積水ハウスのコールセンター

3日前

〒- 福岡県 福岡市 中央区, トランス・コスモス株式会社

仕事内容


*積水ハウスで安定大手で安心

*電話は1回4分事務作業メイン

*金髪OK&服装自由個性を大切に

*シフト固定OK休憩室&Wi-Fi完備

【積水ハウスのコールセンター】

TVCMでもおなじみ積水ハウスの住宅に関するお問い合わせにご対応いただくお仕事です。(電話・メール・FAX)

-よくあるお問い合わせ・業務内容例-

  • 戸建て住宅のオーナー様から

「水が漏れているようだ」

「お湯が出ない・・・」

  • 建物の修理・点検受付
  • アフターサポートに関する料金案内

-業務の流れ例:修理の場合-

(1)電話orメールでお客様から修理依頼が届く

(2)不具合内容と、修理が必要な場所を確認

(3)確認した情報を専用システムに入力

(4)地域のカスタマーセンター担当へ入力内容を送付し修理の手配

-対応時間・件数めやす-

1件にかかる対応時間はお客様対応4分・後処理7分程度。担当者への引継ぎ業務のためシステムを使用した後処理の方が長くお客様対応の時間は短めです。1時間あたり5件程度にご対応いただきます。クレームはほぼありませんが、万が一対応に苦慮するお問い合わせがあれば管理者が対応交代するのでご安心ください

住まいに関する身近なお問い合わせが多くご自身の生活にも役立つかも『わが家』を"世界一"幸せな場所にするお手伝いを一緒にしてみませんか?ご応募をお待ちしております

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<電話でのお問い合わせ>

まで

「求人を見た」とお問い合わせください。

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~~ここがポイント~~

***住宅に詳しくなれるお仕事***

ご自身の生活にも役立つかも?住まいに関するお問い合わせ対応や修理受付のお仕事です。

シフト固定や曜日固定のお休みもOKなのでプライベートとお仕事を両立可能

***働きやすい環境です***

・オープニングトークやよくあるお問い合わせなどを座席の目線の先や使用するパソコンに常に掲示咄嗟の場面でも慌てずに対応できます

・「緊急」「保留」など、複数の札を用意。困ったときは、遠慮なくあげてくださいすぐに管理者が駆け付けます。

・壁一面にお客様からの感謝の言葉を掲示モチベーションを保ちながらお仕事可能です。

とっても広くて綺麗な休憩室完備Wi-Fiやコンセントも完備している為、スマホの充電等も可能です座席は広めにとってあり、仕切りもあるので感染症対策も安心。おしゃれカフェのような空間でお仕事の合間にほっと一息つきましょう

髪型・髪色自由

金髪でお仕事もOKあなたの個性を大切にしながらお仕事ができます

【入社・研修】

入社日:

2026/1/19(月)

※入社日は9:30~18:00(実働7時間30分)勤務

※最終面接日:1/14(水)予定

研修:

座学:

1/20(火)~2/4(水)

平日8:50~18:00(実働8時間)

※週3~4日勤務の方も、座学研修期間中は平日週5日で参加必須

OJT:

2/5(木)~

シフトに準ずる

‐‐研修担当者からのメッセージ-

専任トレーナーによる研修をご用意していますはじめは皆さん緊張していると思うので、毎日、業務外のコミュニケーションをとりリラックスしていただく時間を作っています。ただ聞いて学ぶだけではなく、自習の時間を設け知識が定着するようフォローしています。現場スタッフが実際に対応した音声を聞くことができ電話応対のイメージをつかみやすいですよ

求めている人材


\必須条件はありません学歴も不問/

【こんな方を歓迎しています】

・土日祝勤務が可能な方

・コールセンターのご経験がおありの方

・パソコン操作が可能な方

勤務時間詳細


7:50~17:00

8:50~18:00

9:50~19:00

10:50~20:00

※各実働8時間・休憩70分

  • シフト固定OK

「子供のお迎えがあるので17:00まで希望」

「朝が苦手なので10:50開始希望」

など、お気軽にご相談ください

休日休暇


週休2日制(シフト制)

※週3日~勤務OK

※土日祝含む曜日固定OK

  • 土日祝勤務が可能な方を積極採用中日曜/祝日の勤務は時給+50円の手当あり
  • 長期休暇も柔軟に対応しますお気軽にご相談ください

交通・アクセス


空港線天神駅 12番出口より徒歩1分、天神大牟田線西鉄福岡駅 徒歩5分、七隈線天神南駅 徒歩8分

給与詳細


基本給:時給 1300円 〜 1650円

時給1300~1650円

・シフト制限なし:1350円~

・シフト制限あり:1300円~

嬉しい評価制度あり

※最大時給は1650円

※日祝の出勤時は、時給+50円の手当あり

※最短半年後+100円UP(勤怠率、生産性)

