医療機器コールセンターの一次受け窓口

3日前

〒- 愛媛県 松山市 一番町, 株式会社ウォンズ

仕事内容


医療機器を利用している病院担当者からのお問合せを受け、

担当部署へ取り次ぐ「一次受付」をお任せします

「医療機器」と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、実際の業務はとってもシンプル

一次対応・取次がメインなので、丁寧な言葉遣いとお客様の問合せをしっかりヒアリングできれば

コールセンターの知識や経験がなくても活躍できます。

<業務イメージ>

①受電後、マニュアルに沿って問い合わせ内容をヒアリング

②問い合わせ内容を専用システムに入力

③担当部署に電話で取次依頼

※「回答」ではなく「取り次ぎ」中心のため、難易度は優しめ

業務に慣れてきたら、周囲のスタッフのフォローや質問対応もお任せします。

~まずは話を聞いてみたいという方も歓迎~

「いきなり応募は少し不安…」「自分にできるか知りたい」

そんな方には、仕事内容の説明だけ聞いていただくカジュアルな面談も可能です。

応募前のご質問だけでもOK。

在職中の方や、まずは情報収集から始めたい方もお気軽にご応募ください。

\オープニング第2弾募集子育て中の方も活躍中/

2025年3月で立ち上げから約1年。

業務が順調に拡大しており、ブース増設に伴い【オープニング第2弾】として約10名の増員募集を行います

現在は20代〜50代のスタッフ・管理者あわせて16名が在籍。

お子様のいるスタッフも在籍しており、家庭と両立しながら多くの方が活躍しています。

すでに安定稼働している業務のため、

研修体制・業務フロー・サポート環境は整っており、働きやすさには自信あり

コールセンター未経験の方でも、安心してスタートできます

求めている人材


~特別な経験やIT知識は不要です~

業界未経験・職種未経験から始めたスタッフが多数活躍中。

社会人経験を活かして、新しい分野にチャレンジしたい方も歓迎します。

【必須】

  • 高卒以上
  • パソコンで文字入力ができる方(ネット検索・簡単な入力ができればOK)

【こんな方に向いています】※必須ではありません

・接客業、コールセンターで働いた経験がある方

・丁寧な言葉遣いで対応できる方

・会話内容を整理して、わかりやすく伝えるのが得意な方

・医療関係の仕事に興味がある方

<活かせる経験>

・医療事務など、医療業界の勤務経験

勤務時間詳細


勤務時間:8:00~13:00(実働5時間)

<シフト例>

・8:00~13:00(5時間勤務)/平日週4~5日勤務 ※水曜・土曜日に勤務できる方歓迎

・8:00~13:00(5時間勤務)/月~土曜のうち週4~5日勤務 ※土曜勤務必須

  • 残業はほとんどありません

(退勤直前に対応している電話が⻑引いたときなどに発⽣)

休日休暇


勤務日数:週3~5日のシフト制

交通・アクセス


伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分 ※車・バイク・自転車通勤OK

給与詳細


基本給:時給 1200円 〜 1500円

【各種⼿当あり】

・残業⼿当

・通勤⼿当

・インセンティブ⼿当

・プロジェクト⼿当 など

【昇給】

半年ごとに評価査定あり

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・各種社会保険完備(法令に則り付与)

・定期健康診断・慶弔⾒舞

・産休・育休制度

(取得率100%。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり)

・結婚休暇・忌引休暇(無給)

・研修制度

・資格取得⽀援

・昼⾷補助(契約宅配弁当サービスの⼀部を会社負担)

・マイカー通勤可

・バイク通勤可

・⾃転⾞通勤可(駐輪場のみ無料)

・交通費規定⽀給

職場環境


受動喫煙対策あり(屋内禁煙)

選考プロセス


最後までご覧いただき、ありがとうございます。

多くの方とお会いしたいと考えております。

当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

※「 」からお電話させていただく場合がございます。

  • 面接

面接はオンラインで実施します(1回)

  • 内定

入社日は相談に応じます。

※「 」からお電話させていただく場合がございます。

  • 医療機器コールセンターの一次受け窓口

    3日前

    〒- 愛媛県 松山市 一番町, 株式会社ウォンズ

    医療機器を利用している病院担当者からのお問合せを受け、担当部署へ取り次ぐ「一次受付」をお任せします · 一次対応・取次がメインなので、丁寧な言葉遣いとお客様の問合せをしっかりヒアリングできれば コールセンターの知識や経験がなくても活躍できます。 · ①受電後、マニュアルに沿って問い合わせ内容をヒアリング ②問い合わせ内容を専用システムに入力 ③担当部署に電話で取次依頼 · ※「回答」ではなく「取り次ぎ」中心のため、難易度は優しめ　　 · ‪業務イメージ‬ · ‪~まずは話を聞いてみたいという方も歓迎~… · ...

