Our vision is to transform how the world uses information to enrich life for all.
Micron Technology is a world leader in innovating memory and storage solutions that accelerate the transformation of information into intelligence, inspiring the world to learn, communicate and advance faster than ever.
As a Customer System Engineer at Micron Technology Inc., you will play a meaningful role in ensuring our customers receive outstanding support and service. You will be responsible for solving issues and providing technical solutions for complex system related to memory and storage products using Logic Analyzers, Oscilloscopes & Protocol Analyzers. In addition, you will be tasked with leading the Tokyo CEL lab, including conducting audits and maintaining equipment.
Key Responsibilities:
- Technical Support: Provide expert technical support to customers by diagnosing and resolving issues related to memory and storage products (LPDDR5/DDR5/UFS/SSD/etc.) or system using Logic Analyzers, Oscilloscopes & Protocol Analyzers.
- Customer Interaction: Interact directly with customers to understand their technical challenges, provide mentorship, and ensure timely resolution of their issues.
- Lab Management: Manage the lab environment, including equipment setup, maintenance, and organization. Conduct regular audits to ensure compliance with safety and quality standards.
- Documentation: Maintain accurate records of lab equipment, configurations, and customer interactions. Create and update customer report as needed.
- Training: Provide training to customers, distributors and colleagues on the accurate use and solving of equipment and systems.
- Collaboration: Work closely with cross-functional teams, including R&D, Product Management, Sales and Distributors, to relay customer feedback and contribute to product improvement.
- Continuous Learning: Always stay updated with the latest industry trends, new memory and storage technologies, and system debugging tools.
Qualifications:
- Bachelor's degree or equivalent experience in Electrical Engineering, Computer Science, or a related field.
- Proven experience (3~5 years) in resolving technical issues related to memory/storage products using Logic Analyzers, Oscilloscopes, Protocol Analyzers.
- Strong knowledge of hardware and software debugging tools and methodologies.
- Excellent communication (fluent Japanese and business level English) and interpersonal skills, with the ability to communicate complex technical concepts to our external and internal customers.
- Some experience in lab management, including equipment maintenance and auditing.
- Strong organizational skills and attention to detail.
- Ability to work independently and as part of a team.
About Micron Technology, Inc.
We are an industry leader in innovative memory and storage solutions transforming how the world uses information to enrich life for all. With a relentless focus on our customers, technology leadership, and manufacturing and operational excellence, Micron delivers a rich portfolio of high-performance DRAM, NAND, and NOR memory and storage products through our Micron and Crucial brands. Every day, the innovations that our people create fuel the data economy, enabling advances in artificial intelligence and 5G applications that unleash opportunities — from the data center to the intelligent edge and across the client and mobile user experience.
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All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status.
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Micron Prohibits the use of child labor and complies with all applicable laws, rules, regulations, and other international and industry labor standards.
Micron does not charge candidates any recruitment fees or unlawfully collect any other payment from candidates as consideration for their employment with Micron.
AI alert: Candidates are encouraged to use AI tools to enhance their resume and/or application materials. However, all information provided must be accurate and reflect the candidate's true skills and experiences. Misuse of AI to fabricate or misrepresent qualifications will result in immediate disqualification.
Fraud alert: Micron advises job seekers to be cautious of unsolicited job offers and to verify the authenticity of any communication claiming to be from Micron by checking the official Micron careers website in the About Micron Technology, Inc.
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Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions) ￥24,000,000 - ￥30,000,000 per year+ · グローバルな環境ながら、日系企業の文化も残り両方の良さを持つ半導体メーカー/英語スキル活かせる · + · +tokyo 製造(電子 / 電気 / 機械) テクニカルアドバイザー · ++ · -技術サポート: · -顧客とのやり取り: · -ラボ管理: · The job summary is not available in the provided text. ...
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Tokyo Astroscale ￥5,000,000 - ￥15,000,000 per year衛星の電気系システム担当として、上位のミッション要求から、電気系として求められる要求をブレイクダウンし、サブシステム要求としてまとめる · 電気系システム構成に関して、信頼性、性能、製造性、コスト等の観点でトレードオフを行い、最適なシステム構成を検討する · 各コンポーネントへの機能配分 · 他システムとのインタフェース条件 · 各コンポーネントへのリソース(電力、データ量、質量)配分 · 衛星システム全体の検証計画の中で、電気系システム担当としてコンポーネントからシステムまでの検証計画を策定する · 電気システムの観点で衛星システム試験の支援を行う · ...
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Systems Engineer
4日前
Minato Mercari, Inc. ￥8,000,000 - ￥20,000,000 per yearThis job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. · Systems Engineer (Corporate DX) - Mercari · JD is available in Japanese only. · ...
