生命保険の問合せ対応窓口/育成担当 · 仕事内容: 生命保険の商品について、代理店からの問合せ窓口 大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。 「主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど。」 接客経験やコールセンター業界・金融業界のご経験がある方はご自身のスキルを活かせます · スタッフフォローやスタッフの育成業務 現場からの要望や気づきを上司へ報告 勤務しやすい職場環境づくり クライアントへの相談など 「業務内容:変更の範囲」会社の定める業務 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。 適性に応じた研修プログラムをは ...

未経験歓迎金融系コールセンターでの管理者 仕事内容: 金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せ致します。 具体的には 生命保険会社:加入者からの保険金に関する請求窓口 損害保険会社:家財、火災保険等に関する問合せ窓口「メール・電話」、補償内容の照会、審査業務など クレジットカード:クレジットカードについての問い合わせ窓口 ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカードに関する業務を覚えていただき、その後スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 オペレーター ...

国産家具メーカーのコールセンター管理者 仕事内容: オペレーターの電話対応のモニタリング、教育・研修、個人目標設定や進捗管理などを行うことがメインの業務です。組織の業務改善・生産性 向上を推進頂きます。 業務内容:オペレーターは、商品・サービスのお問合せを受けるインバウンド型で、受注処理、見積処理、出荷処理業務、メールやチャットツール、SNSのお問合せに対応します。 「具体的な改善事例」 個人ベースで管理している納品連絡がない発注を、まとめて管理するチームを作り、問い合わせをPower Automateを使用して自動化。 運送会社の手配処理のプロセスを他 ...

事務スキルが身に付きます口座振替依頼書登録事務センターでスタッフ育成担当募集/完全週休2日制/転勤なし正社員 仕事内容: 口座振替処理に関する事務センターのスーパーバイザー業務「SV」です。 スーパーバイザーの方には処理の進捗管理やスタッフの配置人数の調整、スタッフのフォロー・Wチェックなどを行っていただきます。 お客様のお支払いに関する事務手続きのため、ご入社後まずは約3か月しっかりとスタッフと同じ研修・OJTを受けていただきます。業務の管理者として細かな知識・ルールなどを身につけていただく必要がありますが、先輩SVも複数名いますので、レクチャー・サポ ...

異業種からの転職者が80%未経験歓迎の研修担当 仕事内容: 年間1,000億円を目指す急成長企業 全国でコールセンターを展開する当社。 新センターも続々と開所しており企業規模も急拡大。 昨年は売り上げ500億円の実績があり、今期は630億円を目指して 日々、業務に取り組んでおります。 当業界はコロナ禍で経営が厳しい業界が増えた中でも 右肩あがりの成長を遂げております。 コロナで市場が大きく変わり人材を自社で雇用するのではなく、 外部に委託する企業が増えたためBPOサービス「コールセンター」 の需要はまだまだ伸びると言われております。 今後もより多くのお客 ...

電子カルテの問題調査、検証担当者・福利厚生・業界未経験歓迎 仕事内容: 「電子カルテの不具合調査・検証担当」 電子カルテを使用している医療機関の担当者から、 エラー・不具合や使用にあたって発生している問題について問合せを受け付け、 解決に向けた調査・検証作業をご対応いただきます。 「具体的なお仕事内容」 電子カルテに関する不具合の問い合わせ受付 不具合原因の調査・検証 調査結果を問い合わせ元に回答 調査・検証にあたっての技術職の方とのやり取り・エスカレーション対応 クライアント企業担当者とのコミュニケーション 「活かせるスキル」 IT関連「PC・サーバ・ ...

「業界/職種未経験歓迎」コールセンターのチーム運営をお任せ「転勤無し」 仕事内容: プロジェクトが円滑に進むように、オペレーターのサポート・育成、 クライアントへの成績報告、改善提案等、 現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。 業務例 お客様対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 オペレーション管理:業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設計 等 メンバーマネジメント「3~5名」:日々のフォローや採用・教育・チームマネジメント等 レポート作成:企業へ業務改善や新サービス提案のレポート作成等 ...

事務センターの管理者(SV) 皆勤お祝金5万円支給未経験歓迎・充実の研修有 具体的な仕事内容: 求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、SV(管理者)/スタッフ育成担当 電話対応 応募書類の回収・チェック・企業との日程調整 転職サポートにおける面談セット業務(電話連絡) 転職サービスに登録されたユーザーの サポート業務(事務、電話連絡、メール)など また上記に加え、ゆくゆくは現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。 スタッフの育成業務 現場からの要望や気づきを上司へ報告 勤務しやすい職場環境づくり クライアントへの相 ...

セキュリティーサービスに関する問い合わせ窓口SV 皆勤祝金2万円支給 大手セキュリティ企業の社内工事に係る各種調整および問合せ受付窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。(各種対応依頼に係る登録及び処理業務、警備会社への各種連絡に対する受付対応等も含みます)警備会社の社内工事に係る各種調整及び問合せ受付業務 警備会社の各種対応依頼に係る登録及び処理業務 警備会社への各種連絡に対する受付対応業務入社後、スタッフと同じ研修・OJTを受講後、スーパーバイザーの業務をスタートしていただきます。 業務習得時は、同僚/クライアント社員が手厚くサポート 業務経 ...

業界・職種未経験OK面接1回でスピード内定 少しでも興味を持ったらお気軽にご応募ください こんな方歓迎ー 「週5連勤がしんどい…シフト制で働きたい」 「ノルマなどなく風通しの良い職場で働きたい」 「オシャレを楽しみながら自分らしく働きたい」ー · 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて 加入促進業務をお任せします。 〈具体的には〉 加入者様・未加入者様に対して各種サービスへの提案 各種契約内容の変更受付 他部署依頼 獲得、変更に伴うオペレーション業務 · クライアントであるCATV会社のコールセンターにて まずは2か月間の研修を行います。 フロア見学 ...

