お引越しの見積もり担当(未経験歓迎) 充実の研修制度/インセンティブ有

正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/面接1回のみ/転勤なし

「笑顔がイイね」と一度でも言われたことある人には、天職だと思います(先輩社員より)

やり直しのきかない「引っ越し」を買うお客様からすると、信頼できる会社・サービスかどうかはもちろん、任せてもいいと思える「人」かどうかが何よりも大切だと思っています。短い時間とはいえ、初対面の我々を家にあげるわけですから。

ですので、アークでは人と人、一対一のコミュニケーションについて多くを学びます。特に大切なのは「笑顔」ですかね。ありきたりかもしれませんが、初対面の我々に心を開いてもらうのに、これ以上の特効薬はありません。「笑顔がイイね」と一度でも言われたことがある人には、天職といえるほど向いている仕事だと思います。

もちろん、すべてを見積担当に頼ろうという会社ではありません。多くの競合が引越作業を協力会社に委託している中、アークは業界では珍しく、全員直雇用のスタイルにこだわっています。また、お見積りは専用のタブレットに荷物情報を入力すればその場でご提示できるため、透明性もばっちりです。

そんな環境だからこそ、不器用であっても一生懸命に、誠実な姿勢で臨めば、それはきっとお客様に伝わるはずです。

----- 募集要項 -----

【職種名】

お引越しの見積もり担当(未経験歓迎) 充実の研修制度/インセンティブ有

【仕事内容】

\人間力で選ばれる営業に成長/

お問い合わせのあったお客さまのお宅を訪問し、お引越しのプランを提案。見積もりを行ない、成約まで進めます。2ヶ月〜1年間の現場研修など手厚い育成体制があるため、未経験からでも「人間力」で選ばれるプロを目指せる環境です

• お客さまの人生に寄り添う、提案の流れ

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• ご挨拶

コールセンターから引き継いだお客さまのお宅へ訪問。「私が担当させていただくことになりました。これも何かのご縁だと思いますので、最高のお引越しをお約束します」と、ご挨拶します。1日の訪問は3〜5件です。

• ヒアリング

引越しの理由などを丁寧にヒアリングし、後の提案に活かします。お客さまの話にまず共感し、褒めることが信頼関係を深めるコツです。

• 荷物確認・プランニング

家財を拝見し、荷物量をタブレットに入力。自動でトラックサイズや人員を算出し、見積もりができます。この時も「本がお好きなんですね」など、会話を楽しみながら関係性を深めていきましょう。

• ご提案・ご契約

ムリに売り込む必要は一切ありません。お客さまにご納得いただけたら、ご契約へ。私たちのスタイルが評価され、訪問時の成約率は約7割にのぼります。

※見積もりの際、オプションサービスをご案内して契約につながった件数などに応じて、インセンティブを支給します

• 価格ではなく「あなた」で選ばれる営業へ

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私たちの営業哲学は「お客さまを恋人だと思え、知りたいと思え」。お客さまの話に深く共感し、新生活への期待や不安にまで寄り添う。その「感じの良さ」「ホスピタリティ」といった人間的な魅力で「あなたに任せたい」と選んでいただくことを目指しています。価格競争とは無縁の、誇り高い営業です

【応募資格】

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

\未経験の方、第二新卒の方、大歓迎/

• 普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方
• これまでの経歴は問いません。

職種や業界の経験は不問。就業ブランクが長くても転職回数が多くても構いません。引越しは多くの場合が、ライフステージの変化があった時に行ないます。お客さまの想いをお聞きし、ご希望にあったご提案をする仕事ですので、人と話すのが好きな方なら、未経験からでも全く問題ありません。

• 未経験メンバーが活躍中です。

既婚率は45%と、家庭を持って長く活躍している先輩が多数。前職は福祉関係、ショップ店員、飲食店スタッフなどなど、みんなバラバラ。「人と接する仕事ははじめてだった」というメンバーも少なくありません。お互いに支えあい、教えあう社風が根付いており、定着率9割の支店が多くあります。安心してご入社ください

【募集背景】

• 5名以上の積極採用組織強化のための増員募集です。

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今年で創業45年を迎えた当社。顧客満足を何よりも重視した高いサービス品質によって、お客さまに選ばれ、全国に支店を拡大してきました。景気の影響を受けづらい業種であるため、現在も順調に成長中です。

