Are you ready to join a forward-thinking team at Wells Fargo, a leading global bank with a reputation for innovation and excellence? We're seeking an experienced Lead Systems Operations Engineer to drive technological solutions for our Commercial and Corporate & Investment Banking Technology (CCIBT) organization. In this role, you'll play a pivotal part in ensuring the smooth operation of our applications and infrastructure, contributing to the growth and success of our business.
As a member of our team, you'll be involved in the management of all our business-facing IT systems, overseeing application upgrades, spearheading vulnerability remediation efforts, and developing leading edge automation and observability tools. Your expertise will be crucial in maintaining the stability, security, scalability, and cost-effectiveness of our technology solutions. Acting as a liaison for the line of business, you'll provide valuable support for daily inquiries, problem and incident management, and project delivery. Additionally, you'll collaborate with peers to recommend solutions for technical issues and drive automation initiatives to enhance platform efficiency.
Led by Sarah Berwick, the Commercial and Corporate & Investment Banking Technology (CCIBT) group supports the Commercial Banking and Corporate & Investment Banking businesses as well as Payment Solutions, Capital Markets Services, Wholesale Digitization, and International Technology across the firm. This diverse portfolio of capabilities spans multiple technology disciplines and strategic innovations. CCIBT provides strategic, enterprise-wide technology capabilities and enabling services to our lines of business and management of the applications in terms of skills, stability, security, scalability, speed, and cost.
Join us at Wells Fargo, where you'll have the opportunity to make a meaningful impact while enjoying a dynamic and supportive work culture. This position offers the flexibility of a hybrid work model and is ideal for individuals with a passion for technology and a drive to excel in a fast-paced environment.
We have multiple opportunities across the following business lines which operate as part of the CCIB business family and are interested to hear about your experience in any of these areas:
- Capital Markets
- Commercial Lending & Credit Finance
- Securities Finance, Coverage & Collateral
- Payments & Treasury Management
- Wholesale Operations
- Lead or participate in managing all installed systems and infrastructure, moderately complex application upgrades and vulnerability remediation efforts, within the Systems Operations functional area
- Lead team to meet moderately complex technical deliverables while leveraging solid understanding of technical process controls or standards
- Act independently as a liaison for the line of business in support of daily inquiries, problem and incident management, project delivery, and escalations by following established guidebooks
- Liaise with functional or operational managers to understand their current and future information needs and develop plans and schedules for integrating these needs into existing operations
- Recommend solutions to resolve technical issues and achieve highest levels of systems and infrastructure availability by automating platform activities to lower human intervention time on related tasks
- Review and analyze moderately complex operational support systems, application software, and system management tools to ensure the highest levels of systems and infrastructure availability
- Facilitate discussions on preventative action, root cause analysis and resolutions with service management
- Collaborate and consult with peers, mid-level managers, vendors and other technical personnel to resolve technical issues and achieve highest levels of systems and infrastructure availability and reliability
- Provide training and mentoring to lower experienced team members on guidebook changes and lead team to meet technical deliverables, while leveraging solid understanding of technical process controls or standards
- Collaborate with development teams to update business continuity plans and provide input on development of new and existing support guidebooks
- Experience in systems operations, engineering or technology architecture, or equivalent demonstrated through one or a combination of the following: work experience, training, military experience, education.
- Experience administering systems at scale running on Linux, Windows or Cloud platforms and proficiency navigating those environments
- Experience with observability, automation and orchestration toolsets commonly used in the financial services technology industry
- Expertise in the ITIL framework, the associated processes and experience in maturing the use of those processes within financial services
- An understanding of the regulatory, and professional standards for financial services technology and experience managing people and technology to exceed those requirements.
- Experience in supporting trading applications (Electronic Trading, Pricing, Booking, Risk) running on Linux, Windows or Cloud platforms and proficiency navigating those environments.
- Knowledge of investment banking front to back workflow and financial products in Fixed Income, Forex or Equity.
- Excellent knowledge of scripting languages (Python, Shell, Perl) and SQL skills with relational database or Mongo DB
- Experience with various CI/CD and monitoring tools such as ITRS Geneos, Splunk, JIRA, Jenkins, Ansible etc.
- Knowledge in middleware messaging and market data system
- Experience in Fixed Income Applications support (Rates / Credit / Repo) is a plus
- Previous experiences in a high-paced, demanding trading floor environment. Excellent communication and interpersonal skills to effective collaboration with trading desk and business partners.
- Ability to work in the office and at home in a hybrid model.
- Flexible to work over weekends and evening time for changes and meetings.
15 Aug 2024
*Job posting may come down early due to volume of applicants.
We Value Diversity
At Wells Fargo, we believe in diversity, equity and inclusion in the workplace; accordingly, we welcome applications for employment from all qualified candidates, regardless of race, color, gender, national origin, religion, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, genetic information, individuals with disabilities, pregnancy, marital status, status as a protected veteran or any other status protected by applicable law.
