求む営業/接客業 の経験者 「カスタマーサクセス/サービス・イベント企画/データ分析/コンサル」 仕事内容: 「何をするのか」 日本のWeb広告費の約12%「2024年5月時点当社推計」が当社のSquad beyondプラットフォームで配信されています。 Web広告業界のVertical SaaSである"Squad beyond"をプラットフォームとして拡大していくためのカスタマーサクセスを担っていただきます。 1企業ではなく、広告主/代理店/広告媒体社が抱える抱える潜在的な経営課題/事業課題/マーケティング課題に対してアプローチし、解決策を見つけ提案するポジションです。 「具体的な仕事内容」 カスタマーサクセスチームはいくつかの部署に分かれています。 個人の経験や特性、実績に合わせて配属されますがいずれも「顧客の課題を見つけて解決する」という共通の価値観が求められます。 チャットによるユーザーサポート&コンサルティング Squad beyondを利用している顧客に対して、操作・設定方法を主にチャットでサポート。「ビデオ会議の対応もあり」 顧客の声や利用方法を把握し、常に解決すべき課題は何か?Squadbeyondではどうやったら実現できるか?というプロダクト志向が求められれます。 顧客オンボーディング サービスを利用開始したユーザーがSquad beyondを利用できるようにトレーニングを行います。 Squad beyondを利用することで、ユーザーが無意識に行なっている不要な作業を洗い出し、その業務自体を不要にすることが理想です。 Technical カスタマーサクセスチームの業務を技術的な目線でサポートします。 開発に関わるシステム相談や、静止画や動画マニュアルの作成、データ分析や管理などを行いカスタマーサクセスチームの運営を効率化します。 サービス開発 主に開発チームとよく関わり、新機能のリリース、顧客要望や新機能のスケジュール管理を行います。 カスタマーサクセスチームに集まった顧客の課題をどうしたら解決できるか?という企画にも関わり新しい価値を提供する一翼を担います。 「マネジメント経験者・カスタマーサクセス経験者」 カスタマーサクセス経験者やマネジメント経験者の方には下記の業務をお任せすることがあります。 問い合わせ内容の分析を行い、カスタマーサポートチームの戦略立案 カスタマーサポートチーム全体の数値管理 業界課題を解決するためのプロジェクト立ち上げ 新メンバーの育成 squadbeyondの顧客データを収集し、稼働率/解約率/継続率/LTVなどを定量的に分析し施策を行うことで、顧客の満足度を高め、サービス利用率を高める。 成功事例をナレッジとして共有することで、さらに顧客の成功体験を増やしsquadbeyondの魅力をより多くの顧客に広がるようにする。 カスタマーサクセスとはSaaSユーザーの利用状況をデータ分析で把握し、サブスクリプションの継続率とLTVを最大化することをミッションとする職能のことです。 顧客ロイヤルティ向上、継続利用の獲得、解約の阻止、Upsell & Cross-sellの戦略立案をします。 「必須要件」 営業や接客業など、対人業務の経験 「歓迎要件」 カスタマーサクセスの経験 メンバーマネジメントのご経験 ChatGPTなどの生成AIを業務で活用した経験 「成果をあげる」ということ事体が好きな人 曖昧さを受け入れられる人 不確実性を楽しめる人 自ら変化しようとできる人 自らイン/アウトプットができる人 何事も目標を持ちそれに向かって改善できる人 人と話すのが好きな人 とにかく明るい、とにかく前向きな人 募集背景: 私たちは、最先端のSaaSプラットフォームを通じて、企業の課題解決と成長を支援しています。現在、クライアントと共に成功を創り上げる「カスタマーサクセス」メンバーを募集しています 「このポジションの魅力」 営業や接客業務を通じて培った「お客様の課題を理解し、信頼関係を築く力」を活かし、新たなキャリアをスタートしませんか?SaaSの専門知識は入社後に学べるため、業界未経験でも安心して挑戦できます。
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千葉県 千葉市, 株式会社Squad求む営業/接客業 の経験者 「カスタマーサクセス/サービス・イベント企画/データ分析/コンサル」 仕事内容: 「何をするのか」 日本のWeb広告費の約12%「2024年5月時点当社推計」が当社のSquad beyondプラットフォームで配信されています。 Web広告業界のVertical SaaSである"Squad beyond"をプラットフォームとして拡大していくためのカスタマーサクセスを担っていただきます。 1企業ではなく、広告主/代理店/広告媒体社が抱える抱える潜在的な経営課題/事業課題/マーケティング課題に対してアプローチし、解決策を見つけ提案す ...