そんな当社は、事業拡大と並行し、社員の働きやすい環境整備にも力を入れてきました。今期は、休日数や給与などの見直しを実施。より働きやすい環境へパワーアップしました。

定着率も年々上がってきていますが、新規出店や規模拡大を見据えて、一緒に働いてくれる新しい仲間を募集中です。未経験の方も安心してご応募ください

【雇用形態】

正社員

※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与や待遇は変わりません。

【勤務地】

関東(神奈川、千葉、埼玉)、東海(愛知、静岡)、関西(大阪)の各支店

• 希望勤務地への配属となります。
• 転居を伴なう転勤はありません。
• U・Iターン歓迎引越しをサポートします。

【関東】

• 横浜支店/横浜市都筑区川和町746
• 神奈川支店/厚木市岡田3168
• 関東統括店/相模原市中央区共和4-19-17
• 千葉支店/柏市西柏台2-2-7
• 市川支店/市川市鬼高1-12-12
• 埼玉支店/戸田市新曽南1-5-17

【東海】

• 名古屋支店/名古屋市中川区荒子4-218
• 名古屋北支店/名古屋市西区八筋町393-3
• 名古屋東支店/名古屋市天白区梅が丘5-2501
• 静岡支店/静岡市駿河区高松2-3-30

【関西】

• 大阪支店/寝屋川市木屋町2-9
• 南大阪支店/大阪府堺市美原区黒山81-1

【交通】

勤務地によって異なります。詳しくはお問い合わせください。

※いずれの支店もクルマ通勤OK駐車場完備です

【勤務時間】9:00〜17:45(実働7時間15分/休憩1時間30分)

• 残業時間は月平均25時間程度です。
• 効率的に業務を進められるようにしているため、定時に帰れることもよくあります。

【給与】

【神奈川】

月給27.7万円〜31.7万円

└固定残業代(50時間分/7.7万円)を含む。超過分は別途支給。

【千葉・埼玉・愛知】

月給26.2万円〜30.2万円

└固定残業代(50時間分/7.2万円)を含む。超過分は別途支給。

【静岡】

月給26.2万円〜30.2万円

└固定残業代(50時間分/6.9万円)を含む。超過分は別途支給。

【大阪】

月給26.9万円〜30.9万円

└固定残業代(50時間分/7.4万円)を含む。超過分は別途支給。

• インセンティブあり
• 経験・年齢・能力などを考慮して加給優遇します。

<年収例>435万円/40歳(入社2年)

※上記は一例。あくまでモデル年収となります。

【休日休暇】

• 月7〜9日(シフト制 ※曜日などは応相談)

※基本的に、全員の希望休が通るようにシフトを組んでいます。

※土曜や日曜に休んだり、平日に2連休を取ったりすることも可能です。

• 年末年始休暇
• 有給休暇
• 慶弔休暇
• 育児休暇
• 特別休暇
• シフト制の良いところは、平日にも土日にもお休みが取れるところ。家族に合わせて土日に休みを取ったり、平日に予定を済ませたり…とプライベートのスケジュールも充実させられます。

【福利厚生・待遇】

• 昇給年1回(6月)
• 賞与年2回(7月・12月)

┗1982年の設立以来ずっと支給しています。

• 交通費全額支給
• 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
• 各種手当
• 地域手当
• 家族手当
• 役割手当
• 資格手当
• 残業手当(超過分)
• 退職金制度
• 報奨旅行制度
• インセンティブ制度
• 結婚・出産祝い金
• 保養所利用可(蓼科の山荘です)
• 社用車貸与
• 敷地内禁煙(屋外に喫煙場所設置)
• 社員持株会制度
• 配偶者誕生日プレゼント
• 引越し、サポートします(U・Iターン支援制度)

