■ 仕事内容

人材コーディネーター(未経験歓迎)◆東証プライム上場企業グループ/年休125日/土日祝休み

仕事を求める人々と、派遣スタッフさんを求める企業をマッチングさせるお仕事です。具体的には求職者の方々との面談・仕事の紹介・就業前フォローなど。はじめは先輩がOJTでそばについてフォローしますので未経験の方もご安心ください。

スタッフの活躍する様子までキャッチできるのが当社の醍醐味。人材不足と言う課題の解決ができる社会貢献性の高い仕事でもあります。

▼求職者の方々との面談
▼求職者への仕事の紹介
▼就業前のフォローなど

▼求職者の方々との面談
まず求職者の方々と対面・オンライン・電話などで10分~15分ほどの面談を行ないます。経歴やスキルの確認、希望するお仕事内容や待遇・労働条件・バックボーンや事情などをヒアリングしていきます。

▼求職者への仕事の紹介
希望に合わせながら、お仕事を紹介。事務、コールセンター、接客などが多いです。希望に寄り添いながらも、時には現実を見据えた案を提示し、交渉することも大切です。仕事が見つからなければ求職者の方々も困りますし、当社の業績も伸びません。先輩のもと、バランスを身につけましょう。

▼就業前のフォローなど
就業先が決まったら、就業前の不安解消や就業初日の案内なども行ないます。就業開始後のフォローは『フィールドコンサルタント』という別職種が行なうので、あなたはマッチングに専念できます。

この仕事の嬉しさは、自身が就業支援したスタッフさんの活躍です。当社はスタッフさん1名での派遣などはせず、当社正社員をリーダーとした『グループ型派遣』に徹底。この正社員リーダーが『フィールドコンサルタント』です。現場でのフォローをしてくれる他、スタッフの活躍も報告してくれるのでやる気が出ます。

■ 応募資格

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎

【応募に必須の経験や資格はありません】
◎人とのコミュニケーションが好きで、それを活かして働きたい方など、歓迎します
◎アパレル販売や美容・エステ関連など...サービス業での経験を活かして活躍中の社員多数です

■ 募集背景

社会課題を解決するソーシャルビジネスを広く展開する東証プライム市場上場企業「株式会社エスプール」の子会社として、人材派遣・紹介・BPO領域を担う当社。常駐社員と当社スタッフで構成されたチームで貢献する独自サービスは、スタッフ・顧客の双方から高評価で、引き合いも増えております。

今後も全国規模での規模拡大を図り、より多くのニーズに応えたいと考えている当社。特に空港・ホテル・旅行会社・テーマパークなど、インバウンド需要で業績を伸ばしている顧客からのニーズが高まっていくと予想されます。そこで今回、当社の成長に力を貸してくださる方を10名以上、募集いたします。

■ 雇用形態

正社員

試用期間3ヶ月(試用期間中の待遇・給与は変わりありません)

■ 勤務地・交通

■北海道支店/札幌市中央区南1条西3-1-1 6F
■東北支店/仙台市青葉区中央 F
■首都圏第1・第3支店/新宿区西新宿 F
■首都圏第2支店/豊島区西池袋 F
■東海支店/名古屋市中村区椿町16-16 7F
■関西支店/大阪市北区角田町8-1 24F
■九州支店/福岡市博多区博多駅中央街1-1 5F
■熊本支店/熊本市中央区新市街4-13 3F
■沖縄支店/那覇市おもろまち F

◆交通
■北海道支店/「大通駅」より徒歩2分 など
■東北支店/「仙台駅」より徒歩1分 など
■首都圏第1・第3支店/「西新宿駅」より徒歩6分 など
■首都圏第2支店/「池袋駅」より徒歩1分 など
■東海支店/「名古屋駅」より徒歩5分 など
■関西支店/「阪急大阪梅田駅」より徒歩3分 など
■九州支店/「博多駅」より直結 など
■熊本支店/「辛島町駅」より徒歩3分 など
■沖縄支店/「おもろまち駅」より徒歩11分 など