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Tokyo LY CorporationCustomer Reliability Engineerを担当いただきます。Messaging PlatformやDeveloper Product Platformの顧客が抱える課題を深いドメイン知識と技術力を持って、カスタマーサポート(CS)チーム、開発チームと連携しながら、問題解決と支援ツールの開発をお任せします。 · 日常的に発生するCS運用業務の技術的な支援 · 調査や問題解決対応 · 情報開示請求依頼に対するデータ抽出 · 情報開示請求のツール開発 · 認証やセキュリティ、監査の対応 · セキュアルームでのCS業務の支援ツール開発 · CS ...
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Tokyo LY Corporation ￥7,000,000 - ￥12,000,000 per yearポジション概要 · 「LINEギフト」を中心としたECサービスを支えるCREとして業務を行っていただきます。 · CREとは、エンジニアリングを通じてユーザーの信頼性を担保することを目的としてさまざまな開発業務を行うエンジニアです。これまでに延べ3,500万人以上のユーザーにご利用いただいている「LINEギフト」において、CREは非常に重要な役割を担っています。 · CREチームでは、テクニカルサポートとしてユーザーの問い合わせに回答するだけでなく、ユーザーの抱える課題に対して、技術的な視点からユーザーにとって使いやすいシステムとは何かを考えながら、継続 ...
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Tokyo griddable ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearSenior Solution Engineer · 担当業界・規模のお客様をターゲットとしたソリューション提案活動 · お客様のビジネス課題とニーズに対する解決策の策定と、将来を見据えたシステム化計画の立案支援 · キーとなる課題に対する解決策の具体的なイメージとして、カスタマイズデモの作成と実施 · ソリューションデザインおよび導入計画を中心とした提案書作成 · 各種営業マテリアルの作成 · 提案活動で培ったノウハウを活かし、各業界向けソリューション、提案テンプレート、Agentforceや生成AIの提案を推進するためのアセットの作成 · セミナー& ...
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Tokyo griddable ￥3,000,000 - ￥10,000,000 per yearSenior Solution Engineerは、製造業界のお客様との密接なコミュニケーションによって業務/テクニカルアドバイザーとしての信頼を獲得し、営業、製品スペシャリスト、プロフェッショナルサービス、パートナーと協力し、セールスフォースのソリューション提案活動を行います。 · 製造業のお客様をターゲットとしたソリューション提案活動 · お客様のビジネス課題とニーズに対する解決策の策定と将来を見据えた業務変革とシステム化の計画立案支援 · キーとなる課題に対する解決策の具体的なイメージとして、ソリューションデモの作成と実施 · ソリューションデザイ ...
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Tokyo Box ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearJob summary · Boxは、インテリジェントコンテンツ管理(ICM)市場におけるリーディングカンパニーです。私たちのミッションは「人と組織の働き方の変革」です。 · ...
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Tokyo Autify ￥7,000,000 - ￥12,000,000 per yearSenior Technical Support Engineerを募集します。技術サポートエンジニア(TSE)チームは、一次対応のカスタマーサポートチームでは解決できないお客様からの技術的な問題を調査・解決するために設立されました。 · ...
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Tokyo, Japan Datadog ￥20,000,000 - ￥50,000,000 per yearエンタープライズカスタマーサクセスマネージャーとして、新製品の導入を積極的に推進し、当社の最大かつ最も戦略的な顧客との効果的で強固な関係を構築します。 ...
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Tokyo, Tokyo Siemens ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearシーメンスは、すべての人の日常を変革する革新的なテクノロジーを創造し、あなたのキャリアパッションを後押しします。フィールドサービス(技術サポート・試運転サポート・設備更新サポート 等)やSIEMENS製NC装置 SINUMERIK のデジタルサービスコンテンツの提案、導入、サービスを行うことです。 · ...
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Tokyo Autify Remote job￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearテクニカルサポートエンジニア(TSE)チームは、一次対応のカスタマーサポートチームでは解決できないお客様からの技術的な問題を調査・解決するために設立されました。オンプレミス版製品の導入・運用を支援し、技術的な課題解決をリードできるシニア テクニカルサポートエンジニアを募集します。 · Nexus On-prem製品のインストール、構成、および二次サポート(Tier IIサポート) · セットアップやアップデート時の問題のトラブルシューティングと分析(根本原因分析を含む) · 必要に応じて営業担当に同行し、顧客先での技術サポートを実施 · 営業/ソリューシ ...
