大阪府 大阪市, 株式会社エスエムエスサポートサービス

扱うサービス内容 カイポケとは 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ 研修~実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや研修担当などをお任せします。 〇研修担当の業務(例) 入社社員に対して、以下の内容を研修頂きます。ー「カイポケ」に関する基礎知識ーお電話でのコミュニケーションスキルー基本的なビジネススキル(オフィスワーク未経験の入社社員が多いため)ーお客様対応にかかわるマインドセット、モチベーション管理 など 研修対象者の理解度に合わせて、つまづくポイントを押さえながら指導方法を工夫します。 決められた期間内で、必要な水準を満たす社員を育成するため、研修のカリキュラム作成や改善を繰り返します。 やりがい 本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、 仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着ける事ができます。 配属 適性からいずれかのチームでスタートします。 1介護保険請求機能専門窓口 介護保険請求に関する専門知識を身に着けプロフェッショナルを目指す。 2勤怠管理や給与計算、会計機能の初期窓口 カイポケのサブ機能に関する各種操作案内やメール対応などマルチスキルを磨く。 キャリアパス 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。 1スペシャリスト:カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。 2マネジメント:カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 3マルチプレイヤー:複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 1資格取得支援 対象資格例:ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 2書籍リクエスト制度 当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上) 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 社宅・寮あり 退職金制度あり 20~30代が活躍中 接客販売等、顧客コミュニケーションの発生する業務経験(目安:2年以上) 基本的なPC操作(タイピング程度) 年齢上限:35歳 年齢下限:20歳



  • 大阪府 大阪市, 株式会社エスエムエスサポートサービス

    扱うサービス内容 カイポケとは 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社エスエムエスサポートサービス

    扱うサービス内容 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト です。 介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です 介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです 業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来ます。 仕事内容: サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。 求人票の修正(年収の変更、文言の変更など軽微なもの) 全体的な見直しや修正などは、別途広告作成 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社ディーワークス

    事務キャリア"と"働きやすさ"の両立カスタマーサポート業務です。 お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応等をお任せします。 大手企業様にて、カスタマーサポート業務を行います 既存のご契約者様に対して操作案内や、解約抑止など配属チームによりサポート内容が変わります 服装自由(オフィスカジュアルでOKおしゃれしながら勤務できます) 配属先のチームで動き、協力しながら業務に当たります。 第三者に相談しやすい環境です(業務経験のあるコーディネーターに相談しやすい) 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社エスエムエスサポートサービス

    扱うサービス内容 カイポケとは 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は の機能です。 介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス 経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せし ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社アーラリンク

    電話対応は1日40~55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社エスエムエスサポートサービス

    当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 ヘルプデスク業務からスタートし、業務改善などさまざまなプロジェクトに関わりながら、 社内SEとして幅広いキャリアパスを描けるポジションです。 仕事内容 当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様 ...


  • 大阪府 大阪市, トラコム株式会社

    既にお取引頂いているお客様に電話をし、 直近の採用状況の確認や求人のニーズ確認、 『Airワーク 採用管理』のアップグレードの移行作業に関するご案内を マニュアル通りに行っていただきます。 提案・商談は営業担当が行います。 また、原稿作成や広告配信の分析など、 お客様が新しいシステムをスムーズにご利用いただけるよう サポートをお願いします。 お客様との会話の履歴は顧客管理システムに入力し、 営業と密に情報共有を行います。 1時間あたりのコール数目標は7~15件です。『Airワーク 採用管理』は、0円でカンタンに求人募集ができる採用管理サービスです。 作成 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社アーラリンク

    電話対応は1日40~55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社エスエムエスサポートサービス

    扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 チームの役割 「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー(介護事業者)に対し、 下記のような事務業務を通じてサポートを行います。 他社ソフトからデータの抽出、整理(excel) ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡 その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社RERISE

    CS(カスタマーサポート)課 取引業者の開拓 顧客情報や物件等のデータ管理 他部署との調整 CR(カスタマーリレーション)課 オペレーターの指導、サポート、管理業務 データ分析業務 満足度やサービス価値向上のため企画、改善 マニュアルの起案・改正 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 社宅・寮あり 退職金制度あり 20~30代が活躍中 マネジメント経験者 論理的思考力のある方 コンプライアンスの知見のある方 年齢上限:35歳 年齢下限:20歳 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社デジタリフト

    経理実務に携わりながらチームをまとめていただくポジションです。 また、新しい会計基準への対応や経理⽅針の策定、税法の改定の対応、全社の経理業務のDX化を伴う仕組み化など、さまざまな成⻑機会に主体的に関与していただきます。⽉次決算業務全般 四半期/年次決算業務全般 税務申告対応 開示業務(四半期報告書、計算書類、有価証券報告書の作成等) 経理オペレーション指示と進行管理 経営判断に資する数字の整理、可視化 各部門とのコミュニケーション 仕事を通じて得られるもの 日々経営と距離が近い環境での業務となるため、自ずと経営視点が身に付きます。また、事業成長も当然な ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社タイズトラスト

    コールセンターよりアポイントを組まれた顧客へ訪問をして、主に生命保険商品のコンサルティングを行います。 アポイントが取れているお客様宅への訪問 ヒアリング内容に適した保険商品を、資料をもとにご提案 見積もり、成約 アフターフォロー お仕事や育児などで時間を取れないお客様や、地方在住で保険商品について相談をする機会がない、 というお客様のニーズに合った商品をご案内しましょう。 当社の商材は、生命保険・損害保険商品です。 一般家庭の個人顧客 入社後2〜3ヶ月は、教育担当の先輩(事業部長クラス)がカリキュラムに沿って、 業界や保険などの知識についてお教えしま ...


