IT Service Manager

2日前

Tokyo JERA Co., Inc. ￥9,000,000 - ￥18,000,000 per year

業務内容
社会基盤を支えるエネルギー事業者であるJERAの情報システムを支えるサービスデスクの運営と海外を含むグループ展開、および運営に必要なスキーム構築やITサービスマネジメントツールの企画・構築・管理など幅広い経験可能なポジションです。

この仕組み作りに携わるため、以下業務を担って頂きます。

・ITSMツールをベースとしたService Deskスキームの構築と展開

・Service Deskスキーム運営に必要なKPIの設計とモニタリング

部門の役割
【役割】

・システムのユーザサポートおよびシステム管理のライフサイクル全般

・ICT資産および品質マネジメント

【募集背景】

JERAがグローバルエネルギーカンパニーになる上で、JERAの成長戦略を早期に加速させる為のデジタル基盤作りが急務であり、速やかな体制増強・増員が必要となっております。

国内最大の発電会社であり、世界最大級のエネルギー会社がこの数年間で一気にグローバルカンパニーとしての最先端のICT/デジタル基盤を企画推進する為に、エネルギー業界の変革を起こす為の圧倒的な規模感の中でキャリア成長を求められる方を募集しております。

求める経験・スキル
・サービスデスクとしてITSMプロセス(インシデント管理等)を導入、運用した経験

・ServiceNowまたはそれに類するITSMツールの運用保守経験

・ServiceNowまたはそれに類するITSMツールを活用したチケットハンドリングの経験

上記いずれかの3年以上の経験

・社内外のステークホルダーと円滑に調整可能なコミュニケーションスキル

・業務の変革を進めるための推進力

・常にサービス品質向上を目指す改善意識

・中長期のゴールを見据え、自律的に業務遂行するマインド

・ネイティブレベルの日本語力(日本語能力試験N1)

【尚可】

・Splunk及びそれに準じるツールを利用したシステム監視運用経験

・ビジネスレベルの英語力

・ITIL、COBITなどサービスマネジメントの知識体系

・ITIL Foundationおよびそれ以上の資格

・ServiceNow認定資格

ポジションの魅力
2015年に誕生した国内最大・世界最大級の発電会社であるJERAの巨大なビジネス規模(売上4兆円、内海外売上1兆円)をベースにしつつ、スタートアップさながらにデジタルにまつわる仕組みをゼロベースで考えられるだけでなく、本社(日本橋・東京)で経営陣にも近い距離感で働ける、非常に稀有な成長機会があります。

組織のグローバル化が加速することも想定される中で、日本発企業のグローバル化に貢献したい方にとっても良いポジションと考えています。

デジタル部門全体としてのキャリア採用者は二桁規模となり、部門の半数以上がキャリア社員となっており、様々な経歴を持った方がその専門性、得意領域を活かした活躍をしています。

インフラ事業特有の中長期的視野とグローバルスタンダードに適合するスピード感が並存する企業文化であり、中長期でキャリア形成を志向される方には最適な機会です。

職種 / 募集ポジション
B2526_IT Service Manager

雇用形態
正社員

給与
応相談

勤務地
グラントウキョウ ノースタワー (東京都千代田区丸の内一丁目9番1号 37階・39階) ※社規程等により在宅またはサテライトオフィス等での勤務が可能。 ※ただし、業務の必要により東京、名古屋、海外拠点(欧米・アジア・豪州等)などに配転・転勤・出向等を行うことがある。

勤務時間
1. フレックスタイム制 勤務時間は7時00分から22時00分の間で自主的に決定し、コアタイムは設けないものとする。 ただし、1日最低4時間以上勤務しなければならない。 2. 休憩時間 1時間 3. 所定時間外労働 有

休日
土曜日、日曜日、国民の祝日に関する法律で定める休日、年末年始(12/29~1/3)

福利厚生
カフェテリアプラン、住宅関連手当、財産形成貯蓄、財形給付金、慶弔贈与、永年勤続表彰 等(各種支給条件あり)

加入保険
雇用保険、労災保険、介護保険、厚生年金保険

会社情報

会社名
株式会社JERA

設立年月
2015年4月30日

代表者
代表取締役社長 CEO兼COO 奥田 久栄

資本金
1000億円

本社所在地
東京都中央区日本橋2丁目5番1号日本橋髙島屋ビルディング25階

事業内容
・電気事業 ・ガス事業 ・熱供給事業 ・エネルギーインフラ資源の開発、採掘、加工、売買及び輸送 など

従業員数
6,292名(2025年3月31日時点) ※連結従業員数

  • IT Service Manager

    2日前

    Tokyo JERA Co., Inc. ￥9,000,000 - ￥18,000,000 per year

    業務内容 · 社会基盤を支えるエネルギー事業者であるJERAの情報システムを支えるサービスデスクの運営と海外を含むグループ展開、および運営に必要なスキーム構築やITサービスマネジメントツールの企画・構築・管理など幅広い経験可能なポジションです。 · ...

