Key Job Accountabilities
- Develop the O+O global loyalty strategy for the brand and ensure adoption by markets – focus on China and Japan
- Develop creative concepts for loyalty moments across the year: Member's Day, VIP Day, Birthday – and ensure rollout and performance tracking with markets
- Collaborate with creative agencies, based in Asia/Europe to develop new content associated to these moments
- Provide regular reporting and extract relevant insights, based on the CRM data, to fuel the brand top management and product development teams
- Ensure brand expression, elevation and consistency across loyalty touchpoints and markets
- Lead the development of innovative loyalty projects for the brand (AI, gamification), to stand out and express shu uemura's makeup artistry
- Collaborate with global (Paris based) and North Asia (Shanghai based) teams to align on strategic priorities in CRM and Loyalty for our brand
Must have aspects
- Expertise in CRM and/or consumer data analytics, both offline and online
- Deep understanding of how brands develop and nurture customer experience in the luxury sector
- Project management – ability to manage multiple projects with multiple stakeholders, simultaneously
- Collaboration – ability to work with multiple internal and external stakeholders to align on priorities and circulate information
- Influence – ability to drive agenda within the global DMI and towards Zone and local business partners
- Creative sensibility to beauty, aesthetics and their expression on digital touchpoints
- Cultural adaptation – ability to work across multiple cultural contexts, both in Asia and with Paris headquarters
Preferred Qualification
- 4+ years of experience in the field of CRM and loyalty
- Luxury/Premium industries or strong interest for beauty
- Understanding of the North Asian consumers (China, Japan) and consumption habits
- Experience in content creation is a plus
- Strong attention to details and analytical skills
- Capacity to manage interpersonal relationships, with good communication skills
- Business-level English / Knowledge of Mandarin or Japanese is a plus
- Proficiency on Excel and Powerpoint / Figma is a plus
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Tokyo L'OréalDevelop the O+O global loyalty strategy for the brand and ensure adoption by markets – focus on China and Japan. · ...
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Tokyo L'OréalA global senior CRM and loyalty project manager will develop the O+O global loyalty strategy for shu uemura brand across markets – focus on China and Japan. · ...
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Tokyo Visa ￥120,000 - ￥240,000 per yearThe primary objective for this role is to develop relationships and execute on partnership opportunities strategically with payment industry leaders. · Mediating between clients and internal stakeholders to deepen mutual understanding and elevate their importance, · striving to b ...
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Tokyo Visa ￥2,500,000 - ￥3,500,000 per yearThe primary objective for this role is to develop relationships strategically with payment industry leaders. · ...
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Tokyo Visa ￥15,000,000 - ￥25,000,000 per yearThe primary objective for this role is to develop relationships and execute on partnership opportunities strategically with payment industry leaders. · ...
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Tokyo Visa Full time￥1,200,000 - ￥1,680,000 per yearThe primary objective for this role is to develop relationships and execute on partnership opportunities strategically with payment industry leaders. ...
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Tokyo AutodeskAutodesk Japan is seeking an experienced Team Manager to strengthen process consistency, compliance, and consulting capability within our growing team. · ...
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Tokyo SPOTTEDWe are hiring a Senior Project Portfolio Manager to lead and oversee enterprise-wide strategic and transformation initiatives within a Global organization. · ...
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Tokyo Alibaba Group ￥1,200,000 - ￥1,800,000 per yearThis position will serve an important function within the Global IP Enforcement team. · ...
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Tokyo GLOBAL ANGLE Pte. Ltd. Remote job￥1,000,000 - ￥2,000,000 per yearWe are looking for a Senior Manager – Japanese Public Sector Projects (Remote, Japan) to lead and support our public sector engagements in Japan. · In this role, you will be responsible for managing ongoing government-related projects, · identifying and pursuing new tender opport ...
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Tokyo SPOTTEDWe are hiring a Senior Project Portfolio Manager to lead and oversee enterprise-wide strategic transformation initiatives within a Global organization. · Oversee multiple projects across the organization · Establish portfolio governance frameworks reporting · ...