  • 交通費規定支給(上限5万円/月)

給与例


【月収例・シフト制限なしの場合】

時給1350~1650円×実働8時間×22日=22万8800~29万400円+交通費

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 社会保険完備(条件有)
  • 育児・介護休暇(条件有)
  • 有給休暇(条件有)
  • 半日有給休暇(条件有)
  • 休憩室・ロッカー完備
  • 服装はオフィスカジュアル
  • 休憩室無料Wi-Fi完備
  • 定期健康診断(条件有)
  • 前給制度あり(規定有/稼働分)
  • 社内お弁当販売あり
  • 時間外手当は1分単位で支給
  • 交通費規定支給(上限5万円/月)
  • 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)
  • 正社員登用制度あり

職場環境


企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

選考プロセス


少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。

※係名:1269311AWWK1228

【応募後の流れ】

[1]ネットまたはお電話にてご応募

[2]面接(来社orWEB or AI)

[3]内定 ※合否結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。



スマホやPCで時間や場所にとらわれず、24時間365日OK あなたのタイミングで面接ができます

  • 積水ハウスのコールセンター

    3日前

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  • コールセンターリーダー

    1週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 今泉, 株式会社ジンクル ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    クオリティと効率化の向上を目指すスーパーバイザー職です。経験豊富な方には特に裁量権が与えられ、業務改善のための新しいアプローチを導入することが期待されます。 · ...

  • コールセンターマネージャー

    1週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 今泉, 株式会社ジンクル ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · ～發信業務を中心としたコールセンター運営の管理と効果的なアウトリーチ戦略を実現するスーパーバイザー職です。～効率的な業務運営と成果の最大化を目指します。～具体的な業務内容：アウトリーチ戦略の企画　実行：発信業務の計画立案と実施を行い、ターゲット市場の選定と効果的な営業トークの開発により成功率を向上させます。 　 · businessプロセスの最適化：業務フローの見直しと改善で、リソースの最適配分とコスト管理を行い運営効率を高めます。 　スタッフの指導　育成：實践におけるトレーニングを實施し、定期的ﻩフィードバック和サポートﻨ提供してスタッフﻣ成長ﻨ ...

  • コールセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 天神, 株式会社ダーウィンズ ￥104,000 - ￥120,000 per year

    あなたにお願いするのは、コールセンターのオペレーター業務です。 · 健康食品、化粧品等に対するお問い合わせの対応や、販売のお仕事をしていただきます。 · ...

  • コールセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 祇園町, 株式会社NON 福岡支店 ￥120,000 - ￥175,000 per year

    + · +24時間稼働のコールセンターなので、シフト様々 · お化粧品の新規・既存顧客対応 · ヘアケアの注文受付 · マルチ対応部署(化粧品・お菓子・お茶などの新規受付) · 家電のヘルプデスクなど · ...

  • 共済のコールセンター

    2日前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区, (株)べル システム 2 4

    共済のコールセンターで、お客様のお電話を受ける仕事。生活と仕事、どちらも丁寧に共済のお問い合せ · 保障内容の確認や変更、加入案内、解約受付などを、マニュアルやテンプレートを見ながら案内していく。 · ...

  • 共済のコールセンター

    2週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区, 日本キャリア・ グル ―プ ( 株 ) ￥88,500 - ￥93,700 per year

    · 手 · （） · ...

  • コールセンターオペレーター

    1週間前

    福岡県 福岡市 中央区 天神, 合同会社ワンワールド ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    +マニュアル完備で、未経験の方でも安心してスタートできます。台本・トークスクリプト完備で、話す内容に困らない成果が出るほど収入アップ努力がしっかり反映される環境 · お問い合わせいただいたお客様へのヒアリング · 利用状況やニーズに合わせた最適な光回線プランの提案 · ...

  • コールセンタースタッフ

    3日前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅東, 株式会社BUDDY

    福岡/高時給/法律関連事務所のコールセンターでの予約受付スタッフ仕事内容 · コールセンターでの予約受付スタッフオフィスワーク 高時給+高還元インセンティブあり✽//~受電or架電から、トークスクリプトに沿ってお客様とお話スタート~ 必要事項をヒアリング(例)「何を見てお問い合わせいただきましたか?」「どういった内容で悩まれていますか?」「ご都合の良い日やお時間帯はいつ頃でしょうか?」などヒアリング内容を専用システムに入力予約枠空き状況の管理 etc.法律関連と聞くと少し難しいイメージを持たれるかもしれませんが、専門用語については初めの研修の際にしっかり ...

