Tokyo Rakuten

Job Description
楽天・事業について
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。

※数字でみる楽天の事業

部署・サービスについて
今回のポジションは、楽天グループ株式会社に所属しながら、楽天モバイルの品質管理を行っていただくポジションです。

以下は楽天モバイルの品質管理について記載しております。楽天モバイルは、既存国内キャリアと並んでMNOサービスを展開しています。

安定したサービスの提供のためには、ネットワーク設備やスマートフォン等のデバイスの品質管理が非常に重要です。

楽天モバイルには、これらの品質管理に携わる多数のエンジニアリングチームやオペレーションチームが日々活動しています。

ハードウェア品質管理室はこのような各チームの活動をサポートしながら、設備/デバイスのライフサイクルを通して高品質の維持とオペレーションを実現していきます。

ポジション:
募集背景
ハードウェア品質管理室の活動をリードするマネージャーが不足しているため。

通信業界のエンジニア経験者で構成されたチームをまとめ、上記のミッションを達成するための広範な活動を積極的に推進できるバイタリティを持つ方を採用したいと考えております。

<魅力>

・事業/組織フェーズの魅力

MNOとしての最新の技術に触れながら、品質管理/改善活動を提案しリードできる環境です。

・裁量権や組織カルチャーの魅力

組織自体が若く改善の余地が多く残っており、自分自身の経験に基づく提案を迅速に導入できる場です。

・キャリアステップ(得られるスキルやキャリアパス)

事業全体の品質管理活動をリードすることで、様々な組織間の調整能力や事業レベルの問題の解決能力を高められます。

・競合他社との差別化(本事業×楽天グループのリソースを活かした魅力)

通信事業だけでなく楽天グループ内の様々な事業と連携することで、他では経験できない技術や品質管理の経験を積むことができます。

業務内容
<業務概要>

ネットワーク設備やデバイスのライフサイクル全般(開発~製造~導入~運用~廃棄)において、技術観点での監視を行い、品質リスクの早期検出と対策、再発防止等の改善活動をリードします。

<主な業務内容>

・新規設備、デバイスの導入プロセスへ参加し、技術リスクのレビューを実施

・開発/製造のモニタリング、技術チームの問題対応の監視

・運用中の市場品質監視、品質問題の早期検出と対策の監視

・ライフエンドの監視と次機種への品質改善フィードバック

<具体的なプロジェクト事例>

・ネットワーク機器品証(HW/SW)

・スマートフォンデバイス導入技術チーム

・ネットワーク機器ステータス監視、修理返品/交換状況の監視

働く環境
<組織構成>

・人数(部:1、メンバー:3)

・年齢層:50代が中心

・新卒中途割合:全員中途

<平均残業時間>

10時間程度/月

<中途入社者のバックグラウンド>

・通信事業者での開発経験者

・電機メーカーの品質保証経験者

<活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例>

・前職での品質保証経験を活かし、デバイスの品質確認項目の策定やQMS構築をリード

・同様に、ベンダー選定時の確認項目や製造工場監査を担当

必須要件:
・通信業界、電機業界の品質保証関連職あるいはプロセス改善職で5年以上

・課長以上のマネージャー職を5年以上

・英語:英語での調整交渉が可能なレベル

歓迎要件:
・通信機器あるいは電機製品の設計エンジニア経験

・通信機器あるいは電機製品の開発プロジェクトマネージャー経験

その他:
勤務地に関する補足
楽天クリムゾンハウス

東京都世田谷区玉川1-14-1

英語要件に関する補足
TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)

内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。

スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

関連リンク
・福利厚生

・募集要項

・カルチャー

ビジネス職 #business #ディレクター #プロジェクトマネージャー #director #projectmanager #オペレーションディビジョン #operationdiv #楽天モバイル #RakutenMobile



  • Tokyo Rakuten ¥10,000,000 - ¥15,000,000 per year

    楽天グループ株式会社に所属しながら、楽天モバイルの品質管理を行っていただくポジションです。 · 安定したサービスの提供のためには、ネットワーク設備やスマートフォン等のデバイスの品質管理が非常に重要です。ハードウェア品質管理室はこのような各チームの活動をサポートしながら、設備/デバイスのライフサイクルを通して高品質の維持とオペレーションを実現していきます。 · · MNOとして最新技術に触れながら、品質管理改善活動を提案しリードできる環境です。 · ...


  • 東京都 世田谷区 玉川, Rakuten International

    楽天・事業について · 楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ · ,銀行証券電子マネースマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス携帯キャリア事業などのモバイルサービスの提供しています。これらサービスを · ,楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。 · 部署・サービスについて今回のポジションは楽天グループ株式会社に所属しながら楽天モバイルの品質管理を行うポジションです。 ...


