カスタマーサポート|営業事務

2ヶ月前

〒- 兵庫県 神戸市 中央区 明石町, 株式会社トップマークス 第二統括部

仕事内容


【ほぼ全員が未経験スタート】

法人・個人のお客様からの問い合わせ対応や事務業務をお任せします

具体的な仕事内容

お客様のお困りを解消

……

「中古車オークションサービス」

カスタマーサポートでは、<出品される個人のお客様>や<中古車を購入する法人のお客様>からのお問い合わせに対応しつつ、事務業務でのサポートを担当します。

業務内容

……

<問い合わせ対応>

「書類の記載内容について教えてほしい」

「必要な書類を失くしてしまった…」

「今回の入金日はいつになるか教えてください」など、

法人・個人を問わず、お客様の問い合わせに回答します。

※業務全体の4~5割が問い合わせの対応になります。

<書類業務>

売買に必要な書類の記載内容の確認や書類の発送を行います。

<手配・調整>

引渡しの日程を調整しつつ、中古車の陸送を関係業者への手配を担当。

最初からすべて担当していただくわけではありません。

できることから覚えつつ、少しずつ担当業務を広げていきましょう

求めている人材


業界・職種未経験可

  • 基本的なPCスキルをお持ちの方
  • フォーマットに数値を入力できるレベルを想定しています。

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日

9:00~18:00(所定労働時間8時間 休憩60分)

休日休暇


年間休日125日(+有休取得義務5日で年130日休)

  • シフト制(月8日以上/研修期間中の1ヶ月程度は土日休み)

  • 年末年始休暇

(連続12日/2025年想定)

  • GW休暇

(連続5日/2025年実績)

  • 夏季休暇

(連続6日/2025年実績)

  • 慶弔休暇

  • 有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)

  • 産前・産後休暇

(取得実績あり)

  • 育児休暇

(取得実績あり)

  • 介護休暇

  • 年休125日+有休5日以上で年間130日以上のお休みが可能

  • 昨年は全社平均10日間以上の有休取得実績があります
  • 5日以上の連休取得も可能です

交通・アクセス


JR元町駅から徒歩5分

給与詳細


基本給:月給 25万円 〜 32万円

固定残業代:あり

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

月給:25万円~32万円 + 賞与 + 各種手当

【月給の内訳】

・基本給:21万6,200円〜27万6,700円

・固定残業手当:月20時間分、3万3,800円~4万3,300円。超過分は別途支給。

  • ご年齢・ご経験・スキルを考慮の上、優遇いたします。
  • 賞与:年1回(6月)+決算賞与(業績により変動あり)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 健康診断補助
  • インフルエンザなどの予防接種補助(規定あり)
  • 従業員持株会制度あり
  • グループ会社社割あり(自動車・飲食店・旅館)
  • 書籍購入代補助
  • セルカ社割制度
  • 自社運営の研修・教育(入社時研修など)
  • 全社交流イベント
  • リファラル制度(1名採用につき20万円支給)
  • 服装・髪型・ネイル自由
  • オフィスグリコ
  • 飲み物補助(コーヒー1杯50円)
  • "入社日から"3日有給休暇付与(入社6ヶ月後に残り7日付与)
  • 時短制度(全従業員利用可)
  • 出産・育児支援制度(全従業員利用可)

\\ 成長のための制度充実 //

自社運営の研修・教育制度が充実しているほか、書籍購入代補助などもある当社。

未経験スタートでも事務スキルを向上させられるよう、最大限にサポートできる仕組みを整えています

職場環境


髪色自由(派手髪もOK)

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

選考プロセス


【選考フロー】

書類選考一次面接最終面接

すべてWeb面接での実施を予定しております。

1次面接は人事、最終面接は事業部長が担当いたします。

  • オーソペディックス事業本部 スパイン事業部 営業職

    3週間前

    Osaka, Osaka Johnson & Johnson MedTech Remote job$100,000 - $150,000 per year

    At Johnson & Johnson we believe health is everything. · We are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, · and profoundly impact health for humanity.Sales Manager ...

  • オーソペディックス事業本部 スパイン事業部 営業職

    1ヶ月前

    Osaka Johnson & Johnson Innovative Medicine Full time

    We believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented treated and cured. · ...

