【職種名】
立ち上げ期SV候補再エネ事業の中核メンバー募集
仕事内容
2025年12月に立ち上がったばかりの新規チーム
大手家電量販店で購入された
太陽光発電・蓄電池・エコキュート・リフォーム案件 に関する
受電サポート業務を統括。
お客様・営業担当・施工業者の
「間に立つ調整役」 として
業務品質の管理
効率化・改善
を推進していただきます。
【最初のステップ】
いきなり管理だけ…ではありません
まずは
実際の受電対応
ツール入力・案件理解
からスタートし、
徐々にへステップアップ
チーム管理
業務改善
クライアント対応
育てる前提のSV候補ポジションです。
- 【主な業務内容】
問い合わせ対応
(家電量販店/お客様/営業/施工業者)
訪問日・現地調査日・施工日調整
補助金案内・申請状況確認
機器設定・施工後フォロー
専用ツールへの入力・記録
エスカレーション・折り返し対応
- 1件あたりの対応時間:約2~5分
電話対応よりも
複数ツールを使った後処理・管理業務が重要です。
【受電対応の割合】
家電量販店:約6割
お客様:約3割
営業・施工担当:約1割
【チームマネジメント/SV業務】
勤怠管理・シフト調整
新人教育・スキル育成
品質モニタリング・FB
エスカレーション対応
目標設定・進捗/KPI管理
【案件管理・クライアント対応】
案件進捗の可視化
- トラブル案件管理
クライアント定例MTG
月次レポート作成
改善提案・業務フロー反映
- 【業務改善・効率化】
社内ツール運用最適化
マニュアル/FAQ/スクリプト作成
業務フロー見直し
新規ツール検討・テスト運用
勤務地
横浜ランドマークタワー
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1横浜ランドマークタワー26階
- 駅から徒歩5分以内
- 転勤なし
アクセス
みなとみらい駅徒歩5分
桜木町駅徒歩7分
勤務時間
シフト制
実働時間:1日あたり8時間
シフト例
・9時00分~18時00分
・11時00分~20時00分
給与
年収 円 ~ 円
月給 240000円 ~ 280000円
試用期間なし
休日休暇
週休制 年末年始休暇
福利厚生
- 雇用保険
- 厚生年金
- 健康保険
- 労災保険
- 日払い・週払い・即日払いOK
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受電サポートチーム管理者候補
4週間前
〒- 神奈川県 横浜市 西区, 株式会社E-st立ち上げ期SV候補再エネ事業の中核メンバー募集 · 大手家電量販店で購入された太陽光発電・蓄電池・エコキュート・リフォーム案件 に関する受電サポート業務を統括。 業務品質の管理効率化改善を推進していただきます。 · 問い合わせ対応 · ...
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正看護師 管理者候補
2ヶ月前
神奈川県 川崎市 中原区 新城, 株式会社スマイルs ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yeariny Àà{o} · Người tìm việc có kinh nghiệm làm công việc này với 30 năm. · Học vấn không quan trọng. · Có thể làm theo giờ và có ly hôn. · ...
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保育サポートスタッフ(管理者候補)
2ヶ月前
東京都 渋谷区 恵比寿, 株式会社EDIQ ¥240,000 - ¥2,640,000 per year気家 OK的某明教缙 斩い OK · 全/抬 ()' · ...
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神奈川県 横浜市, Lenovo ¥5,500,000 - ¥11,000,000 per yearWe are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. · This transformation together with Lenovo's world-changing innovation is building a more inclusive, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere. · ...
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Yokohama, Kanagawa LenovoWe are looking for a Facility Management Senior Staff/Manager to support the operation of the Minato Mirai site. The successful candidate will be responsible for facility management and administrative tasks such as maintenance and repair of office equipment, coordination with out ...
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神奈川県 海老名市 大谷南, 合同会社ケアクル訪問看護師管理者候補の仕事です。高齢者さまや精神障がい者のご自宅や施設を訪問して医療的サポートを行います。 · ...