  • Tokyo Rakuten ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per year

    楽天グループ株式会社に属しながら、楽天モバイル株式会社の業務を受託していただく想定です。品質管理支援室のミッションは、楽天モバイルが提供するサービス品質、製品品質など包括的な品質改善を通じた顧客満足の最大化です。プログラムマネジメント室はイシュードリブンで社内でプロジェクトに参画(もしくはローンチ)し、現場視点に立ちながら第2線として品質改善・課題解決まで支援いたします。 · 課題現状分析、真因特定、再発防止策の提案、策定 · 品質管理項目、基準の策定(KPI) · 現場の進捗管理、リスク管理 · 上記プロジェクトの役員への進捗報告 · 品質改善、もしく ...


  • Tokyo Rakuten

    楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントすることを経営の基本理念としています。 · 組織力/競争力強化、サービス品質、生産性向上に向けた仕組みづくり、およびグループ横断施策の立案と実行推進など · ...


  • Tokyo, Tokyo Zimmer Biomet ¥10,000,000 - ¥20,000,000 per year

    As a Zimmer Biomet team member, you will share in our commitment to providing mobility and renewed life to people around the world. To support our talent team, we focus on development opportunities, robust employee resource groups (ERGs), a flexible working environment, location ...


  • Japan jobs at BASF

    The QAQC Assistant Manager will lead Non-Conformance management and customer complaint investigation, supporting the Quality manager in implementing overall Quality system plans. · ...


  • Japan jobs at BASF ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year

    The QAQC Assistant Manager is responsible for leading non-conformance management and customer complaint investigation. They will assist the Quality manager with implementing overall quality system plans and coordinating activities. · ...


  • Tokyo, Tokyo Galderma ¥15,000,000 - ¥25,000,000 per year

    Galderma is the emerging pure-play dermatology category leader, present in approximately 90 countries. We deliver an innovative, science-based portfolio of premium flagship brands and services that span the full spectrum of the fast-growing dermatology market through Injectable A ...


  • Japan TE Connectivity ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    +Leads the identification, design, and implementation of quality assurance programs and initiatives to improve process efficiency. · ...

  • Safety Manager

    4週間前


    Tokyo, Tokyo Linesight ¥600,000 - ¥1,200,000 per year

    We are seeking a Safety Manager to join our team at Linesight. · This is an exciting opportunity for a highly motivated and experienced professional to lead our Quality, Health, Safety and Environment (QHSE) efforts across all projects. ...

  • Safety Manager

    5日前


    JP-Tokyo Linesight ¥60,000 - ¥180,000 per year

    We are looking for a Safety Manager to join our team. As a Safety Manager, you will work with highly experienced teams and be responsible for implementing best-in-class processes and focusing on continual improvement. · ...


  • Greater Tokyo Area 钉钉(DingTalk) ¥4,000,000 - ¥10,000,000 per year

    Lead Market Expansion and Localization Strategy: Oversee the development and implementation of business expansion and localization strategies for DingTalk in the Japanese market, including product functionality, experience, marketing, and customer service. · Drive Product Localiz ...


  • Tokyo Infineon Technologies ¥20,000,000 - ¥30,000,000 per year

    This is a Training Manager role for Semiconductor Sales at Infineon in Tokyo. The successful candidate will support business strategy and goals by providing training and workshops to sales and marketing organizations. · ...


  • Tokyo Tenth Revolution Group ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    This position is part of the IT Department at the Japan entity of a major global insurance group operating worldwide.As a leader in application operations and maintenance, you will collaborate with development teams, business teams, and global teams to maintain quality and drive ...

  • Director, Search

    4週間前


    Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions) ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per year

    Director, Search & Evaluation, Business Development JAPAC for Nxera Group. · Lead the end-to-end evaluation of potential assets to inform CEO-level decisions. · ...

  • Head of Service

    4週間前


    Tokyo, Tokyo Thermo Fisher Scientific ¥1,800,000 - ¥3,600,000 per year

    The Head of Service is a critical leadership role within IDD Japan (SDG Japan), responsible for the strategic and operational management of our service organization. This role ensures operational excellence, customer satisfaction, installed base continuity, and service-driven rev ...

  • Head of Service

    4週間前


    Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ¥1,500,000 - ¥3,000,000 per year

    This job is with Thermo Fisher Scientific, an inclusive employer and a member of myGwork - the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly. · ...


  • Tokyo KPay Group ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per year

    Project Manager – Product Launch · Plan and drive end-to-end projects leading to product launch · Conduct market research, needs analysis, and competitive research for project planning and requirement definition · Coordinate and negotiate with internal teams (development, operati ...


  • Tokyo Forvis Mazars in Japan ¥20,000,000 - ¥28,000,000 per year

    Forvis Mazars in Japan is looking for a partner in the context of the succession of the present Head of Tax. · ...


  • Tokyo NN Group

    This position plays a key role within the Operational Risk Management Division in promoting the maturity of NN Life's enterprise-wide risk management framework. · ...


  • Tokyo Manulife ¥800,000 - ¥1,200,000 per year

    We are seeking a highly motivated and experienced Indirect Procurement Staff or Assistant Manager to join our team. The successful candidate will be responsible for managing procurement activities, building relationships with internal and external stakeholders, and driving strate ...