  • 電機メーカーコールセンター

    2週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン ￥108,000 - ￥270,000 per year

    大手電機メーカーコールセンターで、オフィス向け複合機や · コピー機・プリンター・FAX機などの故障診断、修理受付、操作案内等の対応を行うお仕事 · ...

  • コールセンターでの電話応対

    3日前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 今泉, 日本トータルテレマーケティング 株式会社

    · フルタイムのコールセンタースタッフを募集しています。未経験者も安心してスタートできます。天神エリアから徒歩圏内で、アクセスが良い職場です。 · ...

  • 商品受付のコールセンター

    3日前

    福岡県 福岡市, 株式会社NON

    商品受付のコールセンターのお仕事です。未経験でも安心して始められるよう、丁寧な研修制度が整っています。 · 健康食品、化粧品、無形商材(電力)などを決まった顧客へのお電話です。 · 扶養内勤務も可能 · 服装、髪型、ネイル自由 · 未経験者歓迎 · Wワーク、学生、フリーター歓迎 · ...

  • オープニングのコールセンタースタッフ

    1週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 今泉, 株式会社NineLife ￥228,000 - ￥276,000 per year

    美容クリニック関連のお客様対応を中心としたコールセンター業務をお願いします。過去そんな経験もしてきたからこそアウトバウンドでクレーム無し寄り添い系のマネジメントを実現しているので安心してください今回、新たに立ち上げた「マーケティング支援型コールセンター」のオープニングスタッフを募集です具体的な仕事内容お客様への再予約のご案内、過去に来院されていた方へ再来院のご案内をするフォローアップ業務はマニュアルに沿って進めるため未経験の方でも安心して取り組めます現在活躍しているスタッフの多くが未経験からのスタートですが営業経験やコールセンター経験をお持ちの方はこれま ...

  • サプリの受注コールセンター

    1週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区, 日本 キャリアグル―プ 株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    サクッと短期もガッツリ長期もご希望で選べます日払いでお給料スグにGET可能経験ゼロからスキルを磨ける · ...

  • コールセンタースタッフ受信

    1週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 天神, アルティウスリンク株式会社 九州支社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    17時・18時定時 · 週4日~髪色自由・ネイルOK · なたれと安内，：9:晃~18:00： · ...

  • コールセンター運営・管理

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    福岡県 福岡市 中央区 大名, 株式会社ハーブ健康本舗 ￥3,900,000 - ￥6,400,000 per year

    +コールセンター運営・管理 · +福岡県福岡市中央区天神大名1-1-15 ダイヤモンドヒルズ大名 · 転勤なし/福岡で長く腰を据… · ...

  • コールセンター発信業務

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    福岡県 福岡市 中央区 西鉄福岡(天神)駅, キャリアパス株式会社

    大手通販サイトのコールセンター業務です。すでにサービスをご利用中の企業様へ、新しい機能やオプションのご案内を行うお仕事です。 · たったこれだけ難しい作業はありません · 1時間あたり15件程度の発信(1件あたり約5分)なので、無理なく進められます。 ...

  • 通販に関する問い合わせコールセンター

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    福岡県 福岡市 中央区 今泉, 株式会社オープンループパートナーズ ￥1,674,000 - ￥2,158,000 per year

    週3日~OK&残業ほぼなしコール未経験から始められるお問合せ対応スタッフ/天神エリア · 健康食品をご利用中のお客様からの問合せ対応をお願いします。 · ...

  • コールセンタースーパーバイザー

    1週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 今泉, 株式会社ジンクル ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    コールセンターの新規支店立ち上げに貢献する絶好のチャンスです · スーパーバイザーとして、発信業務における幅広いマネジメント業務を担当し、チームの成長と業績向上をサポートします。 · ...

  • コールセンターの短期スタッフ

    2週間前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区, アルティウスリンク株式会社 九州支社 ￥10,800,000 - ￥13,800,000 per year

    · 年明け1月26日(月)~2週間ド短期 · 官公庁関連の電話受付業務をお願いします · …よくあるお問い合わせに、 · マニュアルを見ながら対応します · ...

  • フィギュア販売に関するコールセンター

    2日前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 天神, 株式会社フェローズ ￥130,000 - ￥1,625,000 per year

    · おすすめポイント · *未経験歓迎 · *週4日~ok · *残業ナシ · *日払い・週払いok · *20代~30代活躍中 · *フリーターも歓迎 · お仕事内容 · アニメキャラクターなどのフィギュア発売に関する予約受付をお任せします · this商品を予約したいです · 個数の変更をしたいです · 配送先を変更できますか? · ...