EタイピングCランクコールセンター経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · コールセンター(入居者の電気水道ガスの申し込み対応代行)架電に対しての折り返し対応。(インバウンド)お客様情報のヒアリング、システムへの入力後、担当者へ引継ぎ。 · MS-Office · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザ ...

経験者歓迎コールセンターの運用管理者(スーパーバイザー) · 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ リーダー 仕事内容:沖縄センターで、チームの運用管理やスタッフのマネジメントを担当していただきます。 · スタッフ育成 新人スタッフのOJT対応、研修チームとの連携 労務管理 シフト作成、勤怠管理など クライアント対応 定例報告の実施、報告書の作成 その他 関連業務 · 入社後の基礎研修のほか、当社での管理者業務を身につけていただける各種研修をご用意しています。 OJTと並行し研修を受けることで、管理者としてスキルアップができます · 当社で ...

''''''' :. 仕事内容. : 求職者の転職活動をサポートする事務センター SV(管理者)/スタッフ育成担当として事務および管理業務 応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 転職サポートにおける面談セット業務(電話連絡) 転職サービスに登録されたユーザーの サポート業務(事務、電話連絡、メール)など 休憩室・喫煙室・ロッカー・自販機・マッサージ室あり スタッフ研修:座学と専用システムを利用しながら実施。 その後、実際にメール対応や電話対応など。 そばで先輩SVからのサポートあり。 実務経験が終了後、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTに ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます グループ会社内・ベンダー等と連携した新規ソリューション提案(見積)支援、受発注決裁、契約締結、要件定義等運用開始までのフォロー・主に新規営業をご担当頂く予定サービス提供中のクライアントへの追加提案・サポート、請求・支払い処理等 · MS-Office · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイ ...

コールセンター経験。オフィスワークでの電話対応経験。PC基本操作。 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · (応募者対応コールセンター業務)・掲載案件への応募者に対する面接日程調整(架電)・掲載案件への質疑応答(受電)・応募者対応内容(希望職種・勤務地・面接時間等)を専用システムへ入力 トークスクリプトあり · Excel、Word · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル ...

クライアント折衝 スタッフの指導、育成 労務管理(シフト作成、勤怠管理など) 業務マニュアル作成 業務進捗管理 収支管理 研修の企画や実施など 官公庁や自治体、 民間企業から受託したプロジェクトにて、 事務スタッフの管理や運営に携わる リーダー業務をお任せします。 プロジェクトの規模は10名以上のものや 100名以上のものなどさまざま。 1人あたり20〜30名のスタッフを 管理していただきます。 PC操作ができればリーダー経験は不問 「サービス業界での店長経験を活かしたい」 「コールセンター経験を強みにしたい」 そんな方も大歓迎です。 SV未経験でもOK ...

未経験OK。資格・経験一切不問。 コールセンター 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・大手小売業様における店舗への問い合わせ電話の対応店舗や商品に関することを主に受け付ける一般的なコールセンターのオペレーターです。 · Excel、Word · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやi ...

クライアントとのやりとり スタッフ指導、育成 シフト作成、勤怠管理などの労務管理 業務マニュアルの作成 業務の進捗管理 収支管理 研修の企画・実施…など 東証プライム上場の人材サービス企業 で 官公庁・自治体・民間企業から受託した プロジェクトに参加し、 事務スタッフとして働くメンバーの管理と 運営に携わるSV業務(リーダーポジション)を お任せします。 各プロジェクトについて プロジェクトにより、規模は 10名〜100名以上など異なりますが SVは1人あたり20名〜30名のスタッフを担当。 同じ境遇の他リーダーと協力しながら プロジェクトを成功に導き ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます 自社サービスの光回線のお客様コールセンター業務(インターネット接続に関する設定などテクニカルサポート及びインターネット回線申し込みに関する顧客への確認・登録・工事日調整対応1専用オーダーシステムにて登録作業および顧客管理システムへ登録内容を入力2オーダーに関連し確認事項があれば顧客へ電話連絡を行い確認修正・工事日調整対応3テクニカルサポート問い合わせ対応4お客様書類発送関連の封入 ...

福岡県福岡市博多区博多駅東1-1-33 はかた近代ビル2階 福岡市空港線「博多駅」徒歩3分 JR各線「博多駅」徒歩4分 ウェルビー博多センター 当事業所にて、サービス管理責任者の業務を行っていただきます。 個別支援計画の立案、進捗確認、更新 運営シフトの調整など ご利用者のヒアリング、自立生活に必要な課題の提示 就労に向けた訓練の実施 定期的な個別面談、アドバイスほか相談支援全般 就労後の定着支援フォロー 入社してすぐサービス管理責任者として勤務するか、 就労支援員からスタートし、ゆくゆくはサービス管理責任者になるか、 2つの働き方がございます。 ...

業務内容: コールセンター向け情報分析 AWSデータレイク基盤設計 · 基本設計~詳細設計まで 言語:Python、SQL(解読レベル) DB:Amazon Aurora 担当製品: AWSデータレイク基盤設計 職種: [IT系(開発)] 基本設計、詳細設計 ツール: Python SQL 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します AWSの以下サービスを利用した設計・開発経験者。 StepFunctions、Lambda、S3、EC2、Glue、Athena、Snowflake利用経験がある方は歓迎。 活かせる経験 Python、SQL 勤務 ...