法人向けクラウドサービスの導入サポート 運用支援/未経験・第二新卒歓迎/ 土日祝休/駅直結のオフィス
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/内定まで2週間/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内
キャリアUPができるITのお仕事で、飽きない毎日とやりがいを。
「これからのために、ITスキルは身につけたい」
「でも普通のデスクワークは、飽きちゃいそう…」
——そんなあなたにピッタリのお仕事、ここにあります。
- お客様に寄り添うサポート役として活躍
「ポケット給与」というクラウドサービスを契約されたお客様のサポートをお任せ。操作方法の説明をしたり、利用開始の初期設定をしたり、お客様の困りごとを電話やメールを通じて対応します。時にはWeb会議や訪問で直接お話しすることも。多くの方に頼られ、感謝されるやりがいを感じられます。
- 未経験からITスキルが自然と身につく環境
「クラウドサービスって難しそう…」と思った方も、ご安心くださいシステムはシンプルで、マニュアルも完備。最初に研修があるので、未経験でも無理なくスタートできます。将来的にはクラウド環境の運用管理にも挑戦できるので、ITスキルをさらに磨けますよ。
お客様ごとに異なる課題に応え、たまに外出もあるので、毎日が新鮮で飽きることがありません。自分の成長を実感できる環境で、新しいキャリアを築きませんか?
----- 募集要項 -----
【職種名】
法人向けクラウドサービスの導入サポート 運用支援/未経験・第二新卒歓迎/ 土日祝休/駅直結のオフィス
【仕事内容】
【Q】「ポケット給与」って?
当社が運営する給与明細などの電子化サービスです。企業の要望に応じて、フォーマットをカスタマイズできることが強み。誰もが知る大手企業から中小企業まで、幅広いお客様にご利用いただいています。
【Q】IT知識ゼロでも大丈夫?
最初にシステムについて基礎からご説明するのでご安心を。シンプルなシステムでマニュアルもご用意しているので「クラウドサービスってなに?」という方も、活躍できます
【Q】ずっとデスクワークで飽きませんか?
月に1〜2回ほど、サービスの初期サポートでお客様先へ訪問、またはWeb会議で操作方法をご案内する機会があります。お客様から感謝の言葉をいただけることも多く、毎日が新鮮です。
【Q】導入サポートって忙しい?
一人あたりの担当は月平均1〜2社。お客様と丁寧に向き合えるスケジュールで、同業他社経験者からも「導入作業に時間をかけられて安心」という声が上がるほど。質の高い対応が評価され、多くのお客様に選ばれています。
<仕事内容>
- 初期サポート
設定シートに沿って「ポケット給与」をどんな風に使いたいかヒアリングし、専用の環境を設定したり、オリジナル帳票を作成したりします。基本の操作方法などもご案内。約2ヶ月かけて、引き渡しを完了します。
- 電話・メールによる問い合わせや対応
「この機能を使ってみたい」「エラーが出た」などの問い合わせに対応します。他にも「労働条件通知書も電子化したい」などのご相談にもお応えし、お客様を支えます。
- バージョンアップへの対応
お客様へバージョンアップのご案内をします。操作マニュアルや説明資料を作成します。
※スキルやご希望に応じて営業支援もお任せします。
※将来的にはAWSの運用管理やサービス運営業務にも挑戦できます。
【応募資格】
大卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
- 基本的なPCスキルをお持ちの方
└Word、Excelが使用できる方を想定しています。
<こんな方にピッタリです>
- 作業だけではなく、お客様に寄り添って仕事をしたい方
- IT人材として、新たなキャリアをスタートしたい方
<こんな経験を活かせます>
- 人事・給与システムやバックオフィス系の実務経験
- システム導入やサポート業務の経験
- WEBフォーム開発の実務経験
- AWSやクラウドサービスを活用した構築・運用経験
- 営業職や受付など対人の実務経験
【募集背景】
企業が業務効率化を進めるのに役立つシステムの運営・販売から、コンサルティング・保守サービスの提供までを行なっている当社。フレームが決まったシステムに合わせて利用することが一般的なのに対し、当社はフォームからお客様に合わせて作っていくのが特長。企業のニーズによりマッチしたシステムの導入ができるので、これまで多くのお客様に選ばれ、ご満足いただいてきました。
おかげさまで、サービス開始から10年連続で前年比110%以上の成長を達成し、問い合わせ件数も増えている状況です。更なる事業拡大を目指して体制を強化するため、今回新しいメンバーを募集することになりました。
【雇用形態】
正社員
※入社後3〜6ヶ月の試用期間があり、期間中は契約社員雇用となります。その他、給与・待遇に変更はありません。
※試用期間終了後は、必ず正社員雇用となります。
【勤務地】
- 大阪本社/大阪府大阪市中央区安土町3-5-13 本町ガーデンシティテラス16F
- 転勤はありません
- U・Iターン歓迎です
【交通】
大阪メトロ御堂筋線、中央線、四つ橋線「本町駅」 1番出口直結でアクセス抜群です
【勤務時間】9:00〜18:00(休憩12:00〜13:00)
※残業は月平均18.5時間程度です。
初期導入で操作方法を丁寧に説明することや、システム自体がシンプルで使いやすいこともあり、お問い合わせは多くありません。メリハリつけて働けます
