**お客様や社内メンバーとの丁寧なやり取りを大切にしています**
- 業務拡大中につき、新宿本社でのテクニカルサポートメンバーを増員
**募集要項**:
**仕事内容**
- <
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- 当社で販売したネットワーク機器のテクニカルサポートを担っていただきます。
- 当社のネットワークエンジニアが設計、構築、納品した機器について、
- 納品以降のお客様からの技術的なお問い合わせの対応を行います。
- ////////////////////////////////////////////////////////////- 通信障害、技術的な質問、設定変更 など
- <ここが魅力>
- 障害の問い合わせでは障害切り分けを行い、
- 機器の不良が認められた場合にはエンジニアを派遣手配して機器交換を行います。
- 単純な機器交換で解決するケースもあれば、
- メーカーに調査を依頼して原因特定し設定を変更して解決するような場合もあり
- 対応を続ける中で技術力を向上させることが可能です。
- <キャリアプラン>
- 社内にネットワークやクラウドの設計、構築を行うエンジニアもいる為、
- 相互に連携して対応を行う場合や、
- ジョブローテーションでや社内公募で部署異動することもあり、
- 保守運用だけではなく設計構築も経験することが可能です。**掲載企業名**
- スターティア株式会社**勤務地**
- 東京都 新宿区西新宿2-3-1新宿モノリス19階**交通アクセス**
- 「都営大江戸線 都庁前駅」より徒歩4分
- 「新宿駅」より徒歩10分**雇用形態**
- 正社員**給与**
月給348,000円〜410,800円
各種手当+賞与年2回
年収500万〜700万円
※経験・スキルなどを考慮の上、当社規定により決定します。
※固定残業時間超過分は1分単位で100%支給。
※昇降給及び昇降格は年1回(7月)。
※決算賞与が業績に応じて支給されることがあります。
**勤務時間**
9:00〜18:00
休憩時間:11:00~14:00の間で1時間
2022年度の平均残業時間:17時間
**応募資格**
- <必須条件>
- インフラ関連(ネットワーク、サーバ、クラウド等)テクニカルサポート経験 3年以上
- またはインフラ関連 運用、保守経験5年以上
- <尚可条件>
- インフラ関連の設計、構築経験 3年以上
- 電話応対経験 3年以上
- 法人用ネットワーク製品の取扱い経験(Cisco、ヤマハ、Fortinet、Checkpoint等)
- CCNA、CCNP資格取得者優遇
- ////////////////////////////////////////////////////////////- ・チームで協力して顧客に向き合える方
- ・自ら考え、周りに発信ができる方
- ・自責で物事を考えることが出来る方
- ・困っている人を放っておけないという方**待遇**
- ・交通費支給(50,000円/月)
- ・社会保険完備
- ・服装自由
- ・髪型、髪色自由
- ・ピアスやネイルOK
- ・財形貯蓄制度
- ・定期健康診断(35歳以上は人間ドック)
- ・婦人科検診(年1回)
- ・従業員持株会制度
- ・退職金制度(確定拠出年金制度適用)
- ・ランチ費用補助(チケットレストラン)
- ・資格取得支援制度
- ・時短勤務制度
- ・時差出勤制度
- ・在宅勤務制度
- ・永年勤続表彰制度
- ・結婚祝い金制度
- ・マタニティ休暇
- ・出産祝い金制度
- ・オンライン英会話受講費用補助
- ・スタートアップ会議
- ・全社員決算パーティー
- ・クラブ活動(参加は任意)
- ・ファミリーデー
- ・キャンペーン旅行
- ・社内報配布**休日休暇**
- 土日祝日はお休みです。**その他**:
**選考フロー**
- ご応募いただいた方から随時、面接についてのご連絡をさせていただきます。
- 一次面接(現場担当者)最終面接(部門責任者)の合計2回を予定しています。**企業情報(備考)**
企業名:スターティア株式会社
東証プライム上場の総合インフラIT企業です。
これまでのお取引したお客様は約57,000社以上。
売上は右肩上がりを続けており、グループ全体で200億円を突破しています
当社はこのような安定成長を続けるグループの中核企業です。
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テクニカルサポート
5時間前
Tokyo スターティア株式会社**テクニカルサポート**: · **お客様や社内メンバーとの丁寧なやり取りを大切にしています** · - 業務拡大中につき、新宿本社でのテクニカルサポートメンバーを増員 · **募集要項**: · **仕事内容** · - < · > · - 当社で販売したネットワーク機器のテクニカルサポートを担っていただきます。 · - 当社のネットワークエンジニアが設計、構築、納品した機器について、 · - 納品以降のお客様からの技術的なお問い合わせの対応を行います。 · - //////////////////////////////////////////// ...
