外資系航空会社のカスタマーサポート

1ヶ月前

東京都 港区 田町駅, 株式会社阪急トラベルサポート

即日スタート可能\幅広い年代が活躍中/ コールセンターやグランドスタッフ経験者大歓迎 ~来社不要WEB面談実施中~


外資系航空会社のコールセンターにて、

航空券に関する様々な問合せ対応を行っていただきます

  • 一般のお客様からの問い合わせ対応

航空券予約・取消・変更、その他お問い合せ全般

(マイページログイン、カード決済、受託手荷物、マイレージに関する質問など)

  • 旅行代理店(エージェント)からの問い合わせ対応

代理店からの問い合わせは全体の15%程度

※電話、メール(LINE)、専用アプリからの問い合わせにご対応いただきます

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使用端末:AMADEUS

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入社後に3週間のトレーニング期間があります

~ポイント~

OJT研修あり(3週間~1ヶ月程度)

クレーム対応はほぼ無し(受付のみ)

港区の人気エリアで就業

シフト制だけど嬉しい土日休み・日勤のみ(一部出勤の可能性あり)

頑張り次第で直接雇用の可能性あり

~職場環境~

幅広い年代の方が活躍されてます

現在は15名程度のチーム体制です。

~周辺環境~

・田町駅近く・港区芝エリアの職場です。

・コンビニ、飲食店、銀行など便利な環境です。

<月収例>

262,500円 + 交通費

時給1,750円 × 7時間30分/日 × 20日勤務の場合

※阪急交通社100%出資会社

※阪急阪神ホールディングスグループの一員です

✲**゚WEB面接実施中゚*✲

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職種

コールセンター

雇用形態

派遣社員

仕事内容

  • 一般のお客様からの問い合わせ対応

航空券予約・取消・変更、その他お問い合せ全般

(マイページログイン、カード決済、受託手荷物、マイレージに関する質問など)

  • 旅行代理店(エージェント)からの問い合わせ対応

※代理店からの問い合わせは全体の15%程度

電話、メール(LINE)、専用アプリからの問い合わせにご対応いただきます

使用端末:AMADEUS

入社後に3週間のトレーニング期間があります

応募資格・条件

必須

- 航空端末(GDS/AMADEUS)の操作経験

(経験値は少なくてもOK)

歓迎

- 旅行業や航空業での就業経験がある方

  • 英語力のある方

(英語のマニュアルを理解できる方・問い合わせは基本的に日本語です)

- 何かしらの接遇対応経験者(コールセンター、グランドスタッフ、カウンター接客等)

※未経験でも相談可能

ご興味ある方からのエントリーをお待ちしております

<外国籍の方>

・就労制限のない方(永住権などお持ちの方)

・日本語能力試験1級(N1)お持ちの方

※This job requires at least N1 level Japanese proficiency

勤務地

東京都港区/

JR「田町」駅 徒歩7~8分

勤務時間

平日 月~金 (週5日)

① 9:00~17:30

② 9:30~18:00 のシフト制(いずれも休憩1時間、実働7時間30分)

※一部土日祝に出勤の可能性がございます

給与

時給:1,750円

※交通費は別途全額支給いたします

休日休暇

土日祝休み

待遇・福利厚生

  • 社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険・労災)

  • 定期健康診断

  • 年次有給休暇:(初年度10日)※6ヶ月以上勤務の場合

  • 慶弔金支給制度

※いずれも規定あり

応募方法

応募ボタンより応募フォームにてご応募下さい。

追って、こちらよりその後の選考日程をメールにてお知らせいたします。

※ご質問やご不明な点があれば、何でもお気軽にお問合せください。

※応募の秘密は厳守します。現在勤務中の方もご応募ください。

※興味のある方のお問合せも大歓迎まずは話だけでも聞いてみたいという方もお待ちしております。

その他

業務内容:(雇入れ直後)コールセンター

(変更の範囲)会社が定める業務

契約期間: 期間の定めあり

契約の更新は次により判断する

契約期間満了時の業務量、業務の進捗状況、

勤務成績・態度・能力・会社の経営状況など

契約更新の上限回数:なし

就業場所:(雇入れ直後)会社が定める場所

(変更の範囲)会社が定める場所(テレワークを行う場所を含む)

受動喫煙防止措置: 喫煙所あり(屋内)

雇用形態: 派遣労働者

登録地


お電話でのご応募・お問い合わせTEL

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