Tokyo Godo Kaisha Amaris Japan/合同会社Amaris Japan

Provide Level 2 technical support, serving as a primary point of contact for resolving complex issues escalated from first-level support or directly from users.

Manage and troubleshoot server-related tasks across various Windows Server technologies, including Hyper-V, Citrix, SCCM, Active Directory, and AWS.

Monitor the IT server infrastructure's performance and stability, using global tools to proactively address and mitigate issues.

Communicate effectively with management, ensuring that all technical issues and resolutions are reported in a timely and clear manner.

Develop, review, and maintain detailed system documentation, including network diagrams, configuration standards, and operational procedures.

Work collaboratively with customers, vendors, and cross-functional internal teams to ensure seamless support and service delivery.


Escalate unresolved issues to higher-level support teams or management as needed, while keeping a detailed log of issue resolution progress.



  • Tokyo IQVIA フルタイム

    所属部署・チーム名 · Technology Solutions · Customer Engagement · Advanced Service Modernization & Delivery · ASMチーム · 所属部署・チーム説明 · ある程度安定稼働したCRM導入クライアントの運用サポートを行います。 · 運用サポートの中で発生した改修依頼をプロジェクト化し、進めます。 · CRM導入後5年以上経過しているクライアントへはシステム切替を提案していきます。 · チームの雰囲気 · 普段は3-4名でチームを作り、その中で ...


  • Chiyoda MSD フルタイム

    Job Description · 【職務内容】 · 1)企業主導で行う研究プロジェクトにおいて、研究プロジェクトマネジメントを行い、計画に則ったエビデンス創出に貢献する。 · 研究プロジェクトでは、計画立案、予算管理、実行、結果公表までのプロセスにおいて、スタディチームの一員として、社内関連部門(研究開発本部、法務・コンプライアンス部門、購買部門、ファイナンス部門 等)及び米国本社及び社外パートナーとの協働を行う。 · • 研究立案フェーズでは、研究タイムライン、予算計画を立案するとともに、研究の実施可能性評価をリードする。 · • 開始準備フ ...


  • 東京都, イーピーエス(株)

    ■海外製薬会社・バイオベンチャー・研究機関から依頼されたプロジェクト(企業治験、医師主導治験、製造販売後臨床試験、臨床研究)の進捗、品質、予算、ステークホルダー等を管理する業務全般、またはそのサポート · ■日本企業・研究機関から依頼された海外で実施するプロジェクト(企業治験、医師主導治験、製造販売後臨床試験、臨床研究)の進捗、品質、予算、ステークホルダー等を管理する業務全般を担当、現地PMを含む海外関係会社のコーディネート、またはそのサポート ...


  • Tokyo (株)UL Japan

    ■クライアントのニーズと要件を確認し、ベストプラクティスや共通のアプローチについてアドバイスを提供するコンサルティングをお任せいたします。 · ◇製品提供の1つまたは複数の領域で製品の導入の専門知識を提供 · ◇クライアントのニーズと要件を評価し、ベストプラクティスや共通のアプローチについてアドバイスを提供 · ◇クライアントの要件に基づいてソリューションオプションを特定し、仕様書を作成 ...


  • 東京都, アヘッド グループ / Ahead Group

    ● 部門横断型のプロジェクトチームを率い、ビジネスクリティカルなプロジェクトを遂行する。 · ● プロジェクトの優先順位/業務要件に関する意思決定を推進し、プロジェクトのスコープ/予算/リソース/遂行上のリスクを管理する。 · ● 成果物の品質を保証し、社内手続き/方針に確実に従うようにする。 · ● IT/ビジネス部門のステークホルダーとの協働関係を構築および維持して、プロジェクトを統制する。 · ● 社内事業におけるPPO(プロジェクト&ポートフォリオオフィス)の全体的なサービスレベルの向上に貢献する。 · ● プロジェクトのスケジュールを管理し、成 ...


  • Tokyo Michael Page フルタイム

    About Our Client グローバルでもトップレベルの不動産管理会社。商業用不動産を中心に、世界中で不動産の施工、仲介から管理まで総合的なサービスを提供しております。グローバル企業の安定した経営基盤で、在宅勤務の普及に伴うデータセンターの施工や、コロナ後のオフィス業務再開のニーズ増加に応えています。クライアントへの提案からアフターケアまで、多様なステークホルダーと関わりながらプロジェクトを推進する、クリエイティブなポジションです。 · Job Description ・顧客のニーズを的確に把握し、プロジェクト要件を定義 · ・プロジェクトの計画 ...