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テクニカルサポート
5時間前
江東区, (株)JOBCOLLABO新宿**採用詳細**: · **テクニカルサポート**: · **ポイント**: · 東京都/江東区エリアテクニカルサポートをお任せ最大時給2100円日払い&履歴書不要長期安定オフィスワークデビューならジョブコラボへ未経験 · **募集項目**: · **勤務先**: · JOBCOLLABO 新宿支店 · **職種**: · テクニカルサポート · **雇用形態**: · 派遣社員 · **仕事内容**: · - 業務内容 · パソコンやスマホのトラブルを解決する · 有料会員向けのテクニカルサポート業務 · ・PCやソフトウェアの操作案内 · ・リモート ...
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テクニカルサポート
16時間前
Saitama 株式会社One's Will教育ベースでイチからキャリアを 築けるように当社はサポート体制に注力 それにより確実なスキルアップが可能です 必要なのは[コミュニケーション力]だけ 『営業スキルを習得し成果を出したい』 『初心者から安心してデビューしたい』 など、成長意欲のある方におすすめです 株式会社One's Will/埼玉県さいたま市/コールセンター お任せする業務 大手通信事業者のコールセンターでのテレビやネットに関する問合せ対応を行っていただきます。 · お任せしたいお仕事は · 「テレビが映らない」や「ネットがつながらない」 「リモコンが動作しない」、「録画方法を教えて」な ...
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テクニカルサポート
1日前
Kashiwa 非公開1500店舗以上の不動産会社が利用する不動産HP作成サービスでのバックオフィス業務です。まずはカスタマーサポートになりますが、徐々にカスタマーサクセス(能動的)に変化させる予定の部署です · 社内チャットボットの運用 顧客からの質問や不具合に対する対応や調査 連動先企業様との打ち合わせや交渉、スケジュールや進捗管理などのマネジメント マーケ、営業、CSなどと連携し、顧客満足度を上げるためのデータ収集、分析 LTVを延ばすための市場トレンドや競合他社の情報をインプットし、機能開発やアップデートの提案。 · 未経験者歓迎 ...
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テクニカルサポート・フレグランス
5時間前
渋谷区, MWH HR Products株式会社【職種名】 · テクニカルサポート・フレグランス · 【会社名・店舗名・施設名】 · MWH HR Products株式会社 · 【勤務地】 · 東京都渋谷区 · 【雇用形態】 · 正社員 · 【給与】 · 年収5000000円~年収9000000円 · 【仕事内容】 · ① テクニカル ソリューション · 営業、R&Dと顧客先へ帯同し当社が 販売する香料の機能性をプレゼンテーションすると同時に顧客からの技術的な問い合わせについて対応する。Excel、Power Point、社内システムなどを使用し実験データを構築、結果をレポートとしてまとめる。 · R ...
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Kashiwa パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] 業務システムのテクニカルサポート業務システムのテクニカルサポートをお任せします。 在宅・リモートワーク相談可3月スタート開始日相談可Windows操作の経験を活かせる駅から徒歩5分以内複数路線から通勤可、好立地オフィス 時給1800円 288,000円(残業無の場合)/333,000円(残業20時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 テクニカルサポート(IT) システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 東京都港区JR山手線山手線品川駅より徒歩5分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支 ...
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テクニカルサポートエンジニア
16時間前
Kashiwa 株式会社綜合キャリアオプション株式会社綜合キャリアオプション/IT派遣_入社成功報酬 お任せする業務 綜合キャリアオプションIT派遣 ITエンジニア/2カ月~4カ月間の研修で基礎を習得 · 綜合キャリアオプションの正社員として、様々な配属先で仕事をする働き方です。 ステップに応じてIT業界で様々な経験を積むことが可能です。 仕事例 · テクニカルサポート/ヘルプデスク 初歩的なIT業務からお任せします。 配属先のシステム部門で、パソコンの設定などを行います 他多数 · 運用監視 ネットワーク・サーバの動作をチェックします ネットワークエンジニア ネットが正常につながるよう設定・管理・ ...
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テクニカルサポート 府中
2日前
Kashiwa 東京エレクトロン テクノロジーソリューションズ株式会社半導体>FAE・フィールドエンジニア · メーカー>機械 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 職務 半導体製造装置の完成度向上を目指し、装置の社内評価からスタートアップ、オンサイトサポートまでフィールドに携わる業務全般を担当 具体的な業務 社内における装置改善評価業務 客先工場での装置立上、保守・メンテナンス業務、装置のサポート業務 など 出張、駐在における顧客(オンサイト)サポート業務 顧客向け装置トレーニング業務 働き方 出張頻度・場所:年間7か月程度の出張あり。USA/韓国/台湾/シンガポール/EU ...
