雇用形態

正社員

※雇用企業:ホームライフ管理株式会社

※試用期間3ヶ月(条件変更なし)

給与

【年収】 350万円~600万円

※上記は想定年収となりますので、

ご年齢や経験・スキルに応じて

前後する場合もございます。

※ベース月給:231,000円~316,000円

• 別途、残業代全額支給。
• 固定残業代制度なし。
• 別途、昇給年1回あり。

• 別途、賞与年2回あり。

• 資格取得支援制度あり。

(資格試験に合格したら、

スクール代などの勉強費用と

資格受験料の補助あり※上限10万円)

• 通勤手当あり。

交通費全額支給(上限なし)。

※通勤距離について会社規定あり。

年収例

• 年収410万円/27歳(月給28.8万円+諸手当+賞与)
• 年収530万円/38歳(月給37.3万円+諸手当+賞与)
• 年収600万円/48歳(月給42万円+諸手当+賞与)

勤務地

本社

・東京都渋谷区千駄ヶ谷 アーク神宮外苑ビル3F

交通手段

総武線「千駄ヶ谷駅」より徒歩5分。

※交通費全額支給。

※転勤なし。

※直行直帰OK。

※リモートワーク・在宅勤務も活用中。

【最寄り駅】

・JR中央線「千駄ケ谷駅」

・JR総武線「千駄ケ谷駅」

勤務時間

【勤務時間】

9:00~18:00(休憩60分、実働8h)

• 残業月10h程度。
• 残業代全額支給。

(固定残業代制度なし)

休日・休暇

• 水日祝休み。

完全週休2日制。休日に出勤した場合は、

代替の振替休日を取得いただきます。

• 年間休日125日。

• 有給取得義務5日分を含む。

• 有給休暇あり。

• 10日~20日(下限日数は入社6ヶ月後に付与)

• 長期休暇(フレックス休暇制度)あり。

※年に2回、自由に選択できます。

年末年始休暇(お正月休み)や、

夏季休暇(夏休み)などOK。

• その他休暇あり。
• 産前産後休暇あり。
• 育児休暇あり。

(男女とも取得実績多数あり)

• 介護休暇あり。
• 慶弔休暇あり。

「家族旅行に行きたいな」

「授業参観に行きたいな」

など、

学校行事や私事都合のお休みを、

皆さんしっかり取っています。

子育て中のスタッフも多く、

家庭と仕事の両立には、

うれしい環境ととのってます。

インフォメーション

大手あなぶきG安定基盤/面接1回/残業月10h程/年休120日/転勤無/直行直帰OK/1次対応の自社コールセンター有(1次解決率6割以上)/資格取得支援

※手当充実

【ホームライフ管理株式会社|安定・安心のあなぶきグループ】

あなぶきグループは不動産、建設、介護、

保険、人材など、50社で事業を展開

その中で

• 分譲マンション管理
• ビルの清掃・管理事業

をメインに全国展開しているのが当社、

「ホームライフ管理株式会社」です。

事業開始から40年以上にわたり、

43,000を超える

家族の暮らしにたずさわり、

1,700棟を超える

ビルの清掃・管理を行っております。

グループ企業と

多方面での連携をしながら、

ホームライフ管理の事業は

まだまだ拡大しております。

安定基盤と将来性のある分野で、

やりがいのあるお仕事が良いな、

という方は、わたしたちと一緒に

事業拡大を目指していきませんか?

お気軽にご応募ください。

お待ちしております。

職種

営業 > 営業・企画営業(法人向け)

仕事内容

• 年休125日(有給取得義務5日分含む)でムリせず働きやすい
• リプレイスしやすい強みや魅力の多い不動産運営会社
• マンションデータシステム一元管理で業務の効率
• あなたをサポートする1次対応の自社コールセンター有
• 1次解決率60%以上。
• 残業月10h程
• 完全週休2日制
• フレックス休暇あり
• リモート併用可
• 転勤なし
• 資格取得支援あり
• 面接1回
• 安定の総合不動産グループで長く活躍できる

20代30代40代の男女活躍中

『分譲マンションの運営サポートで

オーナーさんのお困りごと解決』のおしごと。

「不動産でお客様の本当に役に立つ仕事がしたい」

「安定した業界で働きたい」

「日曜日や祝日は家族とゆっくり過ごしたい」

…という方、必見です

《マンション運営リプレイス提案の

12のギモンにお答え》

1. 分譲マンションってなに?
2. マンション運営サポートってなに?
   
