Tokyo FyndBridge Consultants & Advisors
We are looking for a IMS-L2 Support Engineer for a leading Tech Giant @ Tokyo, Japan.

Please find below the details :

Job Role :
IMS- L2 Support Engineer

Location:
Tokyo, Japan ( onsite)

Experience : 5+ Years


CTC :
Best in the Industry


Skills Required :
Should have hands on experience in Core IMS products.
Solid knowledge of networking principles, protocols, and technologies.
Experience with monitoring tools, troubleshooting techniques, and performance analysis.
Excellent analytical and problem-solving skills with a focus on delivering high-quality results. Strong communication and interpersonal skills to collaborate effectively with internal and external stakeholders.
Basic understanding of Kubernetes and networking.
Configuration implementation experience.
Familiarity with Diameter, SIP, RTP, TLS and UDP protocols.

Qualification :
Bachelor's degree in Telecommunications, Engineering, or a related field Should have hands on experience in Core IMS products.


Job Role & Responsibilities :
Responsible for the day-to-day operation and support of Core IMS nodes (ASBC, CFX, TAS, MRF,SDM).

Possess a solid understanding of VOLTE, SIP, and other associated protocols Troubleshoot Core IMS incidents to identify the root cause and ensure swift and effective resolution.

Leverage Kubernetes for networking and container orchestration, ensuring smooth integration and automation with network infrastructure.

Demonstrate an understanding of cloud basics, including cloud networking and the ability to automate network-related tasks in a cloud environment.

Perform regular technical analysis to ensure the optimization, readiness, and quality of Oracle PCF and CHF nodes.
Collaborate with internal teams, and vendors to resolve escalated technical issues and implement corrective actions.
Conduct testing and verification of any new configurations to ensure they meet service requirements.
Exhibit strong logging and troubleshooting skills, promptly identifying, and resolving network issues using automation tools and scripting techniques. Implementation of changes.
Handle communications with different domain or engineering and operation team.
Take ownership of network-related problems, ensuring timely resolution and providing detailed incident reports. Working from office.

Manage production servers Responsible for production servers SLA Handle Customer tickets/Change requests/Release requests Support Engineering team/testing team Leverage Kubernetes for networking and container orchestration, ensuring smooth integration and automation with network infrastructure.

Demonstrate an understanding of cloud basics, including cloud networking and the ability to automate network-related tasks in a cloud environment.

Show more Show less

  • Tokyo Microsoft Full time¥800,000 - ¥1,400,000 per year

    C、E&S · 【・シル · ...


  • Tokyo Microsoft Full time¥2,500,000 - ¥4,000,000 per year

    サポートエンジニアロールから様々なキャリアにチャレンジすることが可能です。より技術を深めることで、上位エンジニア(サポート エスカレーション エンジニア、エスカレーション エンジニア)を目指すこともできれば、人材マネージメントの観点で、チームリード(テクニカル アドバイザー)やマネージャーとキャリアを進めていくことも可能です。またサポートエンジニアとして培った技術力やお客様とのコミュニケーションスキルを活かして،ビジネス職でもあるアカウント マネージメントのキャリア含め幅広く活躍しているメンバーも多数在籍しております。 · Diversity & In ...


  • Tokyo Microsoft ¥1,080,000 - ¥12,480,000 per year

    + · 私たちは、AzureやMicrosoft 365(M365)の最先端テクノロジーを駆使し、企業のセキュリティ強化を支援するエキスパート集団です。マイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高度な技術力を活かしたハイレベルなサービスを提供しています。 · Endpoint Protecction: · EnterpointProtetionは、マルウェア対策/EDRです。+ · MessagingProtection: · MessagingProtectionは、メールセキュリティです。+ ...


  • Tokyo Microsoft Full time¥1,500,000 - ¥4,500,000 per year

    マイクロソフトのセキュリティ製品を支えるクラウド技術支援の専門チームです。個人の専門性だけでなく、チームで協力しながら課題に取り組む文化が根付いています。 · IT業界での3年以上の経験 · ソフトウェア製品のトラブルシューティング/障害対応の経験 · 社外のお客様とのコミュニケーション経験 · マイクロソフトのセキュリティ製品を支えるクラウド技術支援の専門チーム · 個人の専門性だけでなく、チームで協力しながら課題に取り組む文化 · セキュリティ製品 · クラウド技術 · チームワーク · IT業界での3年以上の経験 · ソフトウェア製品のトラブルシュ ...


  • Tokyo Ruijie Networks

    連し · (CCNP/CCNA/CCIE( 678),ASE/Master ASE(9),Aruba쳥세요 ACMP,챮aHCNP/HCIE,JNCIP/JNCIE(전로)챮a). ...


  • Tokyo Microsoft

    カスタマー サービス&サポート(CSS)における Windows OS の製品サポート エンジニアとして、お客様の抱えられている各種 IT に関する課題解決に貢献しませんか? · ...


  • Tokyo Microsoft

    マイクロソフトの中でもカスタマーサービス&サポート(CSS)組織では、お客様とパートナー様の問題を迅速に解決し、将来の問題の発生を防止し、マイクロソフトへの投資からより多くを達成するための新しい方法を見つけて支援します。この機会に、お客様に対する最先端の人工知能技術によって高品質なサポートサービスが提供される「Azure AI チーム」の一員として働いてください。 · 「左会でする(Technical Support Engineer)〈(part-time worker))んろど い! · ...