■ 勤務時間

10:00~19:00(実働8時間|休憩1時間)

◎月の残業は平均20時間です。
繁忙期は40時間ほどになることもありますが、残業代は全額支給いたします。

■ 給与

■北海道・宮城:月給23万円~32万円
■東京:月給25万円~35万円
■愛知・大阪:月給24万円~34万円
■福岡:月給23万円~32万円
■熊本:月給22万円~31万円
■沖縄:月給20万円~31万円

◎勤務地、能力、経験、前職給与などを考慮して優遇します。
◎交通費・残業代は全額支給します。
◎『特別インセンティブ』や『社内持株に対する奨励金|最大年間80万円』もあります。
└詳細はぜひ【福利厚生】の項目をご覧ください。

◆年収例
440万円:24歳(経験1年・一般社員)
560万円:27歳(経験2年・マネージャー)
700万円:29歳(経験5年・エリアマネージャー)

■ 休日休暇

■完全週休2日制(土日)
■祝日
■夏季特別有給休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前産後休業・育児休業・介護休業(取得実績あり)
■リフレッシュ休暇

■ 福利厚生・待遇

■昇給(年2回)
■賞与(年2回)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■残業手当全額支給
■社内コンテスト上位者への特別インセンティブあり
■慶弔見舞金
■キャリアカウンセリング制度
■社長賞
■資格取得支援制度
■グループ内転職制度
■ブーメラン制度(当社を退職後も希望により復帰できる制度)
■指定飲食店・施設等の優待
■各種運動部活動
■複業支援制度

【従業員持株会|奨励金100%・年間最大80万円まで支給】
毎月、あなたが持株として積み立てた金額と100%同額を会社負担で積み立てます。あなたが毎月5万円を積み立てるのであれば、当社は5万円積み立てる。合計であなた名義で月10万円の自社株積み立てができます。賞与月はさらに10万円。年間マックス80万円まで支給可能で、国内でもレアな制度です。

■ 社員について

男女比は全社で6:4、コーディネーターに限ると3:7です。20代~30代の若手が中心の会社で、数字で公平に評価される制度のため若手・未経験者の管理職登用も珍しくありません。

先輩達の前職は、接客・サービス系の職種が多く、次いで営業経験者。人材コーディネーターは初挑戦だった先輩が多数派です。コミュニケーション能力を活かして頑張っています。

また大きな特徴として女性管理職が約5割を占めており、制度・個別の相談などハード・ソフトの両面で私生活を大切にする風土があること。男女を問わずのびのび働ける職場です。

■ 入社後の流れ

◆研修について
入社初日は座学です。当社のビジョン・人材コーディネーターが果たすミッション・実務ツールの使い方など、仕事について大きな話から小さな話の順序で理解を深めていただきます。2日目以降は先輩が隣につくOJTで実務研修スタート。ロープレなども挟みながら、2~3ヶ月での独り立ちを目指しましょう。

◆キャリアについて
「人材コーディネーターのスペシャリストとしてロールモデルになる」「リーダーや支店長などのマネジメントコースに進む」「全く別の職種に異動する」など、多彩なキャリアが描けます。グループの規模感ゆえに部署・職種が豊富で、育児時短勤務など働き方を変えたい時も活躍の場がある点は魅力です。

■ PRコメント

人を助ける喜びをかみしめられる、仕組みと働きやすさ。

仕事を求める人々と企業をつなぐ人材コーディネーター。自分がサポートした方の就業決定は、大きなやりがいです。時に希望に寄り添い、時にリアルも伝え、二人三脚で決めた就業ですから。

ですが、そこで終わりでしょうか?

当社ではその後の活躍も見守れます。当社の正社員をリーダーとする『グループ型派遣』がその理由。現場のスタッフも正社員リーダーや先輩のサポートを受けつつ成長していきます。その様子は正社員リーダーからあなたへ。時には「あの新人さんがリーダーに昇格」なんて報告に胸が熱くなります。

ですが、そこで終わりでしょうか?

