■ 仕事内容

カウンセリング営業◆上場企業グループ/教育業界/年休126日/賞与4か月分以上/業界大手の安心安定

ヒューマンアカデミーが展開している各スクールへ入会を考えているお客様に、コースの紹介や入会のご提案をお任せします特に、リスキリングや学び直しのニーズが拡大していることもあり、プログラミングなどITスキルや語学力(英語)、キャリアコンサルタントなどの資格取得を希望される方が増えています。

【カウンセリング営業とは?】
お客様のニーズは千差万別です。「ネイリストになりたい」「動画編集スキルを身に着けたい」と仰っていても、よくよくお話を聞いてみると「ネイルを通してその人の笑顔が見たい」「動画編集スキルをマスターして全国各地のいろんな場所で働きたい」などその裏にある"本当のニーズ"はしっかりとカウンセリングをしないと見えてきません。その真のニーズを叶えるためには私たちの協調力や共感性がとても大切になります。

そしてもちろんその姿を実現するために、一歩目である入会や契約に繋げることも営業として重要な要素です。クロージング力を磨くことで、ビジネスパーソンとしてのキャリアアップにも繋がる。それが私たちのカウンセリング営業という仕事です。

▼アポイント獲得
反響型の営業のため、お客様からの資料請求に応じて、電話やメール、SMSでアプローチをして、カウンセリング(面談)に繋げます。

▼カウンセリング(面談)
ご来校またはオンラインで面談を実施。単に入会をオススメするのではなく、将来像に合ったコースをご提案します。面談だけでなく体験入学やイベントを実施することも

▼ご契約・受講スタート
入会して終わりではなく、スクールに通っている間のフォローも大切な仕事の一環です
教育をサポートするためには、お客様の悩みや心境に寄り添う姿勢や積極的な声掛けがカギとなります

■ 応募資格

専門卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎

【下記に1つでも当てはまる方、ぜひご応募ください】
■人と関わる仕事がしたい方
■自分の"好き"を仕事にしたい方
■教育を通して"社会貢献"がしたい方
■ビジネスパーソンとしてキャリアアップしたい方

【以下のようなご経験がある方は、早期に活躍が期待できます】
□英会話教室や学習塾など教育業界での経験がある方
□営業職での経験がある方(BtoB、BtoCは問いません)
□販売やサービス業など、 接客・販売の経験がある方
※もちろん必須ではありません

\未経験でスタートした先輩が多数活躍しています/
英会話スクールやブライダル業界での経験、アパレルで販売職をしていたなど、さまざまな前職の先輩が活躍中。人が好き、人の成長に関わりたいと応募してくださる方が多いです。

■ 募集背景

社会人教育スクールでは、DXや生成系AI関連の需要から、新スタイルであるサブスクリプション型の教育もこれからopenを控えています。また、私たちが運営している専門学校でも積極採用中です

◎社会人教育スクール
プログラミングや動画編集、ネイリスト、キャリアコンサルタント、日本語講師、ブライダル、医療事務、保育士など幅広いコースを提供。
また、eラーニングでMOSやITパスポート等の講義をサブスクリプションで提供。

◎全日制教育スクール
声優・俳優、e-Sports、マンガ、ゲームクリエイター、スポーツなど多様な学科・コースを提供。

その他全5事業部展開をしているので、ご興味があればお気軽にご質問ください

■ 雇用形態

正社員

※3か月間の試用期間がございます。その間の給与・待遇に差はございません。

■ 勤務地・交通

全国にある各校舎
◎配属エリアは、希望を考慮し決定いたします。
■北海道/札幌校
■宮城県/仙台校
■埼玉県/大宮駅前校
■東京都/新宿南口校・秋葉原校・銀座校
■神奈川県/横浜駅前校・別所校・溝口校・大和鶴間校
■千葉県/柏校・千葉校・流山校
■静岡県/静岡校・浜松校
■愛知県/名古屋校
■大阪府/大阪梅田校・大阪心斎橋校・天王寺校
■京都府/京都四条烏丸校
■兵庫県/神戸三宮校
■岡山県/岡山校
■広島県/広島校
■香川県/高松校
■福岡県/福岡校
■熊本県/熊本校
■鹿児島県/鹿児島校
■沖縄県/那覇校
(※流山校、溝口校、大和鶴間校は新規オープン予定)
└オープンまでは既存校にて勤務となります。

◆交通
※勤務地への交通は、配属先により異なります。

■ 勤務時間

9:00~22:00の間でのシフト制(実働8時間)
※残業は月平均23時間程度です。

■09:00~18:00
■10:00~19:00
■11:00~20:00
■12:00~21:00
■13:00~22:00

■ 給与

月給20万円~35万円+インセンティブ+賞与年2回(昨年度実績4.6か月)
◎上記金額には一律支給の地域手当を含みます。
◎年齢・能力などを考慮のうえ、優遇いたします。
◎残業手当は、全額支給いたします。

◆年収例
年収450万円/28歳(入社2年)
年収600万円/32歳(入社6年)

■ 休日休暇

■週休2日制(シフト制/月8日~10日)
└お休みは希望休も提出できますので連休も取得可能です
■有給休暇
■慶弔休暇
■出産休暇
■生理休暇
■育児休業
■子の看護休暇
■介護休業
■介護休暇
■裁判員休暇

■ 福利厚生・待遇

■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)★昨年度実績4.6か月分
■各種社会保険完備(雇用・労災・保健・厚生年金)
■通勤費
■残業手当
■出張手当
■ライフイベント手当
└産休育休復帰時10万円
└お子様の保育園・幼稚園入園時50万円
└小学校入学時30万円
└中学・高校入学時20万円
■資格手当(TOEIC、キャリアコンサルタント、高等学校教員免許など各種:月1000円~1万円)
■資格取得支援(社員割引・eラーニング無料/ご家族にも適用できます)

