グループ品質部 品質管理支援室:ネットワーク品質管理室アシスタントマネージャー候補(gqd)

2週間前

東京都 世田谷区 玉川, Rakuten International

Job Description:

楽天・事業について

楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。

※数字でみる楽天の事業

部署・サービスについて

今回のポジションは、楽天グループ株式会社に所属しながら、楽天モバイルの品質管理を行うポジションです。

このポジションを有する楽天モバイル株式会社のネットワーク品質管理室は、QMS(Quality Management System)活動を通じた、携帯電話サービスの提供に必要な通信設備の設置/運用/保守における製品・業務に関する、品質強化/向上の支援を行っています。

ポジション:

募集背景

現代社会において、モバイル通信は生活、ビジネス、社会インフラの基盤です。安定した通信はあらゆる活動の根幹であり、その品質は社会に甚大な影響を与えます。「いつでも、どこでも、快適に」利用できる高品質な通信の提供は、私たちの重要な責務です。

これまで私たちネットワーク品質管理部門は、技術部門から独立した専門組織として携帯基地局周辺設備の品質管理に注力してきましたが、ユーザーや通信量の増加、サービス多様化、5G・IoTなどの技術進化に対応するため、携帯基地局周辺設備のみならず、モバイルバックホールからコアネットワークに至るまで、対象範囲をモバイル通信システム全体へと拡大し、エンド・ツー・エンドの品質保証を強化していきます。

この新たなミッション成功には、革新的な視点と高度な技術力を持つ人材が不可欠です。私たちは、単なる「品質を保つ」だけでなく、未来のモバイル通信のあり方を「品質」という側面からデザインし、実現できる方を求めています。

<魅力>

私たちは、この重要なミッションに貢献してくれる優秀な人材に対し、成長と挑戦の機会に満ちた環境を提供します。

・最先端の技術環境:最新のモバイル通信技術に触れ、その進化を肌で感じながら業務に取り組むことができます。

・専門性と成長の機会:広範なネットワーク知識と高度な技術力を習得し、品質管理のスペシャリストとして大きく成長できる環境です。

・社会貢献の実感:あなたの仕事が、何百万人もの人々の生活を支え、社会の発展に貢献していることを実感できます。

・チームワークとイノベーション:技術部門の専門家たちと共に、オープンな議論を通じて新たなアイデアを生み出し、実現していく喜びを味わえます。

業務内容

技術部門と共に、エンド・ツー・エンドの品質方針・品質目標を設定し、品質を持続的に維持・向上させ、また潜在的な課題を早期に発見・解決するQMS活動を進めていただきます。

品質問題発生時には、迅速な原因究明と対策立案の支援を行い、そこから得られる知見を活かして新技術や新プロダクト導入時の品質評価と最適化の策定による将来的な品質向上にも寄与いただきます。

<主な業務内容>

・品質KPIの定義とモニタリング

・品質課題の管理、解決支援

・品質監査の計画と実行

・製品、業務品質に関する経営陣への報告

<具体的なプロジェクト事例>

・アンテナの自動チルト、アジマス調整機能の精度、堅牢性強化

・故障率の高い設備に対する品質改善施策

働く環境

<組織構成>

・人数:3名

・新卒中途割合:全員中途入社

<平均残業時間>

30時間程度/月

※案件等によって多少変動することがあります。

<中途入社者のバックグラウンド>

・通信事業者における品質保証、管理業務

<活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例>

・メンバーからスタートしてマネジメントにキャリアアップ

必須要件:

・通信事業者、あるいは通信機器ベンダーでの5年以上の業務経験

・携帯電話基地局、モバイルバックホール、あるいはコアネットワークの設計、運用、保守に関する3年以上の業務経験

・根本原因分析スキル、および課題解決スキル

・多国籍環境における業務、およびミーティングファシリテーションスキル

・部門横断的な環境におけるプレゼンテーション/コミニュケーションスキル

・プロジェクトマネジメント、またはプログラムマネジメントスキル

・チームマネジメントスキル

・TOEICスコア800点相当以上の英語力

・日本語能力試験N2レベル相当以上の日本語力

歓迎要件:

・豊富な経験に基づく社内外の幹部レベルとの業務遂行能力

・通信事業における品質管理や品質保証分野での業務経験

その他:

勤務地に関する補足

楽天クリムゾンハウス

東京都世田谷区玉川1丁目14-1

英語要件に関する補足

TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)

内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。

スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

楽天グループ株式会社ホームページリンク

・福利厚生

・募集要項

・楽天カルチャー

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  • グループ品質部 品質管理支援室:ネットワーク品質管理室アシスタントマネージャー候補(gqd)

    2週間前

    東京都 世田谷区 玉川, Rakuten International

    楽天・事業について · 楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ · ,銀行証券電子マネースマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス携帯キャリア事業などのモバイルサービスの提供しています。これらサービスを · ,楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。 · 部署・サービスについて今回のポジションは楽天グループ株式会社に所属しながら楽天モバイルの品質管理を行うポジションです。 ...

