it スペシャリスト

2週間前

Tokyo Ipsos

RESPONSIBILITIES

  • Provide technical support to end-users experiencing issues with hardware, software, networking, and other computer-related technologies.
  • Handle support requests via phone, email, or helpdesk tickets and document all interactions.
  • Diagnose and resolve technical issues by applying troubleshooting techniques and utilizing knowledge bases and other resources.
  • Escalate unresolved issues to higher-level support teams when necessary.
  • Assist in creating, managing, and deleting user accounts and permissions.
  • Ensure the security and privacy of user data in compliance with company policies.
  • Perform routine maintenance tasks for end-user devices and software, including installations, updates, and upgrades.
  • Maintain detailed documentation of all IT issues and resolutions, as well as IT inventory and user manuals, to ensure a quick resolution for future problems.
  • Educate end-users on how to use various hardware and software effectively. Provide guidance on IT policies and best practices.
  • Assist in IT projects, such as rollouts of new applications or hardware, under the guidance of project managers or senior IT staff.

    • SKILLS & QUALIFICATION

  • Bachelor degree in Information Technology, Computer Science, or related field is preferred.
  • Relevant certifications (., CompTIA A+, ITIL Foundation) are a plus.
  • Min. 3 years experiences in an IT support role is highly desirable.
  • Familiarity with helpdesk software, as well as remote desktop applications, is advantageous.
  • Strong understanding of computer systems, mobile devices, and other tech products.
  • Ability to troubleshoot and diagnose issues with Windows and MacOS, as well as various software applications and network infrastructure.
  • Excellent verbal and written communication skills are essential.
  • Ability to explain technical concepts in an easily understandable manner to non-technical users.
  • Strong analytical and problem-solving skills.
  • Ability to quickly learn new technologies and adapt to changes in IT processes and software.

    • ストラテジック ディール スペシャリスト, aws

      1週間前

      Tokyo Amazon Web Services Japan GK - D90 Full time

      Key job responsibilities: · Acquire strategic partnership projects worth over $1 billion in the IT outsourcing field with strategic systems integrators, creating strategies and end-to-end solution proposals. · Lead negotiations in large-scale projects alongside pursuit leaders, e ...

    • シニア スペシャリスト ロジスティクス&倉庫

      3週間前

      Tokyo Danone

      Short Intro and About the Job · PRIMARY PURPOSE OF THE ROLE · • 物流業者 (3PL 倉庫、配送)コーディネーター、マネジメント · • 品質、サービス及びコスト面でロジスティクスパフォーマンスの管理及び改善 · • 最適な倉庫及び輸配送を提供する事での顧客要望及びビジネスニーズのサポート · • 積極的に倉庫、幹線輸送及び量販配送に対して最適なロジスティクス提案の実施 · AREAS OF RESPONSIBILITY AND ACCOUNTABILITY · Main responsi ...

    • グローバルプロジェクト】itスペシャリスト

      3週間前

      東京都, 合同会社Amaris Japan/Godo Kaisha Amaris Japan

      レベル2サポートおよびシステム管理(役割の約70%) · レベル1サポートからのエスカレーションやユーザーから直接の複雑な問題を解決するための主要な連絡先としてのレベル2技術サポートを提供する。 · Hyper-V、Citrix、SCCM、アクティブディレクトリ、AWSを含む様々なWindowsサーバーテクノロジーに関連するタスクを管理し、トラブルシューティングを行う。 · グローバルツールを使用してITサーバーインフラのパフォーマンスと安定性を監視し、問題に積極的に対処し、軽減する。 · 技術的な問題と解決策をタイムリーかつ明確に管理層に報告するための ...

    • itスペシャリスト(ネットワーク)】メガバンクのit戦略を担うポジション

      2ヶ月前

      東京都, 三菱UFJインフォメーションテクノロジー(株)

      大規模ネットワークを預かる当部において、仮想化・自動化・効率化をキーワードとした次世代アーキテクチャの検討など、重要プロジェクト/施策を主体的にリードして頂ける方を募集しています。 · ご経験・適性に応じ、下記業務をお任せします。当グループ向け国内・海外ネットワークシステムに関する設計・開発・構築業務 · ■次世代ネットワークアーキテクチャ検討推進 · ■ネットワーク変更作業の効率化・自動化推進 · ■現行ネットワーク環境に関する課題解決、改善対応 · (変更の範囲)会社の定める業務 ...

    • 未経験可能】itコンサルタント?語学力を活かしit×財務のスペシャリストへ?

