当社のクライアントであるFinTechおよび金融サービス業界の企業では、クライアントサービスマネージャーを募集しています。このポジションでは、韓国および日本を拠点とする米国のプロキシクライアントに対する多言語対応の窓口として、高品質なサービスを提供し、言語や文化の違いを橋渡しする役割を担います。勤務地は東京で、競争力のある報酬と福利厚生パッケージ、そしてプロフェッショナルな成長とキャリアアップの機会が提供されます。
Key Responsibilities / 業務内容:
- Serve as multilingual liaison for South Korea and Japanbased clients
- Lead client implementations and onboarding across operations
- Manage daytoday client relationships and serve as primary contact
- Translate technical and contractual information between clients and teams
- Monitor service delivery metrics and prepare client satisfaction reports
- Coordinate with internal teams to resolve client issues
- Identify and recommend process improvements and efficiency gains
Qualifications / 応募資格:
- Native or near native fluency in Korean and Japanese (mandatory)
- Professional fluency in English (spoken and written)
- 3+ years' experience in client service or account management
- Experience in financial services or related technology service environment
- Proven negotiation skills across languages and cultures
- Strong understanding of operational delivery (data processing, programming)
- Must be able to work on site in our Tokyo office
- Experience with CRM systems and ticketing/issue tracking tools
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Tokyo Specialized GroupWe are seeking a Client Services Manager for our FinTech & Financial Services clients in Japan. The successful candidate will provide high-quality services to our multilingual clients and act as a liaison between language and culture. · ...
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Client Services
3週間前
東京都 区, ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社医薬品・医療領域におけるマーケティング/コミュニケーション支援サービスの提案営業、企画提案、プロジェクトチームの管理など · 主な業務内容は製薬企業の課題や製品戦略を踏まえたプロモーション資材・コンテンツの企画提案と新薬上市に関わる各種準備・資材企画・デジタルツール開発です。 · ...
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Tokyo, Tokyo GLG ￥15,000,000 - ￥25,000,000 per year· MGLG es una plataforma que conecta a expertos con clientes. · Tiene oficinas en todo el mundo · y más de un millón · de expertos disponibles.seguro médico, vacacionespagadas,y oportunidadesde crecimientoprofesional . ...
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Tokyo, Tokyo GLG ￥15,000,000 - ￥20,000,000 per yearGLGの東京オフィスでは、マネージャーを募集しています。チームはエキスパートインタビューを中心に、クライアントに対して価値の高いサービスの提供、管理を行います。 · 入社日から適用される医療保険、傷害保険、生命保険、毎月の医療手当あり · 休日・休暇:完全週休二日制(土日)、祝日休み · ...
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Client Manager
19時間前
Yokohama BSI GroupWe exist to create positive change for people and the planet. Join us and make a difference too · IATF 16949 審査員業務(経験により航空宇宙防衛産業におけるAS9100審査員も目指していただくこともあります) · ...
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Sagamihara Lonza Full timeハードカプセル充填機関連機器の販売サポート、ハードカプセル充填に関する技術サービスの提供 · 机械設置、バリデーション、使用方法等のトレーニング、トラブル対応、定期的な保守メンテナンス · ハードカプセル充填機での自社製品(ハードカプセル)の充填評価実施 · ...
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Tokyo Specialized Groupファイナンス&アカウンティングマネージャー - ソフトウェア&クラウド サービス（ハイブリッド、フレックスタイム） · ...
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東京都 港区, Nihon Technology Private Limited当社のITサービス(SI、DX支援、クラウド、AI/データ活用、業務システムなど)に関する営業チームの1名となります。 · ...
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Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ￥6,000,000 - ￥7,350,000 per year+Estamos buscando un General Services Manager para nuestro cliente en Tokio. El candidato deberá tener experiencia en gestión de servicios generales, habilidades para trabajar con equipos y comunicarse efectivamente. · +基本的PCスキル(Word/Excel/Outlook/PowerPointなど) · 顧客折衝経験 · 責任者もしくは ...
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Tokyo Mercury+Job summary · At Mercury we redefining how recruitment and staffing firms use technology Our cloud based SaaS platform built on Microsoft Dynamics 365 and the Power Platform helps businesses automate scale perform at their best Founded in 2014 we ve grown rapidly into a global o ...
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Yokohama BSI Group ￥52,000,000 - ￥85,000,000 per yearISO27001規格における審査業務の紹介です。正社員スタートとなりますが、有期雇用契約社員からのスタートとなる場合があります。 · ...
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Tokyo Visa Full timeWe are trusted partners to our clients, providing expertise to support and successfully grow their business. The Client Operations team in Client Services Japan is responsible for critical services that support the broader Visa organization and clients. · ...
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Tokyo Broadcom Full timeScoping Manager · Responsible for leading a scoping team in CXS Japan. · ...
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Tokyo VisaThe Client Operations team in Client Services Japan is a newly created and established team in 2021, which works with issuers and acquirers to deliver services and optimize their operations. We simplify and streamline point of contact interface for similarly natured client inquir ...
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東京都 港区, GLOBESHIP SODEXO Corporate Services K.K. ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year国内外大手2社の合弁会社で、高い安定性を実現する総合施設管理(IFM: Integrated Facility Management )事業を行います。 · 取引先オフィスの総務・ファシリティ管理およびオフィスサポート業務を統括管理するゼネラルサービスマネージャー · 常駐先現場の責任者として、お客様との日々のやり取りを通じて良好な関係を維持し、お困りごとに迅速に対応するとともに、サービス提案や追加売上の獲得に向けた取り組みをリードしていただきます。 · ...
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東京都 渋谷区 恵比寿駅, 株式会社KabuK Style Remote job￥2,400,000 - ￥3,200,000 per yearKabuK Styleは、「多様な価値観を、多様なまま許容する社会のインフラを創る」をミッションに、つみたて旅行サービス「HafH(ハフ)」を提供するトラベルテックカンパニーです。 私たちが創りたい「世界を変える」インフラの第一歩として、2019年4月からHafHをスタートしました。 · ...
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Tokyo, Tokyo Infosys $60,000 - $120,000 per yearAbout UsInfosys is a global leader in next-generation digital services and consulting. · ...
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Tokyo MercuryWe're redefining how recruitment and staffing firms use technology. · Taking a hands-on leadership role in the successful delivery and ongoing management of Mercury implementations across Japan. · ...
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Client Service
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Tokyo Neuberger Berman Full timeNeuberger Berman East Asia Limited is looking for a Vice President to oversee client reporting. · ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business CommunityWe empower our employees by ensuring flexible work arrangements that maintain a balance between performance, productivity, career development and personal priorities (e.g., hybrid model/ flexible working hours) · Create regular reports for existing clients, and potentially partic ...
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Tokyo VisaThis team serves as a single contact point for Visa Japanese clients on operational queries. You will be responsible for supporting our clients across issuers, merchants, and acquirers effectively by bridging the gap between global rules and local market needs. · ...
