仕事内容

試用期間あり

私たち「スターペイント松山ショールーム店」は地域のお客様の大切なお住まいを守る外壁塗装の専門店です。

工事の品質はもちろん、工事後の「安心」までお届けしたいという想いから、お客様との絆を深めるカスタマーサポート部門を強化することになりました。

\こんな方にピッタリです/

・人の話にじっくり耳を傾けるのが好きな方

・ 誰かの不安を「安心」に変える仕事がしたい方

・ 丁寧なコミュニケーションを大切にできる方

【カスタマーサポートの業務内容】

・アフターフォローのご連絡

• 「工事後の様子はいかがですか?」と定期的にご連絡。

お客様の安心した声が、私たちのやりがいです

・お客様からのお問い合わせ対応

• 「ちょっと気になることがあるんだけど…」等のご相談に対応します。

専門的な内容は、営業や工事担当に引き継げるのでご安心ください。

・定期点検の日程調整

• 保証期間中の定期点検のご案内や、日程調整を行います。

・簡単なデータ入力

• お客様とのやり取りの内容を、フォーマットに入力。難しい作業はありません。

【1日の仕事の流れ(例)】

09:00 出社・朝礼

チームで今日の予定を確認。お客様情報の共有も行います。

09:30 午前の業務

お客様への定期連絡や、メールの返信が中心です。

12:00 お昼休憩

しっかり1時間リフレッシュ

13:00 午後の業務

定期点検の日程調整や、営業担当への引き継ぎ連絡などを行います。

17:30 終業準備

対応履歴の入力を済ませ、明日の準備をします。

18:00 退社

残業はほとんどなしプライベートも大切にできます。

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お客様に深く、長く寄り添う大切なお仕事です。

「まずは話だけでも聞いてみたい」という方も大歓迎

職場の見学も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎 / 未経験OK / 学歴不問

学歴不問 / 未経験OK

勤務地

転勤なし

スターペイント松山ショールーム店

愛媛県松山市小坂5丁目11-18(最寄駅:バス停「小坂4丁目」)

• 転勤なし
• 車通勤可能

アクセス

バスをご利用の場合

「小坂4丁目」バス停からは徒歩2分です。

勤務時間

09:00〜18:00

実働時間:8時間/日

完全週休二日制(火曜/水曜)

09:00~18:00(実働時間8時間)

※休憩時間:60分

給与

月給 200,000円 ~ 250,000円 (※想定年収 2,400,000円 ~ 3,500,000円)

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代 30,000円 ~ 75,000円

みなし残業時間 20時間 〜 30時間

※経験・能力を考慮して決定します

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ:3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

試用期間中の条件の変更はありません。

休日休暇

年間休日120日以上 / 夏季休暇 / 年末年始休暇

完全週休2日制

• 各種保険
• 長期休暇あり
• 交通費支給あり
• 資格取得支援・手当あり
• U・Iターン支援あり

交通費支給: 上限2万円

インセンティブ制度: 成果を毎月の給与にダイレクトに反映

結婚・出産祝い金: ライフイベントを会社全体でサポート

入社時研修: 塗装の基礎知識や営業ノウハウを習得。

スキルアップ研修: 実践的な営業スキルを磨くプログラムを用意。

各種研修・自己啓発支援制度: 成長意欲をバックアップ。

資格取得奨励金制度

人事考課制度

社員割引制度: リフォームやグループ飲食店での割引あり。

PC・携帯電話貸与

制服支給

健康サポート: 定期健康診断を実施。

社内交流: 月一食事会などチームの結束を深める機会あり。

福利厚生

雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 交通費支給あり / 資格取得支援・手当あり / 寮・社宅・住宅手当あり / U・Iターン支援あり

• 雇用保険
• 厚生年金
• 健康保険
• 労災保険
• 交通費支給あり
• 資格取得支援・手当あり
• U・Iターン支援あり