法人向けインターネットバンキングに関する問い合わせ対応業務

2日前

〒- 東京都 港区, トランスコスモス株式会社

基本情報


<10月末までの期間限定>/浜松町

7割のスタッフが未経験でスタートしています

【職種】

法人向けインターネットバンキングに関する問い合わせ対応業務

仕事番号:30_250835_2604_1

【雇用形態】

アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:固定時間制)

【契約期間・更新の有無】

契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。

尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地


トランスコスモス

〒 東京都 港区

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

最寄駅


都営地下鉄三田線 芝公園駅 徒歩5分

JR山手線 浜松町駅 徒歩7分

JR京浜東北線 浜松町駅 徒歩7分

都営地下鉄大江戸線 大門(東京都)駅 徒歩7分

都営地下鉄浅草線 大門(東京都)駅 徒歩7分

給与


時給1,680円

※研修中も同時給

【交通費】

交通費規定支給

月上限3万円まで

固定残業代なし

PRコメント


10月末までのスポット要員大募集

嬉しい⾼時給1,680円

短期でサクッと稼ぎたい方におすすめです

交通費も別途支給されるので効率よく稼げます

<土日祝休み>

平日のみ&ワンシフトなので生活リズムが安定

仕事とプライベートを無理なく両立可能です

<職場環境>

各席がパーテーションで仕切られているので電話対応に集中できる環境です。

休憩スペースも充実しているので、休憩時間はしっかり休めます。

⾃分専⽤のロッカーもあるので私物の管理も安心

500円台で⾷べられる社員⾷堂あり

栄養バランスの良い日替わり定食、ごはん大盛無料、揚げ物など…おすすめです

冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機(飲み物・パン・お菓子)、無料給茶機もあるので、

お弁当を持ってきて食堂で食べられます。

外出してのランチももちろんOK

<職場の雰囲気>

ベテランから新人まで幅広い年代のメンバーが在籍しているので、

どんな方でもなじみやすい雰囲気です。

笑顔あふれる、和気あいあいとした活気のある職場です

営業事務や接客業などの経験を活かし、コール未経験から挑戦したメンバーも在籍中

研修でしっかりと学べるので安心してくださいね

在籍数:49名

男性:6割、女性:4割

在籍メンバーのコメント

クライアントもメンバーも優しく、雰囲気が良い職場です

ほとんどの方が銀行経験0からスタートしてるので安心してください

【仕事内容】

【大手都市銀行のコールセンター/受発信】

法人のお客様からのインターネットバンキングに関する問い合わせ窓口

画面操作案内、電子証明書関連の問合せ、ワンタイムパスワードカードなどのお問い合わせ対応がメインです。

  • 受発信の割合

受信︓9割

発信︓1割

  • 問合せ例

・申込みや変更などの登録に関する問い合わせ

・申込書の内容確認をしたい

・その他、登録手続きに付随する事務(印刷など簡単な作業)

・電話による照会対応 など

上記のお問合せに対し、

マニュアルやトークスクリプトを⾒ながらご案内していただきます。

対応件数は1時間に3件程度なので、ある程度ゆったり対応できます

その他会社が定める業務

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

必要な資格・条件

  • PC基本操作ができる⽅
  • 社会⼈としての⼀般常識をお持ちで、基本的なマナーに則った応対の出来る⽅
  • 勤怠遵守に対する意識が高い方

<歓迎>

  • コールセンター経験者(未経験者も歓迎)
  • コミュニケーションにおける会話のキャッチボールが得意な方
  • 同僚に対して思いやりの気持ちを持てる方

勤務時間


勤務曜日 月,火,水,木,金

勤務時間 08:50~17:50 (8時間)

最低勤務日数 週4日

休憩時間:60分+小休憩45分(午前中10分、午後15分×2)

週4~5日(シフト制)

  • 入社日:7/1
  • 研修日程:

座学研修:7/1~7/22、OJT:7/23~8/30

研修時間:8:50~17:50(休憩60分)

※平日のみ

※座学研修は全日参加でお願いします

  • 業務期間:スポット(2025/10/31迄) ※延長の可能性あり

勤務期間:3ヵ月以内

休日・休暇


土日祝

待遇・福利厚生


【待遇】交通費規定支給、時間外手当(1分単位で支給)、社会保険完備 ※各条件あり

【服装】ビジネスカジュアル

【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機・無料給茶機あり)、食堂、ロッカー完備

【喫煙】分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

【加入保険】

社会保険完備

【試用期間】

試用期間なし

応募方法


WEB応募またはTEL応募

応募先情報


トランスコスモス株式会社

採用受付センター

平日9-19時、土日祝10-18時)