コールセンター/自治体商品券などの問合せ対応

1週間前

千葉県 流山市, 東西株式会社 Remote job

仕事内容

  • 自治体関連コールセンターのお仕事
  • 地域で利用されている「商品券」について、市民の方や加盟店(店舗)様からの問い合わせにお答えいただくお仕事です。

<具体的には…>

・「専用アプリの操作方法がわからない」

・「商品券はどこのお店で使えるの?」

・「利用期限はいつまで?」 といった質問がメインです。

マニュアルに沿って回答すればOK

<受電以外には…>

・対応内容のシステム入力(「〇〇について回答済み」など)

・資料作成など事務作業

<ここがポイント>

・働き方が選べる

週5日のフルタイム勤務ですが、「平日メイン」か「土日祝を含むシフト制」か選べます。

・私服勤務OK

堅苦しいスーツは不要あなたらしい服装でリラックスして働けます。

・在宅勤務の相談可

業務をしっかり覚えた後は、在宅での勤務も可能です。

・通勤ラクラク&残業少なめ

初石駅から送迎バスあり残業も月5時間程度なので、仕事終わりの時間も充実します。

地元に貢献できるやりがいを感じながら、オフィスワークデビューしませんか?

  • ノルマなし未経験でも安心の研修制度

研修内容も充実安心のスタート

入社後は、電話対応の基礎からしっかり学べます。

OJTでは先輩が隣でサポートするので、質問もしやすい雰囲気です。

美容、アパレル、飲食、携帯ショップなどなど、

異業種出身の20代、30代が多数活躍中

お困りのお客様からのご相談がメインで、丁寧に対応することで

「ありがとう」と言われることがやりがいに繋がるお仕事です

コールセンタースタッフとしての業務の流れや、

初めて取り組む案件の内容についてはしっかりレクチャーします。

経験や資格は問いません

「やってみたいな」という気持ちがあればどなたでも応募OKです

もちろん、コールセンターのスタッフや

サービス業の経験がある方も大歓迎です(年数不問)

経験よりも「やってみたい」という気持ちを大切にしています。

社会人デビュー、異業種からの転職も大歓迎

人と関わりながら成長できる環境で、

あなたの"次のキャリア"を一緒に作っていきましょう。

  • こんな方々が活躍中

【異業種からの転職組】

元飲食店やアパレルの店員さんなど接客経験者が多数活躍「地域の商品券」という身近な内容なのでお悩みを聞いて寄り添うスキルがそのまま活かせています

【ワークライフバランス重視派】

残業は月5時間程度とほぼないため、夕方以降を充実させたい方が多い職場です。「平日はしっかり働き、土日は休む」「平日休みのシフト制で空いている時に買い物に行く」など、自身のライフスタイルに合わせた働き方を選んでいる方が多いです

【在宅勤務を目指すベテラン層】

「まずは職場でしっかりと業務を身につけ、慣れたら在宅勤務へ移行」という柔軟なスタイルに魅力を感じてスタートした方も在籍しています

資格


<必須>

  • 土日祝含めたシフト制にて週5日勤務ができる方
  • 基礎的なPC入力やスマホ操作ができる方
  • 研修期間中(1~2週間程度)大森オフィス(JR大森駅徒歩2分)へ出勤できる方

<歓迎>

  • コールセンター経験またはサービス業経験

(雇用形態、経験の年数不問)

<こんな方にピッタリ>

  • 未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方
  • これまでの経験を活かして新しい環境で活躍したい方
  • チームで協力しながら仕事を進めたい方
  • 柔軟に対応しながらスキルアップしたい方

勤務時間


シフトサイクル:1ヶ月

土日祝含めたシフト制にて週5日勤務

・9:00~18:00(実働8h)

・残業:月5h程度

・最低勤務日数:週5日

・最低勤務時間:1日8時間

休日


・GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、育児休暇、慶弔休暇

・他当社カレンダーによる

勤務地備考


〒 千葉県流山市森のロジスティクスパーク

アクセス


東武野田線〔アーバンパークライン〕 江戸川台西口徒歩約20分、東武野田線〔アーバンパークライン〕 初石西口徒歩約38分、つくばエクスプレス 流山おおたかの森西出口徒歩約58分

初石駅より送迎バス10分

給与


時給 1400円

  • アプリで申請月1回の給与支給日を待たずに振込OK「速払い」制度利用可

交通費:交通費支給

交通費

月上限15000円

給与例

  • 月収例

23万5,200円+交通費別途支給

(1400円×8時間×21日)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)

・リファラル採用制度(友人紹介)

・副業OK

・屋内受動喫煙対策あり(禁煙)

・喫煙所有(屋外)

