Tokyo F5 Full time

At F5, we strive to bring a better digital world to life. Our teams empower organizations across the globe to create, secure, and run applications that enhance how we experience our evolving digital world. We are passionate about cybersecurity, from protecting consumers from fraud to enabling companies to focus on innovation.

Everything we do centers around people. That means we obsess over how to make the lives of our customers, and their customers, better. And it means we prioritize a diverse F5 community where each individual can thrive.

Role Overview

Sales Support Rep known internally as Sales Operations Specialist, this sales administration role provides support to approximately fifteen business to business sales professionals whose primary focus, centres around renewing support maintenance contracts for companies ranging from Fortune 500 to smaller institutions. This particular role is an integral part of the equation as they are part of a team of Sales Operations staff which also provides service and support to Service Sales Managers as well as other cross-functional teams. The role is expected to problem solving and self-start while managing a variety of requests and tasks.

Sounds interesting? Read On

What You'll Do

Service Contracts

  • Create renewal quotes based on existing renewal data and verify accuracy of estate and service dates prior to submitting the quote to the sales team, quotes enrichment:Auto renew quotes: Oracle, RVR, (SFDC)Record and book said service via CRM and procurement systemReview, creation and submission of Booking Forms
  • Data governanceManages the contract replacement/termination process from start to finishSites and units moves, change of EU, credits request, service terminations
  • Ad-hoc Support to renewal Ops and Sales teams (backfill when needed)
  • Responsible for upholding F5's Business Code of Ethics and for promptly reporting violations of the Code or other company policies
  • Perform other duties as assigned.
  • Data Quality

  • Validation of accuracy of installed base report, data mining and troubleshootingOverlapping contract reportRMA checks and replacements
  • ServiceNow requests
  • Out of the box renewals
  • Data analysis in SFDC
  • Processes

  • Documentation, implementation and training
  • Communication with other theaters
  • Manage and utilize resources to ensure the most up to date processes and policies are followed while identifying areas of waste, developing and driving process improvement
  • What You'll Bring

  • 3 years' Professional experience in customer service and order entry, working in a high volume, fast-paced environment
  • Demonstrated ability to multi-task and handle a significant amount of detail while maintaining consistently accurate output
  • Highly organized and detailed oriented
  • Advanced knowledge of Microsoft Office Suite with a focus in Excel
  • Bachelor's Degree or equivalent work experience preferred
  • Strong verbal and written Japanese communication skills essential, and conversational English skills.
  • Experience with Oracle and/or is required for this role
  • High tech experience is a plus
  • What You'll Get

  • Hybrid working mode
  • Career growth and development opportunities
  • Recognitions and Rewards
  • Employee Assistance Program
  • Competitive pay, comprehensive benefits, and cool perks
  • Culture of Giving Back
  • Dynamic Diversity & Inclusion Interest Groups
  • Apply if you believe your own unique capabilities can contribute to the success of this role and our organization

    #LI-SP5

    The Job Description is intended to be a general representation of the responsibilities and requirements of the job. However, the description may not be all-inclusive, and responsibilities and requirements are subject to change.



    • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

      Amazon Key for )で、配送に関する社会課題を解決しませんか? · Amazon Keyは、オートロック付きのマンションにお住まいのお客様に、Amazonの荷物をより便利に受け取っていただくためのソリューションです。マンションの管理会社様、オーナー様に許可をいただいて専用の機器をマンションに設置すると、Amazonの委託先であるドライバーがそのマンションにお届けする荷物を持っている時に限り、配送アプリからオートロックを解除して入館できるようになります。 · これまでオートロック付きのマンションでは、お客様が玄関前等への置き配を希望されても、お ...


    • Tokyo Thermo Fisher Scientific フルタイム

      業務内容 · 東京本社(三田)を拠点として東京のいずれかのエリアをご担当頂く予定です。担当するものはinvitrogen、Gibco、Nuncブランドを代表する分子生物学、細胞培養、細胞解析用の研究用試薬、プラスチック消耗品や小型卓上研究機器です。エンドユーザーはアカデミアのお客様が中心になりますが、ベンチャー、中小企業、病院のお客様になります。契約販売店を通しての販売様式を基本とする、取引先との関係構築も必要となります。その為、取引先への定期的な訪問や製品勉強会なども実施頂く必要があります。同じ営業チームには同僚となる試薬営業員だけでなく、大型機器専 ...


    • Chiyoda Lenovo フルタイム

      Description and Requirements · ■組織について本ポジションは、レノボ・ジャパン 法人事業部における内勤営業として、電話やメール等を効果的に活用して営業活動を展開し、成約に結び付けていきます。外勤営業との連携、あるいは内勤営業単独で既存顧客とのリレーション構築、新規顧客へのアプローチをおこないます。外勤営業ではカバーできない潜在ニーズを掘り起こし、成約に結び付けていく重要な仕事です。-Manager(上司): Manager, Japan Commercial MM Inside Sales■職務内容1.商談・案件発掘活動 ...


    • Tokyo Oracle Regular Employee

      Support Renewal Rep (Data Management) · Detailed Description · Provide sales support to Oracle premier support sales team. · Responsible for timely renewals for customers/partners in assigned scope. · Validate contracts and prepare quotes timely and accurately. · Processes quote ...


    • Tokyo Datacard Japan Ltd. Full time

      The Company: · Entrust relies on curious, dedicated and innovative individuals whom anticipate the future and provide solutions for a more connected, mobile and secure world. Entrust's technologies and expertise help government agencies, enterprises and financial institutions in ...


