医療関連お問い合わせの一次受け窓口

2ヶ月前

〒- 愛媛県 松山市 一番町, 株式会社ウォンズ

仕事内容


病院の担当者から寄せられる、医療機器に関する問い合わせを受け、

担当部署へ取り次ぐ"一次受付"のお仕事です

「医療機器」と聞くと難しく聞こえるかもしれませんが、実際の業務はとってもシンプル

お伺いした内容をヒアリングし、システムへ入力して担当部署に引き継ぐだけ。

回答業務はほとんどないため、専門知識やコールセンター経験がなくても無理なくスタートできます。

<業務イメージ>

①受電後、マニュアルに沿って問い合わせ内容をヒアリング

②問い合わせ内容を専用システムに入力

③担当部署に電話で取次依頼

※「回答」ではなく「取り次ぎ」中心のため、難易度は優しめ

業務に慣れてきたら、周囲のスタッフフォローや質問対応もお任せします。

\こんな職場です/

  • 4週間程度の研修で基礎からしっかり学べる
  • 短期間で詰め込む研修ではなく、基礎をじっくり習得できるスタイル。

電話にいきなり出されることもないので、未経験の方でも安心してスタートできます

  • 立ち上げ期メンバーとして活躍できる
  • 2025年の3月に立ち上げたばかりの新チーム。

管理者も含めて全員が同じスタートラインなので、馴染みやすく意見も言いやすい環境です。

チーム作りに関わりたい方にもぴったり

  • 未経験からキャリアアップ可能2026年春拡大
  • 今後の拡大に伴い、リーダー・管理者などのポジションも増える予定です。

積極的に取り組む姿勢があれば、早期キャリアアップも十分目指せます

求めている人材

  • 1分間に120文字程度の文字入力ができる方

(電話でヒアリングした内容を入力するため)

  • 未経験大歓迎

コールセンター経験は不要です

接客業など人とお話するお仕事・アルバイトの経験がある方であれば問題なく対応できます。

<こんな方に向いています>

・接客業の経験がある方

・過去にコールセンターで働いたことがある方

・丁寧な言葉遣いで対応できる方

・会話内容を整理して、わかりやすく伝えるのが得意な方

・医療関係の仕事に興味がある方

<活かせる経験>

・医療事務や看護資格など、医療業界の勤務経験

  • キャリアアップを目指している方

将来的にリーダーなどのキャリアアップを希望する方大歓迎です

是非、新しく始まるこのお仕事を引っ張っていくメンバーを幅広く募集します

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり7時間40分

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 23日

勤務時間:8:00~17:00

※実働7時間40分/休憩80分

  • 残業はほとんどありません

(退勤直前に対応している電話が⻑引いたときなどに発⽣)

休日休暇


・月8日休み(シフト制)※各休暇制度あり

交通・アクセス


伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分 ※車・バイク・自転車通勤OK

給与詳細


※基本給・固定残業代・一律手当の総額

基本給:月給 16万1420円 〜 20万6330円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり1万3580円 〜 1万8670円(固定残業時間:1ヶ月あたり10時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:あり

1ヶ月あたり2万5000円 〜 5万円

※経験・能力を考慮して決定

【一律手当詳細】

・一律技能手当:10,000円

・一律職務遂行手当:15,000円~40,000円

【各種手当】

・残業手当

・通勤手当

・インセンティブ手当

・プロジェクト手当 など

【昇給】

あり

※半年ごとに評価査定あり

【賞与】

年2回

※業績による

給与例


550万円 / 入社5年目・マネージャー職 /(前職:コールセンターSV)

450万円 / 入社3年目・SV職 /(前職:店舗マネージャー)

360万円 / 入社2年目・ASV職 /(前職:店舗運営)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・各種社会保険完備

・定期健康診断

・慶弔⾒舞

・産休・育休制度

(取得率100%。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり)

・研修制度

・資格取得⽀援

・昼⾷補助(契約宅配弁当サービスの⼀部を会社負担)

・マイカー通勤可

・バイク通勤可

・⾃転⾞通勤可(駐輪場無料)

・交通費規定⽀給

職場環境


私たちの取引先は大手企業で、主要取引先はキヤノングループ、NECグループ、富士通グループ、チャットワーク(現:kubell)、AOS(現:AIデータ)など、日本を代表する企業ばかりです。愛媛エリアから大手企業とのお仕事に是非、チャレンジしてみませんか?

