カスタマーサクセスマネージャー拠点長

2日前

北海道 札幌市 中央区 南二条西, 株式会社Linkone

仕事内容:

"札幌支社の立ち上げをお任せします"

地方拠点におけるHR事業とIT事業の両事業の立ち上げと地方拠点組織のマネジメント。

弊社の最も大きな組織となるHR事業におけるCAチームの組織作り、マネジメントから、SaaS事業を始めとするノンデスク業界のDX

Platformの推進までお任せします。

両事業ともに事業計画・戦略立案から、CA/RA・セールス(IS・FS)・カスタマーサクセス・プロダクトチームのオペレーション構築・組織設計など、業務内容は多岐に渡ります。

【具体的な業務内容】

・人材紹介、SaaSを商材とする、営業・CS体制整備(人材紹介のリボン型組織と、SaaSのThe

Model型の組織の立ち上げとOPS設計)

・顧客の開発要望のヒアリングと開発チーム(エンジニア、デザイナー、PdM)との共創

・事業の業務プロセスや組織体制、KGI/KPI、ツールの構築を始めとした仕組み化/組織化の推進

・HR事業/SaaS事業におけるPlatform事業戦略の立案・推進

・地方拠点における採用業務

など、仕事の幅は広いので、キャッチアップの進捗を見ながら徐々に幅を広げて業務をお任せします。

まずは、事業開発の起点となる顧客獲得のため、営業効率の高い人材紹介やスカウト媒体の営業から、その後同一クライアントにSaaS、MarketPlaceサービスなどクロスセル提案の戦術立案、実行を担っていただきます。

【労働契約の期間に関する事項】

期間の定めなし

【業務内容の変更の範囲】

営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般

アピールポイント:

◆X

Mileとは

X Mile (クロスマイル)

は「令和を代表するメガベンチャーを創る」というMissionを掲げ、「社会生活の基盤、ノンデスク産業を支える」というビジョンの実現を目指し、事業拡大しています。

物流・建設・製造といったノンデスク産業は衣食住を支える社会インフラですが、3Kと言われる業界では人手不足感はますます加速しています。

バブル崩壊以降の日本の生産性の低迷は著しく、2021年も日本の時間あたり労働生産性は、OECDに加盟する38カ国中27位となっており、国家としての力が日に日に失われつつあります。

X

Mileでは、日本の労働生産人口の47%以上、そして世界の労働生産人口の80%以上を占めるノンデスクワーカーの人手不足・労働生産性を改善することで、従事者及び消費者の生活の質を向上し、社会に貢献し続けています。

どの業界よりも市場が大きくまだ開拓されていないノンデスク業界に軸足を置き、事業構築力とテクノロジーを駆使してビジネスを展開しております。

◆意外と知られていない?社会課題としての「ノンデスク産業」

普段は意識する事が無いかもしれませんが、物流、建設、電気、製造、といった日常生活において不可欠なモノが「ノンデスク産業」によって成り立っています。

実は今、ノンデスク産業は非常に大きな課題を抱えています。その課題とは、「ノンデスクワーカーの高齢化による人手不足」や「事業者の非効率な業務体制」の大きく2つです。

この状態を変えなければ、私たちが享受している快適な社会生活は、もはや維持することができません。

そうした危機的な状況に、日本は置かれているのです。

私たちは、この社会課題にフォーカスし、レガシーなノンデスク産業のDXを推し進めて参ります。

そして、日本の未来を創るために、新しい事業を次々と創造していきます。

◆社会起業家集団の一員として優秀な仲間と切磋琢磨

X

Mileには、起業経験者、大手企業、ベンチャー全社MVP、など幅広いバックグランドを持つユニークなメンバーが集まっています。平均年齢も27歳と若く、フラットかつ熱狂的な組織です。

出身企業は、ソフトバンク、エンジャパン、サイバーエージェント、エスエムエス、ネオキャリア、ネクストビート、テラモーターズなど多岐に渡ります。

ぜひ、社会課題を次々と解決する事業家集団の一員として、共に日本の未来を創る仕事をしましょう。

求める人材:

【必須条件】

・CA/RA経験3年以上

・6名以上のマネジメント経験2年以上

【歓迎(WANT)】

・人材業界での業務経験

・IT/デジタル領域においての新規事業立ち上げ責任者、もしくはマネージャーのご経験

・IT/デジタル領域においてのサービスプロダクトのオーナーのご経験

・レガシー産業など重厚長大な顧客への営業経験

・SMB向けB2B

SaaSの営業経験

【求める人物像】

・ラストマンシップの精神

・結果を出すプロセスを楽しめる方

・サービスを成功裏に終えるのためにあらゆる課題を発見し、解決していく能力

勤務時間・曜日:

10:00-19:00

休暇・休日:

<年間休日124日以上>

・完全週休2日制(土日休み)

