奈良】ミシュランシェフと築き上げるオーベルジュのサービス・フロントスタッフ(マルチタスク)

1週間前

奈良県 奈良市, 株式会社narrative operation

仕事内容:

奈良・若草山の麓に佇むオーベルジュ「VILLA COMMUNICO」にて、宿泊フロント業務を中心に、サービス・レセプション・予約管理・施設管理などの業務全般を、少人数チームの一員としてマルチタスクで担っていただきます。

料理・空間・人のすべてが交差するこの場で、ゲスト一人ひとりの"旅の体験設計"を支える存在です。

<主な業務>

・チェックイン/チェックアウト対応、館内案内

・予約管理(電話・メール対応、OTA・PMS操作など)

・朝食・ランチ・ディナーのホールサービス補助

・客室状況の確認・清掃サポートとインスペクション・備品管理

・お客様からの問い合わせ対応・観光案内

・小規模施設ならではの柔軟な現場フォロー(販促物作成、現地手配など)

アピールポイント:

・少人数の現場で、経営と現場オペレーションの両方に深く関われます

・薪火・発酵・文化体験を軸にした"食を中心とするオーベルジュ"の運営に携われます

・会社経営陣との距離が近く、意思決定がスピーディで柔軟です

・「宿を運営する」のではなく、「地域に新たな風景を生み出す」役割を担えます

求める人材:

【必要な経験・スキル】

・飲食店やレストラン、宿泊施設でのサービス経験がある方

・社会人としての基礎的スキル(PPT/Word/Excel/メール/SNS/WEBのスキルセット・文章作成など)がある方

・各システム(OTA・サイトコントローラー・PMS等)に関する基本操作ができる方

・高い目標を持って、共にお店づくりをしてくださる方

【歓迎条件】

・シティホテル・ビジネスホテル・チェーンホテルとは全く異なる、宿泊・飲食業、地方での持続可能な取り組みに興味がある

・少人数のチームで、フロント・接客を横断的に経験し、成長していきたい

・一斉提供型のマニュアルに沿った接客ではなく、ゲストごとに寄り添う接客をしたい

勤務時間・曜日:

7:00~23:00のうち1日8時間程度

休暇・休日:

週休2日制

勤務地:

転勤なし

※ただし、県内施設の運営を、全般的にサポートいただく可能性があります。

アクセス:

近鉄奈良駅から徒歩約25分

※車・自転車通勤OK(駐車場あり)

給与:

固定残業代あり:月給 ¥250,000 〜 ¥380,000は1か月当たりの固定残業代¥20,000〜¥40,000(20時間相当分)を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

・昇給:年2回(業績・能力による)

・賞与:年1回(業績・能力による)

・交通費支給

待遇・福利厚生:

・服装自由

・グループ宿泊・飲食施設割引あり

その他:

採用フロー(一例)

①書類選考

②面接(2-3回)

③SPI試験(WEB)

④採用

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 250,000円 - 380,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間

通勤の可否:

  • 奈良県 奈良市 (必須)

職歴:

  • 宿泊業・飲食業: 1年 (望ましい)

言語:

  • 英語 (望ましい)

  • 奈良】ミシュランシェフと築き上げるオーベルジュのサービス・フロントスタッフ(マルチタスク)

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    奈良県 奈良市, 株式会社narrative operation ￥250,000 - ￥380,000 per year

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