   5.【ホームライフ管理】が選ばれている理由は?
3. 資格取得支援って何してくれるの?
4. 将来のキャリアパスはどんな感じ?
5. 中途でもキャリアアップできるかな?
6. 職場の雰囲気はどう?
7. ワークライフバランスはどうなの?
8. 残業になることはある?
9. 休日など緊急対応はある?

それでは以下、順番にお答えします。

ギモン 1/12

『分譲マンションってなに?』

分譲マンションとは、

お部屋ごとに持ち主(所有者・オーナー)

が違うマンションです。

ギモン 2/12

『マンション運営サポートってなに?』

マンションの運営サポートは、

分譲マンションのオーナーさんたちで

構成された『管理組合』様の、

ご相談役となることです。

マンションについての

お困りごと・悩み事について、

管理組合の意向に沿いながら、

解決策を一緒に見つけるのが

運営管理会社の役割です。

• 入居当初から、一度も管理費の見直しが行われていない
• よく判らない点検項目がある
• 毎月の収入より、支出のほうが多い
• 設備が故障したまま放置されている
• 管理会社に頼んでもがなかなか問題が解決しない
• 管理会社の担当者がなかなか要望を聞いてくれない

などなど、

いろいろなお悩みをオーナー様はお持ちです。

つまりリプレイス担当は、

現在の管理会社(他社さん)にかわって、

当社(ホームライフ管理株式会社)が管理担当することで、

お困りごとをよりよく解決に導ける未来があることを

ご案内するおしごととなります。

ギモン 5/12

『【ホームライフ管理】の管理の強みは?』

マンション管理組合のオーナーさんに、

なぜホームライフ管理が選ばれているのか、

そこにはいくつか大きな理由があります。

・〔担当組合数を絞ることで、厚くじっくりと対応してもらえるから〕

「サービスの基本は現場にある」をモットーに

マンションサポート(フロント担当)の

担当組合数は少なく、全支店平均で

【8.7組合】に抑えられています。

担当組合数を抑えることで、

マンションを訪問する機会を増やし、

"よりよいサービス"や""柔軟な対応"を

提供することが可能なため、

マンションのオーナーさんから

厚い信頼を得られているのです。

・〔システムサポートでスムーズな対応をしてもらえるから〕

ホームライフ管理では、

理事会・総会等の会議に出席した場合や

漏水事案等が発生した場合など、

お客様対応した際には"マンションデータシステム"に

登録することになっております。

その登録内容を上席者がチェックすることで、

お客様にサービスの提供がおくれていないかなど

すぐにわかります。

また当社の修繕担当や会計担当、

そしてもちろんリプレイス営業担当とも、

システムで情報連携されているので、

お困りごとや突発的な事案にもすぐに

対処できる当社の仕組みも大変喜ばれています。

・〔自社運営の24時間対応コールセンターがあるから〕

当社にはマンション管理を

強力にサポートする

24時間365日対応の

自社運営コールセンターがあります。

「オペレーターの対応力」

• 管理組合運営全般や専有部分に係る対応など、

現場でのフロント経験のある社員が対応。

「オペレーターによる完了確認」

• お客様からの全てのお問い合せをシステムに登録し、

コールセンターと現場が進捗をリアルタイムで共有。

完了まで確実に追いかけるシステムを採用。

「緊急センターの情報量」

• 全国の過去対応履歴10万件以上の

膨大なデータの蓄積により、

的確なオペレーションが可能。

多言語対応(18言語)もOK。

このような取り組みから、

コールセンターでは一時解決率、

つまりお客様からお電話口で

「電話してよかった。もう解決した」

と言っていただけた割合が

6割を超えております。

管理がシステム化、整理されていて、

抜け漏れがなく、把握がしやすい。

このような仕組みの中で、

手厚いフォローができている

ホームライフ管理だから、

管理会社に関するのご相談件数のうち、

実に約7割がご紹介者案件となっています。

多くのお客様から、

"紹介しても良い管理会社"との

ご評価・ご支持を頂いているので、

運営管理のリプレイスについても

自信を持って提案することができます。

ギモン 6/12

『資格取得支援って何してくれるの?』

ホームライフ管理には、模試への参加ほか、

試験の過去問などの提供があります。

回答の分析もフィードバックがあるので、

資格が取れるまで伴走してくれます。

それに加えて、

指定の資格に合格した際は、

スクール代などの勉強費用と

