Description · 目的と職責: · このポジションに求められる役割と責任は、チームを管理し、ブティックにおけるオペレーションやクライアンテリングなどリテールエクセレンスにおける卓越性を高めることで、ブティック全体のパフォーマンスと収益性を最大限に成長させることです。 · 職務内容: · 1. チームマ ネジメント ピープルデベロップメント 、 労務管理 · キャリア面談を通し、スタッフの個々の成長を促す為のアクションプランを、リテールマネージャーやトレーニングチーム、HRと共に策定し実行する。また、常に自分の後進育成を念頭に置いて人材育成に努 ...

■医療機器メーカーの当社にて、関連法規を遵守し、管理薬剤師業務及び製品手配業務を担う【詳細】■関連法規・社内手順を遵守し、業態管理業務を遂行■関連法規に即した新規手順書の作成、改訂を実施 · ■社内スタッフに関連法規・社内手順に関わるトレーニングを提供■製品/各種システムを正しく理解し出荷手配/登録業務を遂行■業態管理者として部内オペレーションに関わる改善提案を行う■業務スケジュールを作成し、効率的な業務を遂行■個人情報を適切に取り扱い、規定に沿ったファイリング・文書管理を実践■JDE(E1)・顧客管理ソフトについて理解をし、業務を遂行■部内のKPIを理 ...

仕事内容 · ・コールセンターオペレーション管理、課題抽出、運用改善、分析、DXの推進/導入、業務/コスト効率化等社内を横断した重要なプロジェクトの推進・運営・管理など · ・サービスと品質レベルの測定をもとに運用プロセスと手順を確立し、KPI、統計、およびレポートの管理 · ・業務効率化の実現 · ・スタッフマネジメント · 組織構成 · 配属予定のカスタマーサービス部は、コールセンターを含む約100名で構成されております。 · 宮崎に設置しているコールセンターと本社との橋渡し役を行いながら、その中の企画分野を担っていただきます。 · 魅力 · ...

Description · 目的と職責: · メゾンのアンバサダーとしてのあなたの責任は、ブティックマネージャーと共にチームを管理し、クライアンテリングとオペレーションの卓越性を高めることにより、ブティックのパフォーマンスと収益性を最大限に成長させるためのサポートを行う事です。 · 職務内容: · 1. チームマ ネジメント&ピープルデベロップメント 、 労務管理 · スタッフとブティックマネージャーのパイプ役として機能し、メゾンのビジョンと戦略を確実にチームに伝達する。また、それがどのようにチーム全体または各スタッフに影響するかを理解し、適宜動機づけ ...

Description · Mission: · 会社の方針に従いリーダーシップを発揮し、ターゲット達成に向けてのブティックアクションを担う。 · チームメンバーを指導・育成し、顧客を魅了するサービスを提供する。 · ブティックのオペレーションを効率良く管理・運営する。 · 効率的で円滑な店舗運営 · *会社の戦略・方針に基づいたデイリーオペレーションの遂行 · *ブティックオペレーションについて常に効率化を図り、最適な方法の模索・提案 · *会社の戦略・方針と連動したBTQアクションプランの立案・実行のサポート · *KPIの分析やダッシュボードの ...

\アピールポイント/ · ◆220年以上の歴史があるアメリカ本社グローバルカンパニー · ◆外資系と日系の両方の多点が融合している為、英語を活かせる · ◆週3日勤務。家庭とのバランスを取りながら勤務可能 · ◆営業事務、サプライチェーン、貿易事務の経験が活かせるお仕事 · 【はじめに 】 · 200年以上の歴史と世界トップクラスの技術開発力を持つデュポン社は、ワールドワイドな事業展開を行っています。 · デュポン社の日本法人である私たちデュポン ジャパン株式会社もアジア・パシフィックエリアの中核として、地域における製造・輸出入・販売および研 ...

