Tokyo Google
Google は、障がい者採用の取り組みを進めています。

必要な条件/経験:

科学、テクノロジー、工学のいずれかの学士号を取得していること(同等の実務経験でも可)。
汎用コーディング言語(Java、C、C++、Python、Shell、Go、JavaScript など)および仮想化およびオーケストレーション フレームワークでのコードの作成/デバッグに携わった 3 年間の経験。
Linux、Unix、または同様のオペレーティング システムの使用経験。

望ましい経験/スキル:

Kubernetes またはコンテナ ネットワーキングに携わった経験。
パブリック クラウドまたは SDN ソフトウェアでのソフトウェア定義ネットワーキングに携わった経験。
ネットワーク固有のカーネル パラメータ(TCP キープアライブなど)。
オペレーティング システムのカーネル、ファイル システム、TCP/IP ネットワーク プロトコル(DNS、ルーティング、ファイアウォール、負荷分散のコンセプト)に関する知識。
ネットワーク名前空間、パケット キャプチャの取得方法、パケット キャプチャの解釈方法に精通していること。
HTTP プロトコルと HTTP ベースの API に精通していること。

この求人について

クラウドに組み込まれたテクノロジーをあらゆることに活用し、お客様のビジネスの変革と進化に貢献することが Google Cloud Platform チームの使命です。Google のプロダクトは、インフラストラクチャからアプリケーション、デバイス、ハードウェアまで多岐にわたりますが、いずれもセキュリティ、信頼性、スケーラビリティを重視して開発されています。このチームでは、さまざまな企業、教育機関、政府機関、デベロッパーなどの皆様に、Google のテクノロジーがもたらすメリットを活用していただけるよう取り組んでいます。急成長するこの業界で、起業家精神あふれるチームの一員としてお客様のニーズを把握する重要な役割を果たし、あらゆる規模の企業がテクノロジーを活用して顧客、従業員、パートナーと連携を深めることができるようサポートしてください。

ハイタッチ サポート チームは、プロアクティブなソリューションとお客様中心のサポート体制に重点を置き、問題の回避、お客様からの信頼の強化、Google Cloud Platform(GCP)でのお客様の継続的な成長と長期的な成功を支援します。

24 時間 365 日のサポートを提供するグローバル チームの一員として、お客様が Google Cloud への切り替えをスムーズに行えるようサポートしてください。複雑な環境を持つ戦略上重要なお客様に、手厚い専任サービスを提供します。お客様のニーズを予測し、プロダクトのパフォーマンスを最適化して、複雑な環境全体でお客様の成功を支援することが求められます。デバッグ、ネットワーキング、システム管理、ドキュメントの更新、コーディング/スクリプティングを通じて、お客様の技術的な問題のトラブルシューティングに対応することが求められます。さらに、プロダクト、ツール、プロセス、ドキュメントを改善し、Google プロダクトをより導入、利用しやすくすることも期待されます。

Google Cloud は、あらゆる組織のビジネスと業界におけるデジタル トランスフォーメーションを加速させるとともに、Google のテクノロジーを活用したエンタープライズ クラスのソリューションと、デベロッパーがよりサステナブルに構築を行えるようにするツールを提供しています。200 以上の国や地域のお客様が、成長を可能にし、最も重大なビジネス上の問題を解決するための信頼できるパートナーとして Google Cloud を採用しています。

業務内容

効果的な診断、解決策、新しい調査ツールの導入によりお客様の問題を管理し、お客様側で発生する問題への対応力を強化する。
お客様から報告された問題のトラブルシューティング、再現テスト、根本原因の特定、迅速に診断できるツールの作成を行う。また、こうした活動を通じて Google のプロダクト テクノロジーとその基盤となるアーキテクチャについて理解を深める。
エンジニアリング チーム、セールスチーム、お客様の組織の内部ステークホルダーに対する SME(サブジェクト マター エキスパート)としての役割を担い、導入に関する技術的障害を解決する。
複数のプロダクト チームやエンジニアリング チームと協力してプロダクトの改善方法を探りつつ、サイト リライアビリティ エンジニアリング(SRE)チームと連携してプロダクトの品質向上を図る。お客様の問題を把握し、そのニーズをクロスファンクショナルなチームに伝える。
デベロッパーやコンサルタントのチームの一員として、24 時間体制でグローバルにサポートを提供する。必要に応じて、週末を含む標準的な就業時間外に(またはシフト制で)業務を行う。

Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also Google's EEO Policy and EEO is the Law. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form .
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  • Tokyo Google ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per year

    クラウドに組み込まれたテクノロジーをあらゆることに活用し、お客様のビジネスの変革と進化に貢献することが Google Cloud Platform チームの使命です。Google のプロダクトは、インフラストラクチャからアプリケーション、デバイス、ハードウェアまで多岐にわたりますが、いずれもセキュリティ、信頼性、スケーラビリティを重視して開発されています。このチームでは、さまざまな企業、教育機関、政府機関、デベロッパーなどの皆様に、Google のテクノロジーがもたらすメリットを活用していただけるよう取り組んでいます。急成長するこの業界で、起業家精神あふ ...