      2ヶ月前

      Tokyo (株)ディーバ

      グローバル展開をする大企業が抱えがちな資金管理課題(資金情報の可視化・予測、業務効率化等)などに対し、以下のようなトータルのご支援を担っていただきます。 · ■TMSの導入コンサルティング■導入後の顧客の保守サポート■人的リソース問題の支援(財務業務アウトソーシング)及び、業務フローの統一(標準化)、業務効率化および効率化後の業務安定化 · 【TMS(トレジャリーマネジメントシステム)とは】■銀行と直接接続し財務業務を効率化/リアルタイムで国内外全ての拠点の資金情報を収集、可視化し、確度の高い資金繰りを行うことができるSaaS型のサービスです。 ...

    • itインフラスペシャリスト】自社サービス/プライム上場/セガサミー/リモート

      2ヶ月前

      東京都, (株)サミーネットワークス

      ぱちんこ・パチスロゲームを中心にオンラインゲームサービスを提供する企業です。事業拡大にあたりITインフラスペシャリスト(ITアーキテクト)を募集します。 · 【詳細】 · ・自社Webサービスのインフラ設計・構築・運用 ・自社Webサービスのセキュリティ全般に関する業務 ・自社Webサービスのシステム方式の提案・設計・レビュー ・社内外の関係部門との調整 ・外部委託先の選定・ディレクション ・プロジェクトマネジメント ・経営に対する各種レポーティング ...

    • 銘柄管理業務スペシャリスト / Instrument Data Specialist

      1週間前

      Chiyoda-ku Nomura Securities CO., LTD.

      IT: Other · 銘柄管理業務スペシャリスト / Instrument Data Specialist · Analyst / Associate / Senior Associate 職務内容 · Job Description Job/Group Overview: · 当社は多様なバックグラウンドを持つ人々を歓迎し、インクルーシブな職場環境を提供しています。フレックスタイムやリモートワークなど柔軟な働き方をサポートし、また、スキルアップのトレーニングや成長の機会を与える活動を積極的に取り組んでいます。 · ホールセールIT部のデータサービス ...

    • itガバナンス・スペシャリスト j-sox グローバルeコマース会社

      2週間前

      東京都, アヘッド グループ / Ahead Group

      ポジションの概要: · ITガバナンスの強化、特にJ-SOX(内部統制監査)評価プロジェクトに関わるIT全般統制(ITGC)の統制レベル強化に注力していただける経験豊富な監査プロフェッショナルを募集しています。 · 職務内容 · -ITガバナンスの強化、特にJ-SOX(内部統制監査)評価プロジェクトに参加するIT全般統制(ITGC)の統制レベルの強化を支援する。 · -システム管理者、内部監査人、外部監査人と連携し、必要なドキュメンテーションをレビューし、サポートを提供する。 · -タスクに優先順位をつけ、異なるバックグラウンドを持つ個人と協力しながら、 ...

    • パートナーソリューション アーキテクト(パートナーセールス)/ Partner Solutions Architect

      3週間前

      Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      我々と共に日本のお客様・パートナー様の変革を一緒に推進しませんか? · 現在、多くのお客様において、デジタル技術を活用した、ビジネス変革・企業変革のチャレンジが、様々な業界で始まっています。AWSは、このようなビジネス変革を支える原動力の一つとなって、既に多くの日本のお客様にご活用いただくと共に、その領域も拡大しています。さらにこの流れを推進し、より多くのお客様のチャレンジをご支援するためには、日本の情報サービス産業において重要な役割を担っているシステムインテグレーター様やISV(ソフトウェアベンダー)様との協業、共創の促進が益々重要になってきています。 ...

    • Sr. GTM Specialist SA

      3週間前

      Tokyo Amazon Web Services Japan GK Full time

      Are you a customer-obsessed builder with a passion for helping customers achieve their full potential? Do you have the business savvy, SAP background, and sales skills necessary to help position AWS as the cloud provider of choice for customers? Do you love building new strategic ...

    • Cross Border Network Operations Specialist Freight, Global Logistics Japan and Emerging Countries

      22時間前

      Tokyo Amazon Japan G.K. Full time

      Global Logistics is a team of highly experienced logistics professionals, carrier specialists, and program managers focused on improving the speed, cost and reliability of Amazon's cross-border logistics capabilities. Leveraging the capabilities of world-class logistics providers ...

    • Cross Border Network Operations Specialist Freight, Global Logistics Japan and Emerging Countries

      2週間前

      Tokyo Amazon Japan G.K. Full time

      Global Logistics is a team of highly experienced logistics professionals, carrier specialists, and program managers focused on improving the speed, cost and reliability of Amazon's cross-border logistics capabilities. Leveraging the capabilities of world-class logistics providers ...

    • financial services specialist – capital markets, japan

      2週間前

      Tokyo Amazon Web Services Japan GK Full time

      The Amazon Web Services (AWS) Worldwide Financial Services team is looking for an experienced Financial Services Specialist (Capital Markets) to join our fast-paced team and help drive AWS adoption in the Financial Services industry in Japan. As a Capital Markets Specialist, you ...