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神奈川県 横浜市 西区, AdvisoryGroup Remote job¥600,000,000 - ¥800,000,000 per yearA hands on role offering clear progression toward Accounting Manager. You will play a hands on role in supporting and strengthening accounting and finance operations. · ...
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スパ・レセプショニスト スーパーバイザー
2ヶ月前
〒- 神奈川県 横浜市 西区, Marriott International ¥2,400,000 - ¥2,800,000 per yearSchedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software system. Call guests to confirm scheduled services. · ...
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Yokohama ERM ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearERM is seeking a Health & Safety Specialist for a full-time opportunity based out of our client's location. · On-site health & safety consultant for a technology sector client · Delivery of Health and Safety services and Incident and near-miss management including stop-work inter ...
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Yokohama, Kanagawa Future ElectronicsThe HRGA Assistant supports the HR & General Affairs Manager by handling a wide range of back-office operations, with a primary focus on finance-related tasks as well as HR and general affairs (including IT-related support). · ...
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管理者・幹部候補】軽貨物サポートスタッフ
3週間前
埼玉県 入間市, 合同会社Danke当社が管理するエリアの、エリア責任者としての業務をお任せします。具体的には… シフト調整や勤怠チェック、新人さんのフォローなど現場で困っている人がいればすぐにサポート、お客様(クライアント)対応&営業、トラブルや改善の提案などもお願いします。また作業の流れや手順を見て「もっとこうしたら良くなるかも?」を考える仕事です。 · ...
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Yokohama BSI Full time¥600,000 - ¥1,200,000 per yearWe are seeking a Business Development Manager (BDM) to focus on selling BSI Product Certification and Product Testing services. · The successful candidate will have experience in either testing inspection & certification; standards industry experience; or technical practical role ...
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神奈川県 横浜市, EPS Ventures Sdn Bhd ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearWe are seeking a skilled Fleet Servicing & Maintenance Technician/Mechanic to maintain diagnose and repair our fleet of Purpose Built Vehicles (PBVs). This includes both base vehicle systems (mechanical electrical hydraulic) and autonomous vehicle technologies (sensors cameras co ...
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Yokohama Amazon Full time¥5,000,000 - ¥10,000,000 per yearThe goal of Amazon Logistics is to build a world-class operation delivering to customers. Amazon aims to exceed customer expectations by ensuring orders are delivered quickly and accurately at minimal cost., · We expect our managers to continually identify ways to improve operati ...
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Yokohama, Kanagawa Schaeffler ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per yearWe are seeking a Quality Engineer to join our team in Yokohama, Japan. · ...
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神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい, 株式会社E-st ¥240,000 - ¥280,000 per year+仕事内容: · 2025年12月に立ち上がったばかりのチームの管理者候補として、業務設計・チームマネジメント・クライアント対応を担当していただきます。 · +家電量販店での再生エネルギー・リフォーム関連の接客経験 · ,+
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神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい, 株式会社E-stチームの管理者として、業務設計・チームマネジメント・クライアント対応を担当します。大手家電量販店で購入された太陽光発電・蓄電池・エコキュートに関する受電サポート業務を統括します。 · ...
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Yokohama, Kanagawa HenkelThe Inside Sales Engineer will be responsible for answering customer inquiries, understanding customer applications, and providing timely information to management and team members. · ...
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Yokohama, Japan ERMERM is seeking a Health & Safety Specialist for a full-time opportunity based out of our client's location. · ...
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Yokohama, Japan ERMERM is seeking a Health & Safety Specialist · for a full-time opportunity based out of our client's location. · On-site health & safety consultant for a technology sector client · Delivery of Health and Safety services and Incident and near-miss management including stop-work int ...
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〒- 神奈川県 横浜市 中区 日本大通, 株式会社GRCS Remote job¥2,640,000 - ¥4,200,000 per yearGRCS Financial Technology department provides software solutions to financial institutions. The department operates a 24x7 support and monitoring service for financial institutions' mission critical systems. · ...