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Kashiwa 非公開モノづくりが好き機械が好きロボットが好きそんな方にピッタリのお仕事です 経験ゼロでOK好きを仕事にできる環境です。 モノづくり好きにはたまらない仕事 最先端ロボット技術に関われます 将来最も期待されている仕事の一つです 少子高齢化の時代、IT技術が発展している時代。 時代背景とともにロボット技術は今後もっと必要となります。 将来も安定な仕事。これを機に初めて見ませんか? 是非ご応募お待ちしております。 · 業務内容: サービスロボットに関するテクニカルサポート カスタマーサポート業務 業務詳細: 既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対 ...
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テクニカルサポート・ヘルプデスク
1日前
Kashiwa 株式会社マイクロスタッフィングサービスIT業界・未経験歓迎/平日勤務 金融機関向けテクニカルサポート、企業向けサービスサポート IT業界未経験の方大歓迎紹介予定派遣で半年後には有期契約社員、その後は正社員への登用制度あり 総合職、専門職へのキャリアパス制度も用意されており、意欲次第でどんどんステップアップが可能です 金融機関、企業向けのテクニカルサポートだから土日祝休みの平日勤務 キャリアアップもプライベートも充実させたい方、大歓迎です 仕事内容 金融機関向けに提供している各種システム・サービスについて、仕様の問い合わせ、調査・作業依頼に対し電話、メールでの対応業務 企業向けに提供しているシ ...
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Yokohama 株式会社リクルートR&Dスタッフィング安定の大手リクルートグループ 20代の若手が多数活躍中 その安定性から大手企業を中心とした取引先からのプロジェクト依頼多数 今よりも給料アップ、そしてプライベートの充実が叶います 経験関係なく、20代がキャリアを築いていける環境です ˚ ₊⁎ ⁎⁺˳ ༚˚ ₊⁎ ⁎⁺˳ ༚˚ ₊⁎ ⁎⁺˳ ༚˚ ₊⁎ ⁎⁺˳ ༚ 当社で働くメリット 1:休日休暇の充実 年間休日120日完全週休2日制(土日祝も可)でプライベートも充実 2:嬉しい引っ越し・住宅手当あり 遠方の方も、これを機に憧れのお仕事スタート可能です 3:単身でも家族でも住める社員寮完備 20代で既に ...
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Kashiwa 株式会社ブレインパッドテクニカルサポートエンジニア 仕事内容: プロダクトについて 「Ligla「旧Auto LINE」」はLINEに特化したマーケティングSaaSです。 ユーザー毎に最適なメッセージを出し分けて配信する等、高度なLINEマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。 現在、エンタープライズの企業を中心にご導入を頂いており、 Webサイトからリアル店舗まで、様々な業種のお客様のユーザーコミュニケーションを支援しています。 顧客および社内スタッフからの技術的な問い合わせに対応する、SaaS型プロダクトのテクニカルサポートのポジションです。 直近ではマーケ ...
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有料会員向けテクニカルサポート
1日前
横浜市 西区, (株)JOBCOLLABO新宿**採用詳細**: · **有料会員向けテクニカルサポート**: · **ポイント**: · (有料会員向けテクニカルサポート)横浜市西区エリアでお仕事を探すならジョブコラボにお任せしっかり稼げる時給1600~1700円 · **募集項目**: · **勤務先**: · JOBCOLLABO 新宿支店 · **職種**: · 有料会員向けテクニカルサポート · **雇用形態**: · 派遣社員 · **仕事内容**: · - 有料会員向けテクニカルサポートをお願いします- 業務内容 · パソコンやスマホのトラブルを解決する · - 有料会員向けのテクニカ ...
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Kashiwa 株式会社JSecurity「週3日リモートOK|テクニカルサポート業務」IPO準備中急成長中のセキュリティソリューション開発・販売企業/残業ほぼ無し 仕事内容: 弊社は、法人向けセキュリティソフトを中心とした セキュリティソリューションを開発・販売しています。 本ポジションでは、テクニカルサポート職として弊社が取り扱っているセキュリティサービス製品の導入サポートや、既に導入頂いているお客様からの問い合わせ対応を行います。 Check Point、Juniper、Fotigateなどの、UTM製品の技術サポートを経験された方、ファイアーウォール製品を取り扱ったことがある方など、大歓 ...