  • Manager, Pro Service

    19時間前

    Tokyo Autify ￥8,000,000 - ￥12,000,000 per year

    Autify Pro Serviceのマネージャーとして、チーム運営・プロジェクトマネジメント・チームマネジメントを担っていただくポジションです。急成長フェーズにある組織の中で、現場に近い立場からサービス運営を推進し、事業成長に直接的に貢献できる環境です。 · ...

  • Project Manager(Service Management)

    5日前

    Tokyo Kyndryl Japan ￥1,050,000 - ￥1,350,000 per year

    キンドリルは、世界が依存しているミッションクリティカルなテクノロジーシステムの設計・構築・管理、およびモダナイズを行っています。 キンドリルのプロジェクトマネージャーは、スコープ・スケジュール・予算内での主要プロジェクトを提供します。そのためには全員の努力をまとめます。また、お客様にとっての単一窓口となります。 · ...

  • Manager, Service Strategy

    4日前

    Tokyo Thermo Fisher Scientific Full time￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    · サービス組織全体の戦略設計、オペレーション最適化、KPIマネジメントを統括する · ...

  • Manager, Service Strategy

    3日前

    Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥9,000,000 - ￥27,000,000 per year

    This job is with Thermo Fisher Scientific, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. · Servicestrategy leader in Service Strategy department. ...

  • Manager, Pro Service

    6日前

    Tokyo Autify, Inc. Full time￥8,000,000 - ￥12,000,000

    テスト自動化の立ち上げ支援、品質課題に対するコンサルティング、Autify を用いたハンズオン支援などを行う「Autify Pro Service」チームのマネージャーとして、チーム運営・プロジェクトマネジメント・チームマネジメントを担っていただくポジションです。 · ...

  • IT Manager

    1ヶ月前

    Tokyo Hays ￥12,000,000 - ￥12,600,000 per year

    グロバール事業会社急成長業界英語力を活かせるProject Manager · 日本市場におけるグローバルシステム・サービスの導入とローカライズを担当 · 日本の市場ニーズを踏まえた要件定義・設計・UATの実施 · グローバルチームとの連携によるシステム・サービスのローカライズ · 導入計画の策定と進捗管理 · プロジェクトマネージャーとしての実務経験4年以上 · Java/C#のコード読解・レビューが可能な基本スキル · ...

  • IT Project Manager

    2ヶ月前

    Tokyo スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社 ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    グローバルIT製品企業では、ソリューション&サービス事業部にてプロジェクトマネージャー(PC/タブレット 端末)を探しております。 · 業務詳細 · - 社内海外部門とのコミュニケーション(英語にて開発進捗確認・仕様調整 等) · - スケジュール管理(試作機の手配 等含む) · - ソフトウェア検証(新製品開発、SWアップグレード 等) · - 各種ドキュメント作成(仕様書の整備、ユーザーマニュアル確認、製品企画資料の確認、英語資料の翻訳 等) · - 製品不具合対応(再現確認、開発部署への解析依頼、お客様への回答作成 等) · - 商品に関する社内問 ...

  • Engagement Manager@ 外資大手IT企業

    2週間前

    Greater Tokyo Area Randstad Japan ￥1,000,000 - ￥2,500,000 per year

    世界中の顧客が利用するクラウドサービスを提供するグローバル企業に派遣される専門家として、顧客のクラウド環境を設計・構築・運用・保護し事業目標の実現を支援します。 · 顧客の目標達成支援 · 案件管理および提供 · ...

  • グローバルメーカー【IT Manager】ハイブリッド勤務

    2ヶ月前

    Tokyo Michael Page ￥4,500,000 - ￥6,000,000 per year

    グローバルな環境でマネジメントのスキルを磨ける企業の成長を支えるシステムの導入やITの意思決定を行う裁量のあるポジション · ITインフラ・アプリケーションに関するプロジェクト管理 · ステークホルダーとの調整 · セキュリティポリシーとデータ保護の遵守 · ベンダーおよび外部パートナーとの調整管理 · 業務改善システムの導入推進 · 3年以上のManagementの経験 · ITインフラストラクチャーとシステム運用の知識 · ITプロジェクト管理の経験とスキル · 基幹システムに関する知識・経験 · ネイティブレベルの日本語 · ビジネスレベルの英語 ...

