クリニックの運営事務局アカウントマネジャー(アウトソーシング事務長) 未経験歓迎/年収700万円以上

正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内

〈安定の医療業界でマネジメント経験を活かす〉院長の右腕としてクリニックの成長を支援 年収700万円以上 自由度の高い仕事スタイル 感謝されるやりがいある仕事です

「医療にマネジメントを」

私たちのミッションは、厳しい経営環境にある「歯科・医科クリニック」の運営をマネジメントスキルで支援し、健全経営を支えることです。「良い診療をしたいが、経営や人事は苦手、、、」という院長の補佐役として、スタッフマネジメントやバックオフィス業務をアウトソーシングマネージャーとして支援するお仕事です。

〈お客様は?〉

社員10〜30名のクリニックを5医院程度担当

〈仕事内容は?〉

・採用・労務・人事

・行政手続き・経理・制作・総務

・スタッフ面談・ミーティング運営

・ホームページ管理・SNS運用・集患

・DX化、仕組み化、制度設計、組織運営

\初年度の想定年収700万円/

年収1000万円も目指せる

\30代〜の異業種出身者が多数活躍中/

あなたが企業で培ったマネジメントスキルや実務経験は、クリニックでは高く評価される、希少価値の高い武器です。

やりがい、自由裁量、お客様からの感謝、収入アップ、きっと出会えてよかったと思える仕事です

----- 募集要項 -----

【職種名】

クリニックの運営事務局アカウントマネジャー(アウトソーシング事務長) 未経験歓迎/年収700万円以上

【仕事内容】

\マネジメントやバックオフィス業務を通じてクリニックの安定運営と成長支援がミッション/

クリニックで働くスタッフが安心して力を発揮できる職場環境を整え、患者さんに選ばれるクリニック運営を、アウトソーシングマネージャーとして実務支援します。

【具体的な仕事内容】

※以下のすべてを一人で行える必要はありません。経験・スキル・強みのある領域でご活躍いただききます。

• 人事・組織マネジメント

・面談、1on1など院内コミュニケーション促進

・採用業務・教育の仕組み化(採用媒体管理、面接調整、入社オリエン等)

・ミーティング・PJ活動運営(院内コミュニケーション円滑化、改善活動)

• 総務秘書・バックオフィス業務

・月次集計(診療実績データ、来院経路の集計)

・院内ツールの作成(掲示物、説明資料、リーフレット)

・総務労務関連(シフト作成、入退職、就業管理、行政手続き、経理、調査、購買、渉外)

• 業績向上支援

・マーケティング業務(戦略構築、WEB・SNS運用等)

・院内オペレーション構築(口コミ、リピート施策等)

• 経営参謀

・BS/PL・診療実績などからのコンサルティングと実務遂行

・幹部育成、経営会議運営

・戦略立案

<担当案件数>

1人5〜8件ほどの医院を担当し、月に1〜4回契約に応じて定期訪問。

滞在時間は平均3〜5時間、残りの業務は持ち帰り対応するイメージです。

直行直帰可(社内規定あり)、月2回オフィスでミーティングや勉強会を実施。

【応募資格】

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎

※現社員の3/4が「業界または職種」未経験から入社

• 歓迎する経験

・クリニックや歯科業界でのマネジメント経験

・店舗など複数拠点のエリアマネジャー経験

・コンサルタントとしての業務経験(戦略、人事、業務プロセス等)

こんな経験を活かせます

・マネジャー職/部下育成、マルチタスク管理、店舗または小規模の組織マネジメント

・人事全般/採用、手続きを含めたオンボーディング、規程整理、労務トラブル対応等

・WEBマーケティング/WEB制作、SEO対策、SNS運用

・総務全般/中小規模の総務マネジャー等

・経営企画/事業拡大のための戦略、戦術の立案・実行

「小規模ながら経営に直接関わる」ダイナミックな仕事、「医療従事者が医療に集中できる環境を整える」社会貢献性の高さ、「強みを活かし弱みを無効化する」刺激し合える仲間と成長を実感できるポジションです。