遠方からの転職をお考えの方には、当社が引越しをサポートします。割引価格での引越しはもちろん、取引のある不動産会社を介して物件をご紹介することも可能です。

【先輩の声を紹介】

• Tさん:研修を終えたら、実際の引越作業=重たい荷物を運ぶ作業がないので、前職と比べて体力的な不安から解放されました
• Sさん:営業車は軽バンで、30分圏内の移動ばかりなので、製造現場の経験が長く運転が不慣れな私でも安心でした
• Kさん:業界大手で知名度もあるので、1日数件は成約できています任せてもらえることがとても嬉しいです
• Aさん:研修が手厚いので、未経験でも安心して始められました面倒見が良い先輩が多く、支えられています。
• Yさん:フリーターだった私が3年で部下を持つようになるなんて。頑張りを認めてくれる会社です

【教育制度】

未経験からでも、自信を持ってお客さまに向き合えるプロの営業へ。独自のステップアップ研修で、あなたの成長を全力でサポートします

• STEP1:現場を知る(約2ヶ月〜1年間)

まずは作業スタッフとして、引越し作業の全工程を経験。サービスの品質が生まれる過程を肌で感じるこの期間が、お客さまの心に響く提案力の土台となります。

• STEP2:営業を学ぶ(約1ヶ月半)

最初の1ヶ月は先輩に密着する「同行研修」でプロの技を吸収。次の半月は、あなたが主体となる「逆同行研修」で実践を積み、自信を持ってひとり立ちを目指します。

この手厚い育成プロセスがあるからこそ、誰もが安心してプロへの一歩を踏み出せるのです。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

印象的だったのは、新卒3年目の高橋さんの「主体性」です。高橋さんは入社後、約半年間の現場研修を経験。そこでサービスの品質が生まれる過程や、感謝の言葉の重みを肌で感じ、「もっと直接、お客さまの人生に深く関わりたい」と自らの意思で営業職を志望したそうです。

驚いたのは、その希望を上司に伝えた際の会社の反応。「『現場を知るお前なら、お客さまの気持ちが分かる良い営業になれる』と、二つ返事で背中を押してくれた」と高橋さんは嬉しそうに語ってくれました。

自ら道を選び、それを会社が全力で応援する。このエピソードに、若手の意欲を尊重し、成長を後押しする社風が凝縮されている様子が感じられます。

現在、営業8名の中で最年少でありながら、現場経験を活かした的確な提案でお客さまからの信頼も厚いとのこと。年次にかかわらず、自分の意志でキャリアを切り拓いていける。そんな成長機会に溢れた環境で働けそうです。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 お客さまの人生の「最高の伴走者」になれる

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「お客さまを恋人だと思え、知りたいと思え」。これは、同社に根づく営業哲学です。引越しは、お客さまにとって大きなライフイベント。その理由や背景、新生活への期待や不安にまで寄り添うのが、同社のスタイルなのだそうです。

たとえば、その過程で「お車をお持ちでないなら、夕方に荷物を搬出して、翌朝一番に新居へ搬入するプランはいかがでしょう。移動の負担が軽くなりますよ」といった、お客さま自身も気づいていない最適な提案が生まれることも。

ただ荷物を見積もるのではなく、お客さまの新しい門出を最高のものにする。そんな「伴走者」としての介在価値を実感できる瞬間に、大きな達成感を得られるでしょう。

【厳しさ】 現場研修で、実務を学ぶ機会があります

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入社後は研修の一環として、引越しの現場で実際の作業を経験します。

この研修では、荷物の量を把握する力や、引越し全体の流れなど、営業として必要な知識や感覚を身につけていきます。また、家具や家電を運ぶ作業を体験することで、現場で働くスタッフの気持ちや工夫を理解できるのも大切な学びの一つです。体を動かす場面もありますが、営業としてお客様により良いご提案をするための、貴重な経験となります。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 仕事にコツコツ取り組める方

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1日あたりの訪問件数は3〜5件。お問い合わせのあったお客さまのお宅を訪問し、タブレットに荷物の量や数を入力すれば見積もり金額が出てきます。お客さまと誠実に向き合うことで結果が出る仕事なので、仕事にコツコツ取り組める方は、活躍できるでしょう。

【向いてない人】 受け身の姿勢で仕事に取り組む方

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お客さまに言われた通りにただ見積もりを取るのではなく、会話の中でお客さまの状況を知り、そこからより適切なプランをご案内することが大切です。受け身の姿勢で、自ら考えて行動できない方は、時間がかかるでしょう。