  • 医療系コールセンターの一次受け窓口

    2ヶ月前

    〒- 愛媛県 松山市 一番町, 株式会社ウォンズ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    病院の担当者から寄せられる、医療機器に関する問い合わせを受け、担当部署へ取り次ぐ「一次受付」のお仕事です。 · お伺いした内容をヒアリングし、システムへ入力して担当部署に引き継ぐだけです。回答業務はほとんどないため、専門知識やコールセンター経験がなくても無理なくスタートできます。 · ...

  • 医療関連お問い合わせの一次受け窓口

    3日前

    〒- 愛媛県 松山市 一番町, 株式会社ウォンズ

    · byouin no tantonai kara nosare rareta , iriyou kinou ni kansuru teiriwake o ukete , · tantoushu he tokinashi o dan shite no 'ichininshutsu' no kigyo desyuu. ...

  • 医療関連お問い合わせの一次受け窓口

    2ヶ月前

    〒- 愛媛県 松山市 一番町, 株式会社ウォンズ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    + · 病院の担当者から寄せられる医療機器に関する問い合わせを受け取り次ぐ‘一次受付’のお仕事です+ · 1分間に120文字程度の文字入力ができる方 · ,+ · ...

  • 3月入社 医療系コールセンターの1次受け窓口業務

    2ヶ月前

    〒- 愛媛県 松山市 一番町, 株式会社 ウォンズ

    +《医療機器を扱う病院担当者からの問い合わせ一時受付対応》 · 利用している病院担当者からのお問い合わせを受け、 · 担当部署へ取り次ぐ「一時受付」の業務です · ...

  • 医療系コールセンターの管理者候補

    2ヶ月前

    〒- 愛媛県 松山市 一番町, 株式会社ウォンズ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    2026年春事業拡大に伴い松山センターで一緒に働いて欲しい管理者候補を募集します。 · 当社はキヤノンマーケティングジャパングループNECグループ富士通グループChatworkなど大手企業からお預かりしたサポート窓口の運営を行っています。 · ...

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    3日前

    〒- 愛媛県 松山市 一番町, 株式会社ウォンズ

    私本 代 （ja） · 2026％ ！ 2026 · ＂ , · "事業拡大に伴い、松山センターで一緒に働いていただける管理者を募集します。 · 当社はキヤノンマーケティングジャパングループ、NECグループ、富士通グループ、Chatwork(現:kubell)など、大手企業からお預かりしたサポート窓口の運営を行っています。 · ] · センターでは、新卒からキャリアアップした社員や地元コールセンター経験者など、さまざまなバックグラウンドのメンバーが活躍中。 · 今回は、コールセンター経験を活かして次のステップを目指したい方を歓迎します。 · ] · ...

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    1ヶ月前

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    愛媛県 松山市 三番町, 株式会社オープンループパートナーズ

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    愛媛県 松山市 千舟町, (株)No.1 ￥250,000 - ￥308,000 per year

    東証スタンダード上場企業で働こう · 住宅手当2万円 · 毎年6万の奨学金返還支援制度あり · 沖縄にワーケーション施設あり · ...

  • 構想設計~/スタンダード上場/コイル用自動巻線機世界シェアトップクラス~/その他、技術系(機械・メカトロ・自動車)/愛媛県/正社員

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  • 技術系(機械・メカトロ・自動車)

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    愛媛県 松山市 日の出町, NITTOKU株式会社 ￥450,000 - ￥600,000 per year

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    愛媛県 松山市 湊町, アビリティーセンター株式会社

    電気を利用しているお客さまからの問い合わせを電話で受けて、必要な情報の確認をして専用システムへの入力をするお仕事です。 · ...

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    愛媛県 松山市, 株式会社日本エイジェント ￥215,000 - ￥300,000 per year

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  • 法人営業/半導体・電子・電気機器

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    愛媛県 松山市, 三光電業株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

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    愛媛県 松山市 藤原, 株式会社ベネフィット・ワン

    .，""年間休日126日以上","週休2日制" · .，"＄私服勤務OK","髪型・髪色自由","ネイルOK" · .，"＄転勤なし",",＄福利厚生サービスのリーディングカンパニー ...

  • スマホのご案内受付スタッフ

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    愛媛県 松山市 宮西, 株式会社タックスインターナショナル

    未経験スタートでも安心♪ソフトバンクの商品やサービスを、販売店にて、スマホやタブレットの操作案内、料金プランのアドバイス業務をお任せ致します。研修3~6カ月程度で商品・マナー研修を行います。その後はスマートフォンやタブレットの操作方法サポートやご来店者様の接客・受付などを行います。また機種変更等の携帯販売や各種設定も行います。個人の携帯キャリアは問いませんのでドコモやauなどの他の携帯会社の方もお応募ください。 · ...

  • 業務進行管理スタッフ

    3週間前

    〒- 愛媛県 松山市 久万ノ台, 株式会社UPP-tone

    高収入月給30万円以上 · マニュアル完備で安心スタート · 土・日・月は夜間業務なし · 車通勤OK駐車場あり · ...