あなたがお持ちのプロセス改善の経験やスキルを活かして、より良い顧客体験やカスタマーサービス部門の内部プロセス向上に取り組んでみませんか。Process Excellence Program Managerは、カスタマーサービス部門の一員として、アマゾンのサービス利用時にカスタマーが直面する問題やカスタマーサービスチームが顧客対応業務で直面する問題を、業務プロセスや業務メカニズムを整備、改善することによって解決します。 · Do you want to work on better customer experiences and internal wor ...

アマゾンの新規サービスローンチに合わせてカスタマーサポート準備を主導すること、そして、アマゾンが提供しているサービスに顧客視点で不具合が発生している場合は、サービス提供元のビジネスチームとの連携にて解消することを通じて、アマゾンの顧客体験を向上することに取り組んでみませんか。Customer Experience Program Managerは、カスタマーサービス組織の一員として、同組織内のチームと連携しながら、新規に導入するサービスの顧客問い合わせに備えたカスタマーサポート体制を整えます。さらには、顧客からカスタマーサービスに寄せられる問い合わせや返 ...

About Our Client アメリカに本拠地を置き、グローバルに展開しているゲノム系診断薬メーカー。今後日本での事業拡大を予定している。 · アメリカとヨーロッパでは自社製品が100%のマーケットシェアを誇っている。 · 様々な固形がん診断薬のパイプラインを持ち、世界的に注目されているバイオテック。 Job Description Sr. Sales Manager East Japan は東日本エリアの営業責任者として、8名から10名程のチームをマネージし、KOLマネージメント、エリア戦略、グローバル組織との連携などの様々なアクティビティを主な業 ...

About Our Client アメリカに本拠地を置くグローバルながら、日本でこれからより大きくなるゲノム系診断薬メーカー。 · アメリカとヨーロッパでは自社製品が100%のマーケットシェアを誇っている。 · 様々な固形がん診断薬のパイプラインを持ち、世界的に注目されているバイオテック。 Job Description Sr. Sales Manager East Japan は東日本エリアの営業責任者として、8名から10名程のチームをマネージし、KOLマネージメント、エリア戦略、グローバル組織との連携などの様々なアクティビティを主な業務とします。 · ...

Job Summary · Technical Analyst · 私たちは現在、API サポートやJavascript経験のあるTechnical Analyst を募集しております。 · API Integration あるいはJavaScript · ネイティブレベルの日本語能 · 顧客対応、カスタマーサービス経験 · もしこちらのポジションにご興味がありましたら以下のリンクよりアプライまたはpema..comに直接ご連絡ください。 · ...

■エンジニアやデザイナー、カスタマーサービス担当者と連携しながら、CSツールに関する新しいプロジェクトや機能の提案・開発・実装までを担っていただきます【詳細】■ステークホルダーとの協業を通じて、 · CSツールのプロダクトビジョンやロードマップの作成と管理を行い、お客さまのニーズと事業目標が揃うことを担保する■プロダクト開発のプロセスに責任を持ち、プロダクトチームの開発サイクルをリードする■ユーザビリティテストを実施し、ユーザーからのフィードバックを収集。数値分析を行い、CSツールの改善および最適化のイテレーションを回すとともに、効率性と顧客満足度の向上 ...

「メルカリ」「メルペイ」「メルコイン」いずれかにおいて、下記業務を担当いただきます。 · ■ブラウザ/スマートフォンアプリ、またはそれに関連するプロダクトの戦略立案・企画・開発ディレクション · ■企画や機能を実現するための仕様を作成し、エンジニア、デザイナー、カスタマーサービス、マーケターとともに実現する · ■プロダクト開発のプロセスに責任を持ち、プロダクトチームの開発サイクルをリードする ...

Job Description · Position Summary · デジタル サポート アソシエイトは、IntuitiveのDigital Productsについて、電話、メール、SNS等の方法で社内外の顧客にTier 1 のカスタマーサポートを提供します。Digital Productの内容を理解し、トラブルシューティングを確実に行い、高いコミュニケーション能力を持って顧客の問題をタイムリーに解決する優れたサービス・サポートを提供します。社内のシステムを効果的かつ正確に使用し、注文、デビット/クレジット、製品の苦情など、デジタル製品以外の基本的な ...