【募集背景】

\事業拡大に伴い、増員募集/

クリニックという小規模組織でもマネジメントは欠かせません。

しかし医療従事者の多くは、組織運営やマネジメントに苦手意識があり、現場には課題が山積しています。

"マネジメントができる人材"を採用する医院もありますが、条件・教育体制の問題から定着には至らないのが現状です。

そこで当社は、「企業マネージャークラスのノウハウを持つ人材をアウトソーシングするサービス」を展開し、多くの医院から注目を集めています。

現在、多くの医院から申込みが続いており、ニーズが拡大中。

必要としてくださる全ての医院にサービスを届けるため、事業拡大に向けて新たな仲間を募集しています。

【雇用形態】

正社員

※試用期間3ヶ月あり。期間中の待遇に変更はありません。

当社は「理念共感採用」という採用方針を取り入れております。

それにより会社の方向性と社員のキャリア自己実現がマッチすることを推進しております。

結果的に「新人も、ベテランも」それぞれが協力し支えあう働きやすい文化があり、高い定着率に繋がっていると感じています。

真摯さと柔軟な志向を持ち、当社の理念に共感いただける方をお待ちしております。

【勤務地】

下記拠点のいずれかに配属

※仙台・名古屋・福岡など、下記以外の主要地方都市での新規拠点立ち上げにご興味のある方も受け付けております

本社/東京都千代田区神田駿河台4-3 新お茶の水ビルディング12F(JR御茶ノ水駅30秒)

札幌/札幌市中央区北一条西3-3 ばらと北一条ビル 9F

大阪/大阪府大阪市北区梅田 大阪駅前第4ビル 11F

• 転勤は基本的にありません。配属は希望を考慮します。
• 担当医院へは直行直帰が基本
• 無駄なミーティングや管理をなるべく排除して「最小限管理」を推進しています。
• お客様訪問がない時は在宅でのリモートワーク可能(一定の基準有り)
• 全体会議やオフィス出勤日・顧客への訪問以外は、自宅・オフィス・カフェなど働く場所は自由。「自由と責任」という社員と会社の信頼関係で運用しています。

【交通】

本社/「JR御茶ノ水駅」より徒歩30秒

札幌/各線「札幌駅」より徒歩10分

大阪/各線「梅田駅」より徒歩2分

※交通費は全額会社負担です。(通勤・担当先への移動交通費)

【勤務時間】9:00〜17:30(実働7.5時間)

• 平均残業時間は5時間/月
• 担当先への訪問スケジュールはお客様と相談し、自己管理する裁量を任せています。
• 有給休暇も取りやすく、計画的にリフレッシュを楽しむ社員もおります。

【給与】

年俸制:600万円〜1000万円(基準年俸+業績連動賞与)

※初年度年収は700万円〜を想定(スキルに応じて)

※基準年俸の1/12(44.6万円〜65.7万円)を毎月支給+業績賞与

※業績賞与金額は個々の業績により変動しますが、入社時にご提示した想定業績賞与額について初年度は保証致します(2年目以降は個人の業績連動)

※月給には固定残業代(月30h分/11万1675円以上)を含む(超過分別途支給)

歓迎要件に満たないと感じる方、もう少し自信を付けてからチャレンジしたい方なども、ご相談ください。

<年収例>・30代 入社3年目 650万円

・40代 入社5年目 750万円

・40代 入社7年目 900万円

・40代 入社10年目 1100万円

【休日休暇】

<年間休日126日>

• 完全週休2日制(土・日)
• 祝日
• 年末年始休暇(6日)
• 産前産後休暇
• 育児休暇(取得実績あり)
• 有給休暇
• 介護休暇
• 慶弔休暇
• 創立記念日休暇(11/1)
• 特別休暇(2日※7月・12月)

【福利厚生・待遇】

• 給与改定:年1回(11月)
• 業績賞与:年2回(初年度は支給保障/2年目以降は個人の業績に連動)

※前期賞与200万円以上支給実績複数あり

• 交通費支給(全額)
• 時間外手当(超過分)
• 各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
• 出張手当
• 役職手当
• 業務手当
• 退職金制度あり
• 社内禁煙
• 社員旅行
• 書籍・DVDの無料貸し出し
• 社外コワーキングスペース利用(会社負担※規程あり)
• PC・スマホなど業務必要機器の貸与

※福利厚生や待遇以外のやりがいについて

年商8000万円〜10億円程度の医療法人・クリニックの経営者(院長)のパートナーとして、小規模事業経営・マネジメントに携わることができます。

クリニックという小規模事業体だからこそ、自分の仕事がダイレクトにお客様の成果や自身の評価に直結する、やりがいのあるお仕事です。

【教育制度】

未経験でも成長できる教育体制があります。

• 入職からの独り立ち支援

本格的なOJT開始前に教育プログラムによるOFJT・座学によるレクチャーを実施。業界知識・業務知識などをレクチャー。

その後先輩に同行しOJTを実施。仕事のクオリティやスピード感を把握。3ヶ月程度での独り立ちをサポートします。

• 独り立ち後のフォロー

社内ドライブ内のノウハウを活用し、不足する知識を補完。不明点は社内の「Q&Aメーリング」で質問し個別課題の解決も可能です。月1回のリーダーによるトラッキングで上長が成長支援します。

