経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 概要 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、 各宿泊施設に提供しています。 これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。 直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、 宿泊以外の多彩なサービス(食事やアクティビティ等)の予約が ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>デジタルマーケティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社が手がける"雇用形態"や"はたらく場所"を選ばずに利用できる福利厚生サービス「カンリー福利厚生(フクリー)」のカスタマーサクセスのスペシャリストとして、自ら手を動かすのみでなく、事業責任者と共に戦略立案から実行運用管理、チームメンバーのマネジメント支援まで幅広い役割を担っていただきます。 事業計画の数値達成に必要な契約継続のための施策立案から実行 導入企業のサクセスに向けた同部門の責任者とし ...

同社の営業、カスタマーサクセス事業責任者を担当していただきます。 · 担当する領域の事業目標設計および実行計画の策定 各事業での営業、カスタマーサクセス、ユーザーサクセスなどの業務遂行 事業目標達成に向けた施策の実行およびチームのマネジメント OPTEMOの事業統括 · OPTEMOは上場企業、メガベンチャー、スタートアップなど、幅広いお客様が導入してます。BtoB領域の企業を主なターゲットとしていますが、BtoCや市役所などの公共施設でも導入されており、幅広い領域でポテンシャルを発揮しているプロダクトです。 · メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作り ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 当社は「AIを用いた社会課題解決を通じて、幸せな社会を実現する」をミッションに立ち上げたスタートアップです。 医療・介護、金融・保険、インフラ、自治体などの幅広い領域に対してプロダクト開発を行っております。 · 介護現場では、国への申請や担当者間の引継ぎを目的に、日々の業務を記録する必要があります。一方で、その煩雑な作業によって本来であれば利用者に向けるべき注意が逸れたり、業務効率の低下を助 ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 「終活領域におけるITメディアのリーディングカンパニー」と称される当社ですが、膨大なマーケットを前にした歩みは、まだそのあるべき姿に向けて第一歩を踏み出したに過ぎません。 まだまだできること やるべきことが山積されており、それらを着実にかつスピーディーに実現していくことで、今後数年のうちに会社はさらに2倍にも3倍にも成長することができます。 そこで求めているのが、事業、組織、そしてメン ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 「終活領域におけるITメディアのリーディングカンパニー」と称される当社ですが、膨大なマーケットを前にした歩みは、まだそのあるべき姿に向けて第一歩を踏み出したに過ぎません。 まだまだできること やるべきことが山積されており、それらを着実にかつスピーディーに実現していくことで、今後数年のうちに会社はさらに2倍にも3倍にも成長することができます。 そこで求めているのが、事業、組織、そしてメン ...

累計ユーザーが1,200万人を超える国内最大級のポイントサイトの、更なるスケールを目指すために、お力添えいただきたいですクライアント企業の課題に対して最適な広告運用方針を策定・実行をしつつ、クライアントの収益が最大化するよう様々な企画提案を行いながら成果を改善していきます。 · 事業戦略の立案、売上管理 ASPマーケティング 様々な手法を駆使したメディア運営の最適化の検討 チームマネジメント(教育・育成、進捗管理、モチベーション管理 等) 1チーム2~5名程度の規模 · マネジメント経験(2年以上) 下記いずれかの経験 自社メディアを持つ企業でのマーケテ ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>デジタルマーケティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 社長直下で、新規事業としてエンタメ事業を立ち上げております。 圧倒的な裁量権とスピード感のもと、新たな事業を生み出す当事者になることができるチームとなります。 · 2024年2月にプロジェクトをスタートし、2024年12月末に第1弾のコンテンツを公開しました。 現状、ターゲットである親子からの反響は良く、順調に成長しておりますが、まだまだこれから爆発的に仕掛けていく必要があると考えております ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>デジタルマーケティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 2024年2月にプロジェクトをスタートし、2024年12月末に第1弾のコンテンツを公開しました。 現状、ターゲットである親子からの反響は良く、順調に成長しておりますが、まだまだこれから爆発的に仕掛けていく必要があると考えております。 私たちのIPでは、オンライン(YouTubeなどで配信するコンテンツ)とオフライン(イベントやグッズなど)を通じた顧客体験全体を「プロダクト」と定義しています。 ...

食品>研究・開発 · 商社>専門商社 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 役割・業務内容 セールスとの連携を強化し、市場調査や顧客要望を分析して新商品の企画を行う 顧客(特に機能性素材分野の開発担当)への提案とフォローを通じ、新商品に関する評価、開発を行う 顧客との折衝やプレゼンテーションを通じて、商品説明や価値提案を行い、売上拡大に貢献する 日本国内向けの社内標準規格書を作成する ポジション・仕事の魅力 商品開発参画:新製品開発に積極的に参画し、商品開発のプロセス全体を経験できます ヨーロッパを中心とし ...

B2B取引のWEB化・サブスク型ECを構築するシステム導入支援、アカウントフォロー 仕事内容: 「カスタマーサクセス部 主業務」 サービスを利用開始までの立ち上げ支援「オンボーディング」 日々の運用にて発生する疑問・課題の解決「アカウントフォロー」 顧客向け勉強会/運用支援、ブログ・セミナーなど情報発信業務「アカウントサクセス」 一元管理システム「アシスト店長」専属対応チームの設立 · 利用ユーザーの導入支援、お問い合わせ、稼働率UP支援 新規施策の検討、推進 導入支援、サポートなど顧客対応業務に関するオペレーション改善 クライアントへの情報発信業務 ク ...

