社長直下のお客様相談室として、苦情対応、お客様の声対応委員会の資料作成、運営等の業務の遂行
CS(顧客満足)向上は当社の最重要なテーマであり、その最前線で会社全体をリードしていただく仕事です
【主な業務内容】
・SBI損保の苦情窓口としての苦情対応
・お客様の声対応委員会の資料作成、運営
・ADR・金融庁対応
・CX推進
【業務の魅力】
会社が推進するCX戦略の中心として、会社全体をリードするため、自らが積極的に考えて提案し行動できる環境で、培ったマネジメント経験を十分活かすことができると考えます。
また、会社の苦情窓口として、損害保険全般の知識と寄り添った顧客対応のスキルが身につく環境です。
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Tokyo HubSpot, Incカスタマーサポートスペシャリストとして、HubSpotのお客様のビジネスの成長をサポートいただくお仕事を担っていただきます。当社のサポートチームはお客様のニーズに迅速に対応し、クリエイティブな問題解決力とHubSpotの仕組みに関する深い知識で、お客様お一人お一人にパーソナライズされた相談しやすいサポートを提供します。 · HubSpot JAPACのカスタマーサポートスペシャリストの実際のお仕事の詳細は、以下のビデオでご覧ください。 · カスタマーサポートの役割: · チャット、メール、電話などの方法でお客様と連携し、効果的に問題を解決に導きます · ...
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Tokyo Equinix フルタイムWho are we? · Equinix is the world's digital infrastructure company, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations ...
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IC Specialist
4日前
Tokyo Dräger Full timeEstablish Dräger brand, increase the value and contribute to expand market shareas an expert of respiratory care in the acute care field. / 急性期医療において呼吸器ケアのエキスパートとしてドレーゲルブランドを確立、価値を向上させ、マーケットシェア獲得に寄与する · Improve the winning rate of business deals -Firmly understand the USP (Unique ...
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Tokyo Company 180 - Manulife Life Insurance Company (Japan) Full timeDescription · 雇用機会 · お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来る コンタクトセンターエージェントサポートデスク スタッフ を求めています。あなたを必要としています。 · The Opportunity · The customer is the focus of everything we do, and millions of end users rely o ...
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Tokyo Palo Alto Networks Full timeCompany Description · Our Mission · At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: · Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. · Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a ...
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Tokyo AnaplanAnaplan. As the engine behind back-office system connectivity, you might not recognize our name, but our customers rank among the who's who in the Fortune 50. Coca-Cola, LinkedIn, Adobe, and Bayer are just a few of the 2,000+ companies that rely on our best-in-class platform and ...
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Tokyo Company 180 - Manulife Life Insurance Company (Japan) Full timeDescription · 雇用機会: · お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来る代理店プロモーションマネジャー(または、スタッフ)を求めています。あなたを必要としています。 · ポジション:代理店プロモーションマネジャー · 【募集要項】 · 職務要約:代理店プロモーションマネジャー(または、スタッフ) · 職務詳細: · IAチャネル(一般代理店チャネル)の代理店を担 ...
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Cloud Engineer
23時間前
Tokyo UNLOCK DESIGN Full timeWe are Unlock Design, a recruitment agency based in Japan, and the job description below is an opportunity with one of our forward-thinking client companies. We aim to ensure a trustworthy and considerate experience for our candidates, emphasizing their privacy and long-term care ...
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Tokyo Equinix Full timeWho are we? · Equinix is the world's digital infrastructure company, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations ...
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Tokyo Siemens Gamesa Full timeIt takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. · Performs technical, mainly pre-defined tasks for accomplishing defined service de ...
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Account Manager
7日前
Tokyo Danaher Full timeBe part of something altogether life-changing · Working at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vac ...
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Overseas Sales Staff
22時間前
新宿区, CardealPage Co., Ltd.(株式会社カーディールページ) Full time応募条件 · 英語: 上級(ビジネス会話レベル) · 現在日本在住の方に限ります · ビザのスポンサーが可能 · 説明 · Description · We are a leading used car exporter operating one of the most buzzed websites, CardealPage. · Our website is gaining recognition overseas through local marketing activities. We sell quality used cars from ...
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Overseas Sales Staff
21時間前
新宿区, CardealPage Co., Ltd.(株式会社カーディールページ) Full timeRequirements · English: Business level · Must currently reside in Japan · Visa sponsorship available · Description · Description · We are a leading used car exporter operating one of the most buzzed websites, CardealPage. · Our website is gaining recognition overseas through loca ...
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Tokyo Keywords Studios ContractDescription · Role Overview · This role is responsible for understanding clients' requirements, and using these to design, price and sell solutions on behalf of the Service Line. The role acts as a critical link between clients, Global Business Development, and Service Line Man ...
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Minato City AIG Full time職務目的(Job Purpose) · 担当地区において、上席者の管理・監督の下で「基幹商品ALLSTARs」を中心とした推進および引受業務を通じて、お客様に寄り添いお守りするなかで、企業賠償保険ラインの成長ならびに収益性の最大化を図る。 · 職責(Job Responsibilities) · 担当地区(駐在事業本部にて)の企業賠償保険ラインの予算達成に責任を持ち、そのために地域事業本部・他ラインの駐在スペシャリスト等と連携・協働し、担当地区のマーケット、チャネルの状況に応じた「基幹商品ALLSTARs」の販促(契約保全を含む)について企画立案し、実行 ...
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新宿区, これからKIDS Part timeRequirements · English: Native level · Japanese: Business level · Must currently reside in Japan · Description · ※As we are closed during the year-end and New Year holidays, we will not be able to respond until January 4 or later. · [What is これからKIDS (background of recruitment)] ...
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Data Engineer
4日前
Tokyo TeradataData Engineer · Location: Tokyo, Japan · Requisition Number: · External Description: · What you'll do: · データ分析基盤/データウェアハウス・システム(Teradata)の設計・構築 · データ分析基盤/データウェアハウス・システムの移行(オンプレ→クラウド等) · データ抽出、データ転送、データロード、データ加工等、各種データを扱うプログラムの設計・開発(Teradataユーティリティ、シェル、SQL等を使用) · ETLツール、BIツール、分析 ...
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Tokyo Amazon Japan G.K. Full timeアマゾンジャパンは、"Earth's most customer-centric company (地球上で最もお客様を大切にする企業)" になる事を目指し、お客様が必要とするものすべてをオンラインで購入できるよう追求することで成長してきました。Inbound Network Planningチームではアマゾンのサプライチェーンの根幹となる入荷業務の効率化/在庫配置の最適化を行う為のシステム導入計画、稼働に向けた導入推進を担当するプロダクトマネージャーを求めています。プロダクトマネージャーの主な役割は、国内外含めた複数のチームと協業しながら、新規サービス ...
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Tokyo Equinix Full timeWho are we? · Equinix is the world's digital infrastructure company, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations ...
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Tokyo Gartner Full time::::求人に関するお問い合わせ:::: · 人事部採用担当宛()にご遠慮なくお問い合わせください。 · ご応募前にもう少しポジションについてお知りになりたい方にはカジュアル面談の機会を設定させて頂きます。 · About the role of Digital Program Director · This Digital Program Director will play a key role in our client's digital transformation projects. In this role, you will be r ...