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千葉県 千葉市, 株式会社アナライズログ「企画営業募集」日本初のYouTubeランキングメディア『デジタルクリエイターズ』のデーターを活用し、企業・代理店のSNSマーケティング変革を一緒に実現しよう 仕事内容: YouTubeランキングメディア『デジタルクリエイターズ』のメディア力とデーターを活用した事業を構築し、セールスして頂けるプレーイング・マネージャーを募集しています。 「メイン業務」 データー分析ツールの営業戦略の検討「ターゲット、価格、サービス内容、等」 ナショナルクライアントに対する新規営業 広告代理店・レップに対する新規営業 契約企業のSNSマーケティングプラン提案 契約企業のS ...
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千葉県 千葉市, 株式会社キュービック「マーケティング×SNS×企画営業」MGR/MGR候補 SNSと自社ツールを用いたブランドアクティベーション施策を顧客に提案しませんか? 仕事内容: 今回の募集は、クライアントの課題に向き合うマーケティング職マネージャー、ならびにマネージャー候補の募集となります。 自社プロダクトを用いたアクティベーション施策「ブランド認知戦略の一種」の企画立案/提案/実行を中心として業務をお任せします。 プロダクトを顧客にただ提供するのではなく、顧客の与件を直接ヒアリングして、その与件に沿った企画提案行うため、担当自身の介在余地が大きいです。 急成長のフェーズのため、組 ...
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Kashiwa AnyMind Groupグループ会社ENGAWA出向 「企画営業」クロスボーダーマーケティング&コミュニケーション戦略立案|グローバル15カ国地域で事業展開|AnyMind Group 仕事内容: 業務概要 世界15の国と地域でビジネスを展開するAnyMindグループの一員としてクロスボーダーマーケティングを担う「ENGAWA」において、日系クライアントの越境プロモーションやインバウンド需要に対するマーケティング戦略の立案・実行など、日本の商品・サービス・人・ことの海外進出を支援を担っていただきます。 ミッション 日本発グローバルブランドの海外展開戦略立案 北米・欧州・アジア太 ...
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千葉県 柏市, 株式会社CINC「営業企画/リモートOK/マネジメント候補」業務効率化・仕組み整備で幅広く貢献できる・事業を支える営業企画マネジメント候補 仕事内容: 「仕事内容」 マーケティングDX事業本部の営業企画担当として、社内の各サービスの受発注および支払い請求などの業務プロセスの改善・効率化、営業数値管理や内部統制などの管理業務をお任せします。 主に営業管理側の業務を担っていただき、内部統制をメインでおまかせしつつ、ゆくゆくはマネジメントポジションとしてご活躍いただくことを期待しています。 業務プロセス効率化 契約手続きの効率化 契約スキームの策定 業務委託基本契約書「対顧客 ...
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Kashiwa 株式会社CARTA HOLDINGS職種未経験者歓迎「カスタマーサクセス」患者の医療体験を変革し共に創造するカスタマーサクセスメンバー募集 仕事内容: お任せしたい業務 顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。 サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割 提供するサービスの活用に向けた現状分析・課題抽出・施策提案などの運用支援 新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内、顧客意見のプロダクトチームへのフィードバック 顧客ニーズをヒアリングし課 ...
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千葉県 柏市, 株式会社Boomee「裁量×挑戦」ソーシャルコマース事業の事業責任者候補募集 仕事内容: 現在、年次500%の成長を実現しているソーシャルコマース事業「YOLO」の事業責任者候補として弊社のさらなる成長をリードするコアメンバーを募集しています。 YOLO事業部はメンバー6人のチームで運営している手触り感のあるフェーズで、事業の上流から影響できる裁量を各人が持ってグロースにコミットしています。 弊社では、年功序列・業界経験者のみを良しとするような採用、組織概念はなく、顧客に最適な形で感動を届け、さらなる事業成長のため手探りながらも結果にコミット出来る方を求めています。 マイク ...
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Kashiwa パロアルトネットワークス株式会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 「使命に始まり、使命に終わる」 パロアルトネットワークスは、サイバーセキュリティにおける最高クラスのパートナーとして、お客様のデジタルライフを守ります。 私たちのビジョンは、より安全で守られた世界を作ることです。常識を破り、物事のやり方に革新を起こすという理念の元に築かれた当社で、私たちと同じように、サイバーセキュリティの未来を形作ることに情熱を注げるイノベーターを求めています。 · 顧 ...