弊社が運営するモバイルゲームのCSスタッフとして、各タイトル宛に届く各種お問い合わせにご対応いただきます。ゆくゆくはリーダーも目指せます。・Webお問い合わせサービスに寄せられる、弊社コンテンツへの問い · 合わせ対応・利用状況調査※ケースによっては運営チームとコミュニケーションをとりながら進行します。※カスタマーサービスから発信する、ゲーム上での顧客への告知も含みます。・外注先との外部連携※外部委託スタッフからのエスカレーション管理※外部委託スタッフへのお問い合わせ返信指示等、外注先管理・問い合わせ状況・傾向について、定期レポートを作成し運営チームへ共 ...

「多孔性セラミック担体」は自動車メーカーが米国の大気汚染防止法の規制を満たすため40年以上前に開発したときから始まりました。 · コーニングでは、小型乗用車から大型トラック、建設機械などに至るまで移動体および定置体向けに、世界クラスの汚染防止システムの中核をなすセラミック担体と微 · 粒子フィルタを製造しています。これらのシステムは、要求の厳しい条件下で安定した、信頼性の高い、耐久性に優れたパフォーマンスを提供します。サービス、エンジニ · アリング、および製造施設の世界的なネットワークを持つコーニングは、高品質の製品、市場の理解、および信頼できる供給体 ...

Company Description · 会社の説明 · Intuitiveでは、果たすべき使命に向けて皆で団結して取り組みます。当社は、低侵襲治療は生活をより豊かにする治療であると考えています。独創性とインテリジェントなテクノロジーを通じて医師の潜在能力を広げ、制約なく治療できるようにします。 · 私たちは、ロボット支援手術におけるパイオニアであり市場リーダーとして、インクルーシブで多様性のあるチームの育成に努め、変化を生み出すことに尽力しています。25年以上にわたり、世界中の病院や医療チームと協力して、ヘルスケアのいくつかの最も困難な課題の解決を ...

JOB DESCRIPTION アシュリオンは人と最新のテクノロジーを繋げ、人の生活をより快適なものにしたいという思いを持った企業です。 · 日本事業は携帯端末ユーザーに独自の補償プログラムとカスタマーサービスを提供し、どんな機種を利用していても、電話一本、画面のクリックを一つさえすれば、翌日にスマホの交換、データの移管等、簡単な事から専門性の高い事までスムーズに解決まで導きます。 · アシュリオンジャパン・ホールディングス合同会社HP: · 本ポジションでは大きく3つの分野においてプロダクトマネージャー、ITディベロッパー、アナリティクス、テクニカ ...

Company Description · 会社の説明 · Intuitiveでは、果たすべき使命に向けて皆で団結して取り組みます。当社は、低侵襲治療は生活をより豊かにする治療であると考えています。独創性とインテリジェントなテクノロジーを通じて医師の潜在能力を広げ、制約なく治療できるようにします。 · 私たちは、ロボット支援手術におけるパイオニアであり市場リーダーとして、インクルーシブで多様性のあるチームの育成に努め、変化を生み出すことに尽力しています。25年以上にわたり、世界中の病院や医療チームと協力して、ヘルスケアのいくつかの最も困難な課題の解決を支 ...

自動車セキュリティの重要性/採用背景について · 近年、自動車は自動運転/電動化に代表される変革期にあります。自動車に多数のコンピュータが搭載され、便利になる一方、自動車にもサイバーセキュリティ確保が必要な時代になり、2022年からは自動車のサイバーセキュリティ法規が本格適用されるようになりました。2025年には4億台以上が道路上に存在すると予想されるコネクテッドカーには、平均1億行のソフトウェアプログラムがあり、移動できる大規模なデータセンターといえます。当然、国際的にも自動車情報セキュリティに対する要求は高まっており、サイバーセキュリティは大変重要か ...