コールセンターマネージャー

2ヶ月前

〒- 福岡県 福岡市 中央区 今泉, 株式会社ジンクル

【職種名】

【正社員】コールセンターマネージャー/年間休日120日/昇給・昇格あり/株式会社ジンクル

仕事内容


発信業務を中心としたコールセンター運営の管理と効果的なアウトリーチ戦略を実現するスーパーバイザー職です。

効率的な業務運営と成果の最大化を目指します。

【具体的な業務内容】

・アウトリーチ戦略の企画・実行

・業務プロセスの最適化

・スタッフの指導と育成 など

アウトリーチ戦略の企画・実行では、発信業務の計画立案と実施を行い、ターゲット市場の選定と効果的な営業トークの開発により成功率を向上させます。業務プロセスの最適化では、業務フローの見直しと改善で、リソースの最適配分とコスト管理を行い運営効率を高めます。スタッフの指導と育成では、実践におけるトレーニングを実施し、定期的なフィードバックとサポートを提供してスタッフの成長を支援します。

ポイント1オープニングスタッフとして組織をつくれる

あなたの経験やスキルを最大限に活かし、新規支店の立ち上げ・運営に携われる絶好の機会です。イチから支店を作り上げるため、大きな裁量権があり、やりがいを感じながら仕事に取り組めます。もちろん、成果は給与や昇格にしっかりと反映されるので大きなやりがいを感じられます。

ポイント2充実の福利厚生完備

安心して仕事に取り組めるサポート体制が完備されています。社会保険完備や引っ越し支援制度など、充実した福利厚生も整っています。事業拡大のために外部研修にも参加可能な教育体制を整えており、自分次第でどんどんスキルアップできる環境です。

ポイント3ベンチャー企業ならではの多彩なキャリアパス

急成長中のベンチャー企業で、SNSを活用した事業展開にも携わることができます。コールセンター業務からWebマーケティングなど他の分野へのキャリアチェンジも可能です。将来のキャリアステップを考える方には、さまざまな可能性を広げられる環境です。

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

経験者のみ募集

「応募資格」

学歴不問、性別不問

・インターネット回線(光回線)のコールセンターSV経験をお持ちの方(toC、発信業務の経験2年以上)

*オープニングスタッフとして採用します

学歴


学歴不問

勤務地


福岡支店

福岡県福岡市中央区今泉1-20-2 天神MENTビル 8階

最寄り駅:西鉄福岡(天神)駅

アクセス


西鉄天神大牟田線「西鉄福岡(天神)駅」徒歩3分

七隈線「天神南駅」徒歩5分

空港線「天神駅」徒歩10分

勤務時間


シフト制

実働時間:1日あたり8時間

・平日営業時間:12:00~21:00(実働8時間以内)

・土日祝営業時間:09:00~21:00(実働8時間以内)

<シフト例>

・平日:12:00~21:00(実働8時間、休憩1時間)

・土日祝:09:00~18:00(実働8時間、休憩1時間)

・土日祝:12:00~21:00(実働8時間、休憩1時間)

給与


年収 円 ~

月給 300000円 ~

【給与備考】

・交通費規定支給

・昇給あり

・昇格あり

試用期間あり

試用期間の長さ:3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

【試用期間備考】

・試用期間3ヵ月

・その他待遇に変更はありません。

休日休暇


その他 ・週休2日制(シフト制)

・年間休日120日

・年末年始休暇

・GW休暇

・夏季休暇

・慶弔休暇

・有給休暇

・産前・産後休暇(取得実績あり)

・育児休暇(取得実績あり)

・リフレッシュ休暇

福利厚生


・社会保険完備(雇⽤・労災・健康・厚⽣年⾦)

・交通費規定⽀給

・時間外⼿当

・役職⼿当

・昇級・昇進・昇格制度

・社内ベンチャー制度

・独⽴⽀援制度

・資格取得⽀援制度

・事業共同投資制度

・研修(⼊社時研修、外部研修など)

・私服・オフィスカジュアルOK(※業務により異なる)

・住宅購入支援制度

・入社時転居支援制度

・引っ越し援助制度

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