業務内容: 機器手配関連業務 下記内容をお任せ致します お客様企業内の機器手配業務 販社への見積もり ソフトウェア、PC、周辺機器の購入手続き ソフトウェア、PC、周辺機器の購入に関する問い合わせ対応 機器導入におけるベンダー調整 請求書処理 在宅勤務:一部あり 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 購買関連業務経験 ソフトウェア、ハードウェア知識 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・ ...

業務内容: ITヘルプデスク業務 システムの運用管理、IT資産管理それに付帯する作業及び調整 担当製品: ヘルプデスク業務 職種: [IT系(開発)] コンサルティング、関連業務 ツール: Excelマクロ VBA 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク(電話・メール・オンサイト)経験が5年以上ある方 ヘルプデスクから派生する各種システムサーバの基礎作業経験が3年以上ある方 活かせる経験 Excelマクロ 勤務地: 愛知県 名古屋市中区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定し ...

業務内容: セキュリティ関連システムの運用管理業務 セキュリティシステムを中心とした顧客システムの運用管理業務、課題対応、改善提案、変更作業を行う。 また、これに係る付帯作業全般を行う。 (チームリーダの場合はチームマネジメント。チームメンバーの場合は、チームマネジメント補助) セキュリティシステムアンチウイルス、メール/Webゲートウェイセキュリティ、デバイス規制、 PC操作ログなど各種システム 担当製品: ヘルプデスク業務 職種: [IT系(開発)] コンサルティング、関連業務 ツール: Excel VBA 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を ...

業務内容: ITヘルプデスク、業務ヘルプデスク ヘルプデスク業務(経費精算システム、会計システム、その他) ユーザーからの問合せの一次対応およびエスカレーション対応(1日平均10~15件ほど) オペレーションマニュアルの作成 FAQ作成 インシデント管理 申請登録作業 一部、IT・Office365ヘルプデスクとの業務連携や繁忙期フォローあり。 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 1ITもしくは業務ヘルプデスク経験者 2電話対応経験 ...

業務内容: 業務ヘルプデスクおよび依頼作業対応・リーダー業務 作業依頼 システム利用権登録/マスタ登録申請 他 定期棚卸/運用ツール実行/カレンダー登録他 ログ管理/エラージョブ対応他 LD業務 進捗管理(メンバーの作業進捗管理)、業務管理、メンバーマネージメント、メンバーからのエスカレーション対応、顧客調整 資料作成(実績データ集計) サービス提供時間は9:00~17:45 定時外:18:00-22:00で作業対応あり、月2-3回/計画休日の作業 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel S ...

業務内容: 業務ヘルプデスクおよび依頼作業対応 作業依頼(定型化及びドキュメント群が整備されているが過不足がありドキュメント更新予定) システム利用権登録/マスタ登録申請 他 定期棚卸/運用ツール実行/カレンダー登録他 ログ管理/エラージョブ対応他 サービス提供時間は9:00~17:45 定時外:18:00-22:00で作業対応あり、月2-3回/計画休日の作業対応あり月1~2回 休憩時間は依頼業務状況に応じて、多少前後する場合あり。 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel SharePoin ...

業務内容: 社内システム運用管理保守業務 ネットワーク管理・サーバー管理・ヘルプデスク・キッティングなど社内IT業務の全般を行っていただきます。 内容:問題が発生した際、ヒアリングを行い、解決策を考え、指導するまでが一連の流れです。 担当製品: 社内IT業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ネットワーク管理やサーバー管理など運用管理、保守の経験 コミュニケーション能力 活かせる経験 Excel システム運用保守経験 勤務地: 兵庫県 加古川市 プロジ ...

業務内容: 1システム保守業務(マスタ登録・変更対応、マニュアル整備) マニュアル:不足ドキュメントがあるため、作業しながら作成予定 2システム教育(教育資料作成、研修) 教育計画(スケジュール、コンテンツ作成)から携わる予定 3問合せ対応 1次から2次へのエスカレ(ディスパッチ)業務 EDIエラー対応 ID登録・データ作成業務 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ビジネススキル(電話対応・メール作成等)・コミュニケーションスキルがある方 ...

業務内容: 社内ヘルプデスク業務 1各種ITサービスに関するヘルプデスク・ユーザーサポート 問い合わせ内容_TOP5(DaaS、Outlook/Excel/Word/PPT/ZOOM、PC周辺機器) 2マニュアルの修正、ヘルプデスク業務に付随する各種業務 3夕会参加(各自の予定や周辺事項の共有) 毎日定時後5~10分 4チームミーティング参加(毎週木曜日定時後1時間) 担当製品: システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 業務で ...

