千葉県 千葉市, GO株式会社

経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり 本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。 顧客の成功体験の設計・構築・実行 顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント 大手顧客のアカウントマネージメント Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行 ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力 プロジェクトマネージメント経験 マネジメント経験 スタートアップ(メガベンチャー含む)と大企業、両方での実務経験 大手顧客のアカウントマネージメント 求める人物像 「移動で人を幸せに。」というミッションへの共感 一人称かつチーム志向でオーナーシップを持ちプロジェクトの遂行が出来る方 泥臭い仕事を厭わずに、自ら手を動かせる方 曖昧・不確実・不安定な状況を楽しみ、出来る方法を考え動ける方 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり ベンチャー企業 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり フレックスタイム 完全土日休み 地域活性化事業 リモートワーク可



  • 千葉県 千葉市, GO株式会社

    経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり 本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担ってい ...


  • 千葉県 柏市, GO株式会社

    経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり 本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担ってい ...


  • 千葉県 千葉市, 株式会社エス・ワイ・エス

    経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 概要 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、 各宿泊施設に提供しています。 これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。 直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、 宿泊以外の多彩なサービス(食事やアクティビティ等)の予約 ...


  • 千葉県 千葉市, 株式会社エス・ワイ・エス

    経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 概要 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、 各宿泊施設に提供しています。 これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。 直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、 宿泊以外の多彩なサービス(食事やアクティビティ等)の予約 ...


  • 千葉県 千葉市, 株式会社NTTデータ・ビズインテグラル

    NTTデータグループ/営業スキルも技術スキルも伸ばしたい自社製品の提案~導入まで携わりたい方を大募集 仕事内容: 事業基盤の確立・拡大を活動テーマに、当社のサブスクリプションERP事業において、お客様に自社製品「Biz∫Optima」の提案~案件獲得、導入~運用保守まで、幅広く携わっていただきます。 「仕事内容」 サブスクリプションモデルERP「自社製品」の提案、導入 製品提案時にはセールスチーム、コンサルティングチームと協力し、技術者目線で営業支援をします。製品導入時には、お客様対応及び導入時の技術支援対応をします。 製品・サービスの保守、サポート対応 ...


  • 千葉県 千葉市, XMile株式会社

    経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は「令和を代表するメガベンチャーを創る」というMissionを掲げ、「社会生活の基盤、ノンデスク産業を支える」というビジョンの実現を目指し、事業拡大しています。 物流・建設・製造といったノンデスク産業は衣食住を支える社会インフラですが、3Kと言われる業界では人手不足感はますます加速しています。 バブル崩壊以降の日本の生産性の低迷は著しく、2021年も日本の時間あたり労働生産性は、OECD ...


  • Kashiwa 株式会社カンリー

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>デジタルマーケティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社が手がける"雇用形態"や"はたらく場所"を選ばずに利用できる福利厚生サービス「カンリー福利厚生(フクリー)」のカスタマーサクセスのスペシャリストとして、自ら手を動かすのみでなく、事業責任者と共に戦略立案から実行運用管理、チームメンバーのマネジメント支援まで幅広い役割を担っていただきます。 事業計画の数値達成に必要な契約継続のための施策立案から実行 導入企業のサクセスに向けた同部門の責任者とし ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社カンリー

    経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> デジタルマーケティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社が手がける"雇用形態"や"はたらく場所"を選ばずに利用できる福利厚生サービス「カンリー福利厚生(フクリー)」のカスタマーサクセスのスペシャリストとして、自ら手を動かすのみでなく、事業責任者と共に戦略立案から実行運用管理、チームメンバーのマネジメント支援まで幅広い役割を担っていただきます。 事業計画の数値達成に必要な契約継続のための施策立案から実行 導入企業のサクセスに向けた同部門の責任者と ...


  • Kashiwa XMile株式会社

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 当社は「令和を代表するメガベンチャーを創る」というMissionを掲げ、「社会生活の基盤、ノンデスク産業を支える」というビジョンの実現を目指し、事業拡大しています。 物流・建設・製造といったノンデスク産業は衣食住を支える社会インフラですが、3Kと言われる業界では人手不足感はますます加速しています。 バブル崩壊以降の日本の生産性の低迷は著しく、2021年も日本の時間あたり労働生産性は、OECD ...


  • Kashiwa 株式会社エルテス

    「プリセールス経験者歓迎」カスタマーサクセス 仕事内容: 部門ミッション 顧客満足度を高め、長期的な関係を築き、企業の収益を最大化すること 業務詳細 1. 導入サポート「オンボーディング」 2. 運用支援 3. 顧客サポート「問題解決・トラブル対応」 4. 顧客関係の強化 5. 顧客への課題解決コンサルティング提案 6. サービスのリピート率向上 7. 顧客体験改善と向上「企画」 仕事の魅力 顧客と直接やり取りができコンサルティング業務を経験できます。 フラットな組織の中で能動的に自ら行動すればあらゆるチャンスを得られる環境です。 新規ポジションの創設に ...