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千葉県 千葉市, 株式会社Squad顧客と同じ目線でゴールまで並走する、マーケティングプラットフォームのカスタマーサクセス 仕事内容: 「何をするのか」 日本のWeb広告費の約12%「2024年5月時点当社推計」が当社のSquad beyondプラットフォームで配信されています。 Web広告業界のVertical SaaSである"Squad beyond"をプラットフォームとして拡大していくためのカスタマーサクセスを担っていただきます。 1企業ではなく、広告主/代理店/広告媒体社が抱える抱える潜在的な経営課題/事業課題/マーケティング課題に対してアプローチし、解決策を見つけ提案するポジショ ...
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千葉県 千葉市, 株式会社Squad未経験歓迎 顧客に寄り添うサポートで共に成功を作り上げる、カスタマーサポート 「カスタマーサクセス コンサルティング」 仕事内容: 私たちの会社では、「お客様の満足を超えて、成功を共に作り上げる」という想いを込めて、この職種をカスタマーサクセスと呼んでいます。一般的にはカスタマーサポートと表現されることが多いですが、単なる問題解決にとどまらず、お客様の目標達成や成長をサポートすることを重視している点が大きな特徴です。 カスタマーサポートが「発生した課題に応じて対応する」役割を担うとすれば、カスタマーサクセスは「お客様が目指すゴールを実現するために、プロア ...
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千葉県 千葉市, 株式会社WUUZY「博報堂DYグループ×スタートアップ」EC人材マッチングサービスのマーケティング「企業向け」・EC業界未経験・マーケティング未経験歓迎/退職者ゼロ/半年毎にジョブチェンジの機会有/毎週1on1実施/自分のキャリアと向き合うスタートアップ 仕事内容: ECマーケティング人材のマッチングサービス『ECのプロ』において、クライアント「潜在顧客層」に向けた広告運用やWebマーケティングを行い、商談・契約に繋げます。 潜在顧客層に向けたマーケティング戦略において、企画から実施、運用までのPDCAを担当します。 Web広告運用 オンラインセミナーの企画 オフラインマ ...
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千葉県 千葉市, アスタノット株式会社未経験からWebマーケティングのスキルを身に付ける・残業少なめ月平均10h程度・学びが好きな方必見 仕事内容: 未経験からWebマーケターに 物事をロジカルに考えられる方が活躍しやすい環境 未経験OK先輩の9割が未経験スタート 土日祝休み残業少なめプライベート充実 不明点など自分でどんどん聞ける雰囲気 受けたい研修や講習は受講OKスキルUPが可能 駅チカ徒歩2分通勤しやすい立地です 急な休みもフォローします働きやすさ ⋰・仕事内容 入社後は研修を経て、Google・Yahoo Facebook広告等の広告運用支援業務から スタートしていきます 担当クライ ...
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千葉県 千葉市, 株式会社エブリー「プロダクトマネージャー」One to Oneのフルファネルマーケティングを実現を目指してレシピ動画アプリ「DELISH KITCHEN」のプロダクトマネージャーを募集します 仕事内容: 「DELISH KITCHENとして」 DELISH KITCHENは「誰でも簡単に美味しく作れるレシピ」を目指し、「すぐ手に入る食材」「どこの家庭にもある調理器具」「少ない工程で作れる」おいしいレシピを動画で毎日配信しています。 DELISH KITCHENを日本一のレシピサービスにすることにより、すべてのステークホルダーをつなぐ「食のプラットフォーム」になっていきた ...
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未経験ok システムエンジニア
1日前
千葉県 千葉市, 株式会社スタッフサービス ITソリューション・SEとして経験を積みたい方・学習することに抵抗がない方 未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア/研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 要件定義から基本設計、PG、導入テスト、運用保守までトータルで対応いただきます。 社員のほとんどが未経験営業職、接客業からの転職が多い職場です OJT:1~3か月有、研修後まずは先輩社員に同行し業務に入っていただきます。 地銀向けパッケージや融資・ ...
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Kashiwa 株式会社レイミックス「営業兼ディレクター募集」美容室向け広告会社の営業ディレクター。提案からディレクションまで行います。 業界・職種未経験歓迎です 仕事内容: 美容業界のクライアントを中心にグラフィック・印刷物・WEB制作を提案からディレクションまで行う仕事です。新規クライアントは、「紹介・ルート営業」がほとんどとなります。 クライアントにとって有益な提案を行い、様々なツール制作や保守運用をサポートしていきます。 お客様のニーズを把握し、課題を解決する提案型のコンサルティング・ディレクションも行いますので、 未経験の方はぜひ弊社でキャリアを積んで自信を付けて欲しいです。 美 ...
