Kashiwa 株式会社ブレインパッド

テクニカルサポートエンジニア 仕事内容: プロダクトについて 「Ligla「旧Auto LINE」」はLINEに特化したマーケティングSaaSです。 ユーザー毎に最適なメッセージを出し分けて配信する等、高度なLINEマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。 現在、エンタープライズの企業を中心にご導入を頂いており、 Webサイトからリアル店舗まで、様々な業種のお客様のユーザーコミュニケーションを支援しています。 顧客および社内スタッフからの技術的な問い合わせに対応する、SaaS型プロダクトのテクニカルサポートのポジションです。 直近ではマーケティングオートメーション「MA」プロダクトを担当いただき、具体的には以下の業務をお任せします。 日本語による技術サポート対応 顧客や社内からのプロダクトに関する問い合わせ「機能・使用確認など」に対する技術サポート 海外サービスベンダーとの調整業務 英語「メール」でのコミュニケーションを通じた、技術的課題の解決、仕様の確認、インシデント対応など 顧客向けヘルプデスクの管理および運用 顧客サポートの質の維持・向上に向けたヘルプデスクの効率的な管理・運用 「必須スキル」 システム開発の実務経験 データを活用するプロダクトの開発やSIer経験 SQLを用いたデータ抽出、加工の経験など、複雑なデータ操作に対応できる能力 APIの動作確認やそのための環境構築などを自ら実施できるスキル Web関連知識 SaaSサービス、デジタルマーケティングツールの土台となるインターネット基礎技術の幅広い知識 ドキュメンテーション お客様向け手順説明や、社内ナレッジのドキュメント作成能力 英語力 テクニカルなドキュメントの読解や、基本的な英文メールのやり取りが可能なレベル 「優遇スキル」 デジタルマーケティングツール「MA、 レコメンドツール、Web接客、CDPなど」の開発や導入・テクニカルサポートの経験 顧客や外部ベンダーとの折衝経験 データベースの設計、構築、保守の実務経験 異なる技術領域や製品に対する理解と適応力があり、迅速な対応ができる方 「尚可スキル」 メール配信システムの管理運用経験 クライアントとの折衝経験「顧客との要件定義、交渉経験がある方」 インシデント管理、障害対応の経験 業務系アプリケーションの設計・開発経験「特にマーケティング関連システムであれば尚可」 「求める人物像」 各プロダクトの特性や機能を理解した上で、顧客が直面する課題に対して素早く・効率的に解決策を見出せる方 新技術やサービスに対し興味関心が高く、未知の領域にも果敢にチャレンジできる方 困難な状況でも本質に向き合い、周囲を巻き込みながら、最後まで諦めずに取り組める方 顧客やチームメンバーと協働して業務を遂行し、円滑なコミュニケーションが取れる方



  • Kashiwa 株式会社ブレインパッド

    テクニカルサポートエンジニア 仕事内容: プロダクトについて 「Ligla「旧Auto LINE」」はLINEに特化したマーケティングSaaSです。 ユーザー毎に最適なメッセージを出し分けて配信する等、高度なLINEマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。 現在、エンタープライズの企業を中心にご導入を頂いており、 Webサイトからリアル店舗まで、様々な業種のお客様のユーザーコミュニケーションを支援しています。 顧客および社内スタッフからの技術的な問い合わせに対応する、SaaS型プロダクトのテクニカルサポートのポジションです。 直近ではマーケ ...


  • Kashiwa クロス・ヘッド株式会社

    「ネットワーク・セキュリティエンジニア」PaloAlto製品のスペシャリストへ・自社内勤務/在宅勤務可 仕事内容: PaloAlto社製品 テクニカルサポート業務 導入済の顧客からの問い合わせ対応「メール・電話」 問い合わせに関する調査・検証 チームメンバーと一緒に製品問い合わせを担当 「担当製品」 PaloAlto Networks STRATA「次世代ファイアウォール」 PRISMA「クラウドセキュリティ」 CORTEX「セキュリティオペレーション」 「身につくスキル」 PaloAlto 全般の技術習得 ネットワークレイヤーL2/L3からL7までの幅 ...


