Kyoto Hilton OTHER

リザベーションスーパーバイザーは、宿泊予約部長(マネージャー)と共に、宿泊予約の業務に携わっていただくポジションです。

業務内容

-ゲストからの予約および各種お問い合わせ対応(リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む)

-稼働率およびゲスト満足度のモニタリング、および改善提案の企画、実行

-団体ゲストおよび旅行代理店(エージェント)とのコミュニケーション

-予約希望および宿泊予定ゲストへのアップグレード等の提案

-チームメンバーの指導(トレーニングや勤怠管理含む)および育成のサポート

-宿泊予約チームのオペレーションの監修、パフォーマンス管理のサポート

上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。

応募資格(歓迎)

-宿泊予約部門での業務経験

-基本的なPCスキル(メール・インターネット等)に加え、Microsoftオフィス(Word/Excel/PowerPoint)の利用経験

語学力

日本語:ネイティブレベルの日本語力(日本語が母語でない方はJLPT1級必須)

英語 :ビジネスレベル(会話:社内会議での議論/読み書き:英語メールや資料の作成)

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求める人物像
・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感
・ホスピタリティ業界への興味(業界への関心および働く人々への共感)
・チームおよび内部顧客に対して、相手のニーズを理解し誠実に対応した経験がある方

本ポジション・職場の魅力
・オフィスは他部署を含め多様な人材が働く国際的かつ家族のような温かみが
感じられる職場で、一例として次のような独自の福利厚生も完備しています。
例:GO Hilton 従業員割引制度(特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能)、
従業員食堂(1日2食が無料)
・また、従業員のキャリアアップを応援しているのも特徴の一つです。本ホテルのみならず、ヒルトングループ全体で社内公募制度があり、これを活用して様々なポジションに挑戦できる環境があります。

選考プロセス
1 次面接→2次面接 ※状況に応じてプロセスが変更となる場合があります。



  • Kyoto Hilton Full time

    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget ...


  • Kyoto Hilton OTHER

    JOB DESCRIPTION · -朝食、ルームオーダー、夕食、スタッフミールを含むレストランの調理を担当します。 · -レシピ、基準、盛り付け基準に従い、必要なメニューをタイムリーに調理する。 · -すべての設備、器具、機械を適切に操作する。 · -新人・現スタッフの人材育成、SOPの改善、その他全ての分野における継続的な改善を行う。 · 上記は主な業務の要約であり、これまでのご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 · 調理経験者 · With thousands of hotels in over 100 countries and terr ...


  • Kyoto Hilton OTHER

    デューティマネージャーは、主体的にチームをリードしホテルの顔であるフロント業務をはじめ宿泊管理を監修しチームのパフォーマンスを最大化するポジションです。 · また、将来を見据えたチームビルディングなど、戦略面でも重要な役割をお任せ致します。 · -宿泊管理(フロント・電話交換・エクゼクティブラウンジ・コンシェルジュなど)にかかるオペレーション全般のリードおよびチームメンバーの指導、育成、勤怠管理 · -ゲストからの各種お問い合わせ対応(リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む) · -緊急時対応(地震・火事・台風など)の指揮、防災・防犯の ...


  • 中京区, 京都河原町三条ホテル合同会社 フルタイム

    店舗名:ヒルトン京都 · 業態: ホテル・ブライダル · ヒルトン京都が開業ベーカリーで活躍するパン職人正社員募集 · 【おすすめポイント】 · ・オープニングスタッフの募集です · ・年間休日120日国内のヒルトンホテルで利用できる社割もあり♪ · ・大手ホテルで安心・安定のキャリア形成が可能 · 【仕事内容】 · パン作りの専門家として、パン製造の職人を募集しています。 · ・ベーカリー部門における製パン業務全般 · ・商品の仕込みや成型、焼き作業、オリジナルパンの企画 · ・安全衛生管理や発注、在庫管理 · ・商品開発 ...


  • Kyoto Hilton OTHER

    ヒルトン京都エリアのホテルを管轄する、セーフティーセキュリティマネージャーの求人です。ホテル館内セキュリティ、警備業務 責任者としての業務をお任せいたします。 · -館内セキュリティ・警備業務 · -各許認可申請調整 · -メンバーの育成およびマネジメント · -セキュリティー部門の管理 · -消防訓練計画策定 · -許認可申請や諸届けなどの関係機関との窓口としての調整業務 · 上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 · 応募資格(歓迎) · -これまでにホテル、または宿泊施設において同等の勤務経験を有する方を優遇 ...


