未経験から始められるユーザーサポートのお仕事。日勤のみ。土・日・祝休み。残業ほぼなし。 ヘルプデスク・ITサポートや機器・PC・システムに関するお客様からの問合せ対応をお任せします。 機器・PC・システムを利用するエンドユーザーから 電話で問合せ・トラブルに関する相談をお聞きし、 マニュアルに沿って解決方法をお伝えしていただきます。 大手電機メーカーの本社ビル内のコールセンターでの業務です。 お客様毎に担当 大手家電量販店 ECを使ったPOSレジや複合機に関して コインランドリー 機械の不具合について ガソリンスタンド POSレジなどの障害報告に関して ...

機器のユーザーサポートとして従事して頂きます · デバイスの動作確認の為の分析および評価 構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 顧客サポート(メール、電話) サポートデスク、ヘルプデスクなどのサポート経験 即日勤務可/土日祝休み/OJTあり ...

お仕事内容 この地域にお住いのお客様から寄せられる ネットやテレビなどの『お困りごと』に お電話で解決に導くお仕事です。 お電話を受ける対応のみとなります。 分からないときは周りの方や上司に 気兼ねなく相談してもらえるので、 1人きりになる心配はありません。 メンバーは元々接客や販売をしていた方など 未経験からでも活躍できるお仕事です。 20~30代の方が90%以上在籍しており、 おしゃれな服装やネイルをするなど、 女性にはうれしい職場です。 皆さんがお仕事を覚えられるように 入社から1ヶ月間は研修を行っています。 知識やスキルを身に付けていき、 初め ...

コールセンター業務 /ND250225H102 月給28万円コールセンター未経験の方も大歓迎 月給28万~30万円 コールセンター未経験OK 4月~5月の繁忙期以外は残業なし 週2日ペースで在宅ワーク実施 資格取得支援あり 業務支援システムのユーザーサポート業務(受電対応)です。システムの操作方法に関する問い合わせ対応、運用方法のご提案を行っていただきます。(1) 問い合わせ対応 業務支援システム(業務・派遣・会計・給与)に関するユーザーからの問い合わせ対応 ユーザーからのご相談に対し、システムの運用方法をご提案 対応件数:1日平均20~30件程度( 4 ...

お仕事内容 あのスマホゲームやスマホアプリの利用者から 「困った」のお問合せのサポートを行います。 問い合わせはメールが基本 日本語や英語を使い、メールで返信をします。 あなたの語学力を活かせるお仕事です ポルトガル語や中国語、フランス語など あなたの語学力を活かせますよ。 入社初日から研修を行っております。 研修後にわからない事や困った時は 先輩社員に気兼ねなく聞いてくださいね。 業務理解を深めながらスキルアップしていきましょう 開始日:ご相談可 期 間:長期 3名 お仕事の特徴 主婦・主夫歓迎, フリーター歓迎, 学歴不問, 未経験・初心者OK, ...

カスタマーサポート・ユーザーサポート 製薬系に特化したクラウドシステムの運用サポート(ヘルプデスク)業務。 弊社は海外の製薬系クラウドシステムのプラットフォームを日本顧客、案件毎にカスタマイズし、システム運用をサポートしております。 ヘルプデスクの業務は、前述のクラウドシステムへのユーザ登録を含む、情報登録作業がメインとなります。システムの操作方法等の問い合わせ受付、マニュアル作成など、顧客サポート対応をしています。 クラウドシステムの仕様や利用方法は、入社後教育にて習得いただくため特別な知識は必要ありません。 お客様である医療機関の医師、看護師や製薬企 ...

「ユーザーサポート」急成長中のウェルネスSaaSユーザーサポートを募集 仕事内容: hacomonoをご利用中の顧客からいただく問い合わせを解決するのがメイン業務です。 具体的には以下業務を行っていただきます。 問い合わせ対応「メール対応」 社内からの問い合わせ対応「Slack」 対応スタッフのフォロー・育成 不具合に関する調査・動作検証・開発チームへのエスカレーション 品質向上を目的とした開発チームへのプロダクトフィードバック ナレッジの整備 各種プロジェクト業務 業務の生産性や品質などの効率化・仕組み化 まだまだ0→1が必要な部分も多い体制のため、 ...