業務内容: 社内システム・機器のヘルプデスク業務 社内ユーザーからのIT関連の問い合わせ対応 PC、ソフトウェア、ネットワーク、プリンタなどのトラブルシューティング ユーザーアカウントの管理およびアクセス権の設定 ハードウェアやソフトウェアのインストールおよびアップデート IT関連のマニュアル作成および更新 IT資産の管理 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 優れたコミュニケーション能力 問題解決能力とトラ ...

業務内容: お客様先でのヘルプデスク業務 アカウント管理:登録/削除/変更/問合せ、メンテナンス インシデント管理:IT関連の問合せ、切分け、エスカレーション リクエスト管理:各種申請書対応、進捗管理 ソフトエア管理:問合せ、システム登録/削除/変更/エスカレーション ハードウエア管理:PC/モバイル/周辺機器のセットアップ、ソフトウェアインストール、設置/動作確認、修理依頼 障害対応:ネットワーク機器、障害受付、報告 担当製品: お客様先でのヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel Word ...

業務内容: ヘルプデスク業務 自動車販売店さんに導入しているシステムに関しての問い合わせ対応 担当製品: システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します officeソフト経験。コミュニケーションが良好に取れる方。 活かせる経験 Excel 勤務地: 愛知県 名古屋市中区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相 ...

業務内容: 展開支援、ヘルプデスク/フィールドサポート業務 オンサイトでITヘルプデスクサービス 問合せ受付ツール:ServiceNow、面着(対面)、電話、メール 問合せ対応 PC関連のユーザートラブル/問い合わせ対応 担当製品: ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 コミュニケーションスキル ITの基本的な知識。 活かせる経験 Excel 勤務地: 愛知県 額田郡幸田町 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・ ...

業務内容: 問合せ対応 PC関連のユーザートラブル/問い合わせ対応 パソコン管理 標準PCキッティング~修理対応・更新~廃却支援 備品管理・貸出 IT機器の保管・管理・貸出 複合機・プリンタ運用 トラブル対応、プリンタドライバの準備・導入支援、セキュアプリンタ導入の支援 セキュリティ セキュリティ配信制御、セキュアPCチェック アクセス権・ML登録代行 O365アカウント申請、メーリングリストのメンテナンス サーバ運用 情報化推進責任者・サーバ管理者からITオフィスサポート窓口への依頼に基づくサーバ構築・更新支援 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT ...

業務内容: ヘルプデスク窓口(現地対応あり) 社員へ貸与しているPCの申請業務 PC、周辺機器故障による現地対応 担当製品: システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 技術スキルは不要。 調和が取れる/相互理解を深めることが出来る方。 活かせる経験 Excel 勤務地: 愛知県 長久手市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されて ...

業務内容: 製鉄所内のお客様対象にヘルプデスク業務 現地訪問・サーバ設定・トラブル処理・セットアップ・機能・操作の指導など 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 運転免許、PC基本操作 勤務地: 岡山県 倉敷市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最 ...

業務内容: 各種資料作成、データ集計、工数管理、ID申請・登録・削除など モバイル関連の管理運用、セキュアネットワーク管理 各ライセンスの管理、問い合わせ対応 など 適宜テスト作業もあり 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: Excel PowerPoint Outlook 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 議事録作成経験 IT基礎知識英語スキル(翻訳・通訳)・Excel、PowerPoint中級レベル以上の実務経験Accessできれば歓迎。 活かせる経験 ...

業務内容: ヘルプデスク Windows11アップデートのヘルプデスク対応およびエスカレーション対応 および上記の対応記録・修家報告業務、マニュアル作成/修正業務、その他付随する業務 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 活かせる経験 Excel 勤務地: 大阪府 大阪市淀川区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方 ...

業務内容: システムのヘルプデスク業務 1専用システムに関するヘルプデスク・ユーザサポート 問い合わせ内容_専用システムおよび関連システムの問い合わせ及び不具合切り分け 2利用登録業務(販売店の利用者/端末、社内利用者の登録/更新/削除)、各種マスタ登録/更新 3専用システムの動作検証 4マニュアルの修正、ヘルプデスク業務に付随する各種業務 5朝礼/昼礼参加(各自の予定や周知事項の共有)(毎日:約20分) 担当製品: システム 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ...

業務内容: 社内ヘルプデスク業務 PCトラブルや社内システムに関する問い合わせ対応等ご担当いただきます。 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 活かせる経験 Excel 勤務地: 岡山県 岡山市東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: ...

業務内容: お客様先運用業務支援・問合せ対応業務 顧客システムの現地運用作業及び問合せ対応 ソフトウェアの入れ替え、インストールなどPC設定 各種システムに対するヘルプデスク業務 利用者からの「問合せ受付」~「調査」~「回答」までの電話・メール対応業務 システムへの設定登録などの定型業務 担当製品: ITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word Outlook 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します お客様駐在先勤務を2年以上経験がある (対面でお客様とコミュニケーションがとれる) 運 ...