基本情報
【お菓子配布あり】週4日~勤務OK・シャトレーゼのコールセンター【天神駅】
大人気菓子チェーン店「シャトレーゼ」の コールセンターのお仕事です
【職種】
シャトレーゼのコールセンター
仕事番号:51_CHAO_2602_09
【雇用形態】
契約社員(勤務形態:シフト制)
【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地
トランスコスモス株式会社
〒 福岡県 福岡市中央区 天神 西鉄天神ビル
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅
福岡市地下鉄空港線 天神駅 徒歩1分
西鉄天神大牟田線 西鉄福岡駅 徒歩5分
給与
時給1,200円~1,300円
※スキルに応じる
約3ケ月後、スキルがついたら時給アップ
- 交通費規定支給(上限5万円/月)
【月収例】
時給1,200~1,300円×実働7時間30分×22日
=19万8,000~21万4,500円+交通費
【交通費】
交通費規定支給
上限5万円/月
固定残業代なし
PRコメント
\ お菓子の配布あり /
シャトレーゼのお菓子がもらえます
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休み調整OK
WEB面接OK
学生・フリータ―・主婦(夫)大歓迎
『皆んな、
はじめは未経験からのスタート』
馴染みのあるスイーツに関わる
お仕事からデビューしてもいいかも
未経験者大歓迎
【仕事内容】
【シャトレーゼのコールセンター】
大人気菓子チェーン店「シャトレーゼ」の
コールセンターのお仕事です
シャトレーゼ専用のポイントサービス「カシポ」の
アプリ操作の案内業務からスタートしていただき
慣れてきたら、商品やサービスに関するお問い合わせに
電話・メール・チャットでご対応頂きます。
よくあるお問い合わせと対応例
「アプリでの会員登録の方法がわからない」
- お客様がどの手順で止まっているのか
マニュアルを参照しながらヒアリングし
ご案内を進める
「この商品にの成分は入っていますか?」
- マニュアル・商品資料を参照しご案内
「店には駐車場がありますか?」
- マニュアルを参照しご案内
対応時間のめやす
お問い合わせの内容にもよりますが
1件にかかる対応時間は5~20分。
後処理は1~5分程度です。
お客様のお話をよく聞き、ご要望を
しっかりと把握する事を大切にしています。
ハッピーなひとときのお手伝い
毎日のちょこっとご褒美や
嬉しいお祝い事・プレゼント...など、
お客様に安心してシャトレーゼのお菓子を
楽しんでいただけるようお手伝いするお仕事
「孫がとても喜んでくれた」
「おかげで特別な誕生日を過ごせた」等、
お礼やお褒めのお言葉を多くいただける
やりがいのあるお仕事です
その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件
資格不要
高卒以上
パソコン基本操作が可能な方
※タイピングは手元を見ながらでOK
【こんな方を歓迎しています】
*コールセンター業務経験のある方
*人のお話を聞くのが好きな方
*スイーツが好きな方
勤務時間
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50~19:00 (7.5時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務時間】
8:50~17:20
10:30~19:00
※実働7時間30分・休憩60分
※シフト固定NG
【研修】
座学:2/10~2/12
平日8:50~17:20
OJT:2/13~
時間・休日はシフトに準ずる
【入社】
2月9日(月) ※入社日はhh:mm~hh:mm(実働時間)勤務 ※最終面接:2月5日(木)予定
勤務期間:3ヵ月以上~長期
休日・休暇
週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK・曜日固定休は不可
待遇・福利厚生
社会保険完備(条件有) 休憩室・ロッカー完備 休憩室Wi-Fi完備 有給休暇(規定有) 定期健康診断(条件有) 正社員登用制度有 時間外手当は1分単位で支給 前給制度あり(稼働分・規定有) 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)
【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載
【試用期間】
試用期間なし
【仕事情報補足】
入社予定日:2月9日(月) ※入社日は9:30~17:20(実働7時間20分)勤務
※最終面接:2月5日(木)予定
※希望日相談可
応募方法
WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名:
応募先情報
トランスコスモス株式会社
採用担当
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コールセンタースタッフ
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〒- 福岡県 福岡市 中央区 天神, 株式会社ConnectEarth· ベンチャー企業 / 試用期間あり / 正社員登用あり / 急募内定まで2週間 · ！履歴書不要&WEB面接！ · がっつり働きたい方大歓迎 · 週3日~OK、土日は定休日 · ...
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コールセンタースタッフ
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〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅東, 株式会社BUDDY福岡/高時給/法律関連事務所のコールセンターでの予約受付スタッフ仕事内容 · コールセンターでの予約受付スタッフオフィスワーク 高時給+高還元インセンティブあり✽//~受電or架電から、トークスクリプトに沿ってお客様とお話スタート~ 必要事項をヒアリング(例)「何を見てお問い合わせいただきましたか?」「どういった内容で悩まれていますか?」「ご都合の良い日やお時間帯はいつ頃でしょうか?」などヒアリング内容を専用システムに入力予約枠空き状況の管理 etc.法律関連と聞くと少し難しいイメージを持たれるかもしれませんが、専門用語については初めの研修の際にしっかり ...