自身の心のゆとり無しに、誰かの活躍を喜べるでしょうか。当社は有休・産休・育休・時短などの利用者多数。管理職の5割が女性の『えるぼし』認定企業で、制度のみならず「一緒に働く仲間や会社」がプライベートの大切さを理解し、女性に限らず男性含めて働きやすい会社創りをしています。

東証プライム上場企業グループのコア企業としての経営基盤もあります。当社で、人材コーディネーターのやりがいを味わいませんか。

■ プロフェッショナル取材者のレビュー

◆取材から受けた会社の印象

大手企業のバックオフィスやコールセンター、専門店などを中心に人材ニーズに応え、今後はインバウンド需要に応えていこうと体制強化を図る同社。不景気下でも継続的に業績を伸ばしてきたその背景に迫りました。

理由は「派遣スタッフの就業先での活躍度」にありました。『適職診断テスト』や『マッチングシステム』など就業前の人材向けサービスに加え、特徴的なのが『グループ型派遣』。同社の正社員をリーダーとする先輩~新人までを含んだチーム単位で派遣をする形です。

これにより新人さんは分からないことは気軽に質問できる、困りごとも相談できるという安心の環境で、長く活躍してくれます。それにより、スタッフとしての習熟度もアップします。就業先企業としては人材の定着とレベルアップは有難い話。これにより、同社は企業に選ばれるのです。

人材不足という社会課題は解決が難しい、だからこそ同社は求められ続けるのかもしれません。

◆この仕事のやりがい&厳しさ

●やりがい
◆自分が支援したスタッフさんの活躍。
何と言ってもこれがイチバン嬉しいと言います。求職者さんの面談から始まるこの仕事。経歴やスキルはもちろんですが、仕事選びでは生活を送る上での都合など、皆さんそれぞれに真剣な事情を持っています。そうした事情をヒアリングし、マッチングする企業を共に探し、ようやく就業へと結びつけるわけです。

普通はここで人材コーディネーターの仕事は終わり...となるわけですが、同社の場合は自社の正社員が『フィールドコンサルタント』として現場でスタッフをフォローし続けます。「〇〇さん、一生懸命、仕事を覚えてくれてますよ」などの報告をしてくれるので、嬉しい気持ちになると言います。

時には派遣スタッフさんが、同社の『フィールドコンサルタント』に昇進するといったケースも。そんな時は本当にうれしいし、あの人のために頑張ってよかったと思えるそうです。

●厳しさ
◆時には、求職者の方に現実を伝えねばならない。
これは、人材ビジネスの世界では切っても切れない悩みとも言えます。求職者の方が望む条件と合う就業先が見つからない。求職者の方が高望みをし過ぎていて条件を満たす職場が無い場合もあれば、自身の経歴やスキルを客観視できておらず、条件を満たす就業先での勤務が難しいという場合もあります。

そんな時は現実を伝え、目標の下方修正を促すことも大事です。大前提、求職者の方々も各々の事情を持っているわけですが、仕事が見つからないことには何のプラスにもなりません。また同社としても、ビジネスで人材業をしている以上、求職者と就業先のマッチングが滞っているのは良い状態ではありません。

ただそうした事情を理解した上でも、心苦しくなる場面はあるとのことです。

◆この仕事の向き&不向き

●向いている人
人に寄り添いたいという気持ちはもちろんですが、それと同じくらい「目標数字の達成」にもこだわれる方が求められています。人と企業、双方の抱える課題を解決するのが人材ビジネスを営む企業です。ですが、その企業自体の経営が立ち行かなくなれば、そうした社会的な役割を果たすことも難しくなってしまいます。目標数字の達成にも意義を見出して頑張れる、考えられる方は、同社で活躍人材になれるでしょう。

●向いていない人
人に興味関心を持てない方には向いていません。求職者と職場をマッチングさせるということは、その人の人生において重要な選択に関わるということ。そのためには、求職者の立場を思いやることが大切になるわけですが、人に興味関心が持てない方ですと、そうした共感性を発揮することは難しいでしょう。