【給与】
【未経験者】
月給23万7,031円〜26万3,047円+各種手当+賞与年2回
※固定残業代(月20時間分・3万2,031円〜)を含みます。超過分の残業代は追加支給します。
【経験者】 システム導入やヘルプデスクの経験をお持ちの方
月給25万4,375円〜32万9,531円+各種手当+賞与年2回
※固定残業代(月20時間分・3万4,375円〜)を含みます。超過分の残業代は追加支給します。
※給与は経験やスキルを考慮し、当社規定に基づいて決定します。
※詳細な待遇条件については、面接時にご相談ください。
【休日休暇】
<年間休日126日>※2025年度実績
- 完全週休2日制(土・日)
- 祝日
- 夏季休暇(3日)
- 年末年始休暇(5日)
- 有給休暇
- 慶弔休暇
- 特別休暇
- 産前・産後休暇(取得実績あり)
- 育児休暇(取得実績あり)
【福利厚生・待遇】
- 昇給年1回(6月)
- 賞与年2回(6月・12月)
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
<手当>
- 交通費(全額支給)
- 時間外手当(固定残業超過分を追加支給)
- 出張手当
- 役職手当
<制度・その他>
- 資格取得支援(ITパスポートなど)
- 退職金制度
- 定期検診
- 教育研修制度
- フリードリンク
【研修体制】
- 私たちの会社がどんな事業やサービスを行っているのかを、説明会やOJT研修を通じてしっかり学びます。
- 先輩社員のサポートを受けながら、導入支援からサポートまでの流れを実際に体験したり、クラウド環境の運用や管理といった基本的な業務を身につけていきます。
- 業務の進め方はマニュアル化されているので、比較的早い段階でひとりだちすることが可能です。研修期間は3〜6ヶ月あるので、焦らずじっくりと成長していきましょう
【配属部署】
- 20代〜30代のスタッフが中心となって活躍中
前職が販売スタッフや受付・事務スタッフなど、業界未経験の人が多いです。未経験だったからこそ、つまずきやすいポイントもしっかり教えてくれますよ。
お客様をサポートする仕事なだけあって、「わからないことはフォローしたい」という優しいメンバーばかり。わからないことがあれば、なんでも聞いてくださいね
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
ICSグループの一員として、システムソリューションを専門的に行なうため2009年に分社化した同社。代表を務める人物が、どんな方なのかを取材しました。
代表いわく「人生の中でかなりの時間を仕事に費やしているので、その時間が充実すればもっと楽しい人生が送れると思うんです」とのこと。そのため、社員には幅広い仕事に興味を持って取り組んでほしいと考えているそうです。その上で、「自分の得意なことや興味の持てる分野ができれば、それを伸ばして仕事に活かしてほしい」とおっしゃっていました。確かに仕事は楽しいに越したことはありませんよね。ただ、なかなか「楽しい」と思える仕事は見つからないもの。見つけるためには、とにかく色々やってみることが肝心。その為に必要な環境を用意してくれているようです。
「部活みたいに楽しんで仕事ができたら」と語る代表。社員の幸せを願うその顔からは、優しくて温かみのある人柄が感じられました。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 お客様からの「ありがとう」がやりがいに。
—————————————————————
企業の人事担当の方に、業務効率化ができるクラウドサービス「ポケット給与」の導入をお手伝いするお仕事です。パソコンやシステムに詳しくない担当者の方に対し、丁寧なサポートを心がけることで、「ありがとう」と感謝されることも多いそう。お礼を言われたときは、とてもやりがいを感じるとのことです。
- IT人材としての第一歩をスタートできる。
————————————————————
経験を重ねることで、企業からの問い合わせにスムーズに応えられるようになり、成長を実感できるのだとか。ゆくゆくは、クラウド環境の運用管理にも挑戦できるなど、さらにIT人材としてスキルアップしていけるやりがいがあるとのことでした。
【厳しさ】 丁寧さと慎重さが必要なお仕事です。
——————————————————
企業の給与に関わるシステムを扱うので、データの入力間違いや伝え漏れなど、ミスは厳禁。テスト環境があるので最悪の自体は避けられますが、ミスをしてしまうことでお客様からの信頼を失います。そのため、一つ一つ丁寧に進めていく必要があるでしょう。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 幅広い仕事がしたい方
同社のアシスタント業務は、データ入力などの単純作業に限りません。企業からの問い合わせに対してサポートを行なうなど、幅広い仕事ができます。また、自分の興味によって仕事の幅を広げることもできるので、「色々なことをやってみたい」という方に向いているでしょう。
【向いてない人】 チームワークを重視しない方
困っている人がいたら助け合う、うまくできればみんなでほめてあげる。そんな社風のある同社では、一人で黙々と行なう仕事を好む方にはあまり合わないでしょう。
-
大阪府 大阪市, 株式会社ICSソリューションズ、（ja）たべつ ！ ＂＃ ＄ ％.を · 本 · , · 気 · , · 🎮세요는데준를세요. · , · ...