  • Kashiwa ランスタッド株式会社

    ネットワークエンジニア|運用・テクニカルサポート|東京勤務|資格取得支援制度あり|業界を代表する大手企業の大規模NW環境でスキルアップ 仕事内容: 「本ポジションの魅力」ーNWエンジニアとしてのキャリアアップをお求めの方はITSSへー 業界を代表する大手企業の大規模NW案件で実務経験が積める クライアントやエンドユーザーと近い距離感で業務に入れます リモート勤務可能、土日祝休みでワークライフバランス充実 「業務内容」 ランスタッドの中でもITに特化したクライアント向けサービスを提供しているITSS「IT Solution Service」事業部での採用で ...


  • Kashiwa アイムファクトリー株式会社

    単価:~55万円 職種: 業務内容: 製品のテクニカルサポート 必須スキル: Javaでの開発経験がある方 OSS製品のソースコードの解析やデバッグ経験がある方 DBの知見がある方 歓迎スキル: エリア:東京都 最寄り駅:秋葉原 時間幅: 契約形態:業務委託 · エンジニアファクトリー ITフリーランスエンジニア向けの案件を"常時6,000件以上"ご紹介しています。 エンジニアファクトリー フリーランスの強み 登録フリーランスITエンジニア:10,000名以上 案件紹介~受注まで最短24時間 案件の継続率95.6% 案件数、常時6,000件以上 40代・ ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社リクルートスタッフィング

    グループ会社向けヘルプデスク業務 Office周り(Excel,Word,Access,Powerpoint等)の問い合わせ対応 OSやログイン時の不具合対応 社内システム・イントラの操作方法 問い合わせ内容を専用システムに登録 弊社スタッフが複数名活躍中 OJT、研修フォロー体制整っています コールセンター(ヘルプデスク業務)などでの電話応対経験者 ...


  • Kashiwa 株式会社電通デジタル

    「データエンジニア」」顧客体験DX実現の基盤となるデータ基盤構築を担うエンジニアを募集 仕事内容: クライアントのDX推進パートナーとして、プライムの立場でシステム企画・提案などの上流工程から運用保守まで一貫して支援しており、データ蓄積/統合などCDP/DMP/DWHなどの各種プラットフォームの導入コンサルティング、設計、構築、改善業務、活用支援などにおけるITコンサルティング業務全般をご担当いただきます。 「具体的業務内容」 クライアントのデジタルマーケティング施策の実施を目的とし、Google Cloud/AWS/Snowlfakeなどにより以下のよ ...


  • Kashiwa 株式会社カクシン

    技術選定〜システム要件定義をお任せエンジニアチームのプレイングマネージャー募集 仕事内容: 大手企業や有名なキャラクターゲームのWebサイト開発に技術選定などの上流から携われる環境です。 今回の募集では、エンジニアマネージャーとして一緒にカクシンのエンジニアチームを作ってくださる方を募集しています。 面談のイメージ 大きく以下の2点をすり合わせさせていただきます 当社の事業や業務イメージのご紹介 応募者様のご経験やご実績、転職活動で大事にしたいことについて 将来どのようなキャリアを描かれているかをお伝えいただき、 当社としてどのようなサポートができるかを ...


  • Kashiwa クロス・ヘッド株式会社

    「自社勤務インフラエンジニア」あなたはスペシャリストとゼネラリスト、どちらを目指しますか・在宅ワーク継続推奨中・スーパーフレックス・残業月平均7.6h 仕事内容: 創業以来一貫してITシステム基盤に携わってきた当社。お客様の求める最適なソリューションを実現するため、ネットワーク・サーバ基盤の周辺で発生するコンサルティング・設計・運用設計・構築・運用などの多様な業務をお任せします。 インフラエンジニアとして今までのご経験やお持ちのスキル、今後のキャリアをご相談させて頂いた上で 当社事業の中で成長していけるプロジェクトへの配属を実現致します。 ネットワーク、 ...


  • Kashiwa エイムネクスト株式会社

    NET技術を使ったプロダクトの開発やシステム開発に携わって頂きます。豊富な経験を持つメンバーとチーム開発 仕事内容: 製品に組み込まれるソフトウェアおよび、製品と一緒に出荷されるソフトウェア「制御系等」の設計・開発を担当いただく予定です。 NETを中心に、様々な技術を習得することが可能です。 NET関連については、知識・ノウハウが社内に豊富にあります。言語仕様の細部、フレームワーク、プログラミング手法、開発方法論等、様々なものに関与が可能です。 一流の顧客企業をが相手です。様々なメンバーから学びながら成長することが可能です。 経験が豊富な方であればリーダ ...