  • Kyoto Hilton OTHER

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  • Kyoto Hilton OTHER

    職務要約 · 施設管理部長(チーフエンジニア)は、施設管理部門のトップとして部の業務全般を監修しチームをリードするポジションです。ホテルの資産保護のため施設管理と建物維持の保守管理業務を担っていただきます。 · 業務内容 · • 施設管理(エンジニアリング)・修繕(メンテナンス)業務の計画管理 · • 部門のマネジメントおよび関係官公庁・委託業者との関係構築・管理 · • メンテナンス修理、スムーズな勤務移行の計画・実行 · • ホテル内の空調・ボイラー・給排水・電気・水道・温泉など各施設機器の運転管理、修理およびメンテナンスの監督 · • エネルギー ...


  • Kyoto Hilton OTHER

    リザベーション・マネージャーは、宿泊予約業務全般を監修しながらチームを指導、リードするポジションです。 · -ゲストからの予約および各種お問い合わせ対応(リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む) · -稼働率およびゲスト満足度のモニタリング、および改善提案の企画、実行 · -団体ゲストおよび旅行代理店(エージェント)とのコミュニケーション · -予約希望および宿泊予定ゲストへのアップグレード等の提案 · -チームメンバーの指導(トレーニングや勤怠管理含む)および育成のサポート · -宿泊予約チームのオペレーションの監修、パフォーマン ...


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    パン職人(ベーカリー) · パン作りの専門家として、パン製造の職人を募集しています。 · -ベーカリー部門における製パン業務全般 · -商品の仕込みや成型、焼き作業、オリジナルパンの企画。 · -安全衛生管理や発注、在庫管理など · -商品開発 · 上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 · 応募資格(歓迎) · ・ベーカリー業務経験者 · 本ポジション・職場の魅力 · ・オフィスは他部署を含め多様な人材が働く国際的かつ家族のような温かみが · 感じられる職場で、一例として次のような独自の福利厚生も完備しています。 · ...


  • Kyoto Hilton OTHER

    フロントデスクスーパーバイザーは、フロントオフィスマネージャーと共に、宿泊部 フロント業務に携わっていただくポジションです。 · 日々のフロントデスク業務や、お客様へ卓越したサービスを提供いただきます。ヒルトン京都にお越しただいたお客様が、最高のおもてなしを体験できるよう、日々サービスの向上を図ります · 職務内容 · チェックインとチェックアウト · ゲストサービスチームメンバーに対するホテルのサービス、価格、特別なプロモーション、毎日のVIPや特別なイベントに関する最新の知識の伝達、トレーニング · その日にホテルで行われるイベントやVIPゲストにつ ...


  • Kyoto Hilton フルタイム

    宿泊予約課長(アシスタント・リザベーション・マネージャー)は、宿泊予約部長(マネージャー)と共に業務全般を監修しながらチームを指導、リードするポジションです。 · 業務内容 · -ゲストからの予約および各種お問い合わせ対応(リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む) · -稼働率およびゲスト満足度のモニタリング、および改善提案の企画、実行 · -団体ゲストおよび旅行代理店(エージェント)とのコミュニケーション · -予約希望および宿泊予定ゲストへのアップグレード等の提案 · -チームメンバーの指導(トレーニングや勤怠管理含む)および育成の ...


  • Kyoto Hilton OTHER

    職務内容 · -ホテルの販売、マーケティングの管理 · -予算作成・予算管理 · -レベニュー予測、計画、戦略立案 · -代理店/クライアント/ゲスト等へ向けた、積極的かつ長期的パートナーシップの構築 · -販売リソース・チャネルの構築、顧客開拓 · -部署内従業員管理、育成 · -月次レポート、オーナーレポート、予算・プロジェクトレポート等の作成 · 上記は主な業務の要約であり、これまでのご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 · 応募資格 · -ホテルでの勤務経験または営業職5年以上 · -統括業務 · -宿泊、宴会、コーポレートセールス業務経 ...


  • Kyoto Otis College of Art and Design Full time

    Date Posted: · Country: · Japan Location: · Kyoto Service Station: Sigma Building 5F, 28 Kamitobadaimotsu-cho, Minami-ku, Kyoto-shi, Kyoto, JAPAN 役職名 · 仕事内容 · オーチスで働きませんか?オーチスには、コラボレーション・イノベーション・エンパワーメントを重視し、「人」と「会社」の成長に向けて取り組む環境があります。 · 当社は現在、都市を支えるインフラとして欠かせないエレベーター、エス ...