資格受験料の補助もあります。

ギモン 7/12

『将来のキャリアパスはどんな感じ?』

ホームライフ管理では、個人との面談を

定期的におこなっていますし、

グループでの公募などもあるので、

希望の領域へ進むチャンスが多数あります。

事業部間での交流も盛んで、

エンターテイメント事業を行うグループ社員が

当社で業務を学んだり、

逆に当社社員が全く違う業態のグループ企業へ

学びに行く、という面白い取り組みもあります。

それ以外にも、

マンションフロント拠点長管理職ほか、

PM、新規事業のプロジェクト参加など、

キャリアアップを実現している先輩の事例が

数多くあります。

ギモン 8/12

『中途でもキャリアアップできるかな?』

ご安心ください。

当社のスタッフの8割が中途入社です。

社員の姿勢や頑張りを適切に評価する

制度が整っているから、

新卒と中途での差はありません。

中途入社から、当社の役員になっている社員もおり、

平等にキャリアアップの機会が用意されています。

ギモン 9/12

『職場の雰囲気はどう?』

職場では立場にかかわらず、

お互いを「さん」付けで呼び合っていて、

敬語でコミュニケーションをする風土だから、

皆フラットな関係で個を尊重しあい、

気持ちよく働いてます。

それに仕事柄、マンション運営サポート職では

「困っている人がいると声をかける」

「人のサポートをするのが好き」

という方が多いため、

懐の深い職場環境で風通しが良いです。

この点は、じつは当社が

最も自信を持っている強みのひとつです。

ギモン 10/12

『ワークライフバランスはどうなの?』

年間休日は125日(計画年休5日含む)です。

有給休暇も消化しやすい環境ですので、

プライベートをしっかり充実させて、

仕事に集中できます。

さらに、

うれしいフレックス休暇制度もあります。

計画的に業務スケジュールを

コントロールできる仕事なので、

「長期で休みを取って旅行にいきたいな」

など、自分なりに自由に

ワークスタイルを組み立てられます。

有給や振り替えのお休みは取りやすく、

融通を利かせられる職場環境です。

ギモン 11/12

『残業になることはある?』

残業については、

平均で月に10時間程度、

発生することはあります。

ただしホームライフ管理の取り組みとして、

パソコンは19時でシャットダウンするので、

意味なく勤務時間が

のびないよう気を配っています。

また固定残業代制ではないため、

超過勤務分は残業代全額支給です。

ギモン 12/13

『休日など緊急対応はある?』

リプレイス担当は、

既存の物件管理を直接担当しないので、

原則休日出勤はございません。

[醍醐味]

人と接するなかで、

未経験から、

不動産やマンション管理に関する

知識が身につきます。

業務は一つ一つ覚えられるので、

成長を実感しやすく、

しかも事業の全体像が見える立場なので、

新たな発見にたくさん出会えます。

そのおかげか、

ホームライフ管理で働いていると、

「私はこんなことに興味があったのか」

と新たな自分の一面に気づかされる

スタッフも多いんです。

応募資格

《必須》

• 営業経験、顧客折衝経験

《こんな方も大丈夫》

• 業界経験不問。
• 未経験・初心者OK。
• 無資格OK。
• 学歴不問(中卒高卒OK)。
• 性別不問(男性女性活躍中)。
• ブランクありOK。
• U・IターンOK。
• 英語などの語学力不問。
• 専門的なPCスキル不問。

《こんな資格、活かせます(なくてもOK)》

〔管理業務主任者or宅地建物取引士の資格〕

資格がある方は条件優遇あります

<こんな方ならきっと活躍いただけます>

・人の話を聞くことが好きな方

・お客様と長いおつきあいを

する仕事がしたい方

・地域や人の役に立つ仕事をしたい方

• 年齢をとわず、

20代30代の若手から、

40代50代のミドル中高年まで、

多様なメンバーが当社で

着実にスキルアップしています。

• 不動産業界の経験は

無くて大丈夫です。

自分のペースで着実にひとつずつ

不動産の知識を身につけられます。

※長期で安定勤務したい方にぴったり。

※ハローワーク求人番号で

新着のレア求人を

探している方も活躍できます。

待遇・福利厚生

あなたの成長を支援する

環境が整っています

• 昇給あり(年1回)。
• ボーナス・賞与あり(年2回)。
• 研修充実。
• 座学研修
• 中途向けOJT
• グループ研修
• 外部研修
• 資格取得支援制度あり。
• 管理業務主任者、1級建築士、