  • ITコンサルティング【Portfolio Manager】ハイブリッド勤務

    2ヶ月前

    Tokyo Michael Page ￥1,500,000 - ￥2,500,000 per year

    グローバルな環境で最先端技術に触れることのできる機会影響力のあるプロジェクトに関わる最良のあるポジション · プロジェクトポートフォリオの全体的な管理と最適化 · プロジェクトの進捗状況をモニタリング · スケジュール・予算管理 · プロジェクトリソース管理 · プロジェクトの成果分析 · 8年以上のプロジェクト管理の知識と実践経験 · マネジメントの経験 · プロジェクトリソース・予算管理 · ベンダー管理の経験 · ネイティブレベルの日本語 · ビジネスレベルの英語 · 東京勤務 · グローバルな職場環境 · 多様なキャリア開発機会 · ハイブリッド ...

  • ITコンサルティング企業【IT Project Manager】フレックス制度

    2週間前

    Tokyo Michael Page ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    グローバルな環境でのスキルアップ機会 · 多様なプロジェクトに参画するチャンス · 3年以上のITプロジェクトマネジメントに関する実務経験 · ITインフラストラクチャ、アプリケーションに関する幅広い知識 · ネットワークに関する基本的な知識 · チームマネジメントの経験 · プロジェクトの計画、実行、監視、完了を管理 · 予算の管理 · ステークホルダーとのコミュニケーションの維持 · 成果物の品質管理 · チームメンバーの指導とサポート · ビジネスレベルの日本語 · ビジネスレベルの英語 · グローバルな勤務環境 · 多様なキャリア開発機会 · ...

  • 外資系IT企業のInside Sales Manager

    1ヶ月前

    Tokyo Hays ￥12,000,000 - ￥18,000,000 per year

    外資系IT企業のInside Sales Manager / Field Sales Managerを大募集 · 英語力不問|AI・最先端技術領域|マネジメント業務 · リード創出、商談の設定 · フィールドセールスとの連携 · インサイドセールスチームの組織構築 · KPI管理、メンバー育成 · 新規顧客獲得に向けた商談・営業活動 · インサイドセールスとの連携 · 新規機能のアップセル提案 · フィールドセールスチームの組織構築 · KPI管理、メンバー育成 · ...

  • ヘルスケア業界【IT Site Manager】ハイブリッド勤務

    1ヶ月前

    Tokyo Michael Page ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year

    グローバルなプロジェクトを管理し、企業の成長を支える貴重な機会 · 充実のサポートを受けながら、マネジメントのスキルを磨ける · ITインフラストラクチャの管理 · システム運用の監視とトラブルシューティング · グローバルプロジェクトの管理 · セキュリティポリシーの実施と監視 · 社内Helpdeskの管理 · ...

  • ITコンサルティング企業【Service Desk Supervisor】英語力不要

    3日前

    Tokyo Michael Page ￥2,400,000 - ￥3,600,000 per year

    サービスデスクチームの管理および指導、顧客からの問い合わせや問題解決のサポート、業務プロセスの最適化と改善提案等 ...

  • 関西【IT Operation Manager】1000万円

    1ヶ月前

    Tokyo Michael Page ￥100,000,000 - ￥150,000,000 per year

    関西でITキャリア開発を実現できる機会 · IT運用の計画、実行、管理 · 新しい技術やプロセスの導入による業務改善 · ITインフラの運用管理 · ITサービスの品質管理 · セキュリティ・コンプライアンス対応 · 社内ITインフラの維持および最適化 · ...

  • Manager, Application Technology and Technical Service, EM,茨城県古河市,Kitatone Plant

    1週間前

    Japan jobs at BASF ￥5,000,000 - ￥7,000,000 per year

    募集職種 · アプリケーションテクノロジー/テクニカルサービスマネージャーパーソナルケア製品 · 顧客課題に対する技術ソリューションの提供 · 製品の応用技術開発と顧客向け提案 · ...

  • Consulting Manager, Managed Services

    2週間前

    Tokyo, Japan Visa ￥1,440,000 - ￥4,200,000 per year

    We are currently looking for a Manager to drive consulting engagements and Visa solution sell-in for one of our largest clients in Japan. · ...

  • Consulting Manager, Managed Services

    1週間前

    Tokyo, Japan Visa ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per year

    The Consulting Manager, Managed Services will identify solutions and recommendations that address client objectives and result in performance improvement. · ...

  • Consulting Manager, Managed Services

    1週間前

    Tokyo, Japan Visa ￥8,000,000 - ￥15,000,000 per year

    This is a hybrid position requiring collaboration with clients closely on developing implementing improving client business while enhancing partnership with one of largest clients for Visa Japan business driving tangible impactful financial results through comprehensive consultin ...

  • Consulting Manager, Managed Services

    2週間前

    Tokyo Visa $83,000 - $175,000 per year

    This role will drive tangible impactful financial results for Visa's clients by leveraging our market insights data. · ...