  • 大阪府 大阪市, ソフトブレーン株式会社

    仕事内容 弊社と未取引の企業に対して、自社プロダクトであるCRM/SFA「eセールスマネージャー」の商談の機会創出業務。 フィールドセールスの登竜門となる重要なポジションです。 具体的な業務内容 社長役員DMの送付やイベントセミナーを開催により、 供給される弊社未取引の企業アタックリストに対しての商談の機会創出業務を行っていただきます。 弊社は、ITツールの販売ではなく、お客様の課題解決に根差したコンサルティング営業を行っています。 そのため、数だけを追うような単なるアポイントのための荷電ではなく、対象の企業研究や業界研究を行い、 より案件化につながるよ ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社アーラリンク

    入社後の配属先はカスタマーサポート部です 電話対応は1日40~55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社テックオーシャン

    インサイドセールスのミッションは、リード(見込顧客)ナーチャリングと商談の獲得を行うことです。 マーケティングが獲得してきたリードに対して、メールや電話を用いて課題のヒアリングを実施し、マーケティングチーム、フィールドセールスチームと連携しながらお客様の関係構築を担っていただきます。 ただテレアポをする業務ではありません。企業情報や採用状況を調べつつ、どのようにアプローチしたら商談獲得、受注に繋がるのかを考えながら行うため、より戦略的な営業活動をしていきます。 メールや電話をメインに、TECH OFFERのリードへ新規営業を行います。 販促チームと連携し ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社電通アドギア

    クライアントは、大手メーカーや自治体・官公庁が中心 案件によってチームを編成し、電通グループや協力会社を含め最適なメンバーを招集して、 プランニングや提案を進めていきます。 提案の幅は無限 あらゆる広告展開、イベント実施、キャンペーンなど提案が実現可能な環境です。 当社で働く上で必要な入社時説明の後は、チーム内でのOJTを行います。 Q.成長のポイントは? A. コミュニケーション力と主体性です。 クライアント担当者からの窓口となりつつ、社内外の関係者やチームメンバーをディレクションいただきながら プロジェクトを牽引する業務となります。 様々な関係の中で ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社大都技研

    役割 部署内一般事務全般 公益財団運営 業務内容 部署内一般事務全般(業務分担有り) 役員秘書業務全般サポート (スケジュール管理、各種手配、各種調査等) 公益財団運営(奨学金給付にあたる学生募集・選考、理事会運営等) 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 役職手当あり 退職金制度あり 20~30代が活躍中 社会人経験3年以上で事務経験がある 一般常識があり、一般的なビジネスマナーを習得している 正しい敬語が使える(ビジネス会話ができる) Microso ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社エーアイテイー

    当社の通関士として、申告書類の審査・申告・作成業務をお任せします。 具体的には ・申告書類の審査および税関への申告(1日10~15件) ・申告書類の作成(1日1件程度) ・税関からの問い合わせ対応 ・検査業者の手配 など まずはご経験やスキルに合わせて業務をお任せいたします 組織構成 東京支社の通関部は約70名の従業員が働いています。 平均年齢37歳とバランスの取れた構成になっています 企業の特徴 当社は貿易におけるコンシェルジュのような会社です。 貿易には輸送(船舶、航空、トラック等)から税関申告など様々な流れがあり、最適な貿易プランを組むことは簡単で ...


  • 大阪府 大阪市, ファステムエンジニアリング株式会社

    当社で製造している全自動ポリ袋装着機や全自動ポリ袋口封機などの、設計業務をお任せします。 具体的には 2DCAD(AutoCAD) 3DCADを用いた設計業務 営業との製品詳細、仕様打合せ等 担当営業が機械のご要望や設計をお客様と打合わせ 担当営業から共有後、仕様に合わせて設計 コミュニケーションが活発でアットホームな雰囲気が特徴の職場 居心地が非常に良いので、新人さんでもすぐに馴染める環境です 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 社宅・寮あり 退 ...


  • 大阪府 大阪市, イグス株式会社

    1964年にドイツで創業した樹脂の機械部品メーカー「イグス」日本法人の技術対応ポジションです。 部署名はインサイドセールスですが、実際の主な業務は技術的なサポートになります。 職務内容 弊社ホームページ、電話及びメール経由でのお客様及び社内からの製品問い合わせ及び選定提案、図面、型式の確認などの技術サポート。 ドイツ本社に問い合わせをする場合もあります。(英語メールにて問合せ) 社内は外勤営業社員や営業事務からの問合せに対応します。 ヘルプデスクは8:45-17:00、10:45-19:00の2交代制でお客様からのお問い合わせを受け付けております。 現在 ...


  • 大阪府 大阪市, M&Aロイヤルアドバイザリー株式会社

    当社の経理担当として以下業務をお任せします。 各種支払業務 日常的な伝票入力 社内の経費精算業務 請求書の発行 入金管理 上場に向けた資料準備等 IPOに向けた組織力強化のための増員募集 YouTubeより 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 資格手当 社会保障完備 20~30代が活躍中 事業会社での経理業務経験 2年以上 日商簿記検定3級以上 日次経理(伝票入力・確認、入出金処理) 伝票起票等の日次経理業務の全体感を把握している方 月次決算処 ...