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    1ヶ月前

    Osaka, Osaka Carrier

    We are committed to creating solutions that matter for people and our planet for generations to come. · Sales expansion of commercial air conditioning products · ...

  • カスタマーサポート|営業事務

    2ヶ月前

    〒- 兵庫県 神戸市 中央区 明石町, 株式会社トップマークス 第二統括部

    ほぼ全員が未経験スタート · 法人・個人のお客様からの問い合わせ対応や事務業務をお任せします · ...

  • 経理事務作業

    1ヶ月前

    〒- 兵庫県 伊丹市 北河原, 株式会社アスパーク

    Đại diện cho một công ty vận tải lớn với vai trò kinh doanh tài chính. · Kinh doanh tài chính toàn diện. · • Tổng hợp dữ liệu · •Kiểm tra dữ liệu bằng máy tính, · Tìm hiểu thêm về các nhiệm vụ liên quan. · ...

  • カスタマーサポート事務

    2ヶ月前

    兵庫県 神戸市 中央区 脇浜町, 合同会社マシャ ￥210,500 - ￥350,000 per year

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  • 営業事務×カスタマーサポート ヘルプデスク

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    大手キャッシュレス決済サービスの事務業務です。ユーザーの問い合わせ対応(受架電、メール対応)後に回収したアンケート結果の精査および事務業務をお任せ致します。 · 大手キャッシュレス決済サービスの事務業務を実施すること。 · ...

  • 事務及びカスタマーサポート

    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 淀川区 西中島, 投資の勉強株式会社 Remote job

    · ※求人サイトからご覧の方は「応募先へ進む」をクリックいただくと · 弊社HPにて写真付きの記事がご覧いただけます。 · 求人情報に興味を持っていただきありがとうございます · 私たちの母体は、12年にわたり投資の助言業・教育業を営んできた会社です。 · ...

  • カスタマーサポート事務

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    大阪府 堺市 堺区 北瓦町, 合同会社NAREAI Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    オフィスワークデビューさんも社会人デビューさんも大歓迎です。仕事内容が簡単な事務のお仕事です。 · Responsibilities データ入力・集計 · 各種書類作成 伝票整理、経理補助 電話やメールの対応 ...

  • カスタマーサポート事務

    2ヶ月前

    大阪府 堺市 堺区 熊野町東, 合同会社NAREAI Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    オフィスワークデビューさんも · 社会人デビューさんも大歓迎です♪ · 未経験でもレベルに合わせたお仕事からスタートできます · ...

  • 建物管理(カスタマーサポート・営業事務・ルート営業)

    4日前

    〒- 大阪府 大阪市 西区 西本町, 株式会社スーパーホテルクリーン ￥2,200,000 - ￥2,780,000 per year

    + · 主にスーパーホテルグループが運営するホテルや介護施設を対象に · 修理・修繕や法令点検の手配・管理業務を担当していただきます。 · 多くの人が利用する建物・施設の「安全」と「安心」を支えます。+ · ...

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    兵庫県 神戸市 中央区 山本通, ツムギ住研株式会社

    営業スタッフを支え、お客様対応や事務業務を行う営業事務です。未経験の方やブランクのある方も、丁寧にサポートしますので安心してご応募ください。 · ...

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    〒- 兵庫県 神戸市 中央区 東川崎町, 合同会社HSB

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  • 大手ゼネコンの改修工事施工管理業務

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  • 営業事務

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    〒- 兵庫県 神戸市 中央区 磯上通, 富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社 ￥203,400 per year

    ・実績計上補助業務(契約書内容確認、基幹システムへの入力) · ・電話取次ぎ対応、FAX/郵便書類取次ぎ対応 · ・社内問い合わせおよび社内依頼対応 · ・営業所運営補佐業務(営業所配属の場合) · ...

  • カスタマーサポートと運営事務

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    工作内容: · 「接客や営業の経験を活かしたい。 · でも、飛び込み・ノルマではなく顧客フォローに集中したい」 · そんな方に向けた、顧客対応+運営サポートのお仕事です。 · ...

  • 営業事務、営業補助

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    〒- 兵庫県 神戸市 中央区 海岸通, 株式会社ニクマ

    · エクセル、ワード、電話応対等に対応。 · パソコン操作できる方(エクセル・ワードの基礎的操作) · ...

  • 営業事務

    3週間前

    兵庫県 神戸市 中央区 布引町, 株式会社ジートピア Remote job

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