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一般事務+ ヘルプデスク・テクニカルサポート
12時間前
Saitama 株式会社リクルートスタッフィングシステムに関する電話でのサポート業務をお願いします (対象:社内オンラインシステム、社用スマートフォン、MSOfficeなどのPCアプリケーション、ZooM、Teamsなどの社外サービス) 電話での受付、サポート システムの利用方法のレクチャー 社内システムの各種アカウントのパスワード初期化など Zoomなどのオンラインツールを使用したことがあればOK(プライベートでOK) 現金取り扱い:無/業務上車両利用:無 更新上限の有無:無 (当社との再契約に関する通算期間または回数についての上限を指します。) 就業場所の変更の範囲:上記勤務地から変更無 業務内容 ...
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Yokohama 株式会社リクルートR&Dスタッフィング東証一部上場企業のグループ会社『リクルートR&Dスタッフィング』の求人 未経験・若手・異業種からでもキャリア・スキルアップのチャンス · 手厚い入社研修・サポート研修あり 入社研修後、配属先を選択 安定と高収入 リクルートのグループ会社 大手企業を中心としたプロジェクトが増加中 福利厚生の充実 賞与(年2回)各種保険・手当あり 引越補助、社員寮も完備 休日休暇 完全週休2日制(祝日休)、各有給制度充実 どんな仕事が自分に向ているのか どんな仕事があるのか 大手企業ならではの多数のプロジェクトから自分に合った仕事を見つけるチャンスです · Linuxの ...
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ヘルプデスク・テクニカルサポート+ 一般事務
12時間前
Kashiwa 株式会社リクルートスタッフィングデータ集計及び分析 運用プロセス改善支援及びツール実装 車両関連システム及びツールの各種情報管理、改善 使用ツール:Excel、Power Platform、BIツール等 · MS365を活用したツール構築/保守経験がある方 BIツールを使用したデータ集計~分析経験がある方 業務プロセス設計及びシステム仕様整理の経験がある方 · 情報処理全般 or OA事務 < ...
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Kashiwa クロス・ヘッド株式会社「ネットワーク・セキュリティエンジニア」PaloAlto製品のスペシャリストへ・自社内勤務/在宅勤務可 仕事内容: PaloAlto社製品 テクニカルサポート業務 導入済の顧客からの問い合わせ対応「メール・電話」 問い合わせに関する調査・検証 チームメンバーと一緒に製品問い合わせを担当 「担当製品」 PaloAlto Networks STRATA「次世代ファイアウォール」 PRISMA「クラウドセキュリティ」 CORTEX「セキュリティオペレーション」 「身につくスキル」 PaloAlto 全般の技術習得 ネットワークレイヤーL2/L3からL7までの幅 ...
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Yokohama 株式会社リクルートR&Dスタッフィング安定の大手リクルートグループ 20代の若手が多数活躍中 その安定性から大手企業を中心とした取引先からのプロジェクト依頼多数 今よりも給料アップ、そしてプライベートの充実が叶います 経験関係なく、20代がキャリアを築いていける環境です ˚ ₊⁎ ⁎⁺˳ ༚˚ ₊⁎ ⁎⁺˳ ༚˚ ₊⁎ ⁎⁺˳ ༚˚ ₊⁎ ⁎⁺˳ ༚ 当社で働くメリット 1:休日休暇の充実 年間休日120日完全週休2日制(土日祝も可)でプライベートも充実 2:嬉しい引っ越し・住宅手当あり 遠方の方も、これを機に憧れのお仕事スタート可能です 3:単身でも家族でも住める社員寮完備 20代で既に ...
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Kashiwa メディアリンク株式会社大手企業導入実績あり自社プロダクトのテクニカルサポートエンジニアを募集|リモートワーク・フレックス制度で柔軟な働き方を実現 仕事内容: リモート可 フルフレックス制度有 大手企業にも多数導入実績アリ 音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』のテクニカルサポートエンジニアを募集します。 設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている当社。 メイン製品の1つである、電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』が長年多くのクライアント様から指示され続けております。 仕事内容 下記は例であり、あなたの希望や適性によってお任せす ...
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Yokohama 株式会社リクルートR&Dスタッフィング安定の大手リクルートグループ 20代の若手が多数活躍中 その安定性から大手企業を中心とした取引先からのプロジェクト依頼多数 今よりも給料アップ、そしてプライベートの充実が叶います 経験関係なく、20代がキャリアを築いていける環境です ˚ ₊⁎ ⁎⁺˳ ༚˚ ₊⁎ ⁎⁺˳ ༚˚ ₊⁎ ⁎⁺˳ ༚˚ ₊⁎ ⁎⁺˳ ༚ 当社で働くメリット 1:休日休暇の充実 年間休日120日完全週休2日制(土日祝も可)でプライベートも充実 2:嬉しい引っ越し・住宅手当あり 遠方の方も、これを機に憧れのお仕事スタート可能です 3:単身でも家族でも住める社員寮完備 20代で既に ...