Tokyo Rakuten
Job Description

楽天・事業について

楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。

※数字でみる楽天の事業

部署・サービスについて

楽天が直接運営する「楽天24」は、日用品・食品・飲料・コスメ・ベビー・ペット・ヘルスケア用品を中心とした直販ECサイトの運営を通じ、楽天市場全体および楽天グループ全体の成長を実現していきます。

楽天24は、楽天の中でも珍しい直販ECであるため、直接エンドユーザーに対するマーケティングはもちろん、商品の品揃えやサプライチェーンなど多岐にわたる意思決定に関与することができます。

FMCG顧客戦略課は、楽天24や楽天市場におけるデータを切り口としたマーケティングにおける課題解決をミッションとしており、主に楽天24利用者(新規利用、離反者の再利用)の増加、ARPU向上施策を推進していきます。

膨大な数のユーザー様が利用する楽天24の規模感や、変化のスピードが速い業界だからこその成長機会が多く存在しています。

ポジション:

募集背景

ビジネスを取り巻く環境が劇的に変化する現状において、顧客へのアプローチも従来の枠にとらわれず、魅力的で革新的なプロモーションを創造していくことが不可欠です。

ユーザ獲得戦略強化のためにこれまでの実績と知見をベースに、積極的に新たな挑戦をしていただける方を求めています。

<このポジションで得られる経験・やりがい>

・影響範囲やステークホルダーは多岐にわたりますが、裁量は大きく、多くの人・モノ・金を使って結果を出しに行くことが求められ、成長の機会が多くある仕事です。

・楽天24でのユーザー獲得施策やセールスプロモーションを主導することで、楽天グループの中軸である楽天市場の短期および長期的な売上向上に貢献できます。

・楽天24以外の部署間の連携を密にし、協業しながらイベントやプロジェクトを牽引することが可能で、企画力以外にも推進力や調整力などのスキルを身につけられます。

・多岐にわたるユーザー行動データや商品データに基づき、独自の発想で新たな価値を創造できるやりがいがあります。

・戦略の策定から施策の実行まで、一貫して担当できる環境があります。

業務内容

企画立案・実行担当として、データ分析からキャンペーンの立案、プロモーションの実施に至るまで、全工程を一貫して牽引いただきます。

<主な業務内容>

・ユーザー分析に基づくキャンペーン戦略の策定および企画立案

・キャンペーン効果の予測と実績管理

・キャンペーンの費用対効果のモニタリング

・クリエイティブディレクション(広告コピー、デザイン、動画コンテンツなどのクリエイティブ制作において、コンセプトに基づいたディレクション)

・広告出稿や運用型広告(Googleディスプレイ、Meta広告)の運用、導線プランの策定

・施策実行に向けた社内外の関係者のリード

・法務・コンプライアンス確認(景品表示法や関連法規や社内規定を遵守したプロモーションであるかの確認)

働く環境

<組織構成>

男性8名、女性2名のチーム

中途・新卒が約半数ずつ

これまでのことに囚われず新たな試みを行おうとする意欲の高いチームですので、あなたの積極的な行動が多くの意思決定に反映されていきます。

必須要件:

以下のいずれかの経験・資質をお持ちの方

・マーケティング企画の立案、提案、実行経験

・事実やデータに基づき、実現可能なアイデアを立案、実行した経験

・社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを成功に導いた経験

・目標達成への強い意志を持ち、結果が出るまで粘り強く挑戦を続けられる方

・既存の枠にとらわれず、新しい視点や切り口でアイデアを生み出せる方

歓迎要件:

・基本的な定量分析スキル(データの読み解き、傾向把握、施策の効果測定など)

・SQLを利用したデータ抽出・集計経験

・クリエイティブのコンセプト設計およびディレクション経験

・複数施策の同時進行における進捗管理と課題解決力

・ビジネス課題に対する分析力や問題解決力

・デジタルマーケティングトレンドの継続的なキャッチアップと知識

・プロジェクトマネジメント経験

・EC領域における知識・実務経験

・運用型広告の運用経験

・広告代理店における業務経験

その他:

勤務地に関する補足

楽天クリムゾンハウス

東京都世田谷区玉川1ー14ー1

英語要件に関する補足

TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)

内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。

スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

楽天グループ株式会社ホームページリンク

・福利厚生

・募集要項 ※雇用形態についても記載有

・楽天カルチャー

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  • Tokyo Rakuten ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    楽天グループでは、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービスを提供しています。FMCG顧客戦略課は、楽天24や楽天市場におけるデータを切り口としたマーケティングにおける課題解決をミッションとしております。また、このポジションで得られる経験・やりがいには影響範囲が多岐にわたりますが裁量が大きく複数の人・モノ・金を使って結果を出しに行くことが求められ成長の機会が多くある仕事です。 · ...


  • Tokyo Rakuten

    ビジネスを取り巻く環境が劇的に変化する現状において、顧客へのアプローチも従来の枠にとらわれず、魅力的で革新的なプロモーションを創造していくことが不可欠です。 · ...


  • Tokyo Rakuten ¥1,440,000 - ¥20,120,000 per year

    +Job summary · WEBプロデューサーとして、楽天市場で展開する「楽天24」をはじめとしたECサイトにおいて · ,+購買データや定性調査に基づく顧客分析を行います。 · ...


  • Tokyo Rakuten ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    FMCG顧客戦略部は、楽天市場で日用消費財の直販サービス「楽天24」をはじめとした複数のショップを運営する事業部です。データエンジニアとしてUI/UX改善のための顧客購買データ、Webサイト訪問データの抽出・分析を行い、BIツールでの視覚化まで行います。 · また、楽天グループでは生成AIを用いた業務改善・生産性向上にも取り組んでおり、このポジションでは各種AIの利用の経験を積むことも可能です。 · 企画から実装までの一貫した関与 ...