マンション管理士等、

多数の資格を取得サポート。

• 受講料や教材の費用負担のほか、

社内に規定により奨励金あり。

• 残業代全額支給。
• 交通費全額支給。
• 社内、グループ間交流イベントあり。
• グループ内留学制度あり。
• グループインターンシップ制度あり。
• 社会保険完備。
• 健康保険
• 厚生年金
• 雇用保険

• 労災保険

• 転勤なし。

• 日勤のみ。
• 有給休暇あり。
• 特別休暇あり。
• 産前産後休暇あり
• 育児休暇あり

• 介護休暇あり

• 企業型確定拠出年金あり。

• 報奨金制度あり。
• 厚生年金基金あり。
• 退職金制度あり。
• 定年後の再雇用制度あり。

• 定年60歳。

• 受動喫煙対策(禁煙・分煙)の措置あり。

• 屋内禁煙。

アピールポイント

《働きやすい職場環境のために。

あなぶきの取り組み》

経験があってもなくても、

女性でも男性でも、

子育て中でもそうでなくても、

みんながイキイキと活躍できる

仕事場であるために、あなぶきでは

様々な制度を取り入れております。

多くの顧客満足を得るために

欠かせないものは、

まず社員たちの満足です。

あなぶきグループには、

職場環境をどこまでも

より良くしていくために、

環境整備をしつづけている

専門部署がございます。

以下、

当社の取り組み例の

一部を紹介いたします。

• ハラスメント研修

役員をはじめとした社員を対象に、

具体的な事例を用い研修を実施。

グループワーク等も実施しながら、

ハラスメントの定義を

正しく理解していきます。

• 1on1ミーティング

上司と部下による一対一の定期的な面談。

会社の考えを伝えるのではなく、

個人の悩みや将来に焦点を置いた会話が軸。

※今後も社員のための、

新しい取り組みが続々登場

• WEプロジェクト

あなぶきには女性管理職の方も

すでに多く在籍中ですが、

まだハードルを感じてしまっている

女性社員の方もいらっしゃるので、

女性管理職育成を目的とした

取り組みを企画中です。

《グループについて》

• あなぶき興産グループ

東証スタンダード市場上場

(旧東証一部上場)

• あなぶきハウジンググループの管理実績
• 分譲・賃貸マンション

5,044棟/195,430戸

• 駐車場11,790台

(2024年8月末時点)

[売上高]

254億8100万円(2024年6月期)

[従業員数]

4,158名 (内マンション管理員 3,014名)

[設立]

1983年11月28日

[資本金]

1億円

選考手順

• 面接1回。
• 勤務開始日はご相談ください。

ご応募方法

「応募」のボタンをタップ、

すぐに応募完了です。

ご応募のあとは、

採用担当より連絡を

折り返させていただきます。

• 選考フロー

[1]書類選考・WEB適性検査

(適正検査は、スマホでできる

かんたんなものです)

[2]ご面談(ご来社)

(お仕事や職場の細かい説明があるので、

その場でご希望や相談などができます)

[3]内定通知

※内定後、会社見学や

社員面談等も実施可能です 。

※オープニングスタッフ募集や、

大量募集というほどではありませんが、

多くの方とお会いできることを楽しみにしております。

面接地

• 本社

(東京都渋谷区千駄ヶ谷4-19-12アーク神宮外苑ビル3F)

・・・・・・・

• 追記
• ・・・・・・・

末尾まで求人内容を確認いただき

誠にありがとうございます。

ここまで

お読みくださいましたあなたには、

ぜひ一度、当社のオフィスを

覗いてみていただきたく思います。

応募は1分で完了です。

そのほんの少しの、気軽な一歩を、

私たちは応援します。

もちろん最終的に就業先を

決めるのはあなたの自由です。

自分で選んだそのお仕事が、

あなたの人生をより豊かに

してくれることを願っています。

求人広告が数多くある中、

ここで出会えた素敵な縁に

心から感謝いたします。

最後までお付き合いくださいまして、

誠にありがとうございました。

※

この求人は、

【締め切り間近】となっており、

採用枠が埋まり次第、

広告公開を予告なく

終了とさせていただきます。

ご理解のほど、

よろしくお願い申し上げます。

お仕事No.

HLK正MS管理営業§35