This job is with TomTom, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community.
Please do not contact the recruiter directly.The impact you'll make
Partner with sales to maximize pipeline and bookings.
Become a trusted advisor to our customer, the ambassador of our product organization during the customer (buyer) journey.
Define and position the right solution to meet the business needs, technical requirements and expectations of our automotive customers.
Define our solution proposals in response to RFIs/RFQs/CRs.
Continuously collaborate closely with customers to find additional value creation opportunities.
Represent the voice of automotive customers and regional users to influence our product strategy and roadmap.
Adapt our global go-to-market strategy and lead regional product marketing activities.
Support sales & marketing activities by being a product evangelist.
Drive customer satisfaction and help establish TomTom as the preferred supplier for location technology.
Support our collaboration with business & integration partners.
What you'll need
Japanese citizen or PR is a must.
Requires 10+ years experience in B2B sales engineering, product management or program management in Automotive.
Excellent verbal and written communication skills in English and the customer's native language (Japanese).
Effectively communicates to internal stakeholders, customers and partners at senior levels on an independent basis.
Strong presentation and demo skills in front of internal audiences and in customer meetings.
Can discuss topics ranging from our company/brand vision to a specific product proposition.
Demonstrated success in influencing senior stakeholders to take action and negotiate with partners/vendors/customers.
Ability to lead productive conversations about difficult concepts and persuade others to adopt a different point of view.
Experience leading and facilitating meetings with a focus on achieving the desired outcome.
You will ideally be located in Greater Tokyo area.
What we offer
A competitive compensation package, of course.
Time and resources to grow and develop, including a personal development budget and paid leave for learning days, as well as paid access to e-learning resources such as O'Reilly and LinkedIn Learning.
Time to support life outside of work, with enhanced parental leave plus paid leave to care for loved ones and volunteer in local communities.
Work flexibility, where TomTom'ers, in agreement with their manager and team, use both the office and home to focus, collaborate, learn and socialize.
It's all about getting the best out of both worlds - we ask TomTom'ers to come to the office two days a week, and the remaining three are free to be worked in either location.
Improve your home office with a setup budget and get extra support with a monthly allowance.
Enjoy options to work from your home country and abroad for a set number of days each year, to visit family and friends, or to simply explore the world we're mapping.
Join annual events like our Hackathon and DevDays to bring your ideas to life with talented teammates from around the world.
Find out more about our global benefits and enjoy additional local benefits tailored to your location.
Meet your team
We're TomTom Automotive.
On our team, your work - together with our 30+ years of experience in delivering connected navigation software, traffic information and highly accurate digital maps - will accelerate the future of driving.
Car manufacturers trust us to provide the modular components they need to create competitive, tailor-made infotainment systems, and the mapping technology that are enabling self-driving cars to see beyond their sensors.
At TomTom...You'll help people find their way in the world. In 2004, TomTom revolutionized how the world moves with the introduction of the first portable navigation device.
Now, we intend to do it again by engineering the first-ever real-time map, the smartest and most useful map on the planet.
Work with a team of 3,700 unique, curious and passionate problem-solvers.Together, we'll open up a world of possibilities for car manufacturers, enterprises and developers to help people understand and get closer to the world around them.
After you apply
Our recruitment team will work hard to give you a meaningful experience throughout your journey with us, no matter the outcome.
Your application will be screened closely and you can rest assured that all follow-up actions will be thorough, from assessments and interviews all the way through onboarding.
To find out more about our application process, check out our hiring FAQs.TomTom is an equal opportunity employer
TomTom is where you can find your place in the world. Every day we welcome, nurture and celebrate differences. Why? Because your uniqueness is what makes you, you. No matter your culture or background, you'll find your impact at TomTom.
Research also shows that sometimes women and underrepresented communities can be hesitant to apply for positions unless they believe they meet 100% of the criteria.
If you can relate to this, please know that we'd love to hear from you.Show more Show less
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Tokyo NEXUS CORPORATION Full time￥1,800,000 - ￥2,000,000 per year· RFP向けのAMS AIソリューションを開発・レビューする · ビジネス価値を明確に伝える、説得力のある提案書のストーリーを作成する · 顧客向け提案説明会にてAIソリューションを代表してプレゼンテーションを行う · 移行フェーズを支援し、BAUにおける最適化や生産性向上の機会を特定する · ...