ご就業先は、大手グループの情報セキュリティサービス企業 クラウドストレージ「Box」のユーザーサポート業務です。 在宅ワークの普及によるニーズ拡大に伴い、経験者を募集しております(1) ユーザーサポート 法人ユーザーからのメール・チャット・電話によるお問い合わせ対応 ( メールでのサポートが中心です) (2) 資料作成(営業支援) 「Box」の拡販を行う営業社員が利用する提案資料、 サービス導入時に顧客(法人ユーザー)にお渡しするFAQの作成支援 (3) 事務支援 ユーザーサポート・営業支援に付随する各種事務支援 1日5件程度の見込み ( メールでのサポ ...

お仕事内容 ケーブルテレビやネットを利用されている方向けの問い合わせ対応を行います。 問い合わせの一例は 『テレビの映りが良くない』『Wi-Fiが繋がらない』等、 困り事に対して症状の切り分けをして問題解決をしていきます。 対応していて分からない事があった場合、 マニュアルや過去の対応履歴を見ることができ、 周りのメンバーに相談する事ができる環境です。 入社初日から研修を行いますので、 経験がない方でもトレーニングを積んで、実践に入ることができます。 そのため、10~30代の未経験若手が多く活躍されている職場なので、 同じ年代で働く方には安心できますよ ...

医療分野でITサービスを展開するCanonグループ企業勤務 病院様に提供している電子カルテ・レセプトコンピュータの 「ヘルプデスク・ユーザーサポート」業務です。 ご経験・スキルに応じて 「一次受付(一次対応)」または「二次対応」のいずれかをお任せいたします。(1) 問い合わせ一次受付(電話・メール) ユーザー様からの問い合わせ受付、お困り事・状況のヒアリングと確認 マニュアル・FAQの内容に沿って案内・回答 回答できなかった問い合わせ内容を、二次担当者にエスカレーション 問い合わせ内容、対応履歴を専用システムに登録 (2) 二次対応 一次受付メンバーから ...

リクルートグループの『リクルートR&Dスタッフィング』です 新メンバーの増員に伴い、勢いのある若手を募集 未経験やフリーターからでも将来安定したキャリアを築けるチャンス業界・業種未経験OK 未経験からあなたに合ったポジションで活躍できます 経験したことない業界に飛び込むことも可能 研修・サポート体制充実 基本のビジネスマナーから、一人ひとりのテーマに合わせたスキル研修まで また、資格取得支援やカウンセリング制度であなたを徹底サポートします 派遣ならでは複数の会社で経験値UP可能 上場企業や大手メーカー、公的研究機関との取引も多数 働いてみて違うなと感じた ...

お仕事内容 お客様から寄せられる、 スマホの故障や通信品質などのサポートをお願いします。 どのような故障なのか、電波の繋がり易さはどうか、 ヒアリングとスマホ操作を依頼して スマホに起きている事象を切り分けていきます。 対処ができない・判断がつかないことは 次の部署に引き継いで対応を任せてください。 こちらの職場は落ち着いた雰囲気ですが、 対応していて困った際は他のメンバーに相談したり、 責任者の方に指示をもらって対応しています。 またスキルをしっかり身に付けて長く働けるように 1ヶ月半程度は研修でシステムの使い方や対応の仕方、知識を学べます。 初めて ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます ユーザーサポート業務 オフィスユーザー向けのユーザーサポート(メールソフト、複合機、サーバ、プリンタ、ルータ、セキュリティ、PC等が対象) 業務上、小規模法人のお客様も多く、商材だけでなく、WindowsやMSOffice等アプリ、プリンター等々の問い合わせがあります。 研修、マニュアル有 PowerPoint、Excel ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内 ...

未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア/研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 当社の外国為替取引システム及び社内システムの運用において保守・監視を含む運用業部全般、並びに社内ユーザーのサポート業務をご担当頂きます。 Linux、SQL、VBA 研修内容は? ITスキルが身につく幅広い研修講座を揃えています。 スタッフサービス・エンジニアリングオリジナルのカリキュラムです。 1日の ...