  • Koto City Renesas Electronics フルタイム

    求人内容 · グローバル基幹システム導入プロジェクトにおけるプロジェクト管理をお任せします。 · (1) 直近 · -現在進行中のグローバル基幹システム (ERP, SCM, CRM, MDM etc.) 導入プロジェクト · プロジェクト管理 · インテグレーション・マネジメント等全体の統括・管理 · (2) 上記完了後 · -後続の戦略的ITプロジェクト · プロジェクト管理 (企画~完了) · インテグレーション・マネジメント · 短期的には、現在進行中のグローバル基幹システム (ERP, SCM, CRM, MDM etc.) 導入プロジェクトで ...


  • Koto City Renesas Electronics フルタイム

    求人内容 · グローバル基幹システム導入プロジェクトにおけるプロジェクト管理 · (1) 直近 · -現在進行中のグローバル基幹システム (ERP, SCM, CRM, MDM etc.) 導入プロジェクト · プロジェクト管理 · インテグレーション・マネジメント等全体の統括・管理 · (2) 上記完了後 · -後続の戦略的ITプロジェクト · プロジェクト管理 (企画~完了) · インテグレーション・マネジメント · 短期的には、現在進行中のグローバル基幹システム (ERP, SCM, CRM, MDM etc.) 導入プロジェクトでプロジェクト管理 ...


  • Tokyo IQVIA フルタイム

    所属部署・チーム名 · ・ Innovative Hub & DX Consulting · 所属部署・チーム説明 · ・ ヘルスケア業界におけるデジタル化を、コンサルティングアプローチ及び先端テクノロジーを活用して推進する。 · ・コンサルティング機能及びシステム実装機能の2機能を持つ組織。本ポジションでの募集は後者。 · チームの雰囲気 · ・多数のマルチリンガルリソース、多国籍のバックグラウンド · ・一人ひとりの裁量権があり、フラットな雰囲気 · ・コントラクトMR事業等とのタッチポイントが多く、IQVIAが掲げるConnected In ...


  • Tokyo Henkel

    At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of over 50,000 pioneers around the globe. Our teams at Henkel Consumer ...


  • Chiyoda Lenovo Full time

    Description and Requirements · Responsibilities: · - Team with GAMs, RAMs and local sales teams to ensure customer satisfaction · - Team with geography and functional matrix organizations to support global customer operation and execution requirements · - Coordinate preparation ...


  • Tokyo Rakuten Full time

    Description · : Business Overview · Rakuten Group's mission is to contribute society by creating value through innovation and entrepreneurship. We provide over 70 various services such as online shopping mall "Rakuten Ichiba", online travel service "Rakuten Travel", online ban ...


  • Tokyo Shiseido

    Location: Shiodome HQ · Division: Business Transformation Dept. · Job level: Staff · Report to: Group Manager · Contract type: Full time · Roles & Responsibilities · This Role will be conducting budget creation & tracking the financial status of the FOCUS Global Project (B ...


  • Tokyo Siemens Gamesa Full time

    It takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. · Coordinates and supervises Installation / Commissioning activities, leads and adv ...


  • JP- 一般社団法人Global Athlete Project(グローバル・アスリート・プロジェクト) Part time

    Requirements · English: Native level · Japanese: Basic · Must currently reside in Japan · Description · Do you like to smile and enjoy having fun? Do you love playing with kids? Are you crazy and love to talk? Do you want to make connections and meet new people? · We are current ...


  • Shinagawa Henkel Full time

    Japan, Shinagawa, Henkel Consumer Brands · Global Education Specialist · At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our communit ...


  • Tokyo Amazon Web Services Japan GK - D90 Full time

    AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. · As a Customer Optimization and Acceleration Speci ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. - A43 Full time

    Amazon's mission is to be the most customer-centric company on Earth. To get there, we need to develop leaders who represent, and can innovate, on behalf of a diverse and demanding global customer base. The Global Procurement Organization (GPO) identifies and procures goods and s ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. Full time

    Global Logistics is a team of highly experienced logistics professionals, carrier specialists, and program managers focused on improving the speed, cost and reliability of Amazon's cross-border logistics capabilities. Leveraging the capabilities of world-class logistics providers ...


  • Tokyo Ahead Group

    Position Overview: We are looking for seasoned audit professionals to assist in strengthening IT governance, particularly focusing on enhancing the control level of IT General Controls (ITGC) involved in J-SOX (internal control audit) evaluation projects. · Responsibilities: · -S ...