法人向けコールセンターオペレーター

2日前

〒- 宮崎県 宮崎市 橘通西, SCSKサービスリンクス株式会社

【職種名】

【宮崎市】長期で働ける法人向け電化製品の修理受付コールセンター

仕事内容


【法人向け修理受付】落ち着いた対応が活きるデスクワーク

クレームほぼなし未経験OK

大手電機メーカーの電化製品の修理受付窓口のオペレーターを〈4名〉募集します

技術的な対応は一切ないので、特別な知識は要りません

【主なお仕事内容】

法人向け空調機器・冷凍冷蔵機器のコールセンター(修理受付窓口)のお仕事です

  • 修理のご依頼内容をヒアリング

お客様がご利用されている製品の型番などを確認

  • 必要事項を確認し、担当部署へ引継ぎ

確認した型番などをシステムに入力など(タイピングができればOK)

1日25~30件程度の対応(1件あたり約6分)となっております。

確認事項がある場合のみ、まれに発信をすることがありますが、基本的には受電メインのお仕事です

\未経験でも安心/

  • 研修充実

マニュアルも完備しているので、分からない事や困ったことがあれば

対応中でもSVや先輩社員がしっかりフォローします

バトンタッチもできるので、コールセンター未経験の方でも安心です

【このお仕事の特徴】

  • 法人対応中心のため、クレーム対応はほぼありません
  • 落ち着いた説明・正確なヒアリングが求められる環境です
  • マニュアルはありますが、状況に応じて考えながら対応する場面もあり、やりがいがあります

【一日の流れイメージ】

09:00|出勤まずは朝礼で周知事項を確認

09:05|受電開始

12:00|お昼休み近隣には飲食店も多くランチには困りません

13:00|午後の業務スタート引き続き受電し、担当部署へ引継ぎます。

18:00|退勤。お疲れ様でした

専門知識は入社後にしっかりレクチャーします

未経験の方も、ブランクがある方も問題ありません

気になることがありましたら、まずはお気軽にお問合せください

ご応募お待ちしております

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

高卒以上/資格不問

未経験、ブランクOK

  • 必須スキル・経験

・基本的なPCスキル(マウス操作、キーボード入力、検索等)

・基本的な携帯電話操作スキル(アプリ操作、キーボード入力、検索等)

・基本的なコミュニケーションスキル

  • 求める人物像

【こんな方を歓迎します】

・相手の話を落ち着いて聞き、丁寧に対応することを心がけられる方

・状況に応じて、必要なやり取りや確認ができる方

・一人で抱え込まず、周囲と相談しながら進められる方

・マニュアルを参考にしつつ、状況に合わせて考えられる方

「特別な経験」や「高度なスキル」は必要ありません。

日々の業務を通して、少しずつ慣れていける環境です。

\下記の経験も活かせます/

・コールセンター経験

・電話応対の経験

・接客経験

学歴


高校卒業以上

勤務地


宮崎県宮崎市橘通西2-4-20アクア宮崎ビル6F/7F

最寄り駅:宮崎駅

  • 転勤なし
  • 車通勤OK
  • 自転車通勤OK
  • 敷地内に駐輪場あり

アクセス


JR「宮崎駅」から徒歩15分

宮交バス「橘通2丁目」バス停より徒歩2分

宮交バス「橘通1丁目」バス停より徒歩3分

勤務時間


シフト制

実働時間:1日あたり8時間

土日祝含むシフト制※時期による

週5日勤務/実働8時間(日)

【閑散期】

土日祝を除く平日9:00~18:00(60分休憩)固定シフト

【繁忙期※5月~8月】

土日祝含むシフト制

シフト(1)9:00~18:00

シフト(2)10:00~19:00

給与


時給 1150円 ~ 1200円

時給1,150円~1,200円

※研修期間中も変動なし

※繫忙期(5月~8月)は時給1,200円にUP

  • 交通費:規定内支給

・公共交通機関:上限20,000円/月

・車通勤:距離に応じたガソリン代(規定による)

駐車場補助金あり(上限13,000円/月)

  • 月給例

時給1,500円×8H×20日=184,000円(20日稼働の場合)