ヘルプデスク未経験OK 正社員への紹介予定派遣 医療ヘルスケア領域に特化したITソリューションを提供する Canonグループ企業での「システムアドバイザー」。 レセプトコンピュータ・電子カルテの導入支援および、 導入後のユーザーサポート(問い合わせ対応)をお任せいたします。(1) 導入及び支援 医事システム(レセコン)・電子カルテの導入に向けた各種サポート対応。 キッティング・現地での設定・操作方法レクチャー・稼働立ち会い・請求業務など。 (2) プログラム発送 医事システム(レセコン)・電子カルテプログラムの外部メディア発送対応。 (3) マスタ整備 ...

こちらの求人は職業紹介(人材紹介)の求人です。 自社サービスとなる「Mystar」の申込みからプログラム提供開始までの対応をいただきます。 ホスピタリティを持ってサービス開始までを担う重要なポジションになりますので、より良く変えていこうといった前向きなお気持ちと、向上心を持って取り組みたいという方ぜひお待ちしています。 ▍主な業務内容 プログラムお申し込みの手続き(電話対応7〜8割) ユーザーとの連携、プログラム開始までのサポート 書類発送等の事務手続き 問い合わせに対するお電話対応 医療チームメンバーやセールスメンバーとも連携して、幅広く業務を行ってい ...

時給2150円/ ユーザーサポート 英語使用有 即日スタート 大手企業 · ご応募お待ちしております · 英語使用有。 複数のお客様のシステム、サービスに関する24時間365日のヘルプデスク。 (1)システムログインのサポート ユーザID・証明書関連、ログイン不具合、端末設定の操作案内等 (2)PC導入・故障対応のサポート 各種申請、故障対応、運用案内等 (3)モバイル(PC・スマートデバイス)のサポート、VPN接続関連、ロック解除、パスワードリセット、端末設定の操作案内等 (4)その他 翻訳業務や通信確認、また課内の他チームのサービスの支援 エンジニ ...

お仕事内容 住宅設備の故障に関するお問い合わせに対応します。 例えば給湯器が動かない・蛇口から水が出ない等、 お客様からのお困り事を聞いて、どんな状況なのか切り分けをして、 補償対象にできるのかメーカーに確認を取って返答をします。 修理対応をする場合は工事会社へ対応を依頼します。 対処ができない・判断がつかない事象は 次の部署に引き継いで対応を任せてください。 職場は落ち着いた雰囲気ですが、 対応していて困った際は他のメンバーに相談したり、 責任者の方に指示をもらって対処をしています。 またスキルを身に付けて長く働けるように 1ヶ月程度は研修での対応の仕 ...

正社員/平均賞与3.5ヶ月 Out lookのユーザーサポート業務 WEB面接可/west 複数の案件・求人にご興味がある場合は、1求人だけご応募いただき、 面接時にご興味のある案件をぜひお教えください 代 活 躍 中 Out lookのユーザーサポート業務 例えば、ご自宅から通える範囲内での勤務、中部エリアでの勤務、もちろん全国転勤OKの方も面接でご希望お聞かせください。 プロジェクト先によって仕事内容等が異なる場合がございます アスパークで働く魅力 抱えているプロジェクトは10000件以上 世界有数メーカーの産業用ロボットや自動車、 家電などの設 ...

時給2800円 自由な服装OK ERPパッケージのユーザーサポート 即日スタート · Webサイト、メール、電話等で寄せられるERPパッケージ利用者からの問い合わせ回答 同パッケージに関する教育、導入支援(マスタ設定・データ移行等) 同パッケージのトラブル時の調査、エスカレーション エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約170 ...

時給1950円/ システム運用・社内ユーザサポート 即日スタート · 当社の外国為替取引システム及び社内システムの運用において保守・監視を含む運用業部全般、並びに社内ユーザーのサポート業務をご担当頂きます。 エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエンジニアが活躍中です よくあるご質問 · 未経験向けのお仕事はある ...