  • Kashiwa 株式会社Squad

    求む営業/接客業 の経験者 「カスタマーサクセス/サービス・イベント企画/データ分析/コンサル」 仕事内容: 「何をするのか」 日本のWeb広告費の約12%「2024年5月時点当社推計」が当社のSquad beyondプラットフォームで配信されています。 Web広告業界のVertical SaaSである"Squad beyond"をプラットフォームとして拡大していくためのカスタマーサクセスを担っていただきます。 1企業ではなく、広告主/代理店/広告媒体社が抱える抱える潜在的な経営課題/事業課題/マーケティング課題に対してアプローチし、解決策を見つけ提案す ...


  • Kashiwa 株式会社ログラス

    経営>経営企画・経営戦略 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 企業概要 株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営・予実管理領域のDXと高度化を目指し、「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始しました。現在は、「Loglass 人員計画」「Loglass 販売計画」など複数のSaaSプロダクトに加え、BPコンサルティングサービス「Loglass サクセスパートナー」を提供し、マルチプロダクト展開を進めています。 シリーズB ...


  • Kashiwa 株式会社ログラス

    経営>経営企画・経営戦略 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 企業概要 株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営・予実管理領域のDXと高度化を目指し、「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始しました。現在は、「Loglass 人員計画」「Loglass 販売計画」など複数のSaaSプロダクトに加え、BPコンサルティングサービス「Loglass サクセスパートナー」を提供し、マルチプロダクト展開を進めています。 シリーズB ...


  • 千葉県 千葉市, GO株式会社

    フルリモートOK|データサイエンティスト|モビリティ 移動の最適化を通じて多様な価値観/生き方を実現させる 仕事内容: 配車アプリ『GO』やDRIVE CHART事業を支えるデータサイエンティストとして、タクシー需要共有予測や危険運転行動検知などの機械学習モデル・アルゴリズム構築に関わる要件定義、仕様策定、データ分析、データ前処理、AIサービス実装、精度改善など、予測モデルを実サービスに適用するために必要な幅広い業務に携わっていただきます。フットワーク軽く様々な課題解決を実行できる方をお待ちしています。 本ポジションは、 AI技術開発部 アルゴリズムグル ...


  • 千葉県 千葉市, GO株式会社

    QAエンジニア|クオリティマネジメント|累計2,300万DL突破のタクシー配車アプリ プロダクトマネジメント本部採用ポジション ハイブリット勤務 スーパーフレックス 仕事内容: QAエンジニアとして、タクシーアプリ『GO』をはじめとした、GO Inc.が展開する様々なプロダクトの品質管理・品質向上に向けた取り組みに携わっていただきます。 「サービス一覧」 タクシーアプリ『GO』 『GO』は、約10万台のネットワークを有するGOが、2020年9月よりスタートしたタクシーアプリです。タクシー車両とのリアルタイムな位置情報連携と高度な配車ロジックによって、アプ ...


  • 千葉県 千葉市, 株式会社Algomatic

    経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります BtoB営業を生成AIで支援する事業において、 顧客のカスタマーサクセス全般をリードし事業開発を行う1人目カスタマーコンサルタントマネージャーを探しています。 仕事内容 顧客本位で寄り添っていただきながらもサクセスのためにあるべき理想像を設定し、顧客の事業成長・経営改善を牽引することができるエクセレンスオペレーションを設計・実行を構築できる方とご一緒したいと考えております。 生成AI及び、カス ...


  • 千葉県 千葉市, 株式会社ブレインパッド

    プロダクトマネージャー 仕事内容: 「ポジション概要」 ブレインパッドが取り扱う複数のプロダクトを横断して販売・促進を展開するプロダクトマネージャー「PdM」のポジションです。 当社が扱う複数のプロダクトについて、各担当PdMと連携しながらプロダクトを横断した戦略を策定し、事業全体の成長に貢献いただきます。 開発部門およびツールベンダーとのビジネスのハブになりながら、ツールやオファリングの企画開発・マーケティングといった総合的な観点でチームをリードして収益目標の達成に貢献いただきます。 「業務内容」 複数プロダクトを横断した戦略策定と実行推進 プロダクト ...


  • 千葉県 千葉市, 株式会社クウゼン

    経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 私たちは「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。大手企業に対し、LINEやチャットボットを活用したマーケティングの支援をSaaSプロダクトとプロフェッショナルサポートを通じて実施しています。 様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN(クウゼン)」を通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。また ...


  • 千葉県 千葉市, 株式会社クウゼン

    経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 私たちは「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。大手企業に対し、LINEやチャットボットを活用したマーケティングの支援をSaaSプロダクトとプロフェッショナルサポートを通じて実施しています。 様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN(クウゼン)」を通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。また ...


  • 千葉県 千葉市, 株式会社クウゼン

    経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 私たちは「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。大手企業に対し、LINEやチャットボットを活用したマーケティングの支援をSaaSプロダクトとプロフェッショナルサポートを通じて実施しています。 様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN(クウゼン)」を通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。また ...


  • 千葉県 千葉市, 株式会社クウゼン

    経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 私たちは「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。大手企業に対し、LINEやチャットボットを活用したマーケティングの支援をSaaSプロダクトとプロフェッショナルサポートを通じて実施しています。 様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN(クウゼン)」を通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。また ...