試用期間なし

休日休暇


完全週休2日制 閑散期(9~4月):完全週休二日制、土日祝お休み

繁忙期(5~8月):シフト休日(週休二日制)

※希望休の申請OK

※残業は少なめです

福利厚生

  • 雇用保険
  • 厚生年金
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 交通費支給あり
  • 服装自由
  • 健康診断あり
  • 社員登用あり(条件を満たした場合)
  • 産休・育休取得実績あり
  • 介護休暇取得実績あり

\自分らしく、快適に働けるオフィス環境/

オフィスには20代から50代まで、幅広いスタッフさんが在籍しています。

電話応対中は真剣に、休憩室では和気あいあいとお話ししています。

話しやすい雰囲気のSVのため、風通しがよいです

  • オシャレも楽しめる

服装・髪色自由、ネイルやピアスもOK。あなたの個性を大切にしながら、リラックスして働けます。

  • 休憩時間もリフレッシュ

冷蔵庫・レンジはもちろん、自販機や軽食販売もある広い休憩室を完備。Wi-Fiも自由に使え、ゆっくりとリラックスできます。

  • 法人向けコールセンターオペレーター

    2日前

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    ++私未） · 私 · + · + · ...

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  • 一般事務

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    宮崎県 宮崎市 福島町, 学校法人心和学園認定こども園 太陽保育園・大塚あけぼの幼稚園

    ・幼稚園の事務全般(受付・電話応対・パソコン入力等)をしていただきます。 · ・変更範囲:変更なし · ...

  • 通販及び法人のアポ取り アウトバウンド、コールセンタースタッフ

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    〒- 宮崎県 都城市 上町, 株式会社プレイスエッジ

    職種：通販及び法人のアポ取り アウトバウンド、コールセンタースタッフ · 勤務地：宮崎県都城市上町 · 時給 1,080円 · 快適な環境キレイなオフィス · 未経験者大歓迎 · 残業無し · ...

  • 准・正看護師

    4週間前

    〒- 宮崎県 宮崎市 清武町西新町, 医療法人社団 青雲 きよたけクリニック ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    外来看護業務全般を行っていただきます。 · 外来診察補助、診察前問診、血圧測定、内視鏡検査補助 · 器具洗浄等。 · ...

  • 法人向け電化製品の修理受付(受電業務)

    1週間前

    宮崎県 宮崎市, スタッフラインズ株式会社

    アプ · 私 味 · 室 ，300, · 1500０, · 2026％！,９,）！ · 角 ４５:1300０, · 2026Webpack;;; ...

  • 法人からの修理受付窓口

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    宮崎県 宮崎市, 株式会社MUSASHI

    +法人からの修理受付窓口 · +エリア: 宮崎県 宮崎市 · +業種: オフィスワーク/電話応対/コールセンター · +仕事の内容+3月 or 4月スタート選べます。 · +法人向け空調機器‧冷凍冷蔵機器の修理受付窓口です。 · +クレームはありません。 ...

  • 法人向け電化製品の修理受付受電業務

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    クレームほぼなし、短時間対応で安心な法人対応でのお仕事です。未経験でもすぐに慣れるシンプルなお仕事内容です。 · ...

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    1週間前

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    法人向け空調機器・冷凍冷蔵機器のコールセンター · (修理受付窓口)でのお仕事です。 · ・修理のご依頼内容をヒアリング · ・お客様が利用されている製品の型番、状況の確認 · ・必要事項を確認後、担当部署へ引継ぎ · ・確認した内容をシステムへ入力 · ...

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    + · 自治体コールセンターのオペレータ業務およびチーム管理を担当いただきます。自治体の様々な制度内容、申請方法などの問い合わせに回答します。 · ...

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    インターネット上にて普段から触れているサービスに関われる仕事です。経験を積むことでIT業界の知識を積み上げることができ、さらには組織マネジメントの経験をする事が可能です。また、ヒトの管理だけではなく数字の管理に対する経営的な視点を身につけることができます。 · ...

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    宮崎県 宮崎市 高千穂通, 株式会社スープル ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

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