  • グループ品質部 品質管理支援室:ネットワーク品質管理室アシスタントマネージャー候補(gqd)

    22時間前

    Tokyo Rakuten

    現代社会において、モバイル通信は生活、ビジネス、社会インフラの基盤です。 · 安定した通信はあらゆる活動の根幹であり、その品質は社会に甚大な影響を与えます。「いつでも、どこでも、快適に」利用できる高品質な通信の提供は、私たちの重要な責務です。 · ...

  • グループ品質部 品質管理支援室:ハードウェア品質管理マネージャー候補(gqd)

    3週間前

    Tokyo Rakuten ￥10,000,000 - ￥15,000,000 per year

    楽天グループ株式会社に所属しながら、楽天モバイルの品質管理を行っていただくポジションです。 · 安定したサービスの提供のためには、ネットワーク設備やスマートフォン等のデバイスの品質管理が非常に重要です。ハードウェア品質管理室はこのような各チームの活動をサポートしながら、設備/デバイスのライフサイクルを通して高品質の維持とオペレーションを実現していきます。 · · MNOとして最新技術に触れながら、品質管理改善活動を提案しリードできる環境です。 · ...

  • グループ品質部 品質管理支援室:プロジェクトマネジメント・プロセス改善メンバー(gqd)

    2ヶ月前

    Tokyo Rakuten ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year

    楽天グループ株式会社に属しながら、楽天モバイル株式会社の業務を受託していただく想定です。品質管理支援室のミッションは、楽天モバイルが提供するサービス品質、製品品質など包括的な品質改善を通じた顧客満足の最大化です。プログラムマネジメント室はイシュードリブンで社内でプロジェクトに参画(もしくはローンチ)し、現場視点に立ちながら第2線として品質改善・課題解決まで支援いたします。 · 課題現状分析、真因特定、再発防止策の提案、策定 · 品質管理項目、基準の策定(KPI) · 現場の進捗管理、リスク管理 · 上記プロジェクトの役員への進捗報告 · 品質改善、もしく ...

  • グループ品質部 品質管理支援室:モバイル事業 coo直下/ビジネスプロデューサー(gqd)

    1週間前

    Tokyo Rakuten

    楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントすることを経営の基本理念としています。 · 組織力/競争力強化、サービス品質、生産性向上に向けた仕組みづくり、およびグループ横断施策の立案と実行推進など · ...

  • Hollister Co.

    2週間前

    Setagaya Abercrombie & Fitch Co. ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    Abercrombie & Fitch Co. seeks a Manager in Training (MIT) to support store operations and customer experience. · The MIT program is a 90-day blended-learning program focused on essential skills needed to run a multi-million-dollar business. · Successful completion leads to Assist ...

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    3週間前

    東京都 世田谷区 二子玉川駅, 楽天グループ株式会社 Remote job￥10,000,000 - ￥14,490,000 per year

    El equipo está buscando a alguien con experiencia en empresas gubernamentales o empresariales. · Celebro proyectos nuevos relacionados con tecnología avanzada. · ...

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    6日前

    Japan jobs at BASF ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    The QAQC Assistant Manager is responsible for leading non-conformance management and customer complaint investigation. They will assist the Quality manager with implementing overall quality system plans and coordinating activities. · ...

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    〒- 神奈川県 川崎市 高津区 久地, 東海技研株式会社 ￥3,000,000 - ￥4,500,000 per year

    東海技研株式会社【リアル座談会】 · 設計の現場から · 【リアル対談】入社3年目・佐藤さん · 「駐輪場設計って、実際どんな感じ?」 · ...

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    大型鉄骨工事企業で法人営業(番頭)を正社員募集 · 土日祝休み/直行直帰OK/経験活かせる. · ...

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    東京都 世田谷区, 楽天グループ株式会社 ￥6,000,000 - ￥18,000,000 per year

    オペレーション構築、運用のPMまたはPMOのリーダーまたはマネージャー候補 · 楽天グループMVNO事業部では、楽天経済圏のサービスを利用する事業会社や経済圏の皆様に『楽天モバイル』の回線を提供しています。 · MVNO事業者はユーザーの細かいニーズに対応したサービスや既存事業を活かした独自のサービスを作成しています。 · ...

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    The Marcom Supervisor is responsible for promoting the hotel's image, facilities, and services to the general public. · He/She gains positive exposure for the hotel in mass media. · Maintains good relationships with press · and local community. · ...

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    Shibuya TÜV SÜD ￥500,000 - ￥1,000,000 per year

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    4週間前

    Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions) ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per year

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    4週間前

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  • 財務分析担当

    2ヶ月前

    Minato-ku AIG Full time￥3,100,000 - ￥4,500,000 per year

    This financial analyst position at AIG requires candidates with strong analytical skills to provide financial analysis support to management. · ...

  • lava・マシンピラティス等の店舗内装ディレクター/未経験可

    4週間前

    東京都 世田谷区 三軒茶屋, 株式会社プラント Remote job￥3,500,000 - ￥8,000,000 per year

    未経験歓迎有名ブランドの店舗開発に携われる「インテリアが好き」その気持ちからでOK土日祝休・年休124日・残業少なめ 賞与年2回 · ...