  • Tokyo Google ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    クラウドに組み込まれたテクノロジーをあらゆることに活用し、お客様のビジネスの変革と進化に貢献することが Google Cloud Platform チームの使命です。Google のプロダクトは、インフラストラクチャからアプリケーション、デバイス、ハードウェアまで多岐にわたりますが、いずれもセキュリティ、信頼性、スケーラビリティを重視して開発されています。このチームでは、さまざまな企業、教育機関、政府機関、デベロッパーなどの皆様に、Google のテクノロジーがもたらすメリットを活用していただけるよう取り組んでいます。急成長するこの業界で、起業家精神あふ ...


  • Tokyo Google

    Googleでは障がい者採用を推進しています。障がい者向けgReachプログラムのアソシエイトカスタマーエンジニアとして、チームのプロジェクト、プログラム、業務、イネーブルメント、分析、エスカレーションをサポートします。また、アカウントエグゼクティブをサポートして、お客様、デベロッパー、中小企業、大企業、教育機関、政府機関の重要な技術的問題を解決することで、カスタマーエンジニアリングの能力を向上させます。 ...


  • Tokyo Google ¥4,000,000 - ¥12,000,000 per year

    Googleでは障がい者採用の取り組みを進めています。この職種の応募者は、以下の中から勤務地を希望することができます。Tokyo, Japan; Osaka, Japan。必要な条件/経験:学士号を取得していること(同等の実務経験でも可)。顧客対応担当またはサポート担当としてクラウドネイティブなアーキテクチャに携わった6年以上の経験。日本語で技術関係者や経営幹部に対応し、プレゼンテーションを行った経験。望ましい経験/スキル:スケーラブルな分散システムのアーキテクチャ設計、実装、チューニング、スキーマ設計、クエリ最適化に携わった経験。データ分析、AI/ML ...


  • Tokyo Google ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per year

    トップ カスタマー ソリューション エンジニアは、自ら率先して行動し、重要なお客様の問題に責任を持って対処するとともに、お客様のエクスペリエンスの向上を積極的に支援するポジションです。24時間365日のサポートを提供するグローバルチームの一員として、お客様がGoogle Cloudへの切り替えをスムーズに行えるようサポートしてください。この職種では、複雑な環境を持つ戦略上重要なお客様に、手厚い専任サービスを提供します。お客様のニーズを予測し、プロダクトのパフォーマンスを最適化して、複雑な環境全体でお客様の成功を支援することが求められます。デバッグ、ネット ...


  • Tokyo Google ¥4,000,000 - ¥12,000,000 per year

    Googleでは障がい者採用の取り組みを進めています。カスタマー エンジニアは、データ分析分野のエキスパートとしてテクニカル セールスチームと協力しながら、Google Cloudの差別化要因をお客様にアピールするポジションです。既存のお客様や見込み顧客、パートナーにGoogle Cloudの良さを理解していただけるよう尽力してください。また、お客様やパートナーのビジネス課題を解決できるクラウドソリューションやアーキテクチャの開発、概念実証のほか、データベース移行やデータバックエンドなど、データライフサイクルのあらゆる側面に関連する技術的な質問への対応や ...


  • Tokyo Google ¥4,000,000 - ¥12,000,000 per year

    日本での勤務をご希望の場合:Googleでは障がい者採用の取り組みを進めています。24時間365日のサポートを提供するグローバルチームの一員として、Google Cloudにデプロイされた重要なお客様のワークロードをサポートしてください。この職種では、複雑な環境を持つ戦略上重要なお客様に、迅速な対応で手厚いサポートを提供します。インシデント管理を担当し、お客様の最も重大な問題を軽減または解決するとともに、継続的な改善を推進して、お客様のワークロードの信頼性を向上させます。デバッグ、ネットワーキング、システム管理、ドキュメントの更新、場合によってはコーディ ...


  • Tokyo Google ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per year

    この職種では、Google Cloud にデプロイされたお客様のワークロードをサポートするグローバル チームの一員として活躍してください。お客様に迅速な回答のサポートを提供し、エンドツーエンドのインシデント管理を担当し、お客様の問題を軽減または解決するとともに、改善を推進してお客様のワークロードの信頼性を向上させます。デバッグ、ネットワーキング、システム管理、ドキュメントの更新、コーディングやスクリプティングを組み合わせて、お客様の技術的な問題のトラブルシューティングと軽減を行います。 · お客様の本番環境へのデプロイに関する問題を解決し、プロダクトの準 ...