  • Kyoto Hilton フルタイム

    Magic(Managing All Guest In Coming Call) はヒルトン独自の 電話交換業務サービスでの中枢セクションです。 · ご滞在中のお客様からのリクエストへの対応、またはホテル代表電話へのお問い合わせなどに応対していただく業務です。外線対応、内線対応やルームサービスのオーダーなど、ホテルならではの幅広い職務をご担当いただきます。また、Magic スーパーバイザーとして、VIP客や優良客の個別対応にあたる担当者のことであり、お客様のご滞在を快適なものにするため、戦略面でも重要な役割をお任せ致します。 · -外線、内線からのゲスト ...


  • Kyoto Hilton OTHER

    業務内容:ホテルのマーケティングコミュニケーションズに関わる戦略・計画の立案、実行、進行管理の責任者として、ホテルの魅力を社内外に発信いただきます。 · ・PR業務(リリース配信、メディア対応等)、広告宣伝業務全般 · ・デジタル・SNS戦略の立案、管理 · ・コンテンツ制作(コピーライティング、撮影等) · ・イベント・プロモーション企画立案、社内調整 · ・ブランド管理(制作物含む) · ・社内コミュニケーション · ・関係部署や外部パートナーとの連携 · ・予算管理 · ・チームの管理育成 · 応募資格(必須) · • マーケテイングまたはPRの業 ...


  • Kyoto Hilton フルタイム

    シニアセールスマネージャーは、主体的にチームをリードしホテルの顔である営業チームをリードしチームのパフォーマンスを最大化するポジションです。また、営業部長、営業副部長の業務もサポートしていただきます。 · また、将来を見据えた営業戦略の構築、チームビルディングなど、戦略面でも重要な役割をお任せ致します。 · 職務内容 · -ホテルの販売、マーケティングの管理 · -予算作成・予算管理 · -レベニュー予測、計画、戦略立案 · -代理店/クライアント/ゲスト等へ向けた、積極的かつ長期的パートナーシップの構築 · -販売リソース・チャネルの構築、顧客開拓 ...


  • Kyoto Hilton OTHER

    -朝食、ルームオーダー、夕食、スタッフミールを含むレストランの調理を担当します。 · -レシピ、基準、盛り付け基準に従い、必要なメニューをタイムリーに調理する。 · -すべての設備、器具、機械を適切に操作する。 · -新人・現スタッフの人材育成、SOPの改善、その他全ての分野における継続的な改善を行う。 · 上記は主な業務の要約であり、これまでのご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 · 調理経験者 · ------ · 求める人物像 · ・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感 · ・ホスピタリティ業界への興味(業界への関心および働く人々への ...


  • Kyoto Hilton OTHER

    人事業務部アドミニストレーター · ・人事オフィスに訪れる従業員への第一対応 · ・社会保険や企業年金制度、福利厚生、安全衛生、保険医療、 · 当該官庁により各種報告書、業務証明など総務関係の一切のリクエストへの対応 · ・監査用の報告書作成 · ・健康診断等、従業員の健康管理関連業務 · ・ロッカールームなど従業員施設の管理など · 上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 · 応募資格(必須) · ・日常レベルの英語、ネイティブレベルの日本語必須 · 応募資格(歓迎) · ・同等業務経験 · 求める人物像 · ・ヒ ...


  • Kyoto Hilton フルタイム

    レストランマネージャーは、料飲のサービス部門のプレイングマネージャーとして活躍しながら、料飲部長(F&Bマネージャー)や、料飲次長(アシスタントF&Mマネージャー)と共にレストラン業務全般を監修しチームをリードするポジションです。 · -料理・飲料の品質(食品衛生含む)及びサービスのチェック · -ゲストからの各種お問い合わせ対応(リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む) · -F&Bレポート作成のサポート · -サプライヤーとのやり取りにかかるサポート · -チームメンバーの勤怠管理サポート · 上記は主な業務の要約であり、これまで ...


  • Kyoto Hilton OTHER

    職務内容 · オールデイダイニングのコミシェフとして、以下のタスクを最高水準で遂行する責任を負います。 · ゲストやチームのために、効率的、経済的、かつ衛生的に調理、準備、焼成を行う。 · スーシェフまたはシェフドパルティをサポートし、厨房のスムーズな運営と迅速なサービスを常に確保すること。 · レシピ、スタンダード、プレーティングガイドを活用し、シームレスに作業を行う。 · ホテルオペレーションにおけるHACCPを遵守すること。 · すべての設備、道具、機械を適切に使用すること。 · 要請があれば、キッチン以外の場所でも仕事をこなす。 · 在庫管理のア ...