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Tokyo griddable ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearMuleSoftのミッションは、世界中のシステム、アプリケーション、データ、デバイスを簡単に接続できるようにすることで、組織がより速く変革し、イノベーションを起こすことを支援することです。MuleSoftを採用した多くの企業が、MuleSoftが提唱するコンポーザブル・アーキテクチャーによって、アジャイルかつ迅速なシステム・デリバリーを実現し、IT投資を最大限に有効活用することができています。私たちは、より素晴らしい会社を一緒に作りたいと思う優れた人材を採用することが、最優先事項であり、誰もがサポートされ、最高の仕事ができる機会均等な職場を提供することを ...
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Tokyo Autify ￥7,000,000 - ￥12,000,000 per yearSenior Technical Support Engineerを募集しています。Autifyのオンプレミス製品の導入・運用を支援し、技術的な課題解決をリードできるシニア テクニカルサポートエンジニアを募集します。 · Nexus On-prem製品のインストール、構成、および二次サポート(Tier IIサポート) · セットアップやアップデート時の問題のトラブルシューティングと分析(根本原因分析を含む) · ...
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Tokyo Autify Remote job￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearテクニカルサポートエンジニア(TSE)チームは、Revenue部門に所属し、一次対応チームでは解決が難しいお客様の技術的な課題に対して調査・解決を行う専門チームです。 · 顧客からの高度な技術的問い合わせやインシデントの対応 · ログ調査・再現テスト・技術的深堀りによる根本原因の特定 · エスカレーション対応、バグ報告、機能要望のフィードバック · プロダクト改善に向けた技術的な橋渡し役 · 顧客対応の最終窓口として適切な問題解決を担う · AIベースの自動調査・トリアージシステムの開発・運用 · AI学習に向けたナレッジデータの構造化と拡充 · 複数プ ...
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Tokyo, Japan Micron ￥60,000 - ￥120,000 per yearAs a Customer System Engineer at Micron Technology Inc., you will play a meaningful role in ensuring our customers receive outstanding support and service. · Provide expert technical support to customers by diagnosing and resolving issues related to memory and storage products. · ...
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Tokyo UiPath Full time￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearUiPathは、Agentic AutomationとRobotic Process Automation(RPA)によってより創造的で革新的な仕事をするために人的労働力を解放するという壮大なビジョンを持っています。 UiPathが提供するロボットプロセス自動化ツールは、反復的で単純なものから複雑なものまで、従来人間が行ってきたワークフローを自動化することができます。私たちと一緒に、この先の未来を変革していきませんか? · ビジネスパートナーおよびクライアントに対してUiPathオンプレミス製品とクラウドサービスのインシデント対応と技術問題に対するサポー ...
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Tokyo griddableアライアンスソリューション本部 第四ストラテジックソリューション部の製品Specialist SEとして、担当するCloud製品のビジネス拡大と、各製品をデリバリ / リセールするパートナーのビジネス拡大を支援する役割を担当頂きます。 · 数百社を数える認定パートナーとの幅広い関わりが持て、パートナービジネスの 拡大、ひいてはJapanのSalesforceビジネス拡大に貢献する事が可能です。 · 担当するCloud製品のユースケースや機能を追求し、深いスキルを身につける事が出来ます。またパートナーへのEnablementを通じて自身のスキルの定着化・深 ...
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Japan Box ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearBoxは、インテリジェントコンテンツ管理(ICM)市場におけるリーディングカンパニーです。私たちのミッションは「人と組織の働き方の変革」です。 · このポジションでは、日本のソリューションエンジニアリングチームの一員として、以下のような多様な場面でお客様と関わっていただきます: 製品デモやテクニカルディスカッション、PoC支援やワークショップの実施など。 · ...
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Chiyoda Wolters KluwerCCH Tagetikでは、エンタープライズ向けクラウドサービスの成長を支えるテクニカル/クラウドサポートスペシャリストを募集しています。お客様の導入・運用フェーズにおける技術的な課題解決を通じて、製品の価値を最大化する重要なポジションです。 · ...
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Tokyo LINEヤフー株式会社 ￥7,000,000 - ￥12,000,000ポジション概要 · 「LINEギフト」を中心としたECサービスを支えるCREとして業務を行っていただきます。 · CREとは、エンジニアリングを通じてユーザーの信頼性を担保することを目的としてさまざまな開発業務を行うエンジニアです。これまでに延べ3,500万人以上のユーザーにご利用いただいている「LINEギフト」において、CREは非常に重要な役割を担っています。 · CREチームでは、テクニカルサポートとしてユーザーの問い合わせに回答するだけでなく、ユーザーの抱える課題に対して、技術的な視点からユーザーにとって使いやすいシステムとは何かを考えながら、継続 ...
