仕事内容
仕事内容
今回は各サービス(サイト)のクライアントからの問合せ・サポート(操作レクチャーや企画提案)をご対応いただきます
主な業務内容は下記です。
・各サービス(サイト)のクライアントからの問合せ・サポート(操作レクチャーや企画提案)対応
・顧客からの要望ヒアリング・折衝をもとに、CMSを用いたサイトの立ち上げ
・オンラインくじ、グッズ販売におけるCMS登録、検品、発送管理などの運用業務
・クライアントのサイト運営サポート(企画提案・操作レクチャー・CMSを用いた運用代行)
・エンドユーザーからの問い合わせ対応
・クライアントへの提案資料の作成
・アタックリストの作成
・メールや問い合わせフォームからの営業
・オンラインくじやグッズ販売における販売情報整理、CMS登録、発注管理、発送業者との連絡などの運用
基本的には電話対応ではなく、チャットベースでのご対応となります
カスタマーサポートのご経験あれば応募OK
職場の雰囲気
弊社から20名近くご就業いただいている企業様です
就業環境も好評のため、ぜひおすすめさせていただきたいです
【お仕事紹介から就業中のフォローまで充実】
フェローズでは、企業への営業活動とクリエイターへの仕事のご紹介(コーディ ネー卜)を、1人のエージェントが行っています。
双方の生の情報や現場の状況をよく知ることで、ミスコミュニケーションを防ぎ、満足度が高く、継続率の長い契約を実現しています。
さらに、ご就業中はスキルアップセミナーも充実 まずはお気軽にご相談ください。
資格
・toBのカスタマーサポートのご経験
・CMSツールのご経験(種類は問いません)
勤務時間
10:00~19:00
月~金
勤務地備考
〒 東京都港区
アクセス
新橋駅
給与
時給 2000円~2300円
交通費:交通費支給
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険(健康保険・厚生年金)・雇用保険・労災加入 ※加入条件あり
・誕生月にバースデーギフト商品券3000円分プレゼント
・スキルアップセミナー・イベントに割引価格で受講・参加可能
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応募方法
24時間応募可能です
応募ボタンより必要事項をご入力ください
選考プロセス
(1)まずはこちらから新規会員登録
※登録済みの方は、改めてご連絡させていただきます
(2)マイページから、ご経歴やご希望条件などをご入力のうえ、履歴書・職歴書をアップロードしてください
(3)面談日程のご案内をさせていただきます
【問合せ先について】
問合せ先:
担当:西田彪輝
その他
【ブランド名】
フェローズ
【事業内容】
クリエイター専門の人材派遣・紹介、キャリア支援・教育事業
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〒- 東京都 港区, 株式会社フェローズ各サービス(サイト)のクライアントからの問合せ・サポート(操作レクチャーや企画提案)をご対応いただきます。 · 主な業務内容は、各サービス(サイト)のクライアントからの問合せ・サポート対応、顧客からの要望ヒアリング・折衝をもとに、CMSを用いたサイトの立ち上げ、アタックリストの作成などです。 · ...
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Minato アメリカン・エキスプレスWe back you with benefits that support your holistic well-being so you can be and deliver your best. · This means caring for you and your loved ones' physical financial mental health as well as providing the flexibility you need to thrive personally professionally: · Competitive ...
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東京都 港区, American Express ¥1,300,000 - ¥1,740,000 per yearWe are seeking a Team Support Admin for our Travel & Lifestyle Services team in Tokyo. · This role will provide administrative support to our team members and handle various tasks such as vendor inquiries, payment processing, and document creation. · The ideal candidate will have ...
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Minato American Express Freelance$40,000 - $60,000 per yearWe back you with benefits that support your holistic well-being so you can be and deliver your best. · ...
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Tokyo MetLife Japan ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearWe are recruiting a legal professional primarily responsible for investments and finance practices in the line of business (LoB) of Legal in a US-based life insurance company. · We have been operating in Japan for over 50 years and have established a competitive position in Japan ...
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Tokyo, Tokyo EY ¥900,000 - ¥1,200,000 per yearBuild a career at EY with global scale support inclusive culture and technology to become the best version of you. · * Develop implement evaluate performance management processes* Support employee growth development · * Experience evaluating implementing performance management sy ...
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