職場環境


【従業員構成】

・男女人数

男性:27人

女性:51人

・職種

社員(契約・派遣含む):78人

平均年齢27歳20代~40代の幅広い年齢層が活躍中

定着率95%の安定した環境です

【職場の雰囲気】

落ち着いた職場

協調性がある

業務外交流少ない

デスクワーク

アットホーム

お客様との対話は多い

長く働ける

力仕事が少ない

知識、経験不要

応募方法

  • WEBよりご応募下さい

24時間受付

  • ご不明な点や、応募前に確認しておきたい事が

ありましたらお電話でご連絡下さい

【横浜オフィス】

選考プロセス

  • 応募後、担当者よりご連絡(TELorメール)

045or070・080から始まる番号よりご連絡致します

簡単なヒアリング&面接日時調整

  • 面接

履歴書のご用意をお願いします(履歴書作成アプリなどを使うと便利です)

  • 職場見学
  • 勤務開始

【問合せ先について】

問合せ先:

【TKH-01】

その他


職場見学可、面接1回

【ブランド名】

HRソリューショングループ(大森)

【事業内容】

人材派遣事業 人材紹介(紹介予定派遣)事業 業務請負業

  • コールセンター/自治体商品券などの問合せ対応

    1週間前

    千葉県 流山市, 東西株式会社 Remote job￥275,200 per year

    自治体関連コールセンターのお仕事 · 地域で利用されている「商品券」について市民の方や加盟店からの問い合わせにお答えするお仕事 · ...

  • コールセンター/地域商品券の問合せ対応

    1週間前

    〒- 東京都 大田区 大森北, 東西株式会社 Remote job

    自治体関連コールセンターのお仕事 · · ・「専用アプリの操作方法がわからない」 · ・「商品券はどこのお店で使えるの?」 · ・「利用期限はいつまで?」 といった質問がメインです。 · ・マニュアルに沿って回答すればOK · ・働き方が選べる · •平日メインか土日祝を含むシフト制か選べます。 · •私服勤務OK · •在宅勤務の相談可 · •駅チカ残業少なめ ...

  • コールセンターでの問合せ対応

    3週間前

    〒- 埼玉県 さいたま市 浦和区 常盤, 株式会社 東京テレマーケティング

    週3日~OKのアルバイト・パート · 電力会社カスタマーセンターとしての · 問合せ対応のお仕事です · ...

  • コールセンターでの問合せ対応

    4週間前

    〒- 東京都 豊島区, (株)べル システム 2 4

    英語と日本語を使ってさまざまな企業や組織のお問い合わせをサポート多言語対応のコールセンターでのお仕事です。システムベンダーやメーカーの障害対応、ホテル予約システムの問い合わせ、ケーブルテレビの申込サポートや行政関連の問い合わせにおける3者間通話の通訳などを担当しています。 · 私たちのオフィスでは6か国語(英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、日本)に対応しています。その他の特徴としては未経験OK学生・フリーター・Wワーク必見開始日調整OK週3日~夕方からの短時間シフトあり池袋駅チカ等があげられます。 · ポイント · ...

  • 各種コールセンターでの問合せ対応

    4日前

    〒- 東京都 文京区 本駒込, 株式会社ラブキャリア Remote job

    · 複数社をマルチで対応していただきます · ・ネット通販に伴うお客様へ購入の案内、配送状況の案内/不着の方へのアウトバウンド · ・代表電話の受付 · ・サプリメント製品のネット販売に伴うお客様へ案内/一部医療機関様からの問い合わせあり · ・家庭用ペット用品に関わるお客様からの問い合わせ対応 · ...

  • コールセンター 株価の確認に関する問合せ対応

    1日前

    〒- 東京都 中央区 日本橋兜町, 株式会社キープエンタープライス

    · 金融情報サービスのコールセンターです。電話/メール/チャットでお問い合わせ対応します。 · ヘルプデスクのような立場で、お客様の「困った」を一緒に解決していきます。 · ...

  • ポイントカード問合せ対応コールセンター

    1ヶ月前

    千葉県 千葉市 中央区 千葉港, CRG Holdings MIRAILLU ￥1,600,000 - ￥3,200,000 per year

    日払い可 週5 コールセンター ポイントカードのお問い合わせ対応業務 · 研修もしっかりあるので安心 · 長期で働きたい方は必見です · ...

  • コールセンターでの銀行atmに関する問合せ対応

    3日前

    〒- 神奈川県 横浜市 都筑区 池辺町, SocioFuture株式会社

    · · ATMオートフォンからの問合せに対応。 · 「振込方法を教えてほしい」 · 「手数料はいくらですか?」 · 「入金途中で機械が止まっちゃった」 · 「通帳が出てこない」など。 · カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、再発行や利用停止の手続きを行います。 · ...