■ 先輩社員インタビュー(Sさん)

前職は眼鏡屋さんの販売員でしたが、店舗がなくなることに。転職活動をするなかで、「これからの人生に、資格など自分の武器をもつことが必要かも...」と考えていました。その時に出会ったのが、ヒューマンアカデミーでした。就職・転職とか、人生の節目に関わる仕事に惹かれたんです。

眼鏡は必需品ですが、資格は無くても生きていける。でも、これからの人生を有意義にするために手にしようと考えるものです。ご本人様が気づいていない本当のニーズを見つけて、寄り添うことで感謝をされると、とてもやりがいを感じます。これからも、目の前にある悩みだけでなく、そうした「想い」に寄り添うことをカウンセリングで大切にしていきたいですね。

■ 1日の流れ(例)

▼午前
・メール確認や面談予定など1日のスケジュールを決めます。
・社内ミーティングやロープレを実施する日も。
・リストに沿って電話やメールでアプローチ。資料の準備なども行います。

▼午後
・ご予約の方へ1対1でカウンセリング(対面/WEB)を実施。
・現在受講している方へ「課題が出ましたね講義の内容は大丈夫でしたか?」など声掛けや、モチベーションアップのためのコミュニケーションも行います。
・お客様への資料発送や、授業前の教室準備など運営業務のフォローも実施。

■ PRコメント

あなたの提案で「学びは面白い」を創造し、成長を加速させる。

私たちヒューマンアカデミーは、お子様から大人まで全ての方に"学びの面白さ"を提供するため、全国に多くのスクールを展開している「総合教育カンパニー」です。

今回の採用は、就職や転職などをサポートする社会人教育(資格取得スクール)を中心に募集をしております社会人のリスキリングや学び直しなど"生涯教育"が昨今のトレンドになっており、「新しいスキルを身に付けたい」「自分の市場価値を高めたい」など幅広い方のニーズに応えています。

お客様の知識・スキル習得のサポートをする。そして同時に、自分自身も成長していく。そんな教育業界ならではの環境でキャリアアップしたい方の応募をお待ちしております

もちろん自分の仕事の頑張りや成長を、賞与やインセンティブでしっかりと還元
昨年度の賞与支給実績は4か月分以上で、特に成果を出したメンバーは8か月分程度になることもあり、収入UPした先輩も多数います

―――仕事を通して成長と安定を手に入れる。それが教育業界ならではのやりがい。

■ プロフェッショナル取材者のレビュー

◆取材から受けた会社の印象

教育業界大手であるヒューマンアカデミーですが、今回の取材では事業上の強みについて詳しく伺ってきました。
第一はその講座数の多さ。単に多いだけでなく、時代のニーズを先読みしたカリキュラムが大きな特長です。たとえば、お子様向けのロボット教室やeスポーツの講座が良い例ではないでしょうか。さらにAIがここまで認知されるずっと以前、30年以上前に「人工知能学科」を設立したというから驚きです。
続いては、大手ならではの規模。全国に多数の校舎を抱えているそう。また、オンライン授業や夜間講座も用意しており、仕事や家事育児などとの両立も可能であることも魅力です。
実際に現場でカウンセリング営業をされている方は、「看護師や造園業などの専門性の高い仕事をしている方などもいらっしゃいます。いろんな方と話せて楽しいですよ」とおっしゃっていました。
知名度も明確な強みもある同社なら、転職先として安心だと感じた取材でした。

◆この仕事のやりがい&厳しさ

●やりがい
【仕事とプライベート、オンオフしっかり分けて働けること】
営業職というと忙しいイメージかもしれませんが、年間休日は126日、残業は1日1時間程度。しかも、内勤営業であるため、基本的に電話対応は会社の電話で行うそう。休日に連絡がくるということはありません。「頑張るときは頑張る、休む時は休む」とメリハリつけて働ける環境とのことでした。
また、頑張りはインセンティブや賞与でしっかり評価してもらえるとか。特に賞与は、多い場合は月給の8か月分支給されるそう前職よりも収入UPしたと語る先輩も多いとのこと。働く環境そのものがモチベーションになるといえそうです。

●厳しさ
【お客様に寄り添いながらも、数字を追いかける難しさ】
お客様一人ひとりの人生に寄り添い、丁寧に提案していくことを非常に大切にしている同社。一方で、営業職である以上、売上や数字をあげることも求められます。
お客様のためを想った提案であれば、自然と数字に結びつくため、まずはお客様の気持ちを丁寧にヒアリングし、ご納得のいただける提案を行えるように創意工夫をすることが大切です。「どうすればお客様の願いを叶えられるか?」「どうすれば本心を引き出せるか?」と改善しながら、お客様一人ひとりと向き合う努力が必要になるでしょう。

◆この仕事の向き&不向き

●向いている人
◎聞き上手な方、親身に寄り添える方
人生の岐路に悩んでいるお客様もたくさんいらっしゃいます。まずはしっかりお話を聞くことが大切。だからこそ、傾聴力の高い方が向いています。

◎頑張りを正当に評価してほしい方
しっかりとインセンティブや賞与で還元するという同社。目標達成率に応じて、収入UPが見込めるため、頑張りを評価してほしい方や、収入UPを目指したい方にピッタリです。

●向いていない人
△マニュアル通りの仕事が良い方
人と向き合う仕事には、完全な正解はありません。マニュアルがないと行動できない方には不向きです。

△遠慮して意見が言えないタイプの方
意見交換が活発な職場で、新しいことに積極的に挑戦できる風土。意見をはっきり言えない方や、周りとの協調性がない方はマッチしないかもしれません。