• 社内勉強会

情報交流会、プラン別勉強会、課題論文、会長社長勉強会を定期開催し、学び続ける企業を目指しています。

【活躍する社員の声】

• 活躍事例(1)

\広告費05ヶ月間で驚異の矯正相談数7倍を達成/

自社社員やクリニック様との協力により、短期間で矯正相談数を4件→28件にアップ。

広告費はかけず、予約枠の確保やサイト改善・SNS運用・MEO対策を実行。

結果的に相談数7倍増を達成しました。

• 活躍事例(2)

\採用が急務の医院で、歯科衛生士2名の採用を約2ヶ月半で達成/

担当初日にスタッフ3名が退職する状況下で、新規採用が急務でした。

そこで、採用と定着に向けた施策を実施。

当初、院長先生からは「人の退職が続き、夜も眠れない」とお話がありましたが、

サービス導入後は「やりたいことを考えられる余裕が生まれた」と喜びの声も。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

事務長のアウトソーシングサービスができた経緯を伺いました。実は代表は歯科業界に25年以上携わり、商品やサービスを通じて歯科へ貢献していたとのこと。そこで、患者様が来ない、スタッフの採用や教育が上手くいかない、運転資金も底をつきる…という厳しい経営課題の相談を受けていました。

その中で見えてきたのは「院長の孤独」「人材や組織マネジメントの脆弱性」など、医療機関が抱える様々な課題。そこで、事務長として活躍できる人材のスキルを様々な歯科医院でシェアすれば、経営課題を効率的に解決し、医院をもっと成長させることができるのではないかと考えたのです。

そしてこのサービスの実現には、社員一人ひとりの成長や自己実現が重要であると考えている同社。今ではその理念に共感した方々の採用が実現し、内定承諾率は88%を超えているとのこと。企業としての確固たる想いを強く感じられる取材でした。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 クリニックの成長や課題解決の手ごたえと感謝を存分に味わえる

多くのクリニックは院長一人が孤軍奮闘で、運営や経営を行っておりマネジメントが行き届かないのが現状です。

診療で忙しい院長の補佐役となって、スタッフマネジメントやバックオフィス業務を行うことで、院長やスタッフが力を発揮できる運営体制づくりを実現します。

あなたの経験や取り組みが、クリニックの成長と医療現場の働きやすさに直結する、手応えが実感できる仕事です

• 自由裁量の幅があり、クリエイティブな仕事ができる

当社のアカウントマネジャー(アウトソーシングマネージャー)は、クリニックごとに異なる課題に柔軟に、最適な改善策を自ら設計できます。仕組みづくりから人材育成など、自身の経験やノウハウをそのまま価値として提供できる"クリエイティブな仕事"です。

• 経営コンサルタントとしてのスキルも身につけられる

お客様の課題は、バックオフィスの事務的な内容から、人事、業績など経営そのものにかかわる幅広く存在します。成長意欲があればこれまでのバックオフィス、マネジメント領域の支援を超えて、経営そのものを支援することも可能です。マネージャーとしてクリニック運営に関わりながら、経験と勉強を積むことで、経営コンサルタントの力量を身につけることも可能です。

• 支援体制の充実

経験したことがない領域や難易度の高い課題解決が求められる場合には、上長や専門的な知識を持った仲間が支援を行います。教えあい、助け合うカルチャーがあるから安心です。

【厳しさ】 高い期待に応えるためのプロ意識が求められる

当社のサービスは決して安価ではないため、院長から求められる水準も高いものになります。

その期待に応えるためには、スピーディーな対応や、改善の工夫、幅広い知識のアップデートなど、日々の自己成長が欠かせません。

プロフェッショナルとして自己研鑽し続ける姿勢が求められる環境です。

• 実務での実行支援が不可欠

経営コンサルのような分析や助言にとどまらず、改善策を自ら現場で実行し、成果につなげる役割です。

現場と並走しながら施策を形にする、主体的な実行力が求められるポジションです。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 自己成長欲が高い

経営や運営本部機能といった難しい課題へチャレンジするため、自己成長へのこだわりと主体的に学び続ける行動力が求められます。

前向きに学びを積み重ねられるストイックな方は、当社で大いに活躍していただけます。

• 自己管理能力が高い

自らスケジュールを組み、マルチタスクを進めながら進捗管理をしていきます。

報連相の徹底、不明点は自ら調べるなど自立した行動が取れる方に向いています。

【向いてない人】 主体的に行動できない方

当社のマネジャーは、基本的に一人で院長やスタッフとコミュニケーションを取りながら、幅広い業務を進めます。

主体的に行動し、信頼を得ながら施策を推進できる方でないと、活躍は難しい環境です。

受け身の姿勢だと、お客様の期待に沿えないため活躍しにくいポジションです。