Employees support our focus on building strong customer relationships balanced with a strong risk mitigating and compliance-driven culture which firmly establishes those disciplines as critical to the success of our customers and company. They are accountable for execution of all applicable risk programs (Credit, Market, Financial Crimes, Operational, Regulatory Compliance), which includes effectively following and adhering to applicable Wells Fargo policies and procedures, appropriately fulfilling risk and compliance obligations, timely and effective escalation and remediation of issues, and making sound risk decisions. There is emphasis on proactive monitoring, governance, risk identification and escalation, as well as making sound risk decisions commensurate with the business unit's risk appetite and all risk and compliance program requirements.
Candidates applying to job openings posted in US: All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other legally protected characteristic.
Candidates applying to job openings posted in Canada: Applications for employment are encouraged from all qualified candidates, including women, persons with disabilities, aboriginal peoples and visible minorities. Accommodation for applicants with disabilities is available upon request in connection with the recruitment process.
Applicants with Disabilities
To request a medical accommodation during the application or interview process, visit Disability Inclusion at Wells Fargo .
Drug and Alcohol Policy
Wells Fargo maintains a drug free workplace. Please see our Drug and Alcohol Policy to learn more.
Wells Fargo Recruitment and Hiring Requirements:
a. Third-Party recordings are prohibited unless authorized by Wells Fargo.
b. Wells Fargo requires you to directly represent your own experiences during the recruiting and hiring process.
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Minato City Broadcom Inc. フルタイムPlease Note · : 1. If you are a first time user, please create your candidate login account before you apply for a job. (Click Sign In > Create Account) · 2. If you already have a Candidate Account, please Sign-In before you apply. · Job Description: · この新しい機会を楽しめる理由は何ですか? ...
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Tokyo Oxford Instruments募集要項 · 所属: · オックスフォード・インストゥルメンツ株式会社 WITec事業部 · 職種: · アプリケーションエンジニア · 職務内容: · ラマンイメージング顕微鏡、SEMラマン複合装置、AFMラマン複合装置について、操作説明、デモンストレーション、プレゼンテーションを通して拡販をサポートする。 · 業務詳細: · ラマン顕微鏡と関連機器のエンドユーザーまたはOEM(取引先メーカー)に対する取扱い説明、デモンストレーション。 · 上記製品に関連したアプリケーション技術のプレゼンテーション。 · 上記製品のプロモーションサポート。 · 営業 ...
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Tokyo Siemens Electronic Design Automation Japan K.K. PermanentSiemens EDA is a global technology leader in Electronic Design Automation software. Our software tools enable companies around the world to develop highly innovative electronic products faster and more cost-effectively. Our customers use our tools to push the boundaries of techno ...
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Tokyo Oracle Regular Employeeエクサデータ、リカバリアプライアンス エクサデータクラウドサービスおよびデータベースクラウドサービスについてのサポートサービスを顧客に提供するチームのエンジニアを募集します。 · お客様からの問い合わせに対応する技術者チームのエンジニアとしてマネージャ/チームメンバと協力し高品質かつ迅速に問題解決できるよう業務遂行いただきます。 · 該当製品群のサポートチームは、日本、中国、インド、メキシコ、米国にてお客様向けにサポートサービスを提供しており、その中の日本のチームの所属していただきます。国内外の関連するチームと連携しながら日本のお客様からのサービスリクエ ...
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Tokyo TEKsystems ContractJob Summary · サポートエンジニア(Java) · 仕事内容: · 事業について · お客様に幸せな旅行体験を提供し、宿泊施設やレンタカー事業者などパートナーの魅力を最大限に生かせるプラットフォームを提供します。また、マーケットリーダーとして強力なエコシステムを活用し、トラベル市場へ新たな価値を創造します。 · 部署・サービスについて · 技術担当部門であるTravel Development部では、1兆円規模の流通を支える大規模なプラットフォームの開発・運用・保守を行っています。その中でテクニカルサポートは、エンドユーザー、パート ...
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Tokyo Coates Group フルタイムAs a technical support engineer, you will: · 当社の製品サービスに合わせた日本の QSR事業向け の SLA (サービスレベルアグリーメント) を満たすため、電話およびメール等で遠隔サポートを国内のクライアント向けに提供します。 · L1窓口よりエスカレーションされたチケットシステムからのサポートチケットに対処して解決する · ソフトウェア/ハードウェアの問題のL2トラブルシューティング、応対、解決 · 問題への修正対応がタイムリーに行われるよう、クライアント/外部ベンダーおよびユーザー/社内部門とコミュニケー ...
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Tokyo JPES DXC Technology Japan, Ltd. フルタイムJob Description: · AzureもしくはAWS上のWebアプリケーションの開発(もしくはWebアプリケーションパッケージの導入)経験(設計、開発管理、テスト) · 上記開発経験を通じた設計書、仕様書の作成経験 · Database、及びSQLの知識 · 顧客、社内外の関連組織/メンバーとの円滑なコミュニケーションが図れること · (自発的な行動姿勢、コミュニケーション相手の意思の理解、および相手に伝わる説明) · 日本語スキルはネイティブ、または日本語能力試験N1保有 · 上記要件に関わる累計業務経験年数が10年以上 · 文書管理アプリ ...