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Tokyo think-cell Softwarethink-cell Softwareの革新的なチームに参加しませんか · 私たちのストーリー · think-cellは、プロフェッショナルの業務効率と生産性を高める強力なソフトウェアソリューションを開発しています。2002年に入社し、ベルリンに本社をおくthink-cellのツールはMicrosoft Officeとシームレスに連携し、プレゼンテーション、チャート、ダイアグラムを作成できるよう支援します。私たちのダイナミックで国際的なチームでは創造性、コラボレーション技術的卓越性を大切にしています。 · ...
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Tokyo Kyriba Full time￥2,500,000 - ￥6,000,000 per yearEl Customer Success Manager es un profesional que trabaja en la empresa Kyriba, que es un líder global en liquidez de desempeño. El objetivo del trabajo es conectar, proteger, predecir y optimizar la liquidez de las empresas. El profesional debe tener una sólida comprensión de la ...
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Tokyo think-cell Software Full timethink-cell は、プロフェッショナルの業務効率と生産性を高める強力なソフトウェアソリューションを開発しています。2002 年に設立され、ベルリンに本社を構える think-cell のツールは Microsoft Office とシームレスに連携し、プレゼンテーション、チャート、ダイアグラムを簡単に作成できるよう支援します。私たちのダイナミックで国際的なチームは、創造性、コラボレーション、および技術的卓越性をお大切にします。 · ...
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Tokyo Tektome当社プロダクトの価値最大化と長期的な顧客成功を支援する Customer Success Manager を募集しています。 · オンボーディング、トレーニング、KGI/KPI 設計、利用データ分析、アップセル機会の発見、チャーン防止などを行います。 · ...
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Tokyo Microsoft ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearマイクロソフトは、「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.(地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにする)」という企業ミッションのもと、お客様の「デジタルトランスフォーメーション」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。 · Customer Success部門では当社のクラウドサービスを活用してお客様のビジネス変革を成功させる、AIトランスフォーメーションの推進役としてお客様のビジネスおよびIT ...
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Japan Box ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearBoxは、クラウドコンテンツマネジメント市場におけるリーディングカンパニーです。私たちのミッションは「Powering how the world works together」です。私たちは、安全でユーザビリティの高いコンテンツ管理、コラボレーション、ワークフローなどを提供することにより、顧客のデジタルトランスフォーメーションを強力に推進しています。 · 現在、Box は Fortune500 の 67%を含む、グローバルで 100,000 社以上の企業に製品提供しています。 · ...
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Japan Box ￥12,000,000 - ￥16,000,000 per yearBoxは、クラウドコンテンツマネジメント市場におけるリーディングカンパニーです。私たちのミッションは「Powering how the world works together」です。私たちは、安全でユーザビリティの高いコンテンツ管理、コラボレーション、ワークフローなどを提供することにより、顧客のデジタルトランスフォーメイションを強力に推進しています。 · ...
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Tokyo Microsoft ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearマイクロソフトは、「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.(地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにする)」という企業ミッションのもと、お客様の「デジタルトランスフォーメーション」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。顧客成功部門では当社のクラウドサービスを活用してお客様のビジネス変革を成功させるためのお客様との強固なリレーションシップ構築・成果と価値実現を意識したサポートプログラム提供計画策定と ...
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Tokyo Microsoft Full time￥8,000,000 - ￥12,000,000 per yearマイクロソフトは、お客様の「デジタルトランスフォーメーション」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。Customer Success 部門では当社のクラウドサービスを活用してお客様のビジネス変革を成長させるAI トランスフォーメーションの推進役となります。 · ...
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Tokyo Tektome Full time￥720,000 - ￥1,080,000 per year+ポジション概要 · 当社プロダクトの価値最大化と長期的な顧客成功を支援する Customer Success Manager を募集しています。+オンボーディング / プロダクト活用支援 · 顧客オンボーディングをリードし、プロダクト活用の定着を支援 · トレーニングやワークショップを実施し、利用者の習熟度向上をサポート · +KGI / KPI 設計・価値創出 · 顧客のビジネスゴール(KGI)と指標(KPI)を共に設計 · ...
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Tokyo Microsoft Full time￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearAIトランスフォーメーションの推進役としてお客様のビジネスおよびITの意思決定者と共に価値を実現できるようご支援します。 · 顧客の「AI トランスフォーメーション」を実現するために全力で支援をするマインド · ...