-
Osaka JLL Full time￥4,000,000 - ￥5,500,000JLL empowers you to shape a brighter way for real estate by combining world-class services, advisory, and technology for clients. · We are committed to hiring talented people who can thrive and grow meaningful careers. · Support property management operations for office buildings ...
-
Osaka JLL Full timeWe are seeking a Technical Manager for our property management business. As Technical Manager you will provide technical advice on daily maintenance and compliance matters to our Property Management team. · Prepare annual maintenance plans for managed properties · Implement CM (c ...
-
Osaka, Osaka EY ￥10,000,000 - ￥20,000,000 per year+ Turnaround Specialist · Support clients in resolving business challenges · + · + Clients face various challenges such as volatility in global markets, financial performance issues, and viability concerns. + Japanese businesses need to optimize their performance and structure fo ...
-
Osaka, Osaka Medtronic+Sales Representative role involves leading with purpose and breaking down barriers to innovation in a more connected and compassionate world. · +Demonstrate products to customers · Support surgeons and hospitals through hand-on training · ...
-
Osaka CBRE JapanThis is a customer and team-facing role that provides exceptional customer service and business support, contributing to the continued growth and success of the business.You will deliver comprehensive and flexible administrative services to our client. · ...
-
Osaka, Osaka Medtronic ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearAt Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You'll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world. · ...
-
大阪府 大阪市, JLLWe are seeking a Technical Manager to support our Property Management team in Japan. · Annual maintenance plans and medium-to-long-term maintenance plans for entrusted properties · CM (work order initiation discussion/specification confirmation/bidding/opening inspection/receipt ...
-
Osaka, Osaka Skyworks Solutions, Inc.If you are looking for a challenging and exciting career in the world of technology, then look no further. Skyworks is an innovator of high performance analog semiconductors whose solutions are powering the wireless networking revolution. · ...
-
Osaka, Osaka Skyworks Solutions, Inc.If you are looking for a challenging and exciting career in the world of technology then look no further Skyworks is an innovator of high performance analog semiconductors whose solutions are powering the wireless networking revolution At Skyworks you will find a fastpaced enviro ...
-
Sr. EHS Engineer 2
4週間前
Osaka, Osaka Skyworks Solutions, Inc.If you are looking for a challenging and exciting career in the world of technology, · Skyworks is an innovator of high performance analog semiconductors whose solutions · are powering the wireless networking revolution. · ...
-
Area Sales Manager
3週間前
Osaka Scania Full timeContacts assigned customer accounts or prospects to sell company products within a designated geography or industry. · ...
-
Osaka, Osaka Coloplast ￥3,600,000 - ￥6,000,000 per yearThe successful candidate will be responsible for selling Coloplast's continence care products in Western Japan (Shikoku region) including Tokushima Prefecture, Kagawa Prefecture, Ehime Prefecture and Kochi Prefecture. · ...
-
Osaka Medtronic Full timeAt Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. · ...
-
Production Planner 2
3週間前
Osaka Skyworks Solutions, Inc.If you are looking for a challenging and exciting career in the world of technology, then look no further. · At Skyworks, you will find a fast-paced environment with a strong focus on global collaboration, · ...
-
Osaka MedtronicSales RepresentativeⅡ(SPINE @ Osaka) · At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. · ...
-
Osaka Medtronic Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearAt Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation while helping champion healthcare access equity for all. · ...
-
大阪オフィス:外勤営業
2ヶ月前
Osaka Lenovo ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per yearWe are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. · Lenvo is a US$69 billion revenue global technology powerhouse, ranked #196 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. ...
-
Osaka Swissôtel Hotels & ResortsThe Engineering Supervisor will oversee painting and repair work of interior facilities within the hotel premises as well as maintenance work for interior facilities within the hotel guest rooms. · The painting and repair work of interior facilities within the hotel premises. · M ...
-
Osaka MedtronicA sales representative will lead with purpose breaking down barriers to innovation in a more connected compassionate world. · You ll lead with purpose breaking down barriers to innovation in a more connected compassionate world. · ...
-
Greater Osaka Area Manulife ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearWe are looking for a Customer Service Center MGA Help Desk Staff to help resolve critical issues and provide value to our business. · Handle inquiries/requests from sales representatives/dealers regarding new contracts/maintenance services. · ...