    • Tokyo eg+ worldwide

      今日の私たちの姿は、クライアントのニーズの変化に合わせてきた結果、形成されてきたものです。才能と専門性を併せ持つeg+ Worldwideと手を組むことで、クライアントはクリエイティブなアイデアを今まで以上に効率的かつ効果的に行い、拡げ、ローカライズすることが可能になります。 · プロデューサーであり、クリエイターでもあることへの誇り · 私たちは世界中のクライントがあらゆるチャネルにおいて、世界中のターゲットに適切なメッセージを効率的かつ効果的に届けられるよう、革新的なクリエイティブとコンテンツソリューションを情熱をもって提供いたします。 · 比類なき ...


    • Tokyo Thermo Fisher Scientific フルタイム

      業務内容 · 東京(もしくは名古屋、仙台)を拠点として北海道・東北・北関東・名古屋のいずれかの地域をご担当頂く予定です。 · 担当製品はinvitrogen、Gibco、Nunc、Pierceブランドを代表する分子生物学、細胞培養、細胞解析用の研究用試薬、プラスチック消耗品や小型卓上研究機器です。 · エンドユーザーは、アカデミアのお客様が中心になります。 · その他、ベンチャー企業、中小企業、病院のお客様も含まれます。 · 契約販売店を通しての販売様式を基本とする為、取引先との関係構築も必要となります。 · 取引先への定期的な訪問や、製品勉強会も実施 ...


    • Tokyo Oracle Regular Employee

      Detailed Description · Drive the renewal of Oracle Premier Support to existing customers. · Responsible for timely renewals for small to medium-sized customers in assigned territory. · Educate customers on business practices, value of support and any associated contractual implic ...


    • Tokyo Adobe Full time

      Description · Summary Responsible for renewing, up-selling and closing maintenance/ service/ license contracts for assigned accounts. Handle the entire renewals process for accounts; understand their requirements, guide them through the renewal cycle, negotiate and issue quotati ...


    • Chiyoda Tagetik Japan K.K. Full time

      Tagetik Japan · Tagetik Japan is the Japanese branch of Tagetik Software s.r.l., headquartered in Italy, providing sales, implementation, and operational support for the management software 'CCH Tagetik'. The Italian headquarters offers the EPM solution 'CCH Tagetik' specialized ...


    • Tokyo Siemens K.K. Permanent

      Siemens helps in driving your career passion, as we create innovative technologies that transform the everyday for everyone. Siemens is a technology company that responds to the needs of people and communities, leads the digital transformation, drives societal and economic develo ...


    • Sumida AIG Full time

      職務目的(Job Purpose) · CCA 東京中央支店コラボレーションのアカウント担当 · 営業社員の採用・育成、営業社員との帯同営業 · 職責(Job Responsibilities) · 主には、アカウントマネージャーとして先輩アカウントマネージャーを補佐する業務に携わりますが、ゆくゆくは部支店長へとキャリアを上げることができるように育成したいと考えています。 · ・CCAコラボ案件における先輩アカウントマネージャーの業務補佐 · CCAにおけるAIG損保での引き受けが困難な契約等をAIGグループとしてお守りし、競合他社を排除する · ことが ...


    • Tokyo Oracle Regular Employee

      Sells a subset of product or services directly or via partners to small-and-medium sized accounts. · Career Level - IC2 · Works to achieve maximum sales profitability, growth, and account penetration within an assigned territory. Territory may be combination of geographic, produ ...


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      2017年9月20日に、は、法人・個人事業主のお客様向けに「Amazon Business」をスタートいたしました。 · 「Amazon Business」において、既存の出品企業に対し、Amazon Business上での売上拡大のコンサルティングを行う営業チームのメンバーを募集します。 · [営業チームの業務内容] · 1. アカウントマネジメント戦略の立案(ゴール、対象、手法、KPIなど) · チームおよび自分自身の年間目標達成のために、担当の販売事業者をの売上をどのように拡大すべきか、といった戦略を立てます。その戦略は、論理的、効果的、効率的、現 ...


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      Overall responsibility for the regions sales, third party alliances, and customer satisfaction. Develops and implements a comprehensive strategy that maximizes Oracle's opportunities across all products and product lines. · Career Level - · Manages and develops a team of sales r ...

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      Shinjuku NEXUS CORPORATION

      職務の目的:当社の重要な集客チャネルであり、お客様情報の管理・手続きを担う公式ウェブサイト全般の運用を担当いただきます。具体的には、課題を分析、企画、提案、そしてIT、ビジネスなどステークホルダーと調整し、その課題解決に向けて改善活動をリードいただくポジションです · 上流工程ではビジネスの観点において、お客様の声・アクセスログ・契約データなどを分析し、課題の抽出・影響範囲の特定などを実施、その課題から仮説・立案を行います。また、システム開発フェーズにおいて、運用が円滑に行えるようビジネス・ITの間に立ち案件をリードいただきます。また新商品、新ツール導入 ...


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      · Job Title: Sales Development Team Manager · Job Title: Sales Development Team Manager · About the Company · Similarweb is a leading digital intelligence platform that helps businesses understand their online presence and make data-driven decisions. · About the Role · This is a ...

    • Account Manager

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      Tokyo A2MAC1 Full time

      TASKS & RESPONSABILITIES · Participate in setting up dashboards and reports, both in CRM (ZOHO) and beyond, to track sales operations and cross-functional efficiencies, and identify areas for improvement. · Participate in the production and review of accurate and actionable sales ...