  • Kashiwa 株式会社ビットソリューション

    「開発エンジニア」従来の業務アプリだけでなくスマホアプリ開発も大手企業の大規模案件がメイン 仕事内容: 大手企業や官公庁等のユーザーの声を直接聞き、システム開発の最上流工程の業務を中心に、開発運用保守プロジェクトなどを行います。 少数精鋭のため、コアメンバーとなってプロジェクトを進めていただきます。 携わるプロジェクトは、上流工程から任せていただける案件が多く、ITコンサルに入って、そのままプロジェクトをまとめることが多いです。 「プロジェクト例」 官公庁の仮想化インフラシステムの構築 VPNを用いた社会福祉法人向けのクラウドシステム構築 「仕事の魅力」 ...


  • Kashiwa 株式会社アバント

    プロダクトエンジニア/想定年収430万円~2000万円/フレックス/日本発の世界へ 仕事内容: 業務内容 AVANT Cruise, Compass, Chartおよび新プロダクトの開発、保守および関連業務。 グループ内各社のプロダクト、社外のサービスとの連携機能の開発。 主な業務」 バックエンド:ビジネスロジック、データベースの設計、開発 フロントエンド:ダッシュボード、レポート、UIの設計、開発 ミドルウェア:認証認可、ライブラリの導入・活用など 企画部門やコンサルティング部門との要件定義、SRE部門と共同での運用保守業務 特徴 グループ企業の会計、 ...


  • Kashiwa 株式会社ホライズンソフト

    「Javaエンジニア/フルリモート・副業可・現年収確約」スキルアップできる仕組み・環境があります 仕事内容: 仕事内容: 大手企業のシステム開発支援 当社ではクライアントと長期にわたって良好な関係を築いているため、基本的には案件ごとの採用ではなく、中長期にわたり会社組織に必要なエンジニアを採用しております。 そのため現場の異動が少なく、しっかり腰を据えて業務に打ち込むことができる環境となっており、着実なスキルアップ&ロールアップを実現できます。 「当社の特徴」 1.プライム90% プライム案件が多いため、上流工程・高単価を実現できる 2.チームで参画 サ ...


  • Kashiwa グローシップ・パートナーズ株式会社

    「DXエンジニア」スキルを活かして最先端事業に挑戦DX推進を実現 仕事内容: 「概要」 EC関連の大手企業などのクライアントのDX推進 「具体的内容」 AI、Blockchainやクラウドなどの先端技術を用いてクライアントのレガシーシステムの刷新を支援します。 「開発環境」 言語:Java、JavaScript、Python、swift 等 フレームワーク:Spring、React、、、Jango 等 その他:GitHub、Backlog、Docker 等 クラウド:AWS、Microsoft Azure、Oracle Cloud Infrastruct ...


  • Kashiwa 株式会社ウフル

    「株式会社ウフル」リードエンジニア/年収700~1,100万円/フルフレックス、リモート可 仕事内容: 業務内容 部で扱う開発各プロジェクトにおける、リードエンジニアをお任せします。 ウフルは顧客の課題をヒアリングしてシステム開発をするだけでなく、その後は顧客と伴走しながら課題解決をしています。 具体的には下記のような開発プロジェクトがあります。 ・SalesforceやAWS等のプラットフォームを用いた、SFA/CRM/MA/CDPなどの開発 ・自社サービス「下記のCUBE 01参照/サービス連携基盤や情報ポータルマップなど」の開発 ・顧客課題に合わせ ...


  • Kashiwa リンクス株式会社

    「リモート可×フルフレックス×残業11h以下」グローバル環境で活躍、金融×最新セキュリティ技術を駆使するセキュリティエンジニアを募集 仕事内容: 「募集背景」 LiNKX「リンクス」は、「エンジニアリング・ファースト」を掲げる東京発のTech企業です。コアバンキングや決済プラットフォームなど、社会に欠かすことのできないミッションクリティカルな日本の金融システムのモダン化に取り組んでいます。 金融の未来を支える開発を行う当社にとって、セキュリティは非常に重要なテーマであり、より高い安全性・安定性を確保するため、社内のデジタル部門に初の専任セキュリティエンジ ...