  • Tokyo Microsoft Full time

    マイクロソフトのカスタマーエクスペリエンス&サクセス(CE&S)は、全世界で17,000人以上の従業員を擁し、マイクロソフトのエンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスの戦略、設計、実装を担っている組織です。CE&Sの一員として、マイクロソフトが業界をリードする製品やサービスを提供しているという理由だけでなく、差別化され、つながりのある顧客体験を提供しているからこそ、顧客がマイクロソフト製品を効果的に利用するという未来를築くためにご協力ください。 · チーム内外のメンバーと連携し、お客様の問題解決に向けた最適なソリューションを提供します。お客様のご状況 ...


  • Tokyo Microsoft Full time

    私達はマイクロソフトとサポート契約をしたお客様に最適なソリューションを提供することでご満足いただき、マイクロソフトのファンを増やすことを目指しています。高度な技術力を用いて、Power Platfomのスペシャリストとしてのお客様に寄り添い、共に解決することで達成感と喜びを得ることができます。 · ...


  • Tokyo Microsoft Full time

    カスタマー・サービス&サポート(CSS)における Windows OS の製品サポート エンジニアとして、お客様の抱えられている各種 IT に関する課題解決に貢献しませんか? · ...


  • Tokyo Microsoft Full time

    私は Dynamics 365 的 ERP 和 CRM 园주(Dynamics, Power Platform, Dataverse, Customer Service, Field Service) · 6 Microsoft D365 Business Central / NAV ,Omnichannel Sales/Marketing/Service · ...


  • Tokyo Microsoft Full time

    社亲좭에 ァ Windows OS 안세요 · 'Responsibilities · 챺해는 ꦈ하을 Windows 의 · etwork (TCP/IP, SMB, DNS, · networkeulsi anyeo etc.) · 챺해는 ꦈ하을 Windows 무문묷 (Remote Access, Authentication,NIC Chimming etc.) · 챺 2021-03-20 ...


  • Tokyo Microsoft

    カスタマー・サービス&サポート(CSS)におけるWindows OSの製品サポートエンジニアとして、お客様の抱えられている各種ITに関する課題解決に貢献しませんか? · ...


  • Tokyo Microsoft ¥12 - ¥13 per year

    私たちは、Microsoft と有償サポート契約を締結された法人のお客様に対し、私たちは高度な技術力を活かしたプレミアムサポートを提供しています。Azure や Microsoft 365(M365)などのクラウドテクノロジーを駆使し、セキュリティ&コンプライアンス領域の課題解決をリードすることで、お客様のビジネス成功を支援し、Microsoft におけるサポートエンジニアは、お客様の課題を技術力で解決する「最後の砦」としての役割を担います。 · ...


  • Tokyo Microsoft ¥10,500,000 - ¥14,300,000 per year

    Overview · CSS(Customers Service & Support) · 홤호소세요 . · Responsibilities · 주섰오는 : · 앭을 Winodws OS · 주섰하네,기를, · Azure Virtual Desktop, · Winodws 365. · ...


  • Tokyo Microsoft Full time

    私たちは、Microsoft と有償サポート契約を締結された法人のお客様に対し、私たちは高度な技術力を活かしたプレミアムサポートを提供しています。Azure や Microsoft 365(M365)などのクラウドテクノロジーを駆使し、セキュリティ&コンプライアンス領域の課題解決をリードすることで、お客様のビジネス成功を支援し、Microsoft との信頼関係をより強固に築くことをミッションとしています。 · · · ...


  • Minato BD Nogales Norte

    私巹BD! 本線 '日'は 角이려핊인세요 · % Diagnostic Solutions3 안세을 전좋는수일록대하세 , · BD3 '...채' (Clinical Decision Support) CDS) 2017) · BD(Diagnostic Solution) · ...


  • Tokyo Microsoft Full time

    Microsoftと有償サポート契約を締結された法人のお客様に対し、プレミアムサポートを提供しています。AzureやMicrosoft365などのクラウドテクノロジーを駆使し、セキュリティ&コンプライアンス領域の課題解決をリードすることで、お客様のビジネス成功を支援します。 · ...


  • Tokyo Microsoft Full time¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    マイクロソフトのサポートエンジニアは、最高のサポートサービスを提供するために、同僚や他製品担当や製品開発部門のエンジニアからの支援を受け、お客様の問題解決に向けて日々奮闘しています。社外のお客様とのコミュニケーション経験 · IT業界での3年以上の経験 · 英語/日本語:ビジネスレベル-電話/メールでのお客様コミュニケーションが求められます · クラウド経験不問 · マイクロソフトの製品を扱うことによる給与の高さ · 技術者としての経験 · ...


  • Tokyo Microsoft ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per year

    私達はDynamics 365のスペシャリストとして高度な技術力を用いて、マイクロソフトとサポート契約をしたお客様に最適なソリューションを提供することでご満足いただき、マイクロソフトのファンを増やすことを目指しています。 · ...


  • Tokyo Microsoft Full time¥1,200,000 - ¥1,980,000 per year

    お客様と電話、Teams会議、およびメールを用いて密に連絡し、お客様の問題やご質問の背景やニーズを的確に把握します。問題や課題について実機検証を含めた調査・トラブルシューティングを行い、問題の分析および特定し、最適なソリューションを提供します。 · IT業界で3年以上の経験:アプリケーションの設計開発テストの経験技术サポートまたは技術コンサルの経験 · ...