  • atmでの困り事の問合せ対応 コールセンター

    17時間前

    〒- 東京都 墨田区 太平, SocioFuture株式会社

    · · ATMオートフォンからの問合せに対応。"振込方法を教えてほしい" · "手数料はいくらですか?" · "入金途中で機械が止まっちゃった" · "通帳が出てこない" · ...

  • e-Tax(イータックス)のコールセンターでの問合せ対応

    17時間前

    〒- 東京都 墨田区 錦糸, 富士ソフトサービスビューロ株式会社

    官公庁関連の電話対応 · 「確定申告のオンライン手続き」で操作に困っている方をお電話でサポートするお仕事です。 · Noルマや税率のご案内なし · 5日間の研修で基礎からしっかり学べます。下記いずれかの日程でご参加ください。 · ...

  • コールセンターでの問合せ対応業務_tyo212

    1日前

    〒- 東京都 新宿区, AMUSE株式会社

    + · ベトナム語を活かせるコールセンターでのお仕事 · 週2日~&1日4時間~OK · 嬉しい高時給1600円 · + コールセンター未経験OK · ...

  • 大手通販テレビ局のお問合せ対応・コールセンター業務

    1ヶ月前

    東京都 中央区, エルコムウォーク株式会社 ￥2,350,000 - ￥3,600,000 per year

    自社コールセンターでのお客様からの問合せに対応して頂くお仕事です。初期対応から問題解決・簡潔までを受付担当者が一貫して行います。お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。 · ...

  • 放送局サービス問合せ対応コールセンタースタッフ

    3日前

    〒- 神奈川県 川崎市 高津区 久本, CRG Holdings MIRAILLU

    大手放送局サービスの問い合わせ対応業務です。日払イ可、週3~5コールセンター、溝の口駅徒歩7分です。時給1,450円以上。 · ...

  • 銀行のコールセンター業務(問合せ対応・不正利用のチェック)

    17時間前

    〒- 東京都 墨田区 江東橋, SocioFuture株式会社

    カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、再発行や利用停止の手続きを行います。マニュアルは基本的に上から下まで読めば全て対応が完結するようになっています枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると飛べるようになっておりスタッフからも分かりやすいと好評です · 未経験からスタートして安定した働き方を実現したい方に最適な環境です。 · ...

  • カード会員問合せ対応のコールセンタースタッフ@代々木駅チカ

    1週間前

    〒- 東京都 渋谷区 代々木, パーソルマーケティング株式会社

    大手通信企業グループで安定の長期就業です。カード・決済サービスに関する問合せ対応を行うコールセンター業務です。代々木駅から徒歩1分の駅チカで通勤もらくらく長期で安定して働きたい方にぴったりの職場です。 · 申込受付や住所変更などの対応をお任せします · システム入力や情報検索などPC操作あり · ...

  • Area Manager, FC

    2ヶ月前

    Nagareyama myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥3,500,000 - ￥6,000,000 per year

    This Area Manager role requires experience in training staff or leading a team with at least three years of work experience. · Experience managing about five people. · Experience implementing operational kaizen and standardization based on quantitative data analysis. · ...

  • Area Manager, FC

    1ヶ月前

    Nagareyama, Chiba Amazon ￥3,600,000 - ￥10,800,000 per year

    This is a position where you can advance your career even if you have no experience in logistics. Many people who have worked in completely different industries such as apparel, food and beverage, retail, sales, amusement, and call centers in their previous jobs are active. · We ...

  • Area Manager, FC

    2ヶ月前

    Nagareyama, Chiba myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥2,500,000 - ￥6,000,000 per year

    +Job Summary+You will be responsible for leading teams and improving processes within our fulfillment centers. · +Lead teams and improve processes within our fulfillment centers · ...

  • Area Manager, FC

    2ヶ月前

    Nagareyama Amazon

    This position involves managing team members and improving safety quality and productivity through advanced technology with People First mindset.We aim to create new history together. · ...

  • コールセンタースタッフ/土日祝休み/未経験可

    2日前

    千葉県 流山市, 東西株式会社 Remote job

    · お仕事内容自治体が実施する「デジタル商品券事業」の事務局運営・コールセンター対応をお任せします。 · ...

  • コールセンタースタッフ/未経験可/週休2日制

    2日前

    千葉県 流山市, 東西株式会社 Remote job￥1,300 - ￥192,000 per year

    自治体が発行する商品券に関するお問合せ対応とデータ入力業務です。ノルマ・セールスなしで困っている方を助けることがメインです。 · クレーム少なめで感謝されることが多い、、やりがいがあるお仕事です。 · PCスキルが身につくデュアルモニターを使います。 · *SalesforceやTeamsなどを使用しますが、イチから教えますので安心してください。 · 髪色服装自由自分らしく働けます · ...