急成長中のSaasスタートアップ顧客の潜在的な課題を解決し、事業成長を伴奏支援カスタマーサクセス募集中「業種・職種未経験OK」 仕事内容: カスタマーサクセス部では、導入時オンボーディング、継続的な活用支援、ヘルススコア設計などカスタマーサクセス実現に向けて取り組んでいただきます。 「主な業務」 カスタマーサクセス戦略設計、最適な体制・運用の構築 プロダクト導入定着に向けたオンボーディング支援 顧客とのMTG、課題抽出、施策の提案 メール・電話による問い合わせ対応 ヘルススコアなど顧客活用状況の把握 MA・SFAツールに関する社内・社外のテクニカルサポー ...

「国内シェアトップ」連結決算・開示ソフトウェアのトレーニング担当からスタート/お客様満足に貢献できるカスタマーサクセス部門の立ち上げを担っていただける方お待ちしています 仕事内容: 「概要」 お客様にDivaSystemをより活用いただくため、間接的な支援体制「製品保守、トレーニング、CS推進等」としてカスタマーサクセス部を新規設立したことに伴う、人員強化のための新規採用です。「部全体で3名程度の新規採用予定」 「具体的な仕事内容」 この募集ポジションの役割は、カスタマーサクセスの実現に向けて、全体プロセスの設計から実装、プロセスの推進、継続的な改善まで ...

デザインで顧客の課題を解決するチームを一緒に創るアプリデザイナー募集 仕事内容: アプリプラットフォーム「Yappli」の東京本社にて、デザイナーを募集します。 具体的内容 ご契約前のお客様に向けて、提案用アプリの制作 ご契約後のお客様に向けて、ディレクターと共に顧客要望に合わせたアプリ企画、デザイン制作、及びCMS設定 アプリプロモーションにおける販促物の制作 制作したアプリの管理画面の操作方法説明会の実施 ミッション カスタマーサクセス本部アプリデザイン部に所属し、アプリ制作などを通してクライアントにカスタマーサクセスを届ける 商談段階での提案用アプ ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります BtoB営業を生成AIで支援する事業において、 顧客のカスタマーサクセス全般をリードし事業開発を行う1人目カスタマーコンサルタントマネージャーを探しています。 仕事内容 顧客本位で寄り添っていただきながらもサクセスのためにあるべき理想像を設定し、顧客の事業成長・経営改善を牽引することができるエクセレンスオペレーションを設計・実行を構築できる方とご一緒したいと考えております。 生成AI及び、カスタ ...

顧客と同じ目線でゴールまで並走する、マーケティングプラットフォームのカスタマーサクセス 仕事内容: 「何をするのか」 日本のWeb広告費の約12%「2024年5月時点当社推計」が当社のSquad beyondプラットフォームで配信されています。 Web広告業界のVertical SaaSである"Squad beyond"をプラットフォームとして拡大していくためのカスタマーサクセスを担っていただきます。 1企業ではなく、広告主/代理店/広告媒体社が抱える抱える潜在的な経営課題/事業課題/マーケティング課題に対してアプローチし、解決策を見つけ提案するポジショ ...

求む営業/接客業 の経験者 「カスタマーサクセス/サービス・イベント企画/データ分析/コンサル」 仕事内容: 「何をするのか」 日本のWeb広告費の約12%「2024年5月時点当社推計」が当社のSquad beyondプラットフォームで配信されています。 Web広告業界のVertical SaaSである"Squad beyond"をプラットフォームとして拡大していくためのカスタマーサクセスを担っていただきます。 1企業ではなく、広告主/代理店/広告媒体社が抱える抱える潜在的な経営課題/事業課題/マーケティング課題に対してアプローチし、解決策を見つけ提案す ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業務概要 自社サービスの「はたLuck」シリーズを新規のお客様へご提案いただきます。 エンタープライズ企業に向け、主に経営者や事業責任者クラスに対しての商談を行います。 はたLuckには、店舗・職場の日常の業務効率化を目的としたDXアプリ、企業や職場の状態を可視化するエンゲージメントサーベイなどがあり、 取得データを活用した問題の発見と課題解決策のご提案をしています。 セールスは、機能提案や工数 ...

未経験歓迎 顧客に寄り添うサポートで共に成功を作り上げる、カスタマーサポート 「カスタマーサクセス コンサルティング」 仕事内容: 私たちの会社では、「お客様の満足を超えて、成功を共に作り上げる」という想いを込めて、この職種をカスタマーサクセスと呼んでいます。一般的にはカスタマーサポートと表現されることが多いですが、単なる問題解決にとどまらず、お客様の目標達成や成長をサポートすることを重視している点が大きな特徴です。 カスタマーサポートが「発生した課題に応じて対応する」役割を担うとすれば、カスタマーサクセスは「お客様が目指すゴールを実現するために、プロア ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 会社概要 株式会社エヌイチは、「AI(アイ)ある社会に」を展望に掲げ、AI事業を展開しております。 主な事業は「ChatGPT道場」というAIに特化した完全オンラインスクールを運営しています。 2023年10月に創業し、1期目では売上5.5億を達成。 スクールの受講生は創業してから現在までに3,300名を超え、 スクールのカスタマーサクセスへの満足度は97%を超えています。 組織も拡大中で社員、業務委託、インタ ...

人材関連サービス企業にて、正社員のお仕事です。 採用支援事業部にて就活プラットフォームのプロダクトオーナー候補としてご活躍いただきます。 · プロダクトオーナー候補として、就活支援サービスの企画/集客などのマーケティング活動を、プレイヤーとして担っていただきます。 目標を掲げ、予算を使いながら、PDCAを回し目標達成を目指していただきます。 具体的には、各イベントの応募数、来場数を目標とし、下記マーケティング活動を行います。 · 1)イベントの企画 学生のニーズを踏まえて適切なイベント/参加キャンペーンを企画 (例:コンセプト設計、就活に役立つ資料/動画 ...