サポートデスク

2日前

〒- 東京都 文京区 湯島, 株式会社No.1

【職種名】

【月給25万~】営業は一切ナシ上場企業のカスタマーサポートスタッフ【土日祝休み】

仕事内容


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東証スタンダード上場企業で働こう

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住宅手当2万円

毎年6万の奨学金返還支援制度あり

沖縄にワーケーション施設あり

【仕事内容】

弊社から導入いただいた

OA機器(コピー機,PC、ネットワーク機器)の

操作案内やメンテナンスを行う部署で、

お客様からのお問い合わせに対し、

お電話でサポートする仕事です。

  • 電話受付(一日10~15件程度)
  • 基本は電話対応業務になります。

※営業的なアウトバウンド業務はありません

  • PCや自社製品など操作案内・設定、不具合対応
  • お電話、遠隔操作での対応になります
  • サービス担当やメーカーへ訪問手配

研修は時間をかけて行いますので安心してください

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

学歴不問<職種・業種未経験、第二新卒歓迎>

おすすめの方

・PCやガジェットが好きで、新しい技術を学ぶ意欲がある方。

・相手の状況を丁寧にヒアリングし、

分かりやすく説明できるコミュニケーション能力がある方。

・困難なトラブルにも、粘り強く取り組める方。

あなたの「解決したい」という情熱を、当社の成長に繋げてみませんか?

ご応募をお待ちしております

学歴


学歴不問

募集人数・募集背景


【面接の流れ】

30分 会社の簡単な説明

その後、1時間ほど支店長面接

面接は1回だけのスピード選考

フランクな人ばかりなので安心してくださいね

※応募から3営業日以降で面接できます

※面接日までに履歴書/職務経歴書をご用意ください

・・No.1について・・

1989年に事業スタート。

「皆様のNo.1ビジネスパートナー」というビジョンのもと、OA機器などの販売・メンテナンス、ネットワーク整備など次第に事業を拡大。

2017年には東証JASDAQへの上場を果たしました。

現在は業務効率改善のための取り組みを進めていますが、

更なる業務のスピードアップのために

増員・体制を強化することになりました。

勤務地


東京都文京区湯島二丁目7番地16号 プリ・テックビル 4階

最寄り駅:JR 御茶ノ水駅

【面接地】東京都文京区湯島二丁目7番地16号 プリ・テックビル3階

在宅勤務も可能

基本は出勤ですが、病気など、もしもの時に在宅勤務が可能です

テレワークを上手く活用しながら、働いてください

【本社】東京都千代田区内幸町一丁目5番2号 内幸町平和ビル19階

アクセス


JR 御茶ノ水駅(聖橋口):徒歩約10分

その他の最寄り駅からのアクセスも良好です。

東京メトロ千代田線 湯島駅 徒歩約10分 です。

東京メトロ銀座線 末広町駅:徒歩約10分

勤務時間


固定時間制

実働時間:1日あたり8時間

09:00 ~ 18:00

残業ほぼなし

月に原則10時間以内。定時退社を推奨しています。

給与


年収 円 ~ 円

月給 250000円 ~ 295000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代:48,000円

みなし残業時間:30.00時間

住宅手当(月2万円)など多数手当あり

経験者は別途給料交渉あり

+賞与年2回

試用期間あり

試用期間の長さ:2ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇


完全週休2日制 年間休日125日

【定休】土日、祝日

長期休暇(年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇)

慶弔休暇

年次有給休暇

※決算月(2月・8月)のみ1回土曜出勤の可能性があります。

  • 有給休暇

有休のとりやすい環境に向けて、

毎月の取得を推奨しています

半日から取得可能

  • 産前・産後・育児休暇
  • 取得実績多数あり

福利厚生

  • 給与査定(年1回)
  • 賞与(年2回)
  • 3月・9月

※業績により変動

  • 住宅手当(月2万円)

※入社2ヶ月経過後の支給

  • 家族手当(扶養家族1人につき月1万)
  • 奨学金返還支援制度あり

※支援内容は年間6万相当を入社後5年間支援します

  • 沖縄にワーケーション施設あり

  • 数週間の滞在で心身リフレッシュしながら働くことも可能

  • 弔慰金

  • 結婚祝い金
  • 出産祝い金
  • 社宅制度
  • Closed Mart

  • 1人1台パソコン・携帯電話貸与

  • 確定拠出年金401K

  • 退職金(勤続満3年以上経過後)
  • 従業員持株会(奨励金10%)
  • パレット共済会加入

  • テーマパークの割引などメリットたくさん

  • 部活動(野球・フットサル・バスケ)

  • オフィス内禁煙(休憩室に喫煙スペースあり)
  • 交通費支給(月5万円まで)
  • 資格奨励制度
  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

  • 時間外手当(固定時間超過分)

  • 時短勤務制度あり

  • ヘルプデスク/サポートデスク

    1日前

    東京都 文京区 本郷, 株式会社SunSunTech ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    · ヘルプデスク・サポート業務をお任せします · 代理店からの問い合わせ対応(電話中心) · Webシステム不具合の調査、切り分け · PCやタブレット設定確認、設定変更サポート · 必要に応じた遠隔操作対応 · 調査結果や対応内容の報告・記録 · ...

