As our Customer Excellence Manager, you will drive the development and execution of business unit strategies through data exploration, analysis, and effective communication of ideas.
You will also support key process to drive better investment and to successful product launches in the future.You are also expected to drive sales force effectiveness (SFE) such as targeting & segmentation, territory alignment, sales target setting, frontline incentives, etc.
In addition, you will measure health of strategy and tactics of the business unit by providing key data-based evidence with speed and accuracy.
The title of the role prides itself not only on its focus on sales but also on aligning with Novo Nordisk's patient-centric mindset.
Duties include, but are not limited to:
Analyse latest business situation by utilising and integrating all available data (inhouse/primary/secondary), generate customer insight, and provide recommendation to business strategy and tactics.
Through competitor analysis, detect potential threats, and propose counter actions and provide ad-hoc analysis reports for brand teams to establish strategic plans such as Brand Plan/POA (Plan of Action).
Enhance internal analytic capability, gather information, purchase data, consider and implement software/system/process.Provide input, feedback, and assistance to projects, initiatives, and activities driven by business units and support change management in business units to realise speedy adaption to changing business situation.
Manage cross-functional or strategic projects as required by the business, hold agencies and other suppliers accountable for delivery. Provide resources to cross-functional projects, initiatives, and activities as needed. Qualifications Minimum bachelor's degree in business administration, Marketing, Life Sciences, or other relevant field. Master's degree in business is preferred with training in different disciplines related to sales, marketing, and/or analytics.Minimum 3 years of commercial experience in the related industry (pharmaceutical/healthcare, consumer goods or other regulated industries) is required with a successful track record of: sales force effectiveness (targeting, segmentation, sales target setting, sales incentives, etc.), business analysis, forecasting, working knowledge of contracts, contract negotiations, and vendor management.
Strong analytical skills, technical IT tool utilisation and understanding of local pharmaceutical/healthcare data. Demonstrate ability to constructively challenge assumptions and directly influence others in a respectful manner.Assertive with excellent verbal, written and interpersonal communication skills with the ability to tailor content, delivery, and design for specific audiences in fluent Japanese and English.
Working at Novo Nordisk We are a proud life-science company, and life is our reason to exist. We're inspired by life in all its forms and shapes, ups and downs, opportunities and challenges.For employees at Novo Nordisk, life means many things – from the building blocks of life that form the basis of ground-breaking scientific research, to our rich personal lives that motivate and energize us to perform our best at work.
Ultimately, life is why we're all here - to ensure that people can lead a life independent of chronic disease.
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Tokyo Domo企業概要: · Domoはクラウドネイティブのデータエクスペリエンスイノベーターです。AI、データサイエンス、安全な弊社のビジネスプラットフォームは、ユーザーフレンドリーなダッシュボードとアプリでデータ活用による意思決定を加速させます。 · Domoによって企業は直感的かつ機敏にデータエクスペリエンスを入手し、ビジネスに飛躍的なインパクトをもたらします。 · 職務概要: · カスタマーサクセスマネージャーとして、Domo製品がお客様にもたらすことのできる価値をお客様に説明していただきます。 · お客様との良好な関係を構築し、継続的に顧客価値向上の機会を創 ...
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Tokyo goFLUENT フルタイムgoFLUENTはスイスに本社を持つ外資系EdTech企業です。法向け語学研修プログラムを提供するリーディングカンパニーで、選抜者向けの研修の提供と、LMSに統合する語学コンテンツの開発・販売を行っています。 · 仕事内容: · 弊社の特徴として、様々な国に拠点を設け、多種多様な国籍のメンバーが活躍しております。 · 各国の導入実績・エンゲージメント情報はもちろん、様々な価値観をシェアしながら、業務内外にてグローバルシナジーを発揮している組織です。 · 英語を活かしたビジネスに携わりたい、グローバルな職場環境、様々な国籍の方とのセッション、また外資系企業 ...
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Shinagawa Microsoft フルタイムOverview · ■Customer Success組織について · マイクロソフトは、「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.(地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるよ うにする)」という企業ミッションのもと、お客様の「デジタルトランスフォーメーショ ン」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。 · 「デジタルトランス フォーメーション」を実現するための手段として、クラウドをベースにした各種サー ...
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Tokyo Jitera フルタイムJiteraについて · Jiteraは、モバイルおよびWebアプリケーションの開発自動化を可能にする、生成AIを用いたローコード・ノーコードプラットフォームを開発している日本発のスタートアップ企業です。 · Jiteraの開発自動化プラットフォームを使用することで、ソフトウェア開発を10倍速く行うことができます。 · 開発中で試行錯誤が絶えないですが、当社のプラットフォームで開発されるアプリケーションは増えています。通常のコーディングをゼロから行う場合と比べて、10倍速くモバイルアプリケーションが開発されたケースもあります。 · Jiteraはフルリモ ...
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Tokyo goFLUENT フルタイム会社概要 · goFLUENT株式会社は、急成長中のオンライン語学研修企業です。私たちは、単なる語学研修にとどまらず、人材育成につながる総合的なソリューションを提供し、多くの企業の成功をサポートしています。今回、ビジネスの拡大に伴い、新たな仲間を募集しています。グローバルな環境で働きたい方、大歓迎です · 仕事内容 · カスタマーサクセスマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。 · クライアントのニーズをヒアリングし、最適な研修プログラムを提案 · 研修開始時のキックオフイベントの企画・運営 · 学習者のエンゲージメントを高めるための施策の ...
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Tokyo BoxWHAT IS BOX? · Box は、クラウドコンテンツマネジメント市場におけるリーディングカンパニーです。私たちのミッションは「Powering how the world works together」です。私たちは、安全でユーザビリティの高いコンテンツ管理、コラボレーション、ワークフローなどを提供することにより、顧客のデジタルトランスフォーメーションを強力に推進しています。Box には、この急成長の途上にある市場のリーダーとして、さらに市場の拡大に寄与し、顧客のデジタルトランスフォーメーションや働き方改革などのパートナーとしての役割を得る機会が ...
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