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Tokyo Imperva募集概要: · Imperva は、アプリケーション、データ、ネットワークセキュリティのマーケットリーダーです。当社では、日本におけるグローバルセールスエンジニアリングチームとして経験豊富なシニアセールスエンジニアを募集しています。Impervaは、データセンター内の重要なアプリケーションや価値の高いデータに対する、新しいカテゴリのセキュリティ分野のパイオニアであり、市場を牽引しています。 · サイバーセキュリティは大きな課題です。ニュースでも取り上げられ、急速に成長している分野です。あらゆる企業にとって重要なツールであり、私たちの専門領域です。 · ...
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Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイムAmazonは、何百万の商品をお客様へ提供し続けることによって、世界的に認知度が高く、グローバルリーディングカンパニーとしての地位を確立しています。また、"地球上で最もお客様を大切にする企業"であり続けるため、日々改善と改革を行っており、それらの業務へ貢献できる経験豊富な人材を求めています。 · JCFS(オペレーション技術統括本部)は、アマゾンジャパンオペレーション業務の中核部門としてオペレーションの各部門を効率的に連携することに貢献します。さらに同事業部は、そのオペレーションネットワークの能力を最大化するために、継続的なプロセス改善そしてイノベーショ ...
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Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム全世界のAmazonの成長を支えているのが、お客様が欲しい商品を最短でお手元に届けできる、高品質な輸送ネットワークです。 · 一人でも多くのお客様へ商品をより多く、より早く、より安価で届けるために、現在でも取り扱う商品を増やし、お届けする地域も拡大、新しいサービスの提供に向けて挑戦を続けています。 · Amazon Japanの物流輸送企画部では、その輸送ネットワーク上の重要拠点であるソートセンターを拠点として、新しいプロセスの創出、既存プロセスの改善、それらを安全の犠牲なく実現し、継続的な品質・生産性の向上を担うプロセスエンジニアを求めています。 · ...
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Shinagawa Microsoft フルタイムOverview · 私達はマイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することを主な業務としております。 · 単純に技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接なマイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することが私達のミッションです。 · 【マイクロソフトにおけるサポートエンジニアとは?】 · マイクロソフトのサポートでは、法人のお客様への有償サポート対応をしています。自分のテクニカルスキルを武器にお客様の問題を解決し、弊社を代表してお客様とのコミュニケーション(メー ...
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Shinagawa Microsoft フルタイムOverview · Microsoft 365 サポート チームは、Microsoft 365 全体のサービスを対応するサポート チームです。企業様や教育機関様、パートナー様など幅広いお客様からのお問い合わせを担当しております。 · 当チームは、お客様のお問い合わせを対応するエンジニア (Tier1/2) と共に、日本のお客様に耳を傾け、一緒に問題解決を行い、製品の品質向上にもつなげていく、サポート エスカレーション チーム (Tier3) です。 · 担当は、主に製品や技術分野で役割分担されており、今回のポジションについては、以下の製品、サービスを ...
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Tokyo TEKsystems PermanentJob Summary · We are looking for an Application Support Engineer with experience in automation, IT infrastructure knowledge and intermediate Japanese. Our client is one of the biggest international companies located in Yokohama. · Applicant must be located in Japan. · Job Desc ...
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Tokyo Manulife Full timeJob Description · Candidate employed in Application Support is responsible for managing the resolution of application and system issues that arise across a business application. · Application Support jobs seek candidates with both business skills and technical IT knowledge and d ...
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Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム世の中で利用される革新的なサービスやプロダクト開発の実現をリードしませんか? · イノベーティブなサービスやプロダクトを開発するためにお客様は、迅速にチームを立ち上げアジリティのあるプロダクトチームを作ることを求めています。自社のサービスやプロダクトに最適な形でAmazon Web Services(AWS)を活用し、自社で自律した開発を加速化させたい、あるいは、既存のサービスやプロダクトを顧客ニーズや市場の変化に対応できるよう変革したいとお考えのお客様を中心に、クラウドネイティブサービスを活用したアプリケーション開発やアジリティの高いチーム開発の実現を ...
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Tokyo AnsysRequisition #: 14801 · Our Mission: Powering Innovation That Drives Human Advancement · When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys softwa ...
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Tokyo AnsysRequisition #: 14780 · Our Mission: Powering Innovation That Drives Human Advancement · When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys softwa ...
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Koto City Renesas Electronics Full time· Job Description · In your daily work you will handle the following activities: · - Develop necessary hardware and software to enable comprehensive silicon device evaluation: PCB schematic and layout design, automation software · - Conduct power IC evaluations and debugging o ...
