英語×ITサポート グローバル企業向けヘルプデスク@武蔵小杉/SD000157/技術系(IT・Web・ゲーム・通信)

4週間前

神奈川県 川崎市, FJUTプラス株式会社

【英語×ITサポート】/SD000157

正社員/職種未経験OK/業種未経験OK

----- 募集要項 -----

【職種名】

【英語×ITサポート】/SD000157

【仕事内容】

英語を使って働く × ITスキルを育てる

「英語を使う仕事がしたい」

「IT分野にチャレンジしたい」

そんなあなたの一歩を、私たちは本気で応援します。

グローバル展開する大手企業を支えるITサポート業務で、

あなたの語学力が "社会を動かす力" になります。

仕事内容

国内外に拠点を持つ大手企業の社員向けITヘルプデスクをお任せします。

日本語・英語を活かしながら、PCやシステムのトラブル対応などを行うポジションです。

【主な業務内容】

・ PCやシステムに関するQ&A対応(1次サポート)

・ 担当部署へのエスカレーション(ディスパッチ)

・ セキュリティ監視支援(SOC支援)

・ マニュアル・資料の翻訳(日 ⇔ 英)

【この仕事のポイント】

・ TOEIC700点以上の英語力を実務で活かせる

グローバル対応の電話・メール業務で、語学力が武器になります。

・ Windows OS・M365など、IT基礎スキルが活かせる

キャリアの中で"IT×語学"のスキルを同時に深められます。

・ 将来的にはSOC支援や翻訳など専門領域にもチャレンジ可能

インフラ・セキュリティ・多言語対応のスキル習得も視野に。

・ チームで支える体制|多国籍メンバーも在籍

一人で抱え込むことはなく、経験豊富な先輩がサポートします。

・ 生活に配慮したシフト制度(6勤3休)で働きやすさも確保

夜勤明けや週末にまとまった休みも取りやすく、メリハリある勤務が可能です。

【応募資格】

・ IT基礎知識(WindowsOS・サーバーOS基礎、M365操作等の経験)をお持ちの方

・ 日本語ビジネスレベルの方

・ TOEIC700点以上 or 英語での電話・メール対応が可能な方

・電話対応可能なコミュニケーション力をお持ちの方

【募集背景】

募集人数:7名

【雇用形態】

正社員

【勤務地】

神奈川県川崎市中原区(最寄駅:JR横須賀線 武蔵小杉駅)

<勤務地>

※詳細の勤務地については入社時にお伝えします。

【交通】

JR横須賀線 「武蔵小杉駅」より徒歩5分、他

【勤務時間】シフト制

1日あたりの実働時間:最大8時間/日

変形労働時間制

想定労働時間160時間/月

【シフト例】

・朝番:9:00 〜 17:45

・遅番:11:00 〜 20:00

・遅番:13:00 〜 22:00

・夜勤:17:30 〜 翌9:00

※朝番 → 遅番 → 夜勤 → 明休み → 休み → 休み のローテーション勤務となります

【給与】

月給 22万7,000円〜24万円

※想定年収 384万円〜406万円

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ:3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

<年収例>年収384万円 / 1年目 / 25歳/月給227,000円15ヶ月+時間外勤務20時間/月

【休日休暇】

3勤3休制

  • 年間休日:126日(2023年度実績 127日)
  • 有給休暇:20日付与(ただし、入社初年度については入社日に応じて変動あり)
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 慶弔休暇
  • 介護休暇
  • 通院休暇
  • 産前・産後休暇:(取得実績あり)
  • 育児休暇:(取得実績あり)
  • 積立休暇:定められた目的に対して使用可能な休暇

(子の看病や、連続3日以上の私傷病など)

【福利厚生・待遇】

  • 雇用保険
  • 厚生年金
  • 労災保険
  • 健康保険(富士通健康保険組合)
  • 交通費支給(実費支給)※当社規定による
  • 研修制度あり(入社時研修、UT-Leaningなど)

※育成ガイドラインによる定期的なスキルアップ研修の実施をしております

※経験者は、よりスキルアップに向けた研修を受けていただくことも可能です

  • その他

・運動施設

・保養所

・健康診断 など

  • 英語×ITサポート グローバル企業向けヘルプデスク@武蔵小杉/SD000157/技術系(IT・Web・ゲーム・通信)

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