    • ソリューションアーキテクト (金融サービス業界担当) /Solutions Architect Financial Service Industry

      4日前

      Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      ソリューションアーキテクト(金融業界担当)のポジションは、金融業界の変革の中で、AWSとビジネスレベルで協業を進めている大手フィナンシャルグループをはじめ、銀行、信託、証券、生損保、カード、リースなどフィナンシャルサービスのお客様を担当するポジションです。既存業務のクラウドへのITトランスフォーメーションに加えて、Open API、ボイスバンキング、次世代コンタクトセンターなどのチャネル改革、生成AIなどの機械学習を使った新規ビジネス、イノベーティブなUI/UX、データ活用など、お客様のチャレンジに対して、AWSの240を超えるサービスを組み合わせ、アー ...

    • Senior Principal Sales

      3週間前

      Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      日本の大手通信キャリアを担当するSenior Principal Sales を募集しています。通信会社のお客様と戦略的な関係を築き、Amazon Web Servicesのマーケットを拡大するチームに興味はありますか? · 通信ビジネスの知見とテクニカルな知識や経験を用いて、AWSをお客様の中心的な存在に高めることをリードしながら、先進的なAWSのサービスの提案 や実装を通じてお客様の成功に貢献し、通信業界のみならず、世の中にインパクトのある変革を お客様と一緒に実現しましょう。 · Key job responsibilities · - 大手通信会 ...

    • Senior Migration Specialist

      22時間前

      Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      大手企業のお客様の大規模なエンタープライズシステム、アプリケーションをクラウドへ移行することを通して、デジタルトランスフォーメーションを加速させることに興味はありますか? · 新システムに刷新したくてもできない、塩漬けされたレガシーシステムを、クラウドのテクノロジーを用いて最新化(モダナイゼーション)させ、大手企業のお客様のビジネス変革を起こしませんか? · Senior Migration Specialistには、移行、モダナイゼーションに特化した事業開発推進者として、営業、ソリューションアーキテクト、マーケティング、パートナーといった関連チームと ...

    • Senior Migration Specialist

      1週間前

      Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      大手企業のお客様の大規模なエンタープライズシステム、アプリケーションをクラウドへ移行することを通して、デジタルトランスフォーメーションを加速させることに興味はありますか? · 新システムに刷新したくてもできない、塩漬けされたレガシーシステムを、クラウドのテクノロジーを用いて最新化(モダナイゼーション)させ、大手企業のお客様のビジネス変革を起こしませんか? · Senior Migration Specialistには、移行、モダナイゼーションに特化した事業開発推進者として、営業、ソリューションアーキテクト、マーケティング、パートナーといった関連チームと ...

    • シニアソリューションアーキテクト (金融サービス業界担当) / Senior Solutions Architect Financial Service Industry

      2日前

      Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      ソリューションアーキテクト(金融業界担当)のポジションは、金融業界の変革の中で、AWSとビジネスレベルで協業を進めている大手フィナンシャルグループをはじめ、銀行、信託、証券、生損保、カード、リースなどフィナンシャルサービスのお客様を担当するポジションです。既存業務のクラウドへのITトランスフォーメーションに加えて、Open API、ボイスバンキング、次世代コンタクトセンターなどのチャネル改革、生成AIなどの機械学習を使った新規ビジネス、イノベーティブなUI/UX、データ活用など、お客様のチャレンジに対して、AWSの240を超えるサービスを組み合わせ、アー ...

    • リーダー候補/情報セキュリティ担当(旭化成グループ全体の情報セキュリティをリード)/東京都千代田区(日比谷)

      4週間前

      Tokyo 旭化成株式会社

      仕事内容 · ■業務内容 · 本社情報システム部門のセキュリティ担当チームにて、下記の業務を中心にご担当いただきます。ジョブローテーションなども含めて、幅広く深い専門性を身に着け、キャリアアップしていただきます。 · セキュリティガバナンス業務 · ・セキュリティ関連申請の審査 · ・各部署からのセキュリティ相談に対するコンサルティング · ・セキュリティ規程類の策定・管理 · ・従業員へのセキュリティ教育、など · ■補足 · ・業務においては、細かい技術よりも構想・企画・技術者のマネジメントといった分野のものが中心となります。本質を理解し、周囲との ...

    • アソシエイト ソリューションアーキテクト

      4週間前

      Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      ソリューションアーキテクト(金融業界担当)のポジションは、この金融業界変革の中で、AWSとビジネスレベルで協業を進めている大手フィナンシャルグループをはじめ、銀行、信託、証券、生損保、カード、リースなどフィナンシャルサービスのお客様を担当するポジションです。既存業務のクラウドへのITトランスフォーメーションに加えて、Open API、ボイスバンキング、次世代コンタクトセンターなどのチャネル改革、生成AIを含む機械学習を使った新規ビジネス、イノベーティブなUI/UX、データ活用など、お客様のチャレンジに対して、AWSの240を超えるサービスを組み合わせ、ア ...