  • Tokyo Google ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    ミッションクリティカルサービソリューションエンジニアは、重要なお客様の問題に責任を持って対処するとともに、お客様のエクスペリエンスの向上を支援するポジションです。24時間365日のサポートを提供するグローバルチームの一員として、GoogleCloudにデプロイされた重要なお客様のワークロードをサポートしてください。この職種では、複雑な環境を持つ戦略上重要なお客様に、迅速な対応で手厚いサポートを提供します。インシデント管理を担当し、お客様の最も重大な問題を軽減または解決するとともに、継続的な改善を推進して、お客様のワークロードの信頼性を向上させます。デバッ ...


  • Tokyo Google ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    Googleでは障がい者採用の取り組みを進めています。この職種では、必要に応じて、週末を含む、標準的な就業時間外に(またはシフト制で)業務を行うことが求められます。必要な条件/経験:科学、テクノロジー、工学のいずれかの学士号を取得していること(同等の実務経験でも可)、技術的なトラブルシューティング、お客様のニーズの社内への伝達、優先順位付け、またはソフトウェア開発に携わった6年以上の経験、技術者向けのコンテンツを作成した経験、Java、C、C++、Python、Goのコードの作成、読み取り、デバッグを行った経験。望ましい経験/スキル:データ分析、ウェアハ ...


  • Tokyo 日立 ¥4,900,000 - ¥7,600,000

    hpc(ハイパフォーマンスコンピューティング)分野の提案・構築・運用サポートを行うitインフラエンジニア · 最新のCPU・GPU・ストレージ・ネットワーク技術を活用し、インフラ整備における新規提案、設計構築、維持運用を行う · 適宜先端技術を活用した提案・構築を行い、社会貢献性の高い分野で技術力を高めていく · 基本情報処理技術者資格またはそれに準ずる資格 · Linux(Redhat、Ubuntu等)の構築・運用経験(2年以上) · ...


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  • Tokyo, Tokyo, Japan ASO ACE HOLDINGS Recruitment ¥800,000 - ¥1,600,000 per year

    Multilingual technical support engineer for a global ICT service company based in Tokyo, providing network-related technical support to end clients/users with excellent troubleshooting/communication skills. · Native level fluency in Japanese, Mandarin, or Korean required. · ...


  • Tokyo, Tokyo, Japan ASO ACE HOLDINGS Recruitment ¥1,500,000 per year

    Multilingual technical support engineer for a global ICT service company based in Tokyo. The job involves network-related technical support to end clients/users, with a focus on troubleshooting and resolving issues in Japanese, Mandarin, or Korean. · Excellent communication skill ...

  • Program Manager

    13時間前


    Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ¥7,000,000 - ¥13,000,000 per year

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  • Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ¥7,000,000 - ¥14,000,000 per year

    TAMチームのマネージャーは、担当するTAMのパフォーマンスを活用し、お客様の成功を確保する責任を担っています。また、チームメンバーに実践的なサポートを提供することで、サービス提供の質を確保することも重要な役割です。 ...


  • Tokyo Google ¥750,000 - ¥1,085,000 per year

    グローバル チームの一員として活躍してください。クライアントのニーズに応じて迅速な回答を提供し、お客様の問題を軽減または解決します。 · ...


  • Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ¥9,000,000 - ¥27,000,000 per year

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  • Tokyo Google ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    Google Cloud Platform(GCP)でのお客様の継続的な成長と長期的な成功を支援するため、24時間365日サポートを提供するグローバルチームの一員として、複雑な環境を持つ最も重要なお客様にサービスを提供します。 · 本番環境のデプロイに関してお客様と連携しながら問題を解決し、プロダクトの準備を進め、可用性を確保する。プラットフォームの停止、技術的な問題、経営幹部の懸念など、技術的エスカレーションをトリアージして管理する。 · お客様から報告された問題のトラブルシューティング、再現、根本原因の特定、ツールの開発、診断の迅速化を通じて、Goo ...


  • Kodaira, Tokyo, Japan Renesas Electronics ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per year

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  • Kodaira, Tokyo, Japan Renesas Electronics ¥4,000,000 - ¥12,000,000 per year

    SoCシステムアーキテクチャ部門では、組み込みシステムアーキテクト(HW/SW)として活躍いただくシニアスタッフエンジニアを募集しています。高性能コンピューティング(HPC)SoCにおいて、ADAS、IVI、車載コンピューティング向けの異種デバイスの探索・設計を主導し、その定義および推進を担当していただきます。 · ...