  • サポートデスク

    2日前

    〒- 東京都 文京区 湯島, 株式会社No.1 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    【職種名】 · 上場企業のカスタマーサポートスタッフ【土日祝休み】 · －－－－： ！ · ...

  • it事務・サポートデスク

    1週間前

    東京都 千代田区 神田佐久間町, eight human partners(株) Remote job￥200,000 - ￥350,000 per year

    フルリモート可で、副業・フリーランスの方もご活躍いただけるポジションです。企業のITサポート業務を中心に、PC設定やデータ管理などをお任せします。 · 会社は日本在住で45歳未満で1人月で稼働が可能な方を募集しています。 · ...

  • ヘルプデスクサポート(フリーランス)

    5日前

    東京都 台東区 秋葉原, ぐっどぴーす株式会社 Remote job￥280,000 - ￥400,000 per year

    ヘルプデスクサポート(フリーランス)の求人について説明します。 · システムなどについての問い合わせ窓口を担当することができます。大手メーカーやSIer等多数の取引先がありますのであらゆるジャンルの案件からやりたい仕事にチャレンジしましょう。 · ...

  • サポート・ヘルプデスク

    1週間前

    〒- 東京都 豊島区 東池袋, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ￥3,679,500 - ￥4,834,869 per year

    社内ユーザーを支えるITサポート・システムサポートのお仕事 · 未経験からITスキルを身につけ、幅広い経験ができる環境でキャリアをスタートさせませんか? · ...

  • 学校ictのヘルプデスクサポート

    3日前

    東京都 千代田区, 株式会社ウチダ人材開発センタ Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · "ｦｱffffffffff · 차요/차요세위uc139하 · ~ · ...

  • ヘルプデスク事務|pcサポート

    2日前

    東京都 千代田区, 株式会社よきあす ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    仕事内容:社内のPCやシステムに関する問い合わせ対応のサポート業務をお願いします。まずはマニュアルに沿った一次対応やデータ入力からスタート。徐々に簡単なトラブルシューティングや操作説明などもお任せしていきます。メールや電話対応をしていただきます · PC・周辺機器のセットアップ、初期設定 · 社内からの問い合わせ対応(パスワードのリセット、簡単なトラブル対応など) · アカウント発行・権限管理 · ...

  • hrサポートデスク

    4日前

    〒- 東京都 新宿区, フルスタック株式会社 Remote job￥2,200,000 - ￥3,100,000 per year

    新卒採用人事担当を募集しています。経験よりも、想いを大切にする人事スタイルです。 · 会社と人をつなぐ仕事で、面談やSNS運用などを行います。 · ...

  • itヘルプデスクサポート】東京勤務

    2ヶ月前

    Tokyo Michael Page ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year

    グローバルなFMCG企業の一員として、世界的なブランドをサポートする機会があります。 · 多様なIT課題に対応し、技術スキルを向上させる環境が提供されます。 · ユーザーからのIT関連の問い合わせに対応し、適切な解決策を提供する · ハードウェア・ソフトウェアのトラブルシューティングを実施し、障害の迅速な解決を図る · ネットワークの設定やセキュリティの確保を管理し、問題の予防に取り組む · ITヘルプデスクまたは関連するサポート経験を持つ · 基本的なハードウェア・ソフトウェアトラブルシューティングのスキルを有する · コミュニケーション能力が高く、ユ ...

  • itサポートデスクスタッフ

    2週間前

    〒- 東京都 豊島区 東池袋, フルスタック株式会社 Remote job￥2,500,000 - ￥4,000,000 per year

    · 情報システム部のスタッフとして以下の業務をお任せします。 まずは基本的なITサポート業務からスタートし、徐々にシステム運用やインフラ保守など、幅広いIT業務を担当していきます。 社内の多岐にわたる部門と密接に連携し、会社全体の生産性向上に貢献できる重要なポジションです。 · ...

  • テクニカルサポート・ヘルプデスク】フルリモート

    2日前

    Tokyo 株式会社タイミー ￥6,000,000 - ￥10,000,000

    タイミーのカスタマーサポートとはお客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 · ...