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Tokyo Microsoft Full time￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year顧客のビジネス成果とマイクロソフトソリューションの価値を最大化するために、質の高いサポートサービスの計画と提供を推進し、サポート契約上の義務を果たす。 · エンゲージメントとサポートプログラムのオーケストレーション、カスタマー・ステークホルダーとのコミュニケーション · 重大な技術的障害のエスカレーションマネジメントを通じ、当社の製品とソリューションをさらに向上させるためのエンジニアリングフィードバックを適宜提供する · プロジェクトマネジメント経験 · サポートもしくはコンサルティングサービスのデリバリー経験 · 優れたコミュニケーションスキル・リレ ...
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Minato PagerDuty Japan ￥3,500,000 - ￥7,000,000 per yearPagerDutyは創業以来、多様性とインクルージョンを大切にし、全ての社員が活躍できる環境づくりに取り組んできました。 · 日本市場でのさらなる成長に向けて、カスタマーサクセスマネージャーを募集します。 ...
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Tokyo, Tokyo Kyriba ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearIt's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing · We're committed to bringing passion and customer focus to the business. · Kyriba is a global leader in liquidity performance that empowers CFOs, Treasurers and IT leaders to connect, protect, forecas ...
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Shinjuku-ku, Tokyo Hays ￥11,000,000 per yearSCM&Customer Care部門は、最適なサプライチェーンと高い顧客満足度目指しています。Customer Care Managerは、当該部門の一員として、部内外の関係者と協力し合って、その目標を達成する中心的な役割を担います。 · 販売管理業務(数値管理、データ管理、契約管理、債権管理、与信管理、請求書処理、庶務、デモ備品管理) · カスタマーサポート業務(修理依頼受付、顧客要求書類作成、見積作成、コールセンター) · 受注管理業務(プロセス整備、各種マスター整備、納期関連の調整・統括) · 営業支援業務(各営業拠点でのセールス支援業務、受注処 ...
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Tokyo, Japan think-cellthink-cell の革新的なチームに参加しませんかthink-cell は、プロフェッショナルの業務効率と生産性を高める強力なソフトウェアソリューションを開発しています。2002 年に設立され、ベルリンに本社を構える think-cell のツールは Microsoft Office とシームレスに連携し、プレゼンテーション、チャート、ダイアグラムを簡単に作成できるよう支援します。私たちのダイナミックで国際的なチームは、創造性、コラボレーション、そして技術的卓越性を大切にしています。 · ...
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Tokyo, Japan Datadog+ Enterprise Customer Success Managerとして、Datadogの中でも最大規模かつ戦略的に重要な顧客を担当し、プロダクトの健全な活用促進と、ポジティブな顧客体験の実現をリードしていただきます。 · +SalesおよびTechnical Solutionsと連携し、オンボーディングから活用成熟フェーズまでのプロダクト利用促進を主体的に推進 · 新規顧客のオンボーディングプロセスをオーナーとして設計・推進・プロジェクト管理 · 顧客のサクセスプランを策定し、主体的に管理・実行 · ...
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Tokyo, Tokyo Avanade ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year〠ゆマラン 〜。 · 南见公 壝, 巴 · ...
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Tokyo NEXUS CORPORATION ￥10,000 - ￥5,500,000 per yearAMS AI Solution Delivery Manager/Storyteller · AMS提案の成功に向けた戦略立案、円滑な移行支援、そして各種案件におけるデリバリー品質の向上に貢献 · RFP向けのAMS AIソリューションを開発・レビューする · 顧客向け提案説明会にてAIソリューションを代表してプレゼンテーションを行う · ...
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Shinjuku Hays ￥1,100,000 per yearSCM & Customer Care部門は、最適なサプライチェーンと高い顧客満足度目指しています。Customer Care Managerは、当該部門の一員として、部内外の関係者と協力し合って、その目標を達成する中心的な役割を担います。 · 販売管理業務(数値管理、データ管理、契約管理、債権管理、与信管理、請求書処理、庶務、デモ備品管理) · カスタマーサポート業務(修理依頼受付、顧客要求書類作成、見積作成、コールセンター) · 受注管理業務(プロセス整備、各種マスター整備、納期関連の調整・統括) · 営業支援業務(各営業拠点でのセールス支援業務、受 ...