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Tokyo Alibaba GroupThis position will serve an important function within the Global IP Enforcement team. Based in Tokyo, the successful candidate will work with international brands and other organizations to advance the company's IPR protection efforts. · Lead and maintain intellectual property pr ...
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HRBP Manager
4週間前
Tokyo, Tokyo PwC JapanPwCJapan各サービスラインのビジネスパートナーとして、ビジネス戦略達成および課題解決のための人事戦略の策定、実行支援をするチームです。 · 担当部門のリーダーパートナー(一般企業の役員クラス)や人事の他チーム(Center of ExcellenceやOperation、Learningチーム等)との連携を持ち、PwCグローバルネットワークからの情報も活用しながら、人事としてのナレッジを広げ、提案・運用を進めています。 · ...
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Greater Tokyo Area Randstad Japanクリニカルリサーチマネージャーとしての募集となりますが、入社後数年の経験の後、ご本人のキャリア志向も踏まえて、将来は柔軟に広く社内の様々な部署で活躍していくことも可能となります。 · ...
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Tokyo Amazon ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearアマゾンジャパン 書籍事業本部では、アマゾンベンダーサービス(AVS)の成長・拡大を担うブランドスペシャリスト(BS)を募集しています。 · AVSとはアマゾンにとって重要なビジネスパートナーであるベンダー(出版社)のアマゾン上での成長と、各社の満足度の向上のために提供されるサービス群であり、それらのサービスは、リテール事業にとって重要な領域(品揃えの拡充、在庫・物流の最適化、オペレーションの効率化、カタログ品質、マーケティングなど)を横断的に提供されます。 · ...
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Tokyo Amazon日々成長を続ける、Amazonのデリバリーステーション(DS)、サブセイムデイ(SSD)およびその関連施設の新規開所工事を、建築・電気・空調・衛生・消火設備の複合的な発注者の管理者として安全第一で管理を行います。ゼロ災害を基本に安全管理・工程管理・品質管理・コスト管理を軸に活躍していただきます。 · ...
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ST-SVI 戦略コンサルタント職
2ヶ月前
Tokyo KPMGジャパン/KPMG Japan ￥1,000,000 - ￥2,000,000 per yearKPMGコンサルティング(KC)について · KPMGは監査、税務、アドバイザリーの3つの分野でサービスを提供するプロフェッショナルファームです。KPMGグローバルでは現在、世界142ヵ国のメンバーファームに約275,000名のプロフェッショナルを擁し、サービスを提供しています。 · ...
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ST-MES 戦略コンサルタント職
4週間前
Tokyo KPMGジャパン/KPMG JapanKPMGコンサルティング(KC)について · KPMGは監査、税務、アドバイザリーの3つの分野でサービスを提供するプロフェッショナルファームです。KPMGグローバルでは現在、世界142ヵ国のメンバーファームに約275,000名のプロフェッショナルを擁し、サービスを提供しています。KPMGコンサルティングは、KPMGジャパンのアドバイザリーグループに属し、グローバル規模でのビジネストランスフォーメーション(事業戦略から事業モデルの変革やオペレーションの改善、ITテクノロジーを活用したビジネス改革など)やリスクマネジメントといったコンサルティングサービスを提 ...
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コンサルティング部門 R&Q
4週間前
Tokyo, Tokyo PwC Japanコンサルティング部門R＆amp; Qは、大型案件を担当する業務です。職務内容には、ハイリスクエンゲージメント(HRE)レビュー、Product開発相談・リスクレビューなどがあります。組織カルチャーでは、専門的な知見/ノウハウがシェアされるカルチャーで、自分の興味がある分野を学び、知見を強化できると説明されています。また、働きやすさについてもPwC Japanグループは現在ハイブリッドワークを継続しており、リモートとオフィスを使い分けられるようにしています。 · ...
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Tokyo ChloéThe position is expected to define and sustain a healthy customer base for business sustainability and growth by achieving customer satisfaction and creating bridges between customer and Chloe. The CRM Manager plans, organizes and coordinates customer relations activities reporti ...
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Tokyo Robert HalfYou'll be the main point of contact for commercial teams to ensure they have what they need from IT/Tech teams. · ...