・祝日

・年末年始

・GW休暇

・夏季休暇

・有給休暇

毎年1月1日に一斉付与(入社時に3日分割付与)

・慶弔休暇

・産前産後・ 育児休暇

※男性の取得実績あり

勤務地:

北海道札幌市中央区南2条西8丁目3-1

大光ビル2F

【就業場所の変更の範囲】

会社が指定する場所

給与:

※expectedAnnualSalary(万円相当)を円(1円単位)へ換算して格納

待遇・福利厚生:

・社会保険完備

・住宅支援

・結婚休暇

・育児支援

・社内コンビニ・オフィスグリコ

・ウォーターサーバー

・副業可(申請制)

・健康診断・婦人科検診費用負担

・定期全社定例会

・部活動支援制度

・X

Mile

Award(社内表彰制度)

・PC・ディスプレイ・社用携帯貸与

・懇親支援制度

その他:

本求人は株式会社Link One(有料職業紹介事業許可番号:40-ユ が、採用企業の採用活動を支援する目的で代理掲載している求人です。雇用契約は求人票に記載の採用企業(勤務先)と締結します。応募受付・選考サポートは株式会社Link Oneが行います。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 6,000,000円 - 10,000,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • カスタマーサクセスマネージャー拠点長

    2日前

    北海道 札幌市 中央区 南二条西, 株式会社Linkone

    野웴의 HR일 IT레요안는 세을 X Mile(千 18)（X Mile (챪8유) · "안는"（HR일 IT레요안페 · ...

  • 札幌】拠点長候補/キャリアアドバイザーmgr

    2週間前

    北海道 札幌市 中央区 南二条西, X Mile株式会社

    地方拠点におけるHR事業とIT事業の両事業の立ち上げと地方拠点組織のマネジメント。 · HR事業におけるCAチームの組織作り、マネジメントから、SaaS事業を始めとするノンデスク業界のDX Platformの推進までお任せします。 · ...

  • Manufacturing Manager(熊本拠点/転居サポートあり)

    3週間前

    Chitose, Hokkaido JASM

    The Manufacturing Manager will be responsible for planning and directing Fab activities related to product manufacturing and full automation environments in a semiconductor Fab. · This includes controlling production schedules, deliveries, output increases production capacity red ...

  • 事務補佐員

    3日前

    〒- 北海道 札幌市 北区 北二十一条西, 北海道大学総合イノベーション創発機構化学反応創成研究拠点

    +化学反応創成研究拠点事務室における事務補佐業務 · ・各種文書・データ作成、電話・メール対応等の事務業務 · ・拠点の会計(旅費・謝金 · 調達 · 物品管理等)事務手続き全般 · + · ...

  • Field Engineer(札幌)

    1ヶ月前

    Sapporo, Hokkaido GE HealthCare

    The Field Engineer will be responsible for performing various field tasks including installation, inspection, maintenance and repair of medical equipment at customer sites. · ...

  • Field Engineer(札幌)

    19時間前

    Sapporo GE HealthCare

    + Hospital internal installation and maintenance of medical equipment. · Maintenance inspection and repair of customer equipment with the aim of stable operation. · C customers communication to improve customer satisfaction. · ...

  • エレベーター・エスカレーター等のセールスエンジニア(北海道支店)

    2ヶ月前

    Sapporo Otis Elevator Co. Full time￥250,000 - ￥400,000

    We are looking for a Sales Engineer to support the sales of our elevators and escalators in Hokkaido. The Sales Engineer will work with customers to understand their needs and provide technical support to ensure that our products meet their requirements. · ...

  • クラスター・経理ディレクター Cluster Director of Finance and Business Support

    3週間前

    Greater Sapporo IHG Hotels & Resorts

    We are seeking an experienced and strategic Director of Finance to oversee financial operations across a cluster structure. As a senior leadership role within IHG's luxury and mainstream brands, this position will drive financial strategy, operational performance, and long-term b ...

  • 医療業界の実務実行型コンサルタント/販売・サービス系(ファッション、フード、小売)

    1ヶ月前

    北海道 札幌市, MOCAL株式会社 Remote job

    院長の補佐役としてクリニックの成長を支援 年収700万円以上 自由度の高い仕事スタイル 感謝されるやりがいある仕事です · ...

  • 美術・アート教室のスクール長(教室責任者)

    3週間前

    北海道 札幌市 中央区 北四条西, 2nd Community株式会社

    、 · 化に（AI//uff09 · Japanese · modern · society. · 巨 · Ai · 的2.9k (2023-07-26)！ · ...