  • i_04】庁内itサポートデスク

    7日前

    Tokyo デジタル庁 / Digital Agency ￥4,500,000 - ￥8,000,000

    デジタル庁では、職員の背景、職歴、得意分野、勤務形態が多様であることを踏まえ、あらゆるITサービスを活用しています。場所や時間に制約されることなく円滑なコミュニケーションを図り、高いパフォーマンスを発揮することで、我が国におけるデジタル化の恩恵を広く届けることを目指しています。このような目的を達成するため、当チームは庁内情報システム部門(インフォメーションシステムユニット)として設立され、クラウドサービスやITツールの企画・構築・活用推進・改善・運用管理などを担っています。 · ...

  • 出社/sql必須】保守サポート・サポートデスクマネージャー【フルフレックス】

    5日前

    Tokyo 株式会社ノーザ ￥6,000,000 - ￥8,000,000

    透析業務支援システム納品後のIT保守サポート・サポートデスク業務及び · Sアポrtメンバーのマネージャー業務を行います。 · IT保守サポート・サポートデスク業務 · 電話、リモート環境を利用したサポート · システムの操作説明 · ...

  • it企業でのユーザーサポート・ヘルプデスク

    1週間前

    〒- 東京都 港区, 株式会社ビースタイルスマートキャリア ￥1,040,000 - ￥1,560,000 per year

    · 大手化粧品メーカーにデジタルマーケティング業務、およびデジタル・IT関連業務を提供している企業で、ヘルプデスクのお仕事です。 · ...

  • アウトソーシングサービスでのユーザーサポート・ヘルプデスク

    3日前

    〒- 東京都 港区 南青山, 株式会社ビースタイルスマートキャリア ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    青山一丁目駅徒歩2分/IT系(SE・PG)関連の経験者向け募集 · エンドユーザーからのチャット/メールでの問い合わせ対応 · ...

  • テクニカルサポート・ヘルプデスク】テクニカル面でのカスタマーのサービス導入サポート

    1週間前

    Tokyo 株式会社LegalOn Technologies ￥7,700,000 - ￥15,000,000

    LegalOn Technologiesの開発チームやユーザーサポートと協力して、サポート品質や業務効率を向上させるシステムの整備・開発とテクニカルを軸にカスタマーのに取り組んでいただきます。 · ...

  • テクニカルリード / サービスデスク(インフラ運用管理・サポート)

    1ヶ月前

    Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ￥3,600,000 - ￥8,640,000 per year

    日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS Japan)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。国内大手企業や外資系クライアント向けのテクニカルリード(サービスデスクチーム)を募集します。本ポジションでは、Windows ServerやLinuxを中心としたオンプレミス、仮想化、クラウド環境のインフラ運用管理を担当。サービスデスクチームの一員として、運用維持管理、障害対応、オペレーション改善、新規業務受入対応などをリ ...

  • itサポートデスク事務

    2週間前

    〒- 東京都 渋谷区 道玄坂, フルスタック株式会社 Remote job￥2,900,000 - ￥4,900,000 per year

    情報システム部のスタッフとして以下の業務をお任せします。まずは基本的なサポート業務からスタートし、徐々にシステムの運用や保守など、幅広いIT業務を担当していきます。社内のさまざまな部門と関わりながら、会社全体のパフォーマンス向上に貢献できるポジションです。 · ...

  • 技術 (it/インターネット/通信) ヘルプデスク/ユーザーサポート

    3日前

    東京都 港区 六本木駅, 株式会社フェローシップ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    No.112933 *週1日~在宅勤務OK · *朝はゆっくり10:00出社通勤ラッシュを回避 · ITヘルプデスク · 従業員からの1次問合せ対応 · Sa · ,br>,各種申請対応(アカウント・ソフトウェア・IT備品等) · ,

  • デスクサイドサポートエンジニア:バイリンガル人材求

    1ヶ月前

    Greater Tokyo Area Intersoft KK ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year

    グローバル環境でのITサポート業務を担当するバイリンガルデスクサイドサポートエンジニアを募集します。PC・モバイル端末のキッティングやトラブルシューティング、エンドユーザー向けサポートの実務経験がある方を歓迎します。 · 社内ユーザーへのデスクサイドITサポート · Windows/Mac PC、スマートフォン、周辺機器のセットアップ、設定、トラブル対応 · PC・モバイル端末のキッティング、イメージ展開、機器配布 · ハードウェア/ソフトウェア/ネットワーク関連の問い合わせ対応 · IT資産管理、在庫管理、ドキュメント作成 · グローバルITチームや外 ...

  • Microsoft 365ヘルプデスク(社内サポート|二次対応)

    1日前

    東京都 新宿区 高田馬場, 株式会社コレカラ ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    +Microsoft 365に関する社内サポート業務を担当していただきます。基本フルリモート勤務です。 · +完全週休二日制 · 週払い制度あり · ...