  • Kashiwa クロス・ヘッド株式会社

    AWSエンジニア「IaaS構築・オンプレからのAWS移行・IaC」・地方フルリモート歓迎 仕事内容: クラウドビジネスは当社の注力分野でありビジネス強化をしており、AWS技術を用いて、エンドユーザーならびにパートナー企業向けのインフラ構築業務を行っています。 AWSを利用するあるいは利用したいお客様とヒアリングを行いAWS設計を行い構築しお客様に納品いたします。案件をより多くご依頼頂くためAWSの設計構築を担当し一緒に事業強化目指していただける方を求めています。 業務内容 現状環境と課題の確認 ヒアリング内容をベースにお客様の課題に対して最適な構成をご提 ...


  • Kashiwa エイムネクスト株式会社

    アジャイル型の開発現場でデザインパターンやUMLが共通言語。C++で開発を行って頂きます。周りからのサポートもあります。 仕事内容: C++、UML、Linux、オブジェクト指向開発の王道プロジェクトです。例えばデザインパターンで会話し、アジャイル型で顧客と一体となり開発に取り込んで頂くようなプロジェクトに参加して頂きます。 弊社チームが既に活躍していますので、新メンバーとして学びながら成長することが可能です。チームでの開発です。 「雰囲気」 勉強会なども行っています。技術やプログラミングに、最新技術への興味だけでなく、その基礎や背景から理解していこうと ...


  • Kashiwa 株式会社シーフォース

    「大阪」ITエンジニア エンジニアとして次のステージへ。成長を加速させる環境で、スキルアップを目指しませんか? 仕事内容: 新規顧客拡大のフェーズでは、事業部長とともに、クライアントへの提案などフロントエンジニアとして参加していただきます。 クライアントの課題やニーズを的確に捉え、最適なソリューションを提案を行います。 提案を通じてプロジェクトが立ち上がった場合、ITエンジニアとして設計・開発工程に参画いただき、クライアントと直接コミュニケーションを取りながら、共に課題解決を目指します。 事業規模が拡大した際には、フロントまたは開発のどちらかのエンジニア ...


  • Kashiwa 株式会社ホライズンソフト

    「PHPエンジニア/フルリモート・副業可・現年収確約」スキルアップできる仕組み・環境があります 仕事内容: 仕事内容: 大手企業のシステム開発支援 当社ではクライアントと長期にわたって良好な関係を築いているため、基本的には案件ごとの採用ではなく、中長期にわたり会社組織に必要なエンジニアを採用しております。 そのため現場の異動が少なく、しっかり腰を据えて業務に打ち込むことができる環境となっており、着実なスキルアップ&ロールアップを実現できます。 「当社の特徴」 1.プライム90% プライム案件が多いため、上流工程・高単価を実現できる 2.チームで参画 サー ...


  • Kashiwa 株式会社ants

    「ITエンジニア」東京/リモート併用/実績ベースの評価/企画など上流フェーズからの担当案件多数/取引実績100社超 仕事内容: あらゆる分野に挑戦できる antsには、"これ"という決まった型がありません。 これまで、YouTube黎明期に国内オフィシャルパートナーだった経歴やARやAI開発の実績もあったりと、システム開発の枠にとらわれず、時代やニーズに適したソリューションを提供してきました。 自社内の開発レベルが高く、開発から運用まで一手に担えることは当社の大きな強みです。コンサルタント的なポジションとして、企画・開発フェーズから携わることもできます。 ...


  • Kashiwa 株式会社ブレインパッド

    ソフトウェアエンジニア 仕事内容: 当社が提供するデータビジネス・プラットフォーム「Rtoaster」の開発をご担当いただきます。 「Rtoaster」は次のようなサービスで構成されており、幅広い開発構築経験を積むことができます。 行動データや顧客属性データを元にしたレコメンド パーソナライズプラットフォーム お客様のデータを統合し価値を引き出すカスタマーデータプラットフォーム 上記プラットフォームの元となるデータ基盤・認証基盤 また、「Rtoaster」の既存機能改修・新機能開発に加え、プロダクト事業全体の拡大のため、新規プロダクト開発に立ち上げから参 ...