  • 北海道拠点立ち上げ責任者プロフィットマネジメント部|正社員

    1ヶ月前

    北海道 札幌市, matsuri technologies株式会社

    matsuri technologiesが目指す世界について 当社は「意味ある新産業を作り続ける」をミッションに · テクノロジーを駆使した次世代の不動産運用プロダクトである「StayX」を提供することで『たび』と『すまい』の形を変えることを目指しています。 · 創業以来成長を続け、高い成長率を維持しています。(売上高:40億以上/昨対287%) · matsuri technologiesでは、「リソースがないからできない」という言い訳をする必要はありません。 · 東京本社の強力な専門部隊という武器を使いこなしながら、北海道という巨大マーケットの開 ...

  • ダンス教室のスクール長(教室責任者)

    3週間前

    北海道 札幌市 中央区 北四条西, 2nd Community株式会社

    言葉を使わずに、身体ひとつで世界と繋がる。「ダンス」は、デジタル化が進む現代において、人間が持つ本来の躍動感や情熱を取り戻すための重要な鍵となります。リズムに合わせて身体を動かす爽快感、仲間と呼吸を合わせる一体感、そしてステージで自己表現をする感動。私たちは「自信」と「輝き」を手に入れる場所としてのスクール運営を目指しています。 · あなたにはスタジオの熱気を作り出し、一歩踏み込み変革をもたらす存在として、新しい事業モデルを実現するエリアマネージャーとして働くことができます。そして各校舎の最高責任者である**「スクール長」として事業推進を行います。 · ...

  • 初級エンジニア/Webシステム・アプリ開発・DX技術育成支援など/チーム開発

    1週間前

    北海道 札幌市 中央区 南二条東, 株式会社 システム・リノベイト

    北海道(札幌)募集、UIターン歓迎、転勤なし · 未経験から育てる3か月の対面型研修全国展開を加速させる成長企業の当社現在チカラを入れている札幌支社を盛り上げてくれる新しいメンバーを募集しています代表が教師を目指していたこともあり、教育への手厚さには自信があります。一緒に北海道のIT化を盛り上げていきませんか? · 未経験から確実にプログラミングスキルが身につく · 3か月の充実した研修+継続的フォローアップ · SAP幌チームを盛り上げていく面白さ · 転勤なし希望の土地で安心してキャリア形成 · M卜し残業ゼロ残業代は全額支給 ...

  • マンション管理/未経験可/ノルマ無/フレックス/年休120日

    1ヶ月前

    北海道 札幌市 中央区 南一条西, 株式会社穴吹ハウジングサービス Remote job

    未経験から年収420万円以上手当充実の分譲マンションの管理運営サポート · 月給29万円以上、フレックスタイム制で安心して働ける環境です。 · ...

  • ホテルの調理スタッフ

    1ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区 南十条西, 株式会社ホットスタッフ札幌

    【福利厚生】　＜通勤手当支給＞　＜各種保険完備＞　＜雇用保険、社会保険、厚生年金保険、労災保険＞　＜退職金制度あり＞　＜有給休暇制度＞　＜前払い制度（稼働分） ＞'' ...

  • 施工管理経験が活きる法人営業/空調・冷凍設備(北海道)

    3日前

    北海道 札幌市 中央区 南一条西, 株式会社三冷社 Remote job

    施工管理経験が活きる法人営業/空調・冷凍設備(北海道) · 既存顧客への提案・打ち合わせ · 設備工事・保守案件の受注対応 · ...

  • テスト自動化エンジニア

    3週間前

    北海道 札幌市 中央区 北一条西, 日本ナレッジ株式会社 Remote job

    +キャリアアップに直結する「検証」の技術やノウハウを身に付けませんか · 開発経験が生かせる「テストの自動化」はニーズが急増中。 · +年間休日は125日 · ...

  • 営業所長候補

    3週間前

    北海道 札幌市 中央区 南二条西, リージョンズ株式会社

    h2b>Job summary/h2br>北海道エリアにおける、量販店・スーパー本部向けの営業をお任せします。札幌を拠点に、札幌近郊を中心として、一部帯広・旭川などの取引先も担当いただきます./p> ...

  • 個人向け営業

    1ヶ月前

    北海道 札幌市 中央区 北五条西, 株式会社ベルテックス

    営業表彰制度充実中途入社多数在籍「IT×不動産」の戦略提案 · 同社にて支店の立ち上げから支店の運営をお任せします。 · 拠点立上げに伴う組織構成の企画立案、予算作成、事業企画などを担当することになります。 · ...

  • 作業療法士・理学療法士(リハビリスタッフ)

    1週間前

    北海道 札幌市 中央区 西丁目駅, 社会福祉法人渓仁会

    北海道内に複数拠点をもつ『社会福祉法人 渓仁会』であなたの資格を活かしませんか? · 森町・長万部町・せたな町から通っているスタッフも活躍中 · 地元に根づいて働きたい方ぜひ一緒にどうですか? · ...

  • 金製品の提案営業/営業系

    3日前

    北海道 札幌市, 株式会社ゴールドリンク

    エップ は 明 ＜０１２３４ · 明 · ...