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法人営業/経験者活躍中/高待遇案件
22時間前
Kashiwa 富士インフォックス・ネット株式会社大手SIerやメーカーに向けて、最適な人材やソリューションをご提案します。 既存顧客がメインの営業です。 法人向けの提案営業 顧客とのミーティングを通し、エンジニアのニーズをヒアリング(商談情報獲得) 顧客から技術要件、人物像など人材ニーズをヒアリング 要望に合わせた要員提案、今後の要員計画を策定 エンジニアが新規参画後、顧客側・エンジニア側のフォローを継続 パートナー企業とのリレーションの構築、新規顧客の開拓 業種・業界未経験者活躍中 20代の若手が中心に活躍中 社員寮あり 年間休日120日以上 20代、30代の方におすすめ 未経験スタートの方、多数 ...
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Kashiwa 株式会社Fact Base#仕事内容 図面管理SaaS「ズメーン」のセールス活動 一気通貫型のSaaS営業(インサイドセールスからカスタマーサクセスまで全て掌握。分業体制は未導入) 具体的な業務内容 新規顧客開拓 決裁を取るためのステークホルダー(業務担当者及び、決裁者)を巻き込んだ提案 経営層へのプレゼンテーション 既存顧客との中長期的なリレーション構築とフォロー 開発部門と連携したプロダクト立案・改善 チームについて 現在、営業部は60人のメンバーで構成 不動産や金融、メーカーなど製造業やIT業界未経験者も活躍 研修制度・フォローについて 教育担当社員がマンツーマンでフォロー ...
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Kashiwa 株式会社WILLCO「事業会社のマーケター|未経験可」主力事業・新規事業の成長を加速させるマーケターの募集包括的なマーケティング業務に携われます。 仕事内容: HRプラットフォーム事業における、toCおよびtoBマーケティング領域全般をお任せします。 戦略・施策の立案から実行、KPI管理、SNS運用、Web広告運用、Webサイト・コンテンツのディレクション、イベント集客など、幅広い業務をご経験いただけます。 仮説をもとに多種多様かつ戦略的なマーケティング施策を実施し、スピーディーにPDCAを回し、ビジネスの成長に貢献いただくことを期待しています。 「お任せする業務内容」 担 ...
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Yokohama ユニーズトランスポート株式会社当社は、配送トラックの「帰り便」を有効活用したい運送会社と、単発で急な配送を依頼したい「荷主」のニーズをつなぐ物流マッチングサービスを提供しています。 今回は、帰り便と荷主をマッチングする内勤営業を増員募集いたします取引先とのやり取りは電話・FAX・メールで行い、外回り営業は一切ありません。 · 取引先から配送希望の連絡が入ります。(例:「東京から宮城へ、明日〇時までに荷物を届けてほしい」など) また、担当顧客にこちらから連絡を取り、配送ニーズをヒアリングすることもあります。 · マッチング可能な配送トラックを探し、手配します。 · 荷受け場所をドライバ ...
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Kashiwa 株式会社エス・エム・エス若手事業責任者候補 オープンポジション [カイポケ] 仕事内容: 業務について 事業責任者になることを見据えながら、本人の経歴・希望あるいは弊社のニーズに合わせて、以下の業務のいずれかを行っていただきます。 1事業開発領域 以下の経営支援サービスのいずれかにつき、「リード獲得→セールス→価値提供」の一連の流れを担っていただきます。 金融「ファクタリング」 通信「タブレット・モバイル」 M&A仲介 コンサルティング その他新規事業 2SaaS領域 SaaS事業を成長させ社会に価値を届けるため、以下のいずれかの機能を担っていただきます。 マーケティング「主に ...
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千葉県 柏市, 株式会社アサプリホールディングス「連結売上50億超」業務拡大につきSEOコンサルタントを募集します。 仕事内容: アサプリホールディングスのSEOコンサルティングパートを担う 株式会社ディテイルクラウドクリエイティブ「東京都北区勤務」の求人です。 「仕事内容」 お客様の「売り上げを伸ばしたい」「訪問者を増やしたい」という課題に対してネット集客のアドバイス「コンサルティング」を行います。 「具体的な業務内容」 お客様の「売り上げを伸ばしたい」「訪問者を増やしたい」という課題や要望に対し、目標を設定してネット集客のアドバイスを行います。SEOを基幹としたWeb戦略をお客様のニーズに沿って一 ...