受動喫煙対策あり(屋内禁煙)

選考プロセス


最後までご覧いただき、ありがとうございます。

多くの方とお会いしたいと考えております。

当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

※「 」からお電話させていただく場合がございます。

  • 面接

1~2回を予定しております。

※WEB面接の対応可能です。

  • 内定

入社日は相談に応じます。

※「 」からお電話させていただく場合がございます。

  • 医療関連お問い合わせの一次受け窓口

    4日前

    〒- 愛媛県 松山市 一番町, 株式会社ウォンズ

    · byouin no tantonai kara nosare rareta , iriyou kinou ni kansuru teiriwake o ukete , · tantoushu he tokinashi o dan shite no 'ichininshutsu' no kigyo desyuu. ...

  • 医療関連お問い合わせの一次受け窓口

    2ヶ月前

    〒- 愛媛県 松山市 一番町, 株式会社ウォンズ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    + · 病院の担当者から寄せられる医療機器に関する問い合わせを受け取り次ぐ‘一次受付’のお仕事です+ · 1分間に120文字程度の文字入力ができる方 · ,+ · ...

  • 医療機器コールセンターの一次受け窓口

    4日前

    〒- 愛媛県 松山市 一番町, 株式会社ウォンズ

    医療機器を利用している病院担当者からのお問合せを受け、担当部署へ取り次ぐ「一次受付」をお任せします · 一次対応・取次がメインなので、丁寧な言葉遣いとお客様の問合せをしっかりヒアリングできれば コールセンターの知識や経験がなくても活躍できます。 · ①受電後、マニュアルに沿って問い合わせ内容をヒアリング ②問い合わせ内容を専用システムに入力 ③担当部署に電話で取次依頼 · ※「回答」ではなく「取り次ぎ」中心のため、難易度は優しめ　　 · ‪業務イメージ‬ · ‪~まずは話を聞いてみたいという方も歓迎~… · ...

  • 医療系コールセンターの一次受け窓口

    4日前

    〒- 愛媛県 松山市 一番町, 株式会社ウォンズ

    · 病院の担当者から寄せられる、医療機器に関する問い合わせを受け、担当部署へ取り次ぐ「一次受付」のお仕事です。回答業務はほとんどないため、専門知識やコールセンター経験がなくても無理なくスタートできます。 · ...

  • 医療系コールセンターの一次受け窓口

    2ヶ月前

    〒- 愛媛県 松山市 一番町, 株式会社ウォンズ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    病院の担当者から寄せられる、医療機器に関する問い合わせを受け、担当部署へ取り次ぐ「一次受付」のお仕事です。 · お伺いした内容をヒアリングし、システムへ入力して担当部署に引き継ぐだけです。回答業務はほとんどないため、専門知識やコールセンター経験がなくても無理なくスタートできます。 · ...

  • 3月入社 医療系コールセンターの1次受け窓口業務

    2ヶ月前

    〒- 愛媛県 松山市 一番町, 株式会社 ウォンズ

    +《医療機器を扱う病院担当者からの問い合わせ一時受付対応》 · 利用している病院担当者からのお問い合わせを受け、 · 担当部署へ取り次ぐ「一時受付」の業務です · ...

  • 医療系コールセンターの管理者候補

    2ヶ月前

    〒- 愛媛県 松山市 一番町, 株式会社ウォンズ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    2026年春事業拡大に伴い松山センターで一緒に働いて欲しい管理者候補を募集します。 · 当社はキヤノンマーケティングジャパングループNECグループ富士通グループChatworkなど大手企業からお預かりしたサポート窓口の運営を行っています。 · ...

  • 医療系コールセンターの管理者

    4日前

    〒- 愛媛県 松山市 一番町, 株式会社ウォンズ

    私本 代 （ja） · 2026％ ！ 2026 · ＂ , · "事業拡大に伴い、松山センターで一緒に働いていただける管理者を募集します。 · 当社はキヤノンマーケティングジャパングループ、NECグループ、富士通グループ、Chatwork(現:kubell)など、大手企業からお預かりしたサポート窓口の運営を行っています。 · ] · センターでは、新卒からキャリアアップした社員や地元コールセンター経験者など、さまざまなバックグラウンドのメンバーが活躍中。 · 今回は、コールセンター経験を活かして次のステップを目指したい方を歓迎します。 · ] · ...