  • Tokyo Rakuten ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per year

    マーケティング部門の責任者として、楽天が保有するビッグデータと最先端のテクノロジーを駆使し、日用品領域における売上・利益の最大化、およびサービス利用者数の継続的な増加をミッションとし、市場全体の変革をリードする役割を担います。 · マーケティング戦略の立案と実行 · データドリブンマーケティングの推進 · 組織マネジメントと人材育成 · 部門間連携と外部パートナーシップ構築 · リスク管理と迅速な意思決定 · 社会人経験8年以上、かつ5年以上のマーケティング実務経験 · 3年以上のマネジメント経験 · SQLを用いた高度なデータ集計/分析能力 · ロジカ ...


  • 東京都 世田谷区 玉川, Rakuten International

    FMCG顧客戦略部の「楽天24」で働くウェブプロデューサーの仕事です。楽天市場で展開するECサイトにおいて、購買データや定性調査に基づく顧客分析を起点に、各カテゴリの「売り場」戦略をバイヤーとともに考え、実行していただきます。 · WEBページ制作 · データ分析 · マーケティング関連業務 · ...


  • Tokyo Rakuten ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year

    +FMCG 共 data analysis · KPI design, monitoring environment construction and operation · Statistical modeling, machine learning to build models that predict KPIs. Predictive results explanation is also required. · ...


  • 東京都 世田谷区 玉川, Rakuten International

    +FMCG ヲ」/ァ FMCG ヲ」//ァ: · FMCG 商ヲ://日! · 事業の急成長を支えるため、データドリブン・テクノロジードリブンなマーケティング戦略を立案・実行し、組織全体を巻き込みながら事業目標を達成できるマーケティング管理職マネージャー を募集します。。 · ...


  • 東京都 世田谷区 玉川, Rakuten International

    楽天24の膨大なデータと成長機会は、あなたの分析スキルを存分に発揮し、事業の根幹を動かす大きなやりがいになると考えています。 · KPI設計を行います。そのKPIをどのような切り口で見れるようにすべきか、そのKPIがどう変動したらどうアクションを起こすべきかまで考え抜いて設計し、事業の状況に応じてあるべきKPIの見直しも行います。 · ...


  • Tokyo Rakuten ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    楽天ファン拡大を目指した顧客接点、カスタマーサポート窓口の戦略立案・改善企画とその運営強化。また、顧客の声を活用したサービス改善業務を行います。 · 顧客接点、カスタマーサポート窓口の戦略立案、改善企画、運営強化 · カスタマーサポート領域におけるAI活用、自動化、効率化の推進 · 顧客体験向上における、課題分析/BPR/プロセス改善の推進 · 顧客育成(クロスユースなど)プランの企画と推進 · VOC分析による、課題分析と改善施策の推進 · パートナー企業のマネジメント、品質/コスト管理 · ...


  • Tokyo Amazon Web Services (AWS)

    Amazon Web Services (AWS) is seeking a Deal Lead for the Strategic Customer Engagements (SCE) team in Tokyo, Japan. · ...


  • Tokyo Amazon Web Services (AWS) ¥6,000,000 - ¥20,000,000 per year

    SCE Deal Lead for Tokyo-based team of Strategic Customer Engagements seeking candidate with extensive experience in software or cloud services/infrastructure deals.AWS values diverse experiences. · ...


  • Tokyo Specialized Group ¥5,000,000 - ¥10,000,000 per year

    Our client seeks a Sales Manager to spearhead sales strategies and drive revenue growth. · ...


  • Tokyo L'Oréal ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per year

    TAKAMI Sr. CRM Planner responsible for maximizing sales and customer experience in D2C business, collaborating with various teams to lead strategic planning, execution, and analysis. · Key Job Accountabilities include promoting projects, managing marketing campaigns, analyzing da ...


  • Tokyo Amazon Web Services (AWS) $500,000 - $1,500,000 per year

    The ProServe Account Executive is responsible for leading sales activities on behalf of AWS Professional Services to the customer's most strategic accounts. They create and execute long-term professional service strategies with these customers, serving as a trusted partner for ke ...


  • Tokyo Amazon Full time¥8,000,000 - ¥15,000,000 per year

    Amazon Web Services (AWS) is seeking a Deal Lead for Strategic Customer Engagements SCE team in Tokyo Japan. · ...


  • Tokyo Microsoft ¥5,940,000 - ¥11,880,000 per year

    We are seeking an Azure Solutions Specialist who will lead sales strategy tailored to each customer's priorities. · We need someone with experience in cloud technology who can build relationships with customers · The ideal candidate has experience working in retail industry or kn ...


  • Tokyo CooperVision ¥1,200,000 - ¥2,400,000 per year

    Key Account Sales Manager responsible for developing and implementing business plans for major accounts, negotiating contracts, and managing customer relationships. · ...


  • Tokyo Amazon Full time¥3,600,000 - ¥10,800,000 per year

    ProServe Account Executive is responsible for building and maintaining relationships with AWS's most strategic customers. This includes creating and executing long-term strategies for professional services, as well as delivering business development, customer relationship buildin ...


  • Tokyo Microsoft ¥4,500,000 - ¥8,000,000 per year

    Leads discussions with senior stakeholders for high-value customers, · builds Azure-centric sales strategies grounded in deep insights into the financial services industry, · sells cloud-based solutions to existing and new customers within Japan. · ...


  • Tokyo Microsoft ¥800,000 - ¥1,600,000 per year

    We are leading a high-growth, AI-powered global sales team—one that is deeply connected to our partners and driven by customer success. · ...