  • 自動ドアの故障に関する一次対応コールセンター

    1ヶ月前

    愛媛県 松山市 三番町, 株式会社オープンループパートナーズ

    + · 夜型さん集合平日だけの問合せ受付ワーク · + · 自動ドアの故障に関する一次対応コールセンター · ...

  • クリニックの医療事務

    3週間前

    愛媛県 松山市 大街道駅, 医療法人菅井内科

    クリニックの医療事務を務める職員を募集しています。内科クリニックでの医療事務業務に従事し、受付、会計、レセプト業務などを担当します。月給180,000~円の基本給と諸手当があります。また、賞与は年2回あり、昇給もあります。 · ...

  • 地域医療を支える協会の事務局スタッフ

    1週間前

    〒- 愛媛県 松山市 三番町, 愛媛県保険医協会

    +地域医療を支える協会の職員としてのお仕事をお任せします · +医師・歯科医師とやり取りをしながら、地域の医療を支えるためのサポート業務を行います · + · 求めている人材 · 学歴:短大卒以上 · 普通自動車運転免許:必須(AT限定可) · ...

  • 総合職(機械エンジニア・品質管理)/半導体・電子・電気機器

    4週間前

    愛媛県 松山市, 株式会社ユタカ

    · 異業種出身も多く、手順に沿って地道に仕事を進めることが好きな方に向いています。丁寧な作業を大切にしながら、日々の成長を実感できる環境です。Machinesと部品加工について詳しく説明しています。 · ...

  • 農機具部品のプレス加工作業

    2週間前

    愛媛県 松山市, 株式会社テクノ・サービス

    · 【鎌田駅から車で10分】安心・安定の固定月給制の正社員雇用 · 農機具部品などのプレス加工オペレーターをお願いします。 · ...

  • 四国電力での電話受付/土日祝休み

    1ヶ月前

    愛媛県 松山市 湊町, アビリティーセンター株式会社

    電気を利用しているお客さまからの問い合わせを電話で受けて、必要な情報の確認をして専用システムへの入力をするお仕事です。 · ...

  • 愛媛県採用/リスクコンサル法人営業/転勤無/土日祝休

    3週間前

    愛媛県 松山市 三番町, AIG損害保険株式会社

    私学题（JA） · ICAOJI/RISUKUKANSARUFOURINOPPYO · 今大1200wan · 角佩 · WAIRUKUFUBANSAKUREIWO YOSHIITEKIKAISRUTATENAI gaikokujin wo tsukau koto ga arimasuga shoukai surukoto wa nai. · ！ · ...

  • 四国電力での電話受付/4月まで

    1ヶ月前

    愛媛県 松山市 湊町, アビリティーセンター株式会社

    電気を利用しているお客さまからの問い合わせを電話で受けて、必要な情報の確認をして専用システムへの入力をするお仕事です。最初は、「支払方法を変えてほしい」などの支払い契約内容に関するお問合せ対応です。対応パターンごとのスクリプトがあり、スムーズに進められます。 · ...

  • 四国電力コールセンター/扶養枠内

    1ヶ月前

    愛媛県 松山市 湊町, アビリティーセンター株式会社

    見学会開催中実際見て、聞ける · ・土日祝お休み、残業ほぼ無し · ・オフィスカジュアル、髪色・ネイル自由 · ...

  • 病院・医療事務・入院会計

    2週間前

    愛媛県 松山市 文京町, 株式会社ソラスト

    · 土日祝休み松山市の病院で入院会計の医療事務スタッフ募集 · 病院・医療事務・入院会計 · ...

  • simカードに関する問い合わせコールセンター

    2週間前

    愛媛県 松山市 三番町, 株式会社オープンループパートナーズ

    · 【土日祝休み】メール中心で落ち着いて対応社内向けSIM問合せ窓口 · SIMカードに関する問い合わせコールセンター · ...

  • 申請内容のチェックと事務処理

    2週間前

    愛媛県 松山市 一番町, 株式会社オープンループパートナーズ

    4月末までの期間限定。土日祝休み×17:15定時、未経験OKの事務ワークです。短期・単発で、チェックと入力が中心なので未経験でも始めやすい内容です。 · ...

  • 不動産仲介事務スタッフ

    2ヶ月前

    〒- 愛媛県 松山市 勝山町, ジョブバンク株式会社 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    勤務時間・休日に無理なく活躍できる事務のお仕事丁寧に教えてもらえる環境です · 転職回数関係なし 勤務時間・休日に無理